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Questões de Concurso sobre Departamentalização
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Os colaboradores que estão envolvidos no projeto do sistema de controle de prontuários médicos estão vivendo uma situação com características de departamentalização matricial.
C
Certo
E
Errado
Com referência ao nível funcional, o planejamento estratégico
tem como objetivo
A
determinar a missão da empresa, em termos de
segmento de mercado.
B
definir as unidades de negócios geridas como centros
de lucro.
C
alocar os recursos segundo a lucratividade das
unidades de negócio.
D
alinhar as ações setoriais com as estratégias de
negócios e a missão da organização.
E
influir na tomada de decisões de longo prazo que a
empresa deva tomar.
A escolha das tarefas que são atribuídas às unidades
administrativas baseia-se nos critérios de departamentalização,
ou seja, na especialização dos blocos de trabalho de uma
organização. Nesse contexto, as organizações estruturadas no
modelo de projetos delegam grande autoridade e
responsabilidade aos gerentes.
C
Certo
E
Errado
O tipo de autoridade que se exerce sobre determinados
assuntos ou determinadas espécies de atividades, confiada a
uma pessoa, para que ela possa regulamentar um certo
número de atividades basicamente homogêneas e que
envolve a capacidade de emitir orientação normativa acerca
de determinados atos ou operações de pessoas sujeitas a
diferentes autoridades hierárquicas é a autoridade
A
de staff.
B
funcional.
C
de linha.
D
de fiscalização.
E
de estado-maior.
O processo de departamentalização caracteriza-se pela divisão do trabalho geral em funções especializadas de atividades homogêneas. Essas atividades arranjadas na forma de processos específicos poderão caracterizar níveis de responsabilidade distintos. Sendo assim, considere o seguinte organograma.
Com base nessas informações, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opção correta.
I – A atividade que caracteriza uma função é típica de departamento.
II – As atividades que caracterizam uma subfunção são típicas de setor.
III – As atividades que caracterizam uma tarefa são típicas de divisão.
IV – As atividades que se caracterizam como uma atividade única e rotineira são típicas de núcleo.
V – As atividades que caracterizam um grupo de funções têm como órgão responsável uma diretoria.
A sequência correta é:
A
F, F, V, V, F.
B
F, V, F, V, V.
C
V, V, F, F, V.
D
V, F, V, F, F.
E
V, F, F, V, V.
Assinale a alternativa que não apresenta um tipo de departamentalização.
A
funcional
B
por produtos e serviços
C
por clientela
D
por fornecedor
E
por projeto
Sobre o tema ‘departamentalização e divisão do trabalho’,
é correto afirmar:
A
por ser contemporânea, a abordagem matricial é
preferível à funcional.
B
em ambientes que privilegiam resultados, inexiste
espaço para a adoção de estruturas colegiadas ou de
assessoramento.
C
a abordagem de organização virtual é mais aplicável à
estruturação de indústrias navais.
D
em organizações matricialmente estruturadas, a
preocupação com a hierarquia é abolida.
E
em grandes organizações, é possível a coexistência de
dois ou mais tipos de departamentalização.
O critério de departamentalização geográfico só deve ser usado por organizações multinacionais.
C
Certo
E
Errado
As organizações, ao se reorganizarem, utilizam-se do mesmo critério de departamentalização, independentemente da quantidade de seus níveis hierárquicos.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que representa corretamente os tipos de departamentalização.
A
Por Produto ou Serviço; Geográfica; Por Suprimento; Centralização.
B
Por Cliente; Funcional; Geográfica; Sistê-mica.
C
Por Produto ou Serviço; Por Processo; Regional; Por Suprimento.
D
Por Cliente; Por Produto ou Serviço; Geo-gráfica; Por Processo.
E
Sistêmica; Centralização; Regional; Por Suprimento.
A departamentalização é o agrupamento de atividades e seus respectivos recursos, conforme o critério específico de homogeneidade. São considerados tipos de departamentalização, EXCETO:
A
Territorial.
B
Por equações ou modelos econométricos.
C
Por cliente.
D
Por projeto.
E
Por processos.
Uma das definições atribuídas à departamentalização é:
A
O agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – em unidades organizacionais.
B
O modelo de gestão que, a partir da otimização das interações entre acionistas ou cotistas, conselho, auditorias e diretoria executiva, proporciona a adequada sustentação para o aumento da atratividade da empresa no mercado, incrementando o valor da empresa ao longo do tempo.
C
A técnica que consiste em construir, graficamente, um modelo lógico para o sistema de informações gerenciais, o qual permite que usuários e analistas de sistemas, organização e métodos encontrem a melhor solução, de modo que esta transmita as reais necessidades da empresa.
D
A representação do conjunto de cargos da empresa com o mesmo nível de autoridade.
A estrutura de uma empresa pode apresen-tar variados critérios de departamentalização. São vantagens da departamentalização funcio-nal:
A
Há nessa estrutura duplicação de ativida-des e recursos otimizando a sua utilização pelas unidades.
B
Seu foco maior é nos resultados.
C
Cada departamento da organização pos-sui uma maior especialização em suas áreas de atuação.
D
Acaba com o princípio da Unidade de Co-mando, por ser muito antigo.
E
É composto por unidade autogerenciadas, sendo cada divisão autônoma.
A departamentalização horizontal é um dos itens que permite determinar o grau de especialização de uma organização.
C
Certo
E
Errado
Visando facilitar a comunicação e coesão do grupo, pode-se adotar a departamentalização matricial.
C
Certo
E
Errado
Segundo Luther Gulick, a departamentalização pode ser classificada, dentre outras, por função, produto, cliente e
geográfica. Sobre o assunto, assinale a afirmativa correta.
A
Obedecer ao princípio da especialização funcional e obter maior eficiência na utilização do potencial humano é uma
vantagem da departamentalização por produto.
B
O contato e o relacionamento facilitados com o público-alvo é uma vantagem da departamentalização por função.
C
A impossibilidade de dividir todos os trabalhos sem que ocorram conflitos e duplicidade de funções é uma
desvantagem da departamentalização geográfica.
D
O receio da administração central em delegar competências às gerências regionais é uma desvantagem da
departamentalização por cliente.
E
A adaptação do programa total às necessidades da área de atuação é uma vantagem da departamentalização
geográfica.
De acordo com Luther Gulick, NÃO é um tipo de departamentalização de uma organização econômico-administrativa a montada por:
A
objetivo;
B
frequência;
C
área geográfica;
D
clientela;
E
técnica.
Os Departamentos de uma organização podem ser estruturados formalmente por três grupos principais. São eles:
A
Por função, por produto/mercado e matricial.
B
Por função, matricial e pessoal.
C
Matricial, por produto/mercado e financeiro.
D
Pessoal, funcional e financeiro.
E
Pessoal, financeiro e matricial.
Sobre a departamentalização matricial, assinale a alternativa correta.
A
A consolidação dos estudos realizados pela Teoria da Contingência não gerou novas formas de estruturação organizacional.
B
Não há a sobreposição de dois tipos de estrutura organizacional sobre a mesma pessoa.
C
A departamentalização matricial não necessita da capacidade de improvisação para solucionar problemas.
D
Ao permitir o não-envolvimento das unidades funcionais com as necessidades dos gerentes de projetos, anulam-se os benefícios potenciais da departamentalização matricial.
E
A grande vantagem da departamentalização matricial é a facilidade em se definir claramente as atribuições de cada profissional dentro da estrutura organizacional.
Ao lidar com o tema "departamentalização", é correto pressupor que:
A
o gerenciamento de projetos é inviável em um ambiente matricialmente estruturado.
B
cada nível hierárquico comporta não mais que um tipo de departamentalização.
C
formas tradicionais de departamentalização estimulam a comunicação horizontal.
D
no âmbito da administração pública, é inviável a adoção de estruturas inovativas.
E
estruturas matriciais não se caracterizam pelo prestígio à unicidade de comando.
Gerar simulado