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Raquel Xavier, brasileira, solteira, contadora de uma Autarquia Federal, ao requerer sua aposentadoria em março de 2007, teve reconhecido direito que ampliou seu provento em 25%. A referida vantagem foi reconhecida pelo setor de Gestão de Pessoas e, desde então, vem recebendo seus proventos devidamente acrescidos da referida vantagem. No último dia 28/02/2016, o novo gestor da Gestão de Pessoas, valendo-se do princípio do autotutela, revisou os atos de aposentadoria concedida nos últimos 15 anos. Como resultado dessa revisão, a vantagem ora reconhecida para a servidora Raquel, após devida notificação da servidora, foi cancelada e solicitado o ressarcimento ao erário das vantagens recebidas nos últimos 5 anos.
Com base na presente situação, a atitude do novo gestor de Gestão de Pessoas em cancelar a vantagem e solicitar o ressarcimento ao erário está:
Correta, pois o princípio da autotutela possibilita à Administração Pública rever e corrigir seus atos independentemente dos efeitos decorrentes deles.
Incorreta, pois o direito da Administração de anular os atos administrativos de que decorram efeitos favoráveis para os destinatários decai em cinco anos, contados da data em que foram praticados, salvo comprovada má-fé.
Correta, pois o direito da Administração de anular os atos administrativos de que decorram efeitos favoráveis para os destinatários decai em dez anos, contados da data em que foram praticados, salvo comprovada má-fé.
Incorreta, pois o direito da Administração de anular os atos administrativos de que decorram efeitos favoráveis ou não para os destinatários decai em cinco anos, contados da data em que foram praticados, salvo comprovada má-fé.
A coluna da esquerda apresenta escolas do Pensamento Estratégico e a da direita, característica de cada uma. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Escola do Design
2 - Escola do Planejamento
3 - Escola Cultural
4 - Escola Ambiental
5 - Escola do Posicionamento
( ) A formulação da estratégia é vista como um processo coletivo.
( ) A formulação da estratégia é vista como um processo de concepção.
( ) A formulação da estratégia é vista como um processo analítico.
( ) A formulação da estratégia é vista como um processo formal.
( ) A formulação da estratégia é vista como um processo reativo.
Marque a sequência correta.
3, 1, 5, 2, 4
1, 3, 4, 5, 2
4, 5, 3, 2, 1
5, 2, 1, 4, 3
Considerar as repercussões ambientais antes de iniciar nova atividade ou projeto e antes de construir novos equipamentos e instalações adicionais ou de abandonar alguma unidade produtiva é um dos princípios de Gestão Ambiental referente
à gestão integrada.
à pesquisa.
à prioridade de enfoque.
aos planos de emergência.
A partir do modelo proposto por Tanure, Evans e Pucik (2007), identifique as quatro faces da GRH:
Executor, mandatário, construtor e navegador.
Executor, disciplinador, construtor e navegador.
Executor, construtor, parceiro de mudança e navegador.
Executor, parceiro da mudança, navegador e disciplinador.
Construtor, parceiro de mudança, navegador e disciplinador.
No seguimento de gestão de pessoas, provisão é o processo
de decisão a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais.
que tem por objetivo fornecer à área de recursos humanos e gestores das empresas ferramentas para realização da gestão e desenvolvimento de pessoas.
que consiste em abastecer a empresa com mão de obra qualificada, recrutando e selecionando pessoas.
em que são identificados os conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para a execução das atividades de um cargo ou função.
em que são realizadas entrevistas comportamentais, visando identificar se o candidato possui o perfil para a vaga de emprego.
Taylor tinha o objetivo de acelerar o processo produtivo, ou seja, produzir mais em menos tempo, e com qualidade.
Sobre essa temática, são pensamentos de Taylor, exceto:
À gerência caberia afixar trabalhadores numa jornada de trabalho controlada, supervisionada, sem interrupções, a seu controle, podendo o trabalhador só parar para descansar quando for permitido.
A gerência não podia deixar o controle do processo de trabalho nas mãos dos trabalhadores.
O ritmo lento de trabalho e a vadiação são inimigas da produção.
A característica é na ênfase na estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência.
Com o conhecimento da produção, a gerência poderia estabelecer os tempos necessários, determinando a distribuição do tempo de trabalho.
Dentro da abordagem Sistêmica dos Recursos Humanos, o desenvolvimento é a atividade que se preocupa com o aumento da mão de obra e com a melhoria do desempenho individual.
O desenvolvimento engloba as seguintes atividades, exceto
avaliação do desempenho do trabalhador.
treinamento.
promoção do empregado.
transferência do funcionário (física ou funcional).
articulação junto à gerência imediata.
O administrador deve estar ciente das funções principais da administração. Essas funções o guiam para que a missão e os objetivos básicos das organizações sejam alcançados. Se os assistentes ou auxiliares não estiverem cientes de tais funções podem comprometer o bom funcionamento das operações, uma vez que são aqueles que dão suporte aos administradores. Entre as alternativas abaixo, qual não pode ser considerada como função básica dos administradores?
Planejar
Controlar
Dirigir
Procrastinar
Leia e observe com atenção a tirinha a seguir.

Desorganização nos arquivos.
Tomar café durante o expediente.
Ajudar os colegas de outros setores.
Confecção de relatórios de tarefas executadas.
Uso de uniformes apropriados.
O princípio de Urwick que decorre da distribuição de autoridade e responsabilidade e que salienta que cada supervisor não pode ter mais que um certo número de subordinados, é o da:
cadeia escalar
unidade de comando
amplitude administrativa
centralização da autoridade
A eficiência dos processos produtivos, o combate ao desperdício, a administração como processos e a eficiência do modo burocrático de organização são ideias preconizadas pela escola neoclássica da administração.
Certo
Errado
De acordo com a bibliografia do concurso, o poder é uma palavra de alto impacto e pode causar grandes transformações na vida das pessoas e, em especial, nas organizações. Relacione os instrumentos de poder, elencados na COLUNA I, aos comentários relacionados a eles, apontados na COLUNA II.
COLUNA I
1 Razão
2 Amizade
3 Barganha
4 Assertividade
5 Maior autoridade
6 Sanções
7 Assimetria de informação
COLUNA II
( ) Consiste no uso de uma forma mais enérgica no tratamento com as pessoas.
( ) Quem tem informação detém um certo tipo de poder, pois sabe mais que a outra pessoa.
( ) Prática involuntária utilizada pelas pessoas para comprovar algum fato, baseado em situações passadas.
( ) Esse instrumento defende a utilização de recompensas e punições por parte da organização ou pelos indivíduos, como forma de demonstração de poder
( ) Não se refere a uma relação baseada no afeto, mas sim nos interesses em jogo.
( ) Caracterizada por uma relação de interesse.
( ) Instrumento de poder associado às relações que as pessoas têm com a alta cúpula administrativa.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
3, 5, 6, 2, 4, 5, 7.
2, 6, 3, 5, 7, 4, 1.
1, 7, 4, 3, 6, 5, 2.
4, 7, 1, 6, 2, 3, 5.
4, 3, 5, 7, 2, 1, 6.
Toda empresa executa atividades para, entre outras finalidades, produzir e entregar seus produtos. Essas atividades podem ser representadas numa cadeia de valores. Nesse sentido, avalie as afirmativas, a seguir.
I. Atividades de valor podem ser classificadas entre atividades primárias e secundárias.
II. Atividades de apoio são aquelas que sustentam as atividades primárias e a si mesmas.
III. A logística externa faz parte das atividades primárias e a logística interna, das secundárias.
Assinale:
se somente a afirmativa I estiver correta.
se somente a afirmativa II estiver correta.
se somente a afirmativa III estiver correta.
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
se todas as afirmativas estiverem corretas.
No processo de aquisição, os recursos financeiros colocados à disposição de repartições públicas para arcarem com as despesas urgentes que não podem aguardar procedimentos normais de aplicação é chamado:
empenho
carta de crédito
adiantamento
pro forma
As técnicas de seleção permitem um rastreamento das características pessoais do candidato por meio de amostras de seu comportamento. Nesse contexto, uma boa técnica de seleção deve ter como atributos:
entrevista e seleção
rapidez e confiabilidade
teste e simulação
treinamento e desenvolvimento
comunicação e decisão
A principal característica de uma equipe eficaz que produz um resultado maior do que a simples soma de suas contribuições individuais é conhecida como:
sinergia
motivação
percepção
confiança
competência
James Thompson, na década de 1960, propôs um método para classificar os tipos de tecnologia usados para fábricas e empresas de serviço. Com base na bibliografia sugerida no concurso, relacione os tipos de tecnologia, listados na COLUNA I, aos comentários relativos a eles, elencados na COLUNA II.
COLUNA I
1 Tecnologias longas e lineares
2 Tecnologias de mediação
3 Tecnologias intensivas
COLUNA II
( ) São aquelas cujo objetivo é colocar indivíduos em contato para que se efetuem trocas.
( ) A tecnologia médica para intervir em doenças é um exemplo.
( ) São utilizadas em bancos e agências de emprego.
( ) São tecnologias aplicadas à produção em massa e ao processo contínuo.
( ) São aquelas formas de conhecimento utilizadas dentro de um processo de criação e modificação de estados preexistente.
( ) São mais comuns em fábricas, onde se trabalha a transformação de matérias primas em produtos finais.
( ) A internet é uma de suas ferramentas.
( ) A tecnologia de pesquisa que modifica o próprio processo de conhecer e treinar pessoas é um exemplo.
A sequência numérica que preenche CORRETAMENTE a Coluna II, de cima para baixo, é:
2, 3, 2, 1, 3, 1, 2, 3.
1, 2, 3, 2, 1, 3, 3, 2.
3, 2, 3, 1, 2, 1, 3, 2.
2, 3, 1, 2, 3, 2, 1, 3.
3, 3, 2, 2, 1, 1, 2, 3.
Dentro do processo de avaliação de projetos de investimentos de empresas, são relacionados a seguir alguns fluxos financeiros. Pode-se dizer que o único irrelevante para a decisão de investimento é:
receita proveniente da venda de um ativo fixo a ser substituído pelo investimento proposto;
montante corrente de receitas de vendas da empresa;
reduções na venda de outro produto motivadas pela introdução de um novo produto;
despesas de instalação de máquinas e equipamentos constantes do projeto de investimento;
incrementos em estoques e valores a receber provenientes do projeto de investimento.
A administração funcional, terceiro nível administrativo, como mostra Cury em sua obra “Organização & Métodos”, tem como característica:
execuções instrumentais na área de eficácia.
papel básico institucional e generalista.
organização predominantemente informal.
responsabilidade por planos operacionais.
planejamento estratégico.