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Questões de Concurso sobre Departamentalização
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Uma das vantagens da departamentalização funcional é o uso eficiente dos recursos de cada área técnica.
C
Certo
E
Errado
Os Departamentos de uma organização podem ser estruturados formalmente por três grupos principais. São eles:
A
Por função, por produto/mercado e matricial.
B
Por função, matricial e pessoal.
C
Matricial, por produto/mercado e financeiro.
D
Pessoal, funcional e financeiro.
E
Pessoal, financeiro e matricial.
Segundo Luther Gulick, a departamentalização pode ser classificada, dentre outras, por função, produto, cliente e
geográfica. Sobre o assunto, assinale a afirmativa correta.
A
Obedecer ao princípio da especialização funcional e obter maior eficiência na utilização do potencial humano é uma
vantagem da departamentalização por produto.
B
O contato e o relacionamento facilitados com o público-alvo é uma vantagem da departamentalização por função.
C
A impossibilidade de dividir todos os trabalhos sem que ocorram conflitos e duplicidade de funções é uma
desvantagem da departamentalização geográfica.
D
O receio da administração central em delegar competências às gerências regionais é uma desvantagem da
departamentalização por cliente.
E
A adaptação do programa total às necessidades da área de atuação é uma vantagem da departamentalização
geográfica.
Assinale a alternativa correta com relação à Departamentalização Funcional:
A
Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
B
Neste caso as atividades são agrupadas de acordo com as características regionais onde atua a empresa.
C
Tem como vantagem possibilitar uma visão ampla da empresa.
D
É o critério menos usado nas organizações.
A departamentalização por produtos ou serviços é
mais adequada quando
A
o produto ou serviço é a preocupação básica
da empresa, que necessita de muita
cooperação interdepartamental.
B
a empresa tiver uma linha muito grande e
diversificada de produtos ou serviços.
C
a política da empresa for a satisfação do seu
cliente.
D
a preocupação da empresa for a conquista de
novos mercados.
Analise o gráfico da estrutura organizacional abaixo.
É um modelo de departamentalização tipo:
A
organização territorial.
B
organização funcional
C
organização por produto.
D
organização por cliente.
E
organização de projetos.
Toda organização possui dois tipos de departamentos classificados seguindo as atividades que executam. Os departamentos de atividade-meio são responsáveis por:
A
organizar e prestar o serviço principal da organização, de maneira que todos possam realizar suas tarefas adequadamente
B
dar suporte à execução das atividades secundárias da organização, tornando-as imprescindíveis
C
fazer o meio termo das tarefas, ou seja, um pouco do serviço principal e um pouco do serviço secundário
D
subsidiar a atividade fim no que diz respeito a serviços e produtos necessários à execução do serviço principal do órgão
De acordo com um critério específico de homogeneidade, o agrupamento das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais é conhecido como
A
hierarquização.
B
centralização.
C
especialização horizontal.
D
departamentalização.
E
estruturação.
São tipos de departamentalização:
A
Por função, por área geográfica, por cliente, por produto e por fornecedor.
B
Por função, por área geográfica, por cliente, por produto, por processo, por estrutura matricial e mista.
C
Por estrutura, por projeto, por processo, por cliente, por fornecedor e produto.
D
Por estrutura, por quantidade, por cliente, por fornecedor e produto.
São critérios de departamentalização: o funcional; o geográfico; por produto; por cliente.
C
Certo
E
Errado
Tirar proveito da especialização, facilitar o controle e dar importância adequada às atividades são fatores básicos da:
A
Avaliação do estilo de liderança.
B
Cadeia de comando.
C
Departamentalização.
D
Racionalização do trabalho.
E
Hierarquia.
Analise os questionamentos listados a seguir.
I. A departamentalização por projetos requer uma estrutura organizacional flexível e mutável, capaz de adaptar-se às necessidades de cada projeto a ser desenvolvido e executado durante um certo tempo?
II. A departamentalização funcional consiste no agrupamento das atividades de acordo com as funções principais desenvolvidas na empresa?
III. A organização linear adota princípio funcional, por meio de autoridade dividida, com ênfase na especialização?
A opção que corresponde às respostas adequadas a cada questão é, respectivamente,
A
Sim, Sim, Não
B
Sim, Sim, Sim
C
Não, Sim, Sim
D
Sim, Não, Não
Uma forma de departamentalização das organizações é a departamentalização por produtos ou serviços. Pode-se afirmar que uma das vantagens desta departamentalização é:
A
Facilita a inovação, que requer cooperação e comunicação de vários grupos contribuintes para o produto. A estratégia de crescimento de muitas empresas levou-as a abandonar a departamentalização funcional para adotarem a estrutura de departamentos de produtos.
B
Dispersão dos especialistas em subgrupos orientados para diferentes produtos.
C
Ser aconselhada para empresas com poucos produtos ou linhas reduzidas de produtos, por trazer redução de custos.
D
Não enfatizar a coordenação em detrimento da especialização.
E
Não provocar medo de desemprego nos funcionários por descontinuidade do produto.
Ano:
2006
Um órgão governamental arrecadador de tributos foi estruturado de forma a atender à desconcentração das atividades da organização e às peculiaridades locais. Este tipo de departamentalização é por:
A
clientes.
B
área geográfica.
C
funções.
D
projetos.
E
processo.
Selecione a opção correta.
A
A departamentalização funcional tem como principal característica a existência de uma estrutura funcional por produto.
B
A departamentalização por produto foca o desempenho técnico, financeiro e econômico dos nichos de mercado.
C
A departamentalização por clientes concentra competências semelhantes do seu corpo de funcionários em uma mesma unidade.
D
A departamentalização geográfi ca pode apresentar a duplicação de atividades funcionais e concentra a sua atenção em cada território de atuação da organização.
E
A departamentalização por fases do processo produtivo facilita o monitoramento das tendências do mercado e garante a verticalização da organização.
Uma empresa deve ter, em todos os seus níveis hierárquicos, os mesmos critérios de departamentalização.
C
Certo
E
Errado
A empresa Criativa S. A. optou por desenvolver a departamentalização por projetos, onde ocorre a combinação de estruturas por função e por produto. Foi solicitado a você que apresentasse um organograma da nova estrutura. O organograma escolhido foi:
A
Matricial
B
De linha
C
BCG
D
Cruzado ou conjugado
E
Linha x staff
Entre os itens abaixo qual podemos afirmar não ser um objetivo da departamentalização:
A
aproveitar a especialização.
B
maximizar recursos disponíveis.
C
coordenar.
D
controlar,
E
centralizar.
A empresa Floristas Amistosas Ltda., que comercializa flores e arranjos, tendo vivenciado uma expansão muito grande nos últimos cinco anos, percebeu um crescimento que já não mais comportava a centralização original. Quais tipos de departamentalização devem ser privilegiados para melhor atender à expansão territorial verificada e à maximização dos resultados nas novas lojas implantadas?
A
Geográfica e por custos.
B
Geográfica e por produtos.
C
Geográfica e funcional.
D
Funcional e por especialização.
E
Funcional e por produtos.
A departamentalização é conceituada por especialistas de Organização e Métodos (O&M), entre eles Antonio Cury, como "o processo de institucionalização de unidades organizacionais por meio da divisão do trabalho geral em suas funções componentes, desde as principais às mais especializadas, e/ou do grupamento de atividades homogêneas". A departamentalização da estrutura formal implica na consideração dos seguintes fatores, exceto:
A
importância das atividades.
B
custo da estrutura.
C
ênfase na especialização.
D
processo de controle e coordenação.
E
processo decisório relativo às áreas e/ou departamentos centralizado na cúpula administrativa.
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