Questões de Concurso sobre Comunicação

A organização, ao fazer uso de um sistema de comunicação, deve considerar, tanto no contexto formal quanto no informal, os níveis referidos no texto.

Uma informação de que haveria uma aquisição de novos equipamentos foi repassada pelo gerente geral para os gerentes de área. Estes então repassaram a informação aos seus subordinados. Como alguns estavam ausentes no momento, os colegas presentes repassaram a informação aos outros colegas quando estes chegaram. Marque a alternativa que mostra a sequência correta do fluxo de informação que ocorreu no exemplo acima.

Uma das grandes barreiras à comunicação interpessoal diz respeito aos aspectos semânticos da linguagem, ou seja, aos diferentes sentidos que as pessoas associam às palavras de outrem, o que pode causar desentendimentos decorrentes de interpretações equivocadas.

Dentro da organização, a eficiência da comunicação interpessoal independe da capacidade de cada indivíduo, sendo influenciada por regras, normas e outros múltiplos fatores.

A auditoria de imagem é um trabalho de pesquisa que visa avaliar a presença da organização na mídia.

Dentro do planejamento das comunicações, um fator importante para o sucesso do projeto é

Em uma empresa, estabelece-se entre pessoas de mesmo nível hierárquico a comunicação horizontal, considerada prejudicial ao bom funcionamento das atividades organizacionais, que devem ser pautadas pela competição entre departamentos.

Marque a alternativa correta, com relação ao modelo transmissivo de comunicação:

No estudo da Comunicação, podemos afirmar que:

O feedback é muito importante para uma boa comunicação, desde que siga algumas regras. Marque a alternativa que não corresponde a uma dessas regras para um bom feedback:

Os fenômenos cognitivos, papéis e normas sociais estão relacionados, independentemente da organização, às informações interdepartamentais.

A política de comunicação empresarial requer metodologia específica e pode incluir a construção de cenários, diagnósticos e auditorias.

O gestor público, na função de comunicador, não deve responder por um conjunto de comportamentos, mas monitorar a comunicação agrupada nas categorias interpessoal, informacional e de decisão.

A conversão de dados em informações demonstra a necessidade de se centrar o processo de comunicação no emissor.

A comunicação humana pode ser entendida como o ato de transmitir uma mensagem de uma pessoa para outra. Analise as informações sobre a comunicação humana:

I. A comunicação é dita verbal quando a linguagem utilizada é a oral ou a escrita.

II. No processo de comunicação, canal é a forma, método ou meio de comunicação estabelecido para a transmissão da mensagem.

III. Ruídos são mensagens distorcidas ou mal interpretadas.

IV. Quanto menor for o número de intermediários, maiores serão as possibilidades das mensagens serem distorcidas.

Sobre as assertivas, pode-se afirmar:

A comunicação interna admite recursos utilizados pela comunicação institucional e mercadológica.

O processo de convergência de mídias tem alterado as formas tradicionais de praticar comunicação interna.

A comunicação constitui atividade que demanda grande parte da atenção de quem ocupa cargo gerencial.

A publicidade de utilidade pública deve vincular-se a objetivos sociais de inquestionável interesse público e assumir caráter educativo, informativo ou de orientação social.

Os efeitos da comunicação interna devem beneficiar tão somente a organização, patrocinadora dos veículos de comunicação interna.