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Questões de Concurso sobre Comunicação

 
 
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Ano: 2003
Banca: Fundação Mariana Resende Costa - FUMARC
Prova: FUMARC - BHTRANS - Analista - Área Administração e Finanças - 2003

A necessidade dos formulários pode ser justificada em função dos seguintes fatores, EXCETO:

A

a padronização da função de controle nas comunicações, sendo que este é um dos aspectos mais importantes no esquema de eficiência da comunicação nas empresas.

B

a função controle, que é uma realidade no processo administrativo e exi-ge determinado número de formulários.

C

a padronização nas comunicações, sendo que este é um dos aspectos mais importantes no esquema de eficiência da comunicação nas empre-sas.

D
a alteração no número de pessoal administrativo, o que também gera correspondente aumento quantitativo e de importância dos formulários.
Ano: 2003
Banca: Fundação Carlos Chagas - FCC
Prova: FCC - TRE BA - Analista Judiciário - Área: Administrativa - 2003

Determina, dentre outros fatores, uma comunicação efetiva:

A

ampliar os canais de comunicação.

B

potencializar os ruídos da comunicação.

C

saber ouvir.

D

ter fluência na interlocução.

E

ter expressão corporal e correção gramatical acurados.

Ano: 2003
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - SAAE - Técnico Administrativo - 2003

Uma das mais importantes redes de comunicação existentes é a roda, padrão em que o membro central pode se comunicar com todos da rede e os demais só podem se comunicar com a pessoa que ocupa a posição central. Esse padrão tende a ser bem eficiente para tarefas complexas e garantir maior satisfação para todos os envolvidos no trabalho.

C

Certo

E

Errado

Ano: 2003
Banca: Fundação Mariana Resende Costa - FUMARC
Prova: FUMARC - BHTRANS - Analista - Área Recursos Humanos - 2003

Em seu livro Desenvolvimento Interpessoal (1985), Moscovici trata da importância do feedback nas relações interpessoais, entendendo-o como, no processo de desenvolvimento da competência interpessoal, a comunicação a uma pessoa ou grupo no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas. Segundo a autora, para ser um processo útil, o feedback precisa ter algumas características, EXCETO:

A

Deve ser avaliativo ao invés de descritivo.

B

Deve ser específico ao invés de geral.

C

Deve ser dirigido para comportamentos que o receptor possa mudar.

D

Deve ser esclarecido para assegurar comunicação precisa.

   
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