Questões de Concurso sobre Baseado em Segmentos de Cargos

Joana está trabalhando para a empresa Psi. Suas tarefas são rotineiras, mas de suma importância para a empresa como um todo. Porém, ela está desmotivada no trabalho devido a uma falta de reconhecimento e de remuneração para suas inúmeras atividades e tarefas. Se concentrarmos uma eventual solução para a situação dessa funcionária por meio dos aspectos motivacionais do desenho de cargos, poderemos encontrar algumas ações relacionadas à Gestão de Pessoas.

Dessa forma, em relação a uma análise e descrição de cargos, é incorreto afirmar que

Em todas as organizações, o trabalho dos funcionários é objeto do processo de controle, para garantir que os esforços sejam coordenados e direcionados ao atingimento dos objetivos organizacionais. Assim, técnicas comportamentais de controle são empregadas para assegurar que os funcionários estejam fazendo o que a organização espera deles.

É uma técnica de controle comportamental, entre outras:

Quando vamos recolher informações a respeito do cargo a ser preenchido em uma organização, essas informações NÃO devem ser colhidas por meio de

Cargos representam atividades e funções exercidas pelos trabalhadores e servem de ponto de partida para os resultados almejados pela organização. A retribuição pelas atribuições exercidas nesses cargos é o salário, balizador de toda relação de emprego. Além de integrada ao negócio, a estrutura de cargos e salários de uma organização deverá estar em conformidade com a realidade do mercado e necessidades do trabalhador. Considere as seguintes afirmações:

I. A recompensa ou remuneração pelo trabalho realizado é composta por: remuneração fixa (ou salário-base), remuneração variável (composta por bônus, comissões, planos de participação nos lucros e resultados, etc.) e benefícios. (ou remuneração indireta – obrigatórios por lei ou não).

II. A Descrição de Cargos faz parte do Plano de Cargos e Salários e se refere à descrição de funções e tarefas, com requisitos para a ocupação do cargo, em adequação à estrutura organizacional.

III. O início da utilização dos cargos como elemento-base da Gestão de Pessoas ocorreu com o início da era industrial, atrelado aos modelos de gestão Taylorista e Fordista; daí, ser altamente técnico no início. Ao longo de sua existência, entretanto, o sistema de gestão por cargos foi se modificando, passando a incorporar aspectos comportamentais.

IV. Por vezes os trabalhadores se acomodam a seus cargos sem perceber o ambiente em constante mudança. Ascender a cargos melhores ou trabalhar em outro cargo poderia lhes dar mais satisfação. Falta-lhes, no caso, seu próprio planejamento de carreira, ou seja, conhecer e desenvolver habilidades e competências necessárias ao cargo que pretendem ocupar.

V. Conforme a ótica mais atual da administração de cargos e salários, um planejamento deve ser concebido como mecanismo de desenvolvimento de carreiras. Assim, devem ser de pleno conhecimento do trabalhador, descrições, hierarquia dos cargos, faixas salariais e demais informações que possam servir de incentivo ao seu crescimento profissional.

Assinale a alternativa que contém todas as afirmações corretas:

Sobre gerência e gestão de organizações e de pessoas. Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta.

I - O uso adequado da avaliação de desempenho inclui o fornecimento de feedback ao funcionário, de forma a destacar os aspectos positivos de seu desempenho e motivar o seu desenvolvimento em áreas em que melhorias sejam necessárias.

II - A realização de entrevistas tem por objetivo identificar características íntimas do funcionário que possam influenciar em seu desempenho na organização.

III - No processo de avaliação de cargos, a variável que indica se um fator tem ou não a propriedade de atribuir valores diferenciados ao universo de cargos, por meio dos seus graus de intensidade, é a variável da discriminação.

A análise de cargos funciona como uma análise comparativa de quais são os requisitos que o cargo impõe à pessoa que o ocupa sob a perspectiva dos denominados “Fatores de Especificações”. Refere-se a um dos aspectos do fator de especificação “Condições de Trabalho”:

O Ministério do Trabalho e Emprego disponibiliza, em seu site, a descrição de cargos utilizados pelo Código Brasileiro de Ocupações (CBO), visando orientar as organizações quanto às atribuições e responsabilidades, uniformizando as informações nacionais. A regra básica para descrever as atividades do cargo procura caracterizar:

No que tange à gestão de pessoas, destacam-se os estudos relativos a planejamento de cargos e salários. Nesses estudos, a identificação de requisitos necessários para o desempenho de uma tarefa ou de um cargo é conhecida como

Sobre as descrições e especificações de cargos da empresa, dividindo-se por áreas, conforme a estrutura existente na organização. Tanto a descrição quanto a especificação de cargos consistem basicamente num trabalho de redação. Por isso, recomenda-se a observância de alguns princípios. Escolha a opção que corretamente se refere ao Princípio da Impessoalidade.

Anderson é gerente administrativo de uma empresa de médio porte e tem sob sua responsabilidade cinco subordinados. As tarefas realizadas por sua equipe são de baixa e média complexidade, mas demandam organização e atenção aos processos rotineiros do departamento. Embora o nível de qualificação formal de sua equipe seja alto, cada colaborador possui funções fixas programadas para serem realizadas a cada dia da semana. Ao perceber que esses trabalhadores estão cada vez mais desmotivados, insatisfeitos, sem perspectivas de crescimento e alienados das atividades que realizam, Anderson resolve agir para reverter a situação. Para que sua equipe possa encontrar mais satisfação e sentido em seus trabalhos, é adequado implantar:

A descrição de um cargo apresenta de modo simplificado as principais atribuições desse cargo.

Embora a análise e a descrição de cargos sejam relacionadas, elas se distinguem quanto ao escopo: a análise de cargos concentra-se no conteúdo dos cargos, enquanto a descrição de cargos visa determinar os requisitos físicos e mentais necessários à ocupação de determinado cargo.

O detalhamento das exigências que o ocupante de um cargo deve possuir em termos de conhecimento, habilidades e capacidades para que possa exercê-lo de maneira adequada é denominado