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As manifestações de descontentamento — comuns em quase todo ambiente de trabalho — devem ser resolvidas antes que se transformem em algum tipo de ameaça ao equilíbrio e ao moral da equipe.
A principal diferença existente entre grupo de trabalho e equipe de trabalho está no esforço coordenado e sinérgico. A equipe de trabalho não tem necessidade ou oportunidade de se ocupar de trabalho coletivo além da soma das contribuições individuais de cada membro.
Um dos riscos associados à implementação de equipes de trabalho é a sensação de diluição da responsabilidade sobre o trabalho vivenciada pelos membros.
As equipes autogerenciadas não são responsáveis pelo planejamento do trabalho a ser executado. Cabe-lhes, porém, o controle do andamento desse trabalho.
Todo grupo bem treinado e capacitado para realizar eficientemente suas atividades pode ser considerado como equipe de trabalho.
No trabalho eficaz de uma equipe, os esforços individuais resultam em um nível de desempenho global que é maior que a soma dos insumos individuais.
Nas equipes de trabalho, o feedback deve ser dado tanto em relação a desempenhos coletivos quanto em relação a desempenhos individuais.
Certo
Errado
No desenvolvimento organizacional para equipes compostas por empregados de diversos níveis hierárquicos, as diferenças hierárquicas tendem a ser eliminadas, auxiliando no desenvolvimento da criatividade e possibilitando que o processo comandado por um especialista possa ser bem-sucedido.
Certo
Errado
Uma equipe eficaz deve ter indivíduos que tenham habilidades interpessoais, habilidades de solucionar problemas e perícia técnica.
A diferença fundamental entre grupos e equipes de trabalho consiste em que, nos grupos, o líder é imposto pela organização, enquanto, nas equipes, o líder emerge como resultado do amadurecimento da equipe.
O número de membros que compõem as equipes de trabalho interfere na efetividade com que estas podem desempenhar as atividades. Por essa razão, melhores desempenhos podem ser atingidos com equipes grandes do que com equipes pequenas.
Margarida, supervisora da equipe de planejamento de uma empresa portuária, ao se comunicar com seus colaboradores, manipula as informações, de modo que a mensagem seja vista de maneira mais favorável pelo receptor. Nessa situação,Margarida está inserindo uma barreira de filtragem na sua comunicação com a equipe.
Os critérios a serem examinados no processo de formação de equipes de trabalho incluem: número de participantes, treinamento a ser realizado, grau de autoridade para a resolução de problemas, prazos para a execução dos trabalhos e problemas levantados.
Maior coesão entre os membros das equipes de trabalho certamente resultará em maior efetividade do desempenho das equipes.
Desenvolvimento de equipes é o processo de aprimorar as competências dos integrantes de um grupo. É correto afirmar que:
grupos de interesse são grupos informais definidos por afinidades ou preferências pessoais;
grupos de administração são grupos formais designados para cumprir uma tarefa e se extinguir depois disso;
grupos temporários são grupos informais definidos por afinidades ou preferências pessoais;
comissões e comitês são grupos formais designados para cumprir uma tarefa e se extinguir depois disso;
grupos funcionais permanentes são grupos formais constituídos por equipes de departamentos estáveis.