Questões de Concurso sobre Conceitos introdutórios de Administração

 
 
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Existem grandes diferenças entre público e privado, no que tange o ensino universitário. Essas diferenças repercutem na forma como as instituições federais de ensino elaboram e implementam as suas estratégias. Estudos recentes sugerem que entre as mais relevantes fontes de vantagem competitiva das instituições públicas de ensino superior estão a qualidade do ensino e da pesquisa e a reputação da instituição, fatores que habilitam essas instituições a obterem fundos governamentais e/ou de pesquisa. As instituições públicas de ensino superior disputam por variadas fontes de recursos existentes no seu ambiente externo e estão sujeitas às eventuais restrições orçamentárias governamentais.


Nesse contexto, é correto afirmar que o desenvolvimento de uma posição competitiva favorável pelas instituições federais de ensino, quanto à qualidade do ensino e da pesquisa e à reputação, configuram


A

um adequado ajuste externo, como resultado de uma análise do ambiente interno.


B

um adequado ajuste interno, como resultado de uma análise do ambiente externo.


C

um inadequado ajuste interno, como resultado de uma análise do ambiente externo.


D

um inadequado ajuste externo, como resultado de uma análise do ambiente interno.


E

um adequado ajuste interno e externo.

Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO corresponde a uma das características da departamentalização por projetos.


A

Temporalidade.


B

Preço.


C

Coordenabilidade.


D

Adequação.


E

Flexibilidade.

Com o objetivo de melhorar a eficiência dos sistemas de água e esgoto, bem como a redução do consumo de energia, foi realizada a elaboração de um projeto com vistas à modernização dos equipamentos eletromecânicos e dos quadros de comandos de tais sistemas. No tocante ao gerenciamento desse projeto, é correto afirmar que, durante o seu planejamento, tem-se


A

a definição e refinamento dos objetivos e plano de ação, para alcançar os objetivos.


B

o monitoramento com o objetivo de garantir que os objetivos estão sendo atingidos.


C

o fechamento e a formalização do término do projeto.


D

a definição de responsabilidades, autorização para início do projeto.


E

a coordenação das pessoas para a realização do trabalho.

Apesar de a organização funcional ter sido tentada em larga escala pelos defensores da Administração Científica, ela tem fracassado em muitas situações, trazendo problemas de coordenação e controle. Mesmo assim, a organização funcional deve ser restrita aos seguintes casos:


I. Quando a organização, por ser pequena, tem uma equipe de especialistas bem entrosada, reportando-se a um dirigente eficaz e orientada para objetivos comuns muito bem definidos e colocados.

II. Quando, em determinadas circunstâncias e tão somente, a organização delega, durante um certo período, autoridade funcional a algum órgão especializado sobre os demais órgãos, a fim de implantar alguma rotina ou procedimento ou a fim de avaliar e controlar alguma atividade.

III. Quando há a necessidade de separação entre órgãos operacionais e órgãos de apoio e suporte para distribuir responsabilidades e, por consequência, gastos adicionais com pesquisa para solução de problemas são autorizados.


É correto o que se afirma em:


A

I e II, somente.


B

II e III, somente.


C

I e III, somente.


D

todas.


E

nenhuma.

A respeito da departamentalização e divisão do trabalho, julgue os itens a seguir assinalando a alternativa correta:


A

A adoção de uma estrutura matricial pressupõe violar o clássico princípio da unidade de comando.


B

O modelo de departamentalização funcional estabelece como regra de composição das partes da estrutura de uma organização as necessidades do nicho de mercado.


C

Podemos conceituar departamentalização como à adequada descentralização das atividades, delegando atribuições e maior autonomia aos colaboradores de cada posto de trabalho da organização


D

A departamentalização geográfica (territorial) reúne funções comuns ou atividades semelhantes para formar uma unidade organizacional e apresenta a vantagem de ser adaptável a uma clientela em particular.


E

O modelo de departamentalização por produto se vale das características das tarefas realizadas nos setores para então definir as partes componentes da estrutura organizacional.

O estudo da administração no curso de secretariado é importante porque as organizações

A
não precisam necessariamente ser gerenciadas.

B
trabalham somente com metas, sem objetivos preestabelecidos.

C
prestam serviços somente aos órgãos públicos.

D
não conseguem harmonizar diferentes objetivos.

E
precisam ser gerenciadas com objetivos estabelecidos para que alcancem eficiência e eficácia.
Ano: 2016
Banca: Instituto Municipal de Desenvolvimento de Recursos Humanos - IMPARH
Prova: IMPARH - Prefeitura de Fortaleza - Analista de Planejamento e Gestão Tecnologia da Informação e Comunicação - Área: Administração - 2016

O planejamento é a base de todas as outras funções da administração. Não seria possível organizar os recursos e a estrutura da empresa se não existissem objetivos e planos. O planejamento é responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades (SOBRAL e PECI, 2013). Assinale a alternativa que melhor explicita as vantagens do planejamento.


A

Proporciona senso de direção, maximiza a eficiência e define parâmetros de controle.


B

Elimina toda e qualquer incerteza como consequência das constantes mudanças ambientais, reduz o impacto do ambiente organizacional e potencializa o autoconhecimento organizacional.


C

Permite o conhecimento antecipado do desempenho organizacional, atua como fonte de motivação e comprometimento.


D

Inibe a flexibilidade organizacional, pois já tem um rumo preestabelecido, define a rentabilidade da organização e a qualidade na implementação dos planos.

A montagem bem estruturada do fluxo de caixa de um projeto, acrescida de uma competente análise de projetos de investimento, são fatores fundamentais para a tomada de decisão. Sendo assim, assinale a opção que faz parte das boas práticas de montagem de fluxos de caixa.


A

Na análise da viabilidade econômica de um projeto de investimento, incluir os fluxos financeiros.


B

Considerar as mudanças nos requerimentos de capital de giro.


C

Adotar que o fluxo econômico não é intrínseco ao projeto, sendo desmembrado em fluxo de investimento e fluxo operacional.


D

Tratar as amortizações, os juros sobre a dívida e os benefícios fiscais como dispêndios de capital.


E

Dividir o fluxo operacional em aquisição de ativos, receitas e custos.

Canais de distribuição são constituídos por conjuntos de organizações interdependentes e envolvidas no processo que torna o produto ou serviço disponível para uso ou consumo. Sendo assim, assinale a opção correta.


A

A extensão de um canal de distribuição é medida pela distância física entre a manufatura e o consumidor final.


B

O canal de nível zero é aquele que possui apenas um nível intermediário.


C

De forma geral, um dos objetivos dos canais de distribuição é buscar a competição entre os participantes da cadeia de suprimento no que se refere aos fatores relevantes relacionados à distribuição.


D

Dentro da visão moderna do Supply Chain Management, os canais de distribuição desempenham as funções básicas de indução da demanda, satisfação da demanda, serviços de pós-venda e troca de informações.


E

A amplitude, também chamada largura do canal, é representada pelo prazo de entrega dos produtos ao consumidor final.

A máquina a vapor, criada por James Watt, em 1776, impulsiona o primeiro período da Revolução Industrial na Inglaterra e se alastra rapidamente pelo mundo civilizado, à época, produzindo padrões de comportamento ainda hoje seguidos por algumas empresas. A grande obra influenciadora desse processo, The Wealth of Nations — Da Riqueza das Nações, produzida por Adam Smith (1776), criador da Escola de Economia, passa a determinar as novas regras da organização do trabalho. Smith defendia a teoria da decomposição do trabalho: atingir as tarefas mais elementares possíveis para distribuí-las aos operários, de modo a torná-los verdadeiros especialistas, a fim de obter elevados níveis de produtividade.


As informações precedentes dão origem à Escola de Administração denominada de


A

Relações Humanas.


B

Comportamentalista.


C

Contingencialista.


D

Beheviorista.


E

Clássica.

A administração das organizações e empresas é analisada pela Teoria Geral da Administração do ponto de vista da interação e da interdependência entre seis variáveis principais, sendo elas:


A

Propósito, mecanismos, meio, atuação, objetivo e resultado.


B

Valor, recurso, instrumento, finalidade, criação e composição.


C

Ação, influência, aprendizagem, riqueza, regulação e qualidade.


D

Tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade.


E

Conhecimento, habilidade, atitude, responsabilidade, métodos e visão.

O princípio da divisão do trabalho, estabelecido pela escola clássica, consiste na criação de uma unidade de comando e uma unidade de direção para cada equipe de trabalho.

C
Certo

E
Errado
No formato clássico, organização orientada para processo deve estruturar, temporariamente, um grupo de pessoas e recursos para executar determinada tarefa.

C
Certo

E
Errado

O autor Idalberto Chiavenato diz que, dentre os fatores que atuam como estressores na vida de trabalho de cada pessoa, inclui-se o fator pessoal externo, como


A

a sobrecarga de atividades.


B

a família e a economia.


C

a monotonia das tarefas.


D

o autoritarismo do chefe.


E

a pressão das exigências.

A atividade de planejamento é fundamental nas organizações devido à possibilidade de perscrutar o futuro de maneira sistemática e antecipada. Nos planos estratégicos é comum definir alguns elementos que nortearão a atuação da organização e a própria elaboração do planejamento. Qual elemento do planejamento estratégico define um objetivo a longo prazo?


A

Missão


B

Análise ambiental


C

Visão


D

Definição de metas

Segundo Mauriti e Macieira (2010), os indicadores devem possuir algumas propriedades, EXCETO:


A

eficácia.


B

eficiência.


C

efetividade.


D

comparabilidade.


E

simplicidade.

A administração é essencial para que haja condições para o crescimento das organizações. Analise os itens a seguir.


I. Em função dos aspectos característicos de cada organização, o administrador define as estratégias mais adequadas.

II. A administração trata, dentre outros, do planejamento, da organização (estruturação), da direção e do controle de todas as atividades diferenciadas pela divisão de trabalho que ocorram dentro de uma organização.

III. A administração é a condução racional das atividades de uma organização para geração do mais elevado nível de lucratividade possível.


Pode-se afirmar que:


A

todos os itens estão corretos.


B

apenas um item está correto.


C

apenas dois itens estão corretos, sendo um deles o item I.


D

apenas os itens II e III estão corretos.


E

nenhum item está correto.

Fayol considera que, dentre as várias funções da empresa, a mais importante é a função administrativa que consiste em prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.


De acordo Fayol, coordenar consiste em


A

visualizar o futuro e traçar o programa de ação.


B

articular o aspecto material e social da empresa.


C

fazer a devida articulação entre todos os esforços e atos das pessoas envolvidas na empresa.


D

verificar se os procedimentos da equipe de trabalho estão em consonância com as regras e os princípios estabelecidos na empresa.


E

buscar incessantemente os objetivos da empresa, rediscutindo com a alta cúpula o papel de todos na organização.

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. É a administração que faz as organizações serem capazes de utilizar corretamente seus ___________ e atingir seus _______________.


A

processos / resultados.


B

funcionários / trabalhos.


C

recursos / objetivos.


D

esquemas / públicos.


E

lucros / fornecedores.

A sequência de atividades realizadas desde o início da demanda até a entrega do produto ou do serviço, objetivando a geração de resultados para o cliente, ou usuário, chama-se


A

marketing.


B

processo.


C

serviço.


D

projeto.


E

orçamento.

   
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