Questões de Concurso sobre Baseado em Segmentos de Cargos

 
 
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A avaliação de desempenho baseada nos cargos tem como objetivo primário:


A

observar competências adequadamente aplicadas ao trabalho pelas pessoas


B

observar resultado das competências aplicadas ao negócio da organização


C

avaliar competências individuais ou grupais


D

avaliar o desempenho no cargo

Analise as seguintes assertivas sobre as etapas de estruturação de cargos em uma organização:


I. O desenho de cargos é a etapa de planejamento em que se determinam o conteúdo do cargo, os métodos de trabalho e as relações de subordinação e autoridade.

II. A descrição de cargos consiste em um documento escrito que detalha o que o ocupante faz, como faz, quando faz e por que faz.

III. A análise de cargos é o estudo que investiga os requisitos e as especificações que o cargo exige de seu ocupante, sendo subdividida em fatores como requisitos mentais, requisitos físicos, responsabilidades e condições de trabalho.


Quais estão corretas?


A

Apenas I.


B

Apenas III.


C

Apenas I e II.


D

Apenas II e III.


E

I, II e III.

Considerando os conceitos, funções e processos relacionados à análise e descrição de cargos, avalie as afirmativas abaixo:


I. As especificações dos cargos são reunidas em um documento que define tarefas, responsabilidades e funções do cargo, incluindo aspectos como conhecimentos, habilidades, atitudes e experiências esperadas dos ocupantes do cargo.

II. As descrições dos cargos são reunidas em um documento que identifica conhecimentos, habilidades, atitudes e experiências esperadas dos ocupantes do cargo, sem substituir as especificações do cargo.

III. A análise do cargo é parte do processo de planejamento de recursos humanos e serve de base tanto para a seleção de funcionários quanto para processos de treinamento, remuneração e avaliação de desempenho.


É (são) verdadeira(s) a(s) alternativa(s):


A

I, apenas.


B

I e II.


C

II, apenas.


D

II e III.


E

III, apenas.

Denomina‑se modelo com base em segmentos de cargos aquele que recebe os nomes de mapas de substituição ou organogramas de carreira para o planejamento de funcionários.


C

Certo


E

Errado

A elaboração de um plano de cargos e salários requer a realização da descrição e análise de cargos. O objetivo da análise de cargos é


A

especificar o método pelo qual a empresa reúne informações sobre a descrição das atividades e a especificação dos requisitos.


B

agrupar as atividades desempenhadas por uma pessoa que podem ser englobadas em um todo unificado.


C

definir as qualificações requeridas para cada cargo e a estrutura organizacional que contempla as diversas áreas.


D

abranger a especificação do conteúdo de cada cargo, dos métodos de trabalho e da relação com os demais cargos.


E

comparar as atividades dos cargos com as responsabilidades necessárias para que um colaborador desempenhe as funções exigidas.

As organizações que implementam a análise de cargos em seus processos possibilitam que as promoções dos colaboradores ocorram de acordo com as responsabilidades necessárias para o cargo.


C

Certo


E

Errado

As atividades de análise e descrição de cargos são fundamentais para o desempenho adequado da área de gestão de pessoas, sendo premissa para outras atividades como recrutamento, seleção e avaliação de desempenho. A respeito de tais atividades, tem-se que:


A

na análise do cargo, cumpre detalhar o que o cargo exige de seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades.


B

a descrição do cargo corresponde a uma etapa posterior à análise e busca identificar o perfil ideal para o desempenho de suas atribuições.


C

a análise do cargo representa um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo.


D

análise e descrição são, materialmente, atividades idênticas havendo apenas diferença semântica conforme aplicadas na etapa de recrutamento ou de seleção.


E

cabe à área de gestão de pessoas optar pela análise ou pela descrição para fins de recrutamento, conforme se trate, respectivamente, de posição gerencial ou operacional.

Em relação ao conceito de cargo, ainda presente na gestão de pessoas, assinale a opção correta.


A

O conceito de cargo contribui para o desenvolvimento do trabalho coletivo e agregador, na medida em que serve de incentivo para a união das pessoas na organização.


B

Derivado desse conceito, o panorama de carreira vertical tem-se tornado cada vez frequente dentro das organizações.


C

O referido conceito amplia a atividade das pessoas em relação ao que é definido como atribuição do cargo.


D

O conceito de cargo é instável e sujeito a mudanças por fatores internos e externos à organização.


E

Esse conceito está baseado na divisão do trabalho organizacional, ao contrário da tendência atual, que consiste em juntar forças por meio das mais variadas e relevantes competências, e não separá-las.

Marras (2016) define que o programa de gestão de cargos e salários é o instrumento fundamental para a administração dos cargos e salários de uma organização. Segundo o autor, o programa de gestão de cargos e salários está divido em seis fases, e a terceira fase do programa corresponde a avaliação de cargos, que consiste em avaliar os cargos já descritos. Há diversos fatores que podem ser utilizados em um plano de cargos e salários, mas dois são fundamentais: os requisitos mentais e os requisitos físicos. Nesse sentido, em relação aos requisitos mentais, assinale C, se corretos, ou I, se incorretos.


( ) Escolaridade.

( ) Concentração.

( ) Experiência.

( ) Habilidade manual.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

C – I – I – C.


B

C – C – C – I.


C

C – I – C – I.


D

I – C – C – C.


E

I – C – I – C.

Um analista de recursos humanos precisa calcular o salário médio dos colaboradores de um determinado setor da empresa onde trabalha, para avaliar se a política salarial está alinhada com o mercado. De acordo com as informações disponíveis, esse setor tem cinco funcionários, cujos salários são: R$3.200,00; R$4.500,00; R$3.800,00; R$4.100,00; R$4.900,00. Se a média salarial do mercado para esse setor é de R$4.264,00, o percentual de aumento dado para os funcionários deste, a fim de que essa média seja alcançada deve ser de:


A

2%.


B

4%.


C

3%.


D

1,5%.


E

7%.

Alocar os recursos corretos, nos locais corretos é a meta principal de quem tem responsabilidade pela gestão de processos, sejam eles na área industrial ou de serviços e na iniciativa pública ou privada. Isto posto, associe os recursos abaixo apontados aos seus respectivos conceitos.

respectivos conceitos.

I. Recursos Humanos

II. Recursos Financeiros

III. Recursos Materiais

IV. Recursos Tecnológicos

V. Recursos Patrimoniais

(___) Elementos físicos que servem para a construção do produto final e funcionamento da organização, caracterizados por não serem permanentes.

(___) Conjunto de bens, valores, direitos e obrigações que possuam valor monetário quantificável e possam ser utilizados para gerar riqueza.

(___) Diz respeito as pessoas, suas competências, habilidades e atitudes.

(___) Compostos pelo corpo de conhecimentos com o qual a organização conta para a produção de seus produtos ou serviços.

(___) Tem a característica de liquidez. Pode e deve ser utilizado na aquisição de outros recursos que de forma direta ou indireta colaboram na cadeia produtiva.

Marque a alternativa que contempla a sequência correta:


A

II, III, V, IV e I.


B

III, II, IV, I e V.


C

III, V, I, IV e II.


D

V, II, I, III e IV.

Segundo Chiavenato (2021), existem três modelos de desenho de cargos: o clássico, o humanístico e o contingencial. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, relacionadas ao modelo clássico:


I. Tem ênfase na tarefa e na tecnologia.

II. É fundamentado na estrutura organizacional.

III. Preocupa-se com o conteúdo do cargo.

IV. Oferece recompensas salariais e materiais.


Quais estão corretas?


A

Apenas I e II.


B

Apenas III e IV.


C

Apenas I, II e III.


D

Apenas II, III e IV.


E

I, II, III e IV.

A divisão de atividades em setores é uma prática comum em organizações para facilitar o gerenciamento e a eficiência operacional. Cada setor tem responsabilidades específicas, contribuindo para o funcionamento geral da organização. Sobre atividades correspondentes à Administração de Pessoas, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:


(__) Desenvolvimento e implementação de estratégias para atrair, recrutar e selecionar candidatos qualificados.

(__) Avaliação e controle dos custos de produção e operacionais.

(__) Estabelecimento de critérios e métricas para avaliar o desempenho dos colaboradores.


Assinale a alternativa com a sequência correta:


A

V - F - F.


B

F - V - F.


C

F - V - V.


D

V - V - V.


E

V - F - V.

No contexto das atividades e do escopo dos recursos humanos, assinale a alternativa incorreta.


A

A instituição oferece incentivos e contribuições e, em contrapartida, os funcionários e grupos de funcionários trazem contribuições, sugestões e melhorias.


B

O nível operacional é o componente tático da organização, em que são formulados objetivos e propósitos.


C

O nível que o colaborador compreende e experimenta a importância de suas atividades para os outros na empresa e fora da empresa é a percepção de significado.


D

As ações que têm por objetivo enumerar as tarefas e atribuições específicas que devem ser cumpridas por cada colaborador em seu espaço ocupacional é a descrição de cargos.

A partir do estudo de descrição de cargos, para a elaboração do plano de cargos de uma organização, analise as afirmativas a seguir.


I. Um manual de descrição de cargos é um instrumento estático.

II. A análise das funções é a base para fornecer o universo de informações que compõem o manual de descrição de cargos.

III. Um grupo de funções idênticas, na maioria ou em todos os aspectos mais importantes dos deveres que requerem um serviço de um indivíduo, forma um cargo na organização.

IV. O manual de descrição de cargos de uma empresa deve ser utilizado como subsídio para o planejamento de um treinamento e da avaliação de desempenho.

V. A metodologia de trabalho na execução do levantamento de dados para a descrição dos cargos de uma empresa pode ser tanto a observação in loco como a entrevista e também o questionário.


Estão corretas as afirmativas


A

I e V, apenas.


B

II, IV e V, apenas.


C

I, II, III e IV, apenas.


D

II, III, IV e V, apenas.

A gestão por competências foca no desenvolvimento contínuo dos colaboradores e da organização. Com isso, gerenciar equipes com base em suas habilidades e em seu desenvolvimento traz diversos impactos positivos para as empresas. Nesse sentido, assinalar a alternativa que NÃO corresponde a um desses impactos:


A

Aumento na produtividade.


B

Aumento do turnover.


C

Redução de custos.


D

Reforço da marca.

Os cargos constituem os meios pelos quais a empresa aloca e utiliza os seus recursos humanos para alcançar objetivos organizacionais. Por outro lado, os cargos constituem os meios pelos quais as pessoas executam as suas tarefas para alcançar determinados objetivos individuais. Daí a importância do desenho de cargos, que


A

envolve a especificação do conteúdo de alguns cargos, bem como as formas de premiação, de orientação e de treinamento para seus ocupantes.


B

inclui o conteúdo do cargo, as qualificações do ocupante e as recompensas para cada cargo, no sentido de atender às necessidades dos empregados e da organização.


C

é o processo de estruturar o trabalho através dos conhecimentos e atitudes necessários para desempenhar um cargo específico.


D

é a definição dos conhecimentos e expectativas dos ocupantes, utilizados para estruturar os elementos e tarefas de determinados cargos.


E

abrange listar as tarefas e atividades repetitivas de um cargo e as qualificações necessárias ao gestor da área à qual pertence o cargo em questão.

A análise e a descrição de cargos desempenham um papel crucial no gerenciamento de pessoas, uma vez que possibilitam a aquisição, classificação e documentação abrangente de informações pertinentes aos cargos. A partir disso, permite também detalhar o conjunto de atividades, funções, atribuições e responsabilidades associadas a cada posição ocupacional, proporcionando uma compreensão clara e organizada das expectativas e contribuindo para a eficácia global da gestão de recursos humanos (MAXIMIANO, 2014). “______________ é um grupo de cargos encontrados em mais de uma organização, nos quais se desempenham um conjunto de tarefas, que são comuns ou que têm objetivos ou empregam metodologias, materiais, produtos, ações e características dos trabalhadores similares.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.


A

Tarefa


B

Posição


C

Elemento


D

Ocupação

O cargo é a menor unidade de trabalho dentro da organização e consiste em um conjunto de tarefas ou de atividades que um colaborador deve desempenhar.


C

Certo


E

Errado

A administração de cargos e salários é uma especialização dentro da função de Recursos Humanos que, por sua vez, é uma especialização dentro da Administração. Um dos seus principais objetivos é auxiliar a organização a remunerar os funcionários de forma adequada, com justiça interna e competitividade externa. O processo de estabelecimento da remuneração envolve, entre outras atividades, o sistema de avaliação, que pode ser centrado no cargo ou na pessoa. Um gerente de recursos humanos de uma organização brasileira adotou um sistema de avaliação no qual os cargos são avaliados em cada um de uma série de fatores como escolaridade, experiência, complexidade etc. previamente definidos e subdivididos em graus, em que cada grau corresponde a um número de pontos.

O sistema de avaliação adotado pelo gerente de recursos humanos foi:


A

por escalonamento.


B

por graus predeterminados.


C

por pontos.


D

por habilidades.


E

por competências.

 
 
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