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As habilidades técnicas são necessárias, mas insuficientes, para o sucesso das atividades de gestão.
Certo
Errado
A participação das pessoas na organização pode ser distinguida pela eficiência e pela eficácia; a eficiência representa o alcance dos objetivos individuais, como promoção pessoal, prestígio, carreira e salário.
Certo
Errado
Os incentivos são pagamentos feitos pela organização aos seus participantes, enquanto as contribuições são os pagamentos que cada participante efetua à organização a que está ligado.
Certo
Errado
Os valores compartilhados são os valores relevantes, que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem.
Certo
Errado
A comunicação é a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta os 6 elementos da comunicação.
Emissor, receptor, mensagem, tempo, contexto e idioma.
Emissor, receptor, mensagem, canal, contexto e código.
Emissor, receptor, mensagem, idioma, contexto e código.
Emissor, receptor, estilo, canal, contexto e código.
Emissor, receptor, tempo, língua, contexto e código.
O comportamento organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e como esse mesmo comportamento afeta o desempenho das empresas. Por ser um campo de estudos, ele se debruça sobre três determinantes do comportamento nas organizações:
psicologia social, antropologia e ciências políticas.
variáveis contingenciais, diversidade da força do trabalho e gestão da qualidade total.
intuição, psicologia e sociologia.
indivíduos, grupos e estrutura.
reengenharia, autonomia e dilema ético.
De acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 159), “O mundo que importa para o comportamento é o mundo na forma em que é percebido”.
Tendo em vista o campo de conhecimento do comportamento organizacional, é correto afirmar que tal argumento dos autores se refere
ao efeito negativo das diferentes percepções humanas dentro do contexto organizacional.
à noção de que as percepções humanas são resultado exclusivamente de fatores associados ao perceptor.
à premissa de que a percepção predominante sobre os aspectos organizacionais deve ser aquela criada pela alta gestão.
ao consenso de que não se pode construir realidades diferentes sobre fatos organizacionais concretos e objetivos.
à ideia de que o comportamento das pessoas, em geral, é resultado da forma como elas percebem a realidade e não de como a realidade efetivamente é.
A diversidade no ambiente corporativo precisa ser mitigada em função de processos de aculturação organizacional sólidos e recorrentes, de modo a gestar sujeitos com valores e comportamentos previsíveis e congruentes com a estratégia organizacional.
Certo
Errado
O comportamento organizacional tem por objetivo pesquisar e estudar a interação de pessoas, individualmente ou em equipes, com a empresa e de que forma se influenciam mutuamente.
Certo
Errado
Um dos eventos mais importantes na história do enfoque comportamental na Administração é o chamado experimento de Hawthorne, orientado pelo professor Elton Mayo, de Harvard, e que determinou o efeito Hawthorne, que indica que
os outros são exagerados segundo as perspectivas do observador, que faz julgamentos baseados em suas próprias características.
as características de um grupo social são simplificadas e projetadas em todos os seus integrantes; desta forma, uma determinada estratégia que funcionou no passado pode não surtir o mesmo efeito no futuro, pois nem todos podem ter as mesmas características.
a qualidade do tratamento dispensado pela gerência aos trabalhadores influencia fortemente seu desempenho. Bom tratamento, por parte da administração, produz bom desempenho.
as pessoas são percebidas dentro de um contexto e contrastadas com outras, o que produz impressões favoráveis e desfavoráveis.
um traço de comportamento serve de base para uma generalização a respeito da conduta de uma pessoa.
O processo é visto como o fluxo de trabalho com atividades claramente definidas, que seguem uma sequência lógica, com início determinado, porém com fim indefinido.
Certo
Errado
Na liderança democrática, o poder decisório é centrado no funcionário e o líder dá liberdade aos subordinados para atuarem dentro de limites.
Certo
Errado
Chiavenato (2021), em Gestão de Pessoas – Novo Papel da Gestão do Talento Humano, define que os bancos de dados constituem o suporte básico dos sistemas de informação. Modernamente, o conceito de sistemas de informações está intimamente relacionado com a TI e envolve necessariamente ___________________, ou seja, a presença de redes de computadores dotadas de programas específicos para processar e intercambiar dados e informações.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
websites e cookies
hardwares e softwares
browsers e bytes
downloads e uploads
home pages e budgets
Jorge tem uma vasta cognição social e uma inteligência emocional pouco desenvolvida, por isso a instituição procura afastá-lo de atividades que exigem intervenções:
técnicas
burocráticas
matemáticas
comportamentais
A liderança adaptativa sugere que a eficácia do desempenho do grupo depende da adequação entre o estilo do líder e o grau de controle que a situação lhe proporciona. Portanto, para melhorar a eficácia, deve-se mudar o líder, de modo que ele se encaixe na situação, ou modificar a situação, para que ela se torne adequada ao líder.
Certo
Errado
O Comportamento Organizacional (CO) estuda a dinâmica e o funcionamento das organizações. Segundo Chiavenato (2005), existem três níveis de abordagem do comportamento. Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta.
No nível individual o perfil do colaborador é levado em conta, bem como sua forma de trabalhar e seu rendimento
Os grupos nas organizações estão numa perspectiva intermediária do comportamento organizacional
A estrutura, os valores e a cultura de uma empresa são avaliados no nível organizacional
O comportamento do grupo recebe o nome de comportamento microorganizacional, focado nas diferenças entre os integrantes do grupo, levando em conta suas personalidades e atribuições
Analise as assertivas sobre comportamento organizacional e assinale a alternativa correta.
I. É um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estruturas exercem no comportamento dentro das organizações.
II. Tem a finalidade de aplicar tal conhecimento na melhoria da eficácia de uma organização.
III. É uma ciência comportamental aplicada, porém construída sem as contribuições da psicologia, sociologia e antropologia.
Apenas I está incorreta.
Apenas II está incorreta.
Apenas III está incorreta.
Apenas I e III estão incorretas.
Apenas II e III estão incorretas.
A gestão da diversidade pode ocasionar benefícios como: a melhoria do clima organizacional, a diminuição dos índices de rotatividade e absenteísmo, o aumento da criatividade e da capacidade de resolver problemas.
Certo
Errado
Na liderança autocrática, o poder decisório é centrado no próprio chefe.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que apresenta os comportamentos condizentes com a liderança transacional.
estimulação intelectual e comportamentos idealizados
inspiração de motivação e consideração individual
recompensa contingente e foco de atenção em irregularidades, erros, exceções e desvios de padrões
intensificação do desejo das pessoas pelo sucesso e atributos idealizados
ausência quando for necessária a demonstração de que os problemas tornar-se-ão crônicos antes que se tome uma ação