Questões de Concurso sobre Custo de Capital

 
 
Disciplina 1
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Segundo Chiavenato (2014), nas situações de mercado em oferta e mercado em procura e considerando as interações existentes entre o mercado de trabalho e mercado de recursos humanos, assinale a opção correta.


A

Quando o mercado de trabalho está em procura e o mercado de recursos humanos está em oferta, há pouca oferta de empregos e muita oferta de candidatos.


B

Quando o mercado de trabalho está em oferta e o mercado de recursos humanos está em oferta, há uma pequena interação entre esses mercados, havendo, ainda, pouca oferta de empregos.


C

Quando o mercado de trabalho está em procura e o mercado de recursos humanos está em oferta, há pouca oferta de candidatos e muita oferta de emprego.


D

Quando o mercado de trabalho está em oferta e o mercado de recursos humanos está em procura, há muita oferta de candidatos e pouca oferta de emprego.


E

Quando o mercado de trabalho está em procura e o mercado de recursos humanos está em procura, há uma intensa interação entre esses mercados, havendo, ainda, a condição de pleno emprego.

A interseção entre o modelo estratégico e o modelo político de gestão de pessoas indica que a efetividade da área depende de sua capacidade de satisfazer os interesses dos diversos atores e grupos, internos e externos às organizações, que interferem tanto no planejamento quanto na execução das políticas e das práticas de administração na área de recursos humanos.

C
Certo

E
Errado

Assinale a alternativa que apresenta a função da administração de recursos humanos nas organizações.


A

Gerir os esforços e as atividades das pessoas que compõem a organização.


B

Assegurar que as pessoas sejam o elemento essencial à existência da organização.


C

Fazer com que as pessoas sejam a principal fonte de vantagem competitiva da organização.


D

Organizar um grupo estruturado de pessoas para alcançar os objetivos organizacionais.


E

Administrar as pessoas como ferramentas de produção.

Entre os níveis de análise das necessidades de treinamento, conforme Chiavenato (2009), qual nível analisa, a partir do perfil das pessoas, os comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências necessários para que as pessoas possam contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos da organização?


A

Análise do treinamento.


B

Análise da estrutura de cargos.


C

Análise dos recursos humanos.


D

Análise organizacional.


E

Análise situacional.

Cada organização tem funcionários contratados que são supervisionados pela gestão de pessoas. Esta função administrativa agrega atividades que podem ser descritas como:


A

designar que atividades os funcionários contratados pela organização irão realizar, além de orientar e acompanhar seu desempenho, conforme o cargo e as atribuições de suas funções.


B

determinar que bens e serviços devem ser produzidos pelos departamentos, como esses departamentos serão agrupados e que recursos neles serão alocados.


C

determinar os objetivos e estratégias da organização e avaliar se as metas estabelecidas foram efetivamente alcançadas pela força de trabalho contratada.


D

coordenar atividades que permitam à organização atuar no mercado e atender aos clientes conforme os padrões de qualidade preestabelecidos.


E

planejar, implementar e controlar os diversos processos técnicos envolvidos na produção e distribuição dos bens e serviços realizados pela organização.

A gestão de Recursos Humanos ou Administração de RH é uma atividade exercida pelo Departamento de RH de empresas com o papel principal de desenvolver as seguintes atividades:


A

Recrutar.


B

Avaliar.


C

Escolher.


D

Manter o conjunto de funcionários ou colaboradores de uma empresa ou organização.


E

Todas estão corretas.

O homem moderno, ou seja, o homem organizacional, para ser bem – sucedido em todas as organizações, precisa ter características de personalidade, que não sempre exigidas ao nível máximo pelas organizações, mas dentro de composições e combinações que variam de acordo com a organização e com o cargo ocupado. (CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Editora Campus, 2004. 7ª Edição. Rio de Janeiro)

Analise as proposições seguintes:

I. Flexibilidade ocorre em face das constantes mudanças peculiares da vida moderna, como os bruscos desligamentos das organizações e aos novos relacionamentos.

II. Tolerância às frustrações, para evitar o desgaste emocional decorrente de conflito entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita por meio de normas racionais, escritas e exaustivas, que procuram envolver toda a organização.

III. Capacidade de adiar as recompensas e poder compensar o trabalho rotineiro dentro da organização, em detrimento das preferências e vocações pessoais por outros tipos de atividade profissional.

IV. Permanente desejo de realização, para garantir a conformidade e a cooperação com as normas que controlam e asseguram o acesso às posições de carreira dentro da organização, proporcionando recompensas e sanções sociais e materiais.

Marque as proposições referentes às características de personalidade do homem moderno.


A

I - II - III apenas.


B

II - III e IV apenas.


C

I - II e IV apenas.


D

I - III e IV apenas.


E

I - II - III e IV.

Considere as seguintes assertivas em relação ao papel do órgão central de recursos humanos do governo do Estado de São Paulo:

I. Autorizar a abertura de concursos públicos e de processos seletivos, quando intersecretariais, observada a existência de recursos orçamentários hábeis.

II. Fixar as normas e diretrizes gerais para a realização dos concursos públicos e processos seletivos.

III. Prestar orientação e supervisão técnica aos órgãos setoriais na realização dos concursos públicos e processos seletivos, bem como fiscalizar tais concursos e processos.

IV. Realizar diretamente concursos públicos e processos seletivos a critério da administração.

Está correto o que se afirma em


A
I, II e III, apenas.

B
I, II e IV, apenas.

C
II, III e IV, apenas.

D
I, III e IV, apenas.

E
I, III e IV, apenas.
A busca por profissionais polivalentes, especialistas que se capacitam em tarefas de menor complexidade de outras especialidades, é um meio que a manutenção moderna encontrou para racionalizar recursos.

C
Certo

E
Errado

Assinale a alternativa correta:


A

O exercício da profissão de Administrador é privativo dos bacharéis em Administração diplomados no Brasil, em cursos regulares de ensino superior, bem como dos diplomados no exterior, em cursos regulares de Administração após a revalidação do diploma no Ministério da Educação.


B

Os mandatos dos membros do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Administração serão de cinco anos, permitida uma reeleição.


C

A carteira profissional de Administrador servirá de prova para fins de exercício profissional, de carteira de identidade, e terá fé somente no Estado da federação em que estiver inscrito.


D

Os Conselhos Regionais de Administração com até cinco mil administradores inscritos, em gozo de seus direitos profissionais, serão constituídos de doze membros efetivos e respectivos suplentes, eleitos da mesma forma estabelecida para o Conselho Federal.

Assinale a alternativa que não corresponde à política de recursos humanos de manutenção de pessoal.


A

administração de salários


B

planos de benefícios sociais


C

auditoria de recursos humanos


D

higiene e segurança do trabalho


E

relações trabalhistas

A Administração de Recursos Humanos produz profundos impactos nas pessoas e nas organizações. A qualidade da maneira como as pessoas são geridas na organização é um aspecto crucial na competitividade organizacional.


Segundo Chiavenato (2002), o ciclo da gestão de pessoas se fecha em cinco processos básicos: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração.


Numere na segunda coluna a atividade correspondente ao processo indicado na primeira coluna.


COLUNA 1


1. Provisão

2. Aplicação

3. Manutenção

4. Desenvolvimento

5. Monitoração


COLUNA 2


( ) Benefícios e serviços sociais.

( ) Pesquisa de mercado de RH.

( ) Treinamento.

( ) Balanço Social.

( ) Avaliação do desempenho.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

1 - 2 - 3 - 4 - 5.


B

2 - 4 - 5 - 3 - 1.


C

3 - 1 - 4 - 5 - 2.


D

4 - 5 - 2 - 1 - 3.


E

5 - 3 - 1 - 2 - 4.

As políticas situam o código de valores éticos da organização, que através delas governam suas relações com os empregados, acionistas, consumidores, fornecedores etc.

A partir das políticas podem-se definir os procedimentos a serem implantados, que são cursos de ação predeterminados para orientar o desempenho das operações e atividades, tendo-se em vista os objetivos da organização.


Assinale o procedimento correto que se encontra relacionado à Política de manutenção de recursos humanos, segundo Chiavenato (2002):


A

Avaliação e classificação de cargos visando ao equilíbrio salarial interno.


B

Registros e controles para a devida análise quantitativa e qualitativa dos recursos humanos disponíveis.


C

Aprimoramento a médio e longo prazos dos recursos humanos disponíveis.


D

Diagnóstico e programação da preparação e reciclagem constante dos recursos humanos.


E

Critérios de avaliação e adequação permanentes das políticas e procedimentos de recursos humanos.

Assinale a alternativa que não apresenta vantagem do uso de manuais administrativos.

A
Correspondem a uma importante e constante fonte de informações acerca dos trabalhos da empresa.

B
Auxílio na fixação e na efetivação dos critérios e padrões necessários para o bom desempenho dos processos administrativos.

C
Possibilidade de aumento da eficiência e da eficácia do processo administrativo.

D
Inibição da improvisação inadequada que sempre aparece das mais variadas formas.

E
Os custos de preparação e de atualização podem ser elevados dentro de uma relação de custo-benefício identificada pela empresa.
O recrutamento externo é aquele que aborda candidatos reais ou potenciais, disponíveis no ambiente externo da empresa que recruta. Assinale a alternativa que apresenta vantagem(ens) desse tipo de recrutamento.

A
É geralmente mais demorado.

B
É mais caro e exige inversões e despesas imediatas.

C
Renova e enriquece os recursos humanos da organização.

D
É menos seguro.

E
Frustra o pessoal que passa a visualizar barreiras para o crescimento profissional.
Na gestão dos Recursos Humanos, a avaliação de desempenho é um processo necessário para o desenvolvimento profissional. É possível que o avaliador cometa erros e, entre eles, o mais conhecido é o efeito de halo que consiste em

A
considerar que as condições adversas, como ruídos, não interferem no desempenho.

B
generalizar o desempenho do funcionário a partir de um aspecto forte que ele apresente.

C
identificar, por entrevista, as competências solicitadas para a execução de um trabalho repetitivo.

D
analisar a estrutura do cargo a partir da taxonomia, como esquema de classificação.

E
identificar o nível de motivação subjetiva de cada funcionário em seu grupo de trabalho.

Apesar da contribuição da Psicologia e da Sociologia organizacional à função de administração dos recursos humanos, têm sido descartadas preocupações com o ambiente de trabalho.


C
Certo

E
Errado
   
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