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Existem grandes diferenças entre público e privado, no que tange o ensino universitário. Essas diferenças repercutem na forma como as instituições federais de ensino elaboram e implementam as suas estratégias. Estudos recentes sugerem que entre as mais relevantes fontes de vantagem competitiva das instituições públicas de ensino superior estão a qualidade do ensino e da pesquisa e a reputação da instituição, fatores que habilitam essas instituições a obterem fundos governamentais e/ou de pesquisa. As instituições públicas de ensino superior disputam por variadas fontes de recursos existentes no seu ambiente externo e estão sujeitas às eventuais restrições orçamentárias governamentais.
Nesse contexto, é correto afirmar que o desenvolvimento de uma posição competitiva favorável pelas instituições federais de ensino, quanto à qualidade do ensino e da pesquisa e à reputação, configuram
um adequado ajuste externo, como resultado de uma análise do ambiente interno.
um adequado ajuste interno, como resultado de uma análise do ambiente externo.
um inadequado ajuste interno, como resultado de uma análise do ambiente externo.
um inadequado ajuste externo, como resultado de uma análise do ambiente interno.
um adequado ajuste interno e externo.
Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO corresponde a uma das características da departamentalização por projetos.
Temporalidade.
Preço.
Coordenabilidade.
Adequação.
Flexibilidade.
Com o objetivo de melhorar a eficiência dos sistemas de água e esgoto, bem como a redução do consumo de energia, foi realizada a elaboração de um projeto com vistas à modernização dos equipamentos eletromecânicos e dos quadros de comandos de tais sistemas. No tocante ao gerenciamento desse projeto, é correto afirmar que, durante o seu planejamento, tem-se
a definição e refinamento dos objetivos e plano de ação, para alcançar os objetivos.
o monitoramento com o objetivo de garantir que os objetivos estão sendo atingidos.
o fechamento e a formalização do término do projeto.
a definição de responsabilidades, autorização para início do projeto.
a coordenação das pessoas para a realização do trabalho.
Apesar de a organização funcional ter sido tentada em larga escala pelos defensores da Administração Científica, ela tem fracassado em muitas situações, trazendo problemas de coordenação e controle. Mesmo assim, a organização funcional deve ser restrita aos seguintes casos:
I. Quando a organização, por ser pequena, tem uma equipe de especialistas bem entrosada, reportando-se a um dirigente eficaz e orientada para objetivos comuns muito bem definidos e colocados.
II. Quando, em determinadas circunstâncias e tão somente, a organização delega, durante um certo período, autoridade funcional a algum órgão especializado sobre os demais órgãos, a fim de implantar alguma rotina ou procedimento ou a fim de avaliar e controlar alguma atividade.
III. Quando há a necessidade de separação entre órgãos operacionais e órgãos de apoio e suporte para distribuir responsabilidades e, por consequência, gastos adicionais com pesquisa para solução de problemas são autorizados.
É correto o que se afirma em:
I e II, somente.
II e III, somente.
I e III, somente.
todas.
nenhuma.
A respeito da departamentalização e divisão do trabalho, julgue os itens a seguir assinalando a alternativa correta:
A adoção de uma estrutura matricial pressupõe violar o clássico princípio da unidade de comando.
O modelo de departamentalização funcional estabelece como regra de composição das partes da estrutura de uma organização as necessidades do nicho de mercado.
Podemos conceituar departamentalização como à adequada descentralização das atividades, delegando atribuições e maior autonomia aos colaboradores de cada posto de trabalho da organização
A departamentalização geográfica (territorial) reúne funções comuns ou atividades semelhantes para formar uma unidade organizacional e apresenta a vantagem de ser adaptável a uma clientela em particular.
O modelo de departamentalização por produto se vale das características das tarefas realizadas nos setores para então definir as partes componentes da estrutura organizacional.
O planejamento é a base de todas as outras funções da administração. Não seria possível organizar os recursos e a estrutura da empresa se não existissem objetivos e planos. O planejamento é responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades (SOBRAL e PECI, 2013). Assinale a alternativa que melhor explicita as vantagens do planejamento.
Proporciona senso de direção, maximiza a eficiência e define parâmetros de controle.
Elimina toda e qualquer incerteza como consequência das constantes mudanças ambientais, reduz o impacto do ambiente organizacional e potencializa o autoconhecimento organizacional.
Permite o conhecimento antecipado do desempenho organizacional, atua como fonte de motivação e comprometimento.
Inibe a flexibilidade organizacional, pois já tem um rumo preestabelecido, define a rentabilidade da organização e a qualidade na implementação dos planos.
A montagem bem estruturada do fluxo de caixa de um projeto, acrescida de uma competente análise de projetos de investimento, são fatores fundamentais para a tomada de decisão. Sendo assim, assinale a opção que faz parte das boas práticas de montagem de fluxos de caixa.
Na análise da viabilidade econômica de um projeto de investimento, incluir os fluxos financeiros.
Considerar as mudanças nos requerimentos de capital de giro.
Adotar que o fluxo econômico não é intrínseco ao projeto, sendo desmembrado em fluxo de investimento e fluxo operacional.
Tratar as amortizações, os juros sobre a dívida e os benefícios fiscais como dispêndios de capital.
Dividir o fluxo operacional em aquisição de ativos, receitas e custos.
Canais de distribuição são constituídos por conjuntos de organizações interdependentes e envolvidas no processo que torna o produto ou serviço disponível para uso ou consumo. Sendo assim, assinale a opção correta.
A extensão de um canal de distribuição é medida pela distância física entre a manufatura e o consumidor final.
O canal de nível zero é aquele que possui apenas um nível intermediário.
De forma geral, um dos objetivos dos canais de distribuição é buscar a competição entre os participantes da cadeia de suprimento no que se refere aos fatores relevantes relacionados à distribuição.
Dentro da visão moderna do Supply Chain Management, os canais de distribuição desempenham as funções básicas de indução da demanda, satisfação da demanda, serviços de pós-venda e troca de informações.
A amplitude, também chamada largura do canal, é representada pelo prazo de entrega dos produtos ao consumidor final.
A máquina a vapor, criada por James Watt, em 1776, impulsiona o primeiro período da Revolução Industrial na Inglaterra e se alastra rapidamente pelo mundo civilizado, à época, produzindo padrões de comportamento ainda hoje seguidos por algumas empresas. A grande obra influenciadora desse processo, The Wealth of Nations — Da Riqueza das Nações, produzida por Adam Smith (1776), criador da Escola de Economia, passa a determinar as novas regras da organização do trabalho. Smith defendia a teoria da decomposição do trabalho: atingir as tarefas mais elementares possíveis para distribuí-las aos operários, de modo a torná-los verdadeiros especialistas, a fim de obter elevados níveis de produtividade.
As informações precedentes dão origem à Escola de Administração denominada de
Relações Humanas.
Comportamentalista.
Contingencialista.
Beheviorista.
Clássica.
A administração das organizações e empresas é analisada pela Teoria Geral da Administração do ponto de vista da interação e da interdependência entre seis variáveis principais, sendo elas:
Propósito, mecanismos, meio, atuação, objetivo e resultado.
Valor, recurso, instrumento, finalidade, criação e composição.
Ação, influência, aprendizagem, riqueza, regulação e qualidade.
Tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade.
Conhecimento, habilidade, atitude, responsabilidade, métodos e visão.
O autor Idalberto Chiavenato diz que, dentre os fatores que atuam como estressores na vida de trabalho de cada pessoa, inclui-se o fator pessoal externo, como
a sobrecarga de atividades.
a família e a economia.
a monotonia das tarefas.
o autoritarismo do chefe.
a pressão das exigências.
A atividade de planejamento é fundamental nas organizações devido à possibilidade de perscrutar o futuro de maneira sistemática e antecipada. Nos planos estratégicos é comum definir alguns elementos que nortearão a atuação da organização e a própria elaboração do planejamento. Qual elemento do planejamento estratégico define um objetivo a longo prazo?
Missão
Análise ambiental
Visão
Definição de metas
Segundo Mauriti e Macieira (2010), os indicadores devem possuir algumas propriedades, EXCETO:
eficácia.
eficiência.
efetividade.
comparabilidade.
simplicidade.
A administração é essencial para que haja condições para o crescimento das organizações. Analise os itens a seguir.
I. Em função dos aspectos característicos de cada organização, o administrador define as estratégias mais adequadas.
II. A administração trata, dentre outros, do planejamento, da organização (estruturação), da direção e do controle de todas as atividades diferenciadas pela divisão de trabalho que ocorram dentro de uma organização.
III. A administração é a condução racional das atividades de uma organização para geração do mais elevado nível de lucratividade possível.
Pode-se afirmar que:
todos os itens estão corretos.
apenas um item está correto.
apenas dois itens estão corretos, sendo um deles o item I.
apenas os itens II e III estão corretos.
nenhum item está correto.
Fayol considera que, dentre as várias funções da empresa, a mais importante é a função administrativa que consiste em prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
De acordo Fayol, coordenar consiste em
visualizar o futuro e traçar o programa de ação.
articular o aspecto material e social da empresa.
fazer a devida articulação entre todos os esforços e atos das pessoas envolvidas na empresa.
verificar se os procedimentos da equipe de trabalho estão em consonância com as regras e os princípios estabelecidos na empresa.
buscar incessantemente os objetivos da empresa, rediscutindo com a alta cúpula o papel de todos na organização.
Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. É a administração que faz as organizações serem capazes de utilizar corretamente seus ___________ e atingir seus _______________.
processos / resultados.
funcionários / trabalhos.
recursos / objetivos.
esquemas / públicos.
lucros / fornecedores.
A sequência de atividades realizadas desde o início da demanda até a entrega do produto ou do serviço, objetivando a geração de resultados para o cliente, ou usuário, chama-se
marketing.
processo.
serviço.
projeto.
orçamento.