Questões de Concurso sobre Controle

Os propósitos do controle ajudam a empresa a

O gerente notou que era difícil verificar o progresso das atividades da empresa em busca do alcance das metas, além de haver obstáculos para tomar ações corretivas que garantissem a realização dos objetivos da empresa. Nesse caso, a função administrativa em questão é denominada

Se determinada empresa precisa isolar uma unidade da organização que deve ser avaliada separadamente, deve‐se usar, como instrumento de controle, o centro de responsabilidade.

Entre as vantagens do controle está a de:

Administrar é o processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos, de modo a garantir a realização das metas organizacionais. O processo administrativo abrange quatro principais funções: planejamento, organização, direção e controle. Sobre o assunto, marque V para as assertivas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Planejar é a determinação de objetivos e metas para o desempenho organizacional futuro e decidir sobre as tarefas e recursos utilizados para alcance daqueles objetivos. Significa escolher ou estabelecer a missão da organização, seu propósito e objetivos, e depois determinar diretrizes, projetos, programas, procedimentos, métodos, sistemas, orçamentos, padrões e estratégias necessárias para atingi-los.

( ) Controle é a função que se encarrega de comparar o desempenho atual com os padrões predeterminados, isto é, com o planejado. É delinear os meios para se ter certeza de que o desempenho planejado seja realmente atingido.

( ) Organizar é a capacidade de influenciar outras pessoas para que realizem suas tarefas de modo a alcançar os objetivos estabelecidos, envolvendo energização, ativação e persuasão daquelas pessoas. Conseguir dos empregados que eles façam as coisas que você deseja que eles façam, desempenhadas através de designação de tarefas, das instruções, transmitir objetivos, pedir cooperação ou ideias, e da comunicação.

( ) Dirigir é o processo de designação de tarefas, de agrupamento de tarefas em departamentos e de alocação de recursos para os departamentos. Determinar os recursos e atividades necessários para se atingir os objetivos da organização, combinar esses recursos e atividades em grupos práticos, designar a responsabilidade de atingir os objetivos a empregados responsáveis e delegar a esses indivíduos a autoridade necessária para realizar essas tarefas.

Assinale a sequência correta.

De acordo com MATIAS-PEREIRA, a administração envolve a interpretação de objetivos a fim de transformá-los em ação organizacional por meio do(a):

I. Planejamento.

II. Organização.

III. Direção.

IV. Controle.

Estão CORRETOS:

De acordo com seus conhecimentos sobre as funções administrativas, preencha a lacuna abaixo:

Assinale a CORRETA.

O controle dos processos e atividades organizacionais é uma atribuição básica dos gestores. O controle pode ser realizado em diferentes momentos: antes, durante ou depois de as atividades organizacionais serem realizadas. O controle simultâneo consiste no monitoramento contínuo das atividades enquanto são realizadas, corrigindo-se os problemas no momento em que surgem.

É um exemplo de controle simultâneo:

O diretor da área de marketing de uma empresa afirmou que é responsável pela avaliação da satisfação dos clientes e pela definição da estratégia comercial da empresa.

Ao realizar essas atribuições, o gerente exerce, respectivamente, as seguintes funções administrativas:

Enquanto o planejamento abre o processo administrativo, o controle serve de fechamento. Assinale a alternativa que apresenta os níveis de abrangência do controle.

Se as atividades de controle de determinada empresa não são planejadas ou organizadas, o sistema de controle utilizado é chamado de informal.

Assinale a opção que apresenta a(s) característica(s) do controle — uma das quatro funções do processo administrativo — que enfatiza(m) o desenvolvimento, a mudança e a melhoria, de modo a impulsionar a iniciativa das pessoas e reduzir a aplicação de penalidades.

A denominada função “Controle” está relacionada com

Considerando que a quarta função do processo organizacional é o controle, analise as afirmativas a seguir.

I. O controle perpassa todas as funções na administração pública ou na privada, pois existem controles realizados antes, durante e após a execução das tarefas.

II. A definição e o conhecimento de padrões de controle são importantes se a equipe tem conhecimento deles e os aplica como forma de medição sendo dispensáveis para avaliar eficazmente o desempenho e tomar decisões mais seguras.

III. Na gestão pública, é importante o exercício, pelos cidadãos, do controle social. A gestão pública de excelência, orientada para resultados, precisa definir uma estratégia vigorosa de indução do controle social por parte da sociedade. A base dessa estratégia indutora do controle social é o estabelecimento e a divulgação de critérios ou parâmetros de qualidade de atendimento.

Estão corretas as afirmativas

Em um órgão público foram efetivados cinco novos funcionários no setor financeiro, alocados na equipe responsável pelo pagamento a fornecedores. Os funcionários têm pouca experiência profissional, e o gerente responsável pelo setor gostaria de adotar formas de controle para evitar erros nos procedimentos de pagamento.

Seriam formas de controle preventivo e de controle simultâneo adequadas ao caso descrito, respectivamente:

A função gerencial que consiste em comparar as atividades realizadas com as atividades planejadas, para possibilitar a realização de objetivos é:

A centralização organizacional normalmente ocorre nas seguintes situações básicas:

I. para controlar e coordenar as atividades e os recursos da organização.

II. para diminuir o nível de controle das atividades da organização.

III. para manter maior nível de integração da organização.

IV. para manter uniformidade de decisões e ações.

É correto o que se afirma em:

A análise de processos de uma organização requer a revisão dos vários elementos que os compõem. Nesse sentido, a primeira tarefa dessa análise consiste em identificar e mapear os principais tipos de processos organizacionais. Nas organizações públicas, os que entregam valor diretamente aos cidadãos/usuários são os