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A Teoria Comportamental definiu estilos de administração caracterizando as organizações como sistemas:
Sociais cooperativos.
Motivacionais internos.
Fenomenológicos.
Humanos particulares.
Questões normativas como a Convenção 111, da Organização Internacional do Trabalho, sobre a discriminação nas relações de emprego; a Lei n° 8213/91, que dispõe sobre a contratação de pessoas com deficiência; a isonomia entre homem e mulher, prevista no artigo 5º da Constituição Federal de 1988 e a Lei n° 9.459/97, que trata, entre outros, dos crimes de racismo, garantem a efetivação de ações antidiscriminatórias e a inclusão de minorias nos campos organizacionais.
Certo
Errado
Os estilos de liderança voltados para tarefas e os estilos de liderança voltados para relacionamentos têm em comum três dimensões contingenciais: as relações entre líder e liderados; a estrutura da tarefa; e o poder de posição.
Certo
Errado
No contexto dos comportamentos receptivo e defensivo, não corresponde ao conceito de empatia a
demonstração de respeito e consideração.
escuta atenta e ativa do outro.
formulação de perguntas para melhor compreensão.
formulação de comentários descritivos e avaliativos.
colaboração na solução do problema, permitindo ao receptor designar seus próprios objetivos.
O ambiente empresarial é afetado por influências internas e externas: as relações geradas dentro e fora do ambiente de trabalho afetam o colaborador e, consequentemente, impactam no ambiente empresarial.
Certo
Errado
Entre as categorias de processos, podem ser citados os gerenciais, os finalísticos e os operacionais.
Certo
Errado
Os papéis dos integrantes de uma equipe são definidos pela habilidade mental e pela personalidade de cada membro.
Certo
Errado
Temos o objetivo do estudo ou análise do comportamento organizacional em:
o cumprimento das tarefas destinadas a um indivíduo ou grupo, observando as normas de conduta desejadas para o exercício profissional.
a aplicação cuidadosa do conhecimento sobre como as pessoas agem dentro das organizações, seja como indivíduos, seja em grupos.
tudo aquilo que é necessário para que o ambiente de trabalho esteja harmonioso e que cada colaborador tenha tranquilidade e segurança para a realização de suas atividades.
condutas individuais e coletivas de líderes e colaboradores e suas implicações no ambiente de trabalho.
garantir as condições necessárias para o andamento e desenvolvimento dos trabalhos, fazendo uso de técnicas para motivar e engajar as pessoas em prol de objetivos e resultados pré-determinados.
Assinale a alternativa que apresenta os princípios básicos da organização formal.
Divisão da hierarquia, liderança, organograma e tipos de controle.
Responsabilidade, unidade de trabalho, especialização e centralização.
Tipos de planejamento, hierarquia, amplitude do controle e descentralização.
Divisão do trabalho, autoridade, comunicação e desenho organizacional.
Assinale a alternativa que, na tomada das decisões, o estilo de liderança é considerado autocrático.
O líder estimula a participação dos membros da equipe
O grupo tem total liberdade para tomar as decisões
O líder assume diferentes padrões
A liderança consulta a opinião de sua equipe mas nem sempre a escuta
O líder decide sem nenhuma participação do grupo
Códigos de ética são conjuntos particulares de normas de conduta. Fazem parte
de uma escala criada para a classificação do comportamento ético, que propõe estágios de desenvolvimento moral.
dos estudos sobre o comportamento humano, especificamente sobre as questões que tratam do mundo inconsciente.
do movimento denominado responsabilidade social das organizações, que focaliza o efeito das organizações na sociedade.
das ações que condenam as comparações entre produtos, marcas ou empresas, bem como a propaganda enganosa.
do sistema de valores que orientam o comportamento das pessoas, dos grupos e das organizações.
O quadro abaixo apresenta algumas modalidades de equipes e suas principais características:
A relação entre as colunas 1 e 2 está expressa, correta e respectivamente, em:
I-Y; II-X; III-W; IV-Z.
I-Z; II-W; III-X; IV-Y.
I-Z; II-X; III-W; IV-Y.
I-W; II-Y; III-Z; IV-X.
I-Y; II-W; III-X; IV-Z.
O trabalho em equipe é caracterizado por um conjunto ou grupo de pessoas que se dedicam a realizar uma tarefa ou determinado projeto ou trabalho. Este tipo de trabalho possibilita:
uma escalada a cargos que exijam maior comprometimento e responsabilidade.
a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de objetivos compartilhados.
a identificação e observação de partidarismos, tendências e estilos.
um entrosamento informal e espontâneo, revelando o caráter divertido de cada um.
um conhecimento mais íntimo, profundo e pessoal de todas as pessoas envolvidas.
As organizações são compostas por diversas equipes de trabalho. Dentre essas existe uma a qual é composta por membros que estão no mesmo nível hierárquico, porém em diferentes áreas de atuação. Indique a alternativa que corresponde ao tipo citado.
Equipe motivacional
Equipe estrutural
Equipe interfuncional
Equipe local
Equipe diretiva
Sobre o trabalho em equipe é correto afirmar:
O trabalho em equipe nada mais é do que os esforços coletivos de um grupo de indivíduos. São as necessidades, inspirações e desejos coletivos.
Uma equipe tem como essência as inspirações mútua e individual.
Um departamento pode ser ou não uma equipe, pois ele pode ter como objetivo o trabalho em equipe, com objetivos compartilhados ou apenas o aglutinamento e coordenação de desempenhos individuais.
Muitas equipes são implantadas, devido à popularização desse assunto, entretanto não é para todos os tipos de empresas ou objetivos que equipes é a forma mais adequada de se estruturar um trabalho.
Um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para o alcance de um objetivo em comum é definido como:
autoridade.
habilidade.
grupo.
equipe.
responsabilidade.
Quanto às diferenças estabelecidas entre grupos e equipes de trabalho, é correto dizer que
equipes de trabalho dependem exclusivamente do trabalho individual.
a autonomia nos grupos de trabalho é sempre maior do que nas equipes.
grupos, obrigatoriamente, devem ser compostos por indivíduos com habilidades multifuncionais.
equipes apresentam interconectividade e promovem intercâmbio de ideias.
grupos apresentam, em todas as ocasiões, resultados sinérgicos.
A teoria do comportamento organizacional baseia-se:
Na estrutura
No ambiente
Na tecnologia
Nas pessoas
Na competitividade
A concepção de equipe está vinculada à de processo de trabalho e sujeita-se às transformações pelas quais este vem passando ao logo do tempo. Qual das alternativas a seguir define tecnicamente o conceito de espírito de equipe?
Quem acredita sempre alcança
A união faz a força. Um por todos e todos por um
Cada integrante deve saber qual é a sua atuação no grupo, mas considerando o todo e colaborando com ideias e sugestões para soluções eficazes e criativas
Um desafio proclamado por muitos, mas ainda realizado por poucos
A necessidade de somar esforços para alcançar objetivos ou as imposições advindas da modernidade e da complexidade de trabalhos
O Comportamento Organizacional é um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das relações de trabalho e se baseia no estudo de três aspectos fundamentais, que são:
Instituição, regras e normas.
Hierarquia, interações e relações humanas.
Pessoas, grupos e estrutura.
Atuação, funções e cargos.