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Define-se como controle qualquer processo que orienta as atividades dos indivíduos na direção da realização das metas organizacionais. Sem algum meio de regular o que as pessoas fazem, a organização desmoronaria.
Considerando essa afirmação, é correto definir sistemas de controle como aqueles que
apresentam características independentes e critérios próprios para orientar as atividades dos indivíduos, sem estarem atrelados aos objetivos.
viabilizam a definição de quadro futuro, de forma preditiva e não corretiva, e fornecem instruções para alcançar os objetivos ou metas.
organizam, direcionam e distribuem os recursos necessários ao cumprimento de determinado objetivo, proporcionando a estrutura formal pela qual o trabalho é definido, subdividido e coordenado.
se destinam a medir o progresso na direção de um desempenho planejado e, se necessário, aplicar medidas corretivas para garantir que o desempenho esteja alinhado com o objetivo dos administradores.
A descentralização administrativa existe quando a maioria das decisões se processa nos níveis hierárquicos inferiores, ou seja, a descentralização coloca os centros decisórios o mais próximo possível dos órgãos de execução. Para que o processo de descentralização seja efetivado algumas questões devem ser observadas, como:
I. Nível de treinamento e preparo da chefia.
II. Grau de confiança dos chefes sobre os subordinados.
III. A forma de atuação das unidades organizações de assessoria.
IV. Capacidade do subordinado de lidar com as suas reponsabilidades.
A quantidade de assertivas corretas é:
2
1
4
3
No processo administrativo, cabe à função de controle a comparação entre desempenho efetivo e metas preestabelecidas.
Certo
Errado
Leia as afirmativas a seguir:
I. A função de controle, no âmbito da administração organizacional, compreende processos como medir os resultados obtidos e compará-los aos planos estabelecidos; medir as variações em processos e resultados; coordenar os esforços da equipe em favor do cumprimentos dos objetivos organizacionais; definir ações para estimular a motivação da equipe; determinar quais indicadores serão utilizados para indicar o sucesso de um projeto ou processo; e divulgar os resultados obtidos, por exemplo.
II. Frequentemente alguns servidores públicos podem tornar-se responsáveis por processos administrativos sem, no entanto, possuir formação específica em Administração, como um bacharelado nessa área. Nesses casos, é pertinente esclarecer a esses servidores que eles devem ser responsáveis por processos de planejamento e controle sem, no entanto, exercer qualquer atividade de liderança, pois liderar a equipe não faz parte da função de direção e não está relacionada com as atividades administrativas.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
“Esse tipo de estrutura consiste numa rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida formalmente, ou seja, a estrutura surge da interação entre as pessoas, desenvolvendo-se espontaneamente quando as pessoas se reúnem entre si”.
O enunciado acima se refere à qual tipo de estrutura de uma organização?
estrutura departamental.
estrutura informal.
estrutura hierárquica.
estrutura formal.
De acordo com Maximiano analise o trecho a seguir: É o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modifica-los. O trecho refere-se a:
Organização.
Execução.
Controle.
Direção.
Nenhuma das alternativas.
Dentro do conjunto de diferentes atividades que representam a função do administrador em uma empresa (prever/planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar), qual das seguintes afirmações define o conceito de controle?
É a atividade de dirigir o pessoal da organização.
Trata-se de avaliar as condições atuais para sondar as possibilidades futuras e traçar um plano de ação para chegar até elas.
Trata-se da verificação dos trabalhos para que se certifique de que tudo está caminhando conforme o planejado, por meio de ações corretivas e ajustes dos objetivos e do caminho a ser percorrido.
Trata-se da atividade que proporciona os recursos materiais e sociais para a empresa, tais como matérias-primas, recursos financeiros, pessoas, etc.
É a criação da harmonia entre as atividades, esforços e atos do negócio com o objetivo de facilitar o sucesso do trabalho.
Segundo Robbins (2005), administrar sem controle é abdicação de responsabilidade, uma vez que os gerentes são responsáveis pelas ações das pessoas em sua unidade e pelo desempenho global da unidade. É necessário, que sejam estabelecidos controles adequados para garantir que as atividades sejam realizadas conforme foram planejadas.
Considerando que o controle é o processo de monitorar as atividades, para garantir que estejam sendo realizadas, corrigindo quaisquer desvios importantes, assinale a alternativa correta.Todo sistema de controle possui imperfeições.
Os controles possuem um lado positivo e outro negativo. Porém, o fracasso em projetar flexibilidade num sistema de controle, podendo gerar problemas menos graves do que aqueles para os quais os controles foram implementados para evitar.
Se o sistema mede mais os resultados que as atividades, as pessoas passarão o tempo tentando parecer eficiente na mensuração das atividades.
O processo de controle consiste na mensuração do desempenho real e avaliação do desempenho.
Os controles sempre geram comportamentos produtivos dos funcionários, que por serem flexíveis permitem que as pessoas não percam de vista as metas globais.
Assinale a alternativa que apresenta a dupla atribuição da função controle.
O estabelecimento de objetivos de curto e de longo prazo.
A definição da estratégia organizacional e a fixação de metas.
A orientação hierárquica e a constituição de unidades de comando.
A vinculação de autoridade e responsabilidade e os cargos operacionais.
O monitoramento das atividades e a correção de qualquer desvio significativo.
A função do Processo administrativo na qual os resultados obtidos pela organização são analisados em função daquilo que havia sido planejado corresponde ao(à):
Planejamento
Direção
Organização
Execução
Controle
Assinale a alternativa que apresenta alguns dos pressupostos de um diagnóstico organizacional.
Ter forças desestabilizadoras, tarefas organizacionais, processos administrativos e cultura organizacional.
Identificar a política, formar uma equipe, detalhar os processos e determinar a infraestrutura interna.
Ter um objetivo claro, determinar a profundidade e estabelecer um conjunto de variáveis a estudar.
Ter planejamento estratégico em todos os níveis e conhecer a missão por todos da organização.
Fortalecer o sistema de avaliação, controle e auditoria e estabelecer várias parcerias.
Acerca do tema Controle, assinale a opção incorreta:
O controle é responsável por mostrar se a organização está caminhando corretamente.
Entre as principais características das funções do controle, podemos citar a maleabilidade, a instantaneidade e correção.
O controle é a primeira etapa do processo administrativo.
O controle se divide em formal, técnico e social.
Leia as afirmativas a seguir:
I. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, o Agente Administrativo pode executar as tarefas previstas no planejamento.
II. Na etapa de verificação (Plan), do ciclo PDCA, o Agente Administrativo deve alterar todos os métodos empregados, tornando os processos ineficientes.
III. No contexto do gerenciamento de projetos, a gestão do tempo limita-se ao desenvolvimento do orçamento e da estrutura analítica do projeto (EAP).
Marque a alternativa CORRETA:
Nenhuma afirmativa está correta.
Está correta a afirmativa I, apenas
Está correta a afirmativa II, apenas.
Está correta a afirmativa III, apenas.
Todas as afirmativas estão corretas.
As principais funções do Administrador são: Planejar, dirigir, controlar e organizar. Com base nestas funções, assinale a alternativa correta que corresponda a lacuna abaixo:
A função ___________ é aquela que tem como finalidade a verificação da execução. Significa também a avaliação dos resultados, comparando-os com os padrões estabelecidos e corrigindo as discrepâncias que tenham surgido.
Planejar
Dirigir
Controlar
Organizar
Segundo Robbins (2005), o controle é um processo que monitora as atividades humanas de forma a assegurar que elas estejam sendo realizadas conforme o planejamento, e que corrija os desvios significativos. São mecanismos criados pela administração para controlar as operações da organização:
Medir, comparar, corrigir e aferir o desempenho real com um padrão.
Estabelecer regras, procedimentos, normas que orientam e disciplinem a conduta humana.
Padronizar o desempenho, por meio de inspeção, supervisão, procedimentos escritos ou programas de produção.
Estimular o ser humano a fazer o que sabe e fazer bem.
Acompanhar o desempenho dos colaboradores.
Avaliar o desempenho financeiro da organização e elaborar o orçamento para o próximo ano envolvem, respectivamente, as seguintes funções administrativas:
Organização e direção.
Direção e planejamento.
Planejamento e organização.
Planejamento e direção.
Controle e planejamento.
Leia as afirmativas a seguir:
I. Disponibilidade é a qualidade da informação que pode ser conhecida por indivíduos, mas não utilizada pelos mesmos.
II. Avaliar o desempenho não faz parte do processo de controle.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
A comparação entre o desempenho real e os padrões de desempenho é uma etapa de um processo. Embora isso pareça algo direto, a qualidade resultante da comparação depende dos sistemas de medição e de informação que uma empresa usa para acompanhar o desempenho. A descrição corresponde ao processo de
comando.
organização.
controle.
previsão.