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Questões de Concurso sobre Equipes
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O feedback atualmente é essencial nas relações organizacionais. O feedback positivo tem a seguinte função sobre a equipe:
A
Função Social.
B
Função Financeira.
C
Função Moral.
D
Função Motivacional.
Segundo Veiga (2010), os colegas de equipe e os superiores hierárquicos devem ser tratados com o mesmo respeito e gentileza. Nesse sentido, analise as seguintes assertivas relacionas a alguns cuidados que contribuem para que a convivência seja pacífica e produtiva para a empresa:
I. Não criticar colega ou subordinado na frente de outras pessoas.
II. Ao receber um presente de um colega, agradeça e devolva de imediato.
III. Não se envolver em discussão sobre política, religião e preconceito racial no ambiente de trabalho.
IV. Ao iniciar em uma empresa, conquiste seus colegas de trabalho já no primeiro dia.
Quais estão corretas?
A
Apenas I e III.
B
Apenas II e IV.
C
Apenas I, II e III.
D
Apenas II, III e IV.
E
I, II, III e IV.
Uma das ferramentas específicas do redesenho de processos é o trabalho em equipe. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de equipe que é designada para resolver imediatamente um problema, podendo ficar responsável por um plano de longo prazo.
A
Equipe de projetos.
B
Equipe autodirigida.
C
Equipe de força-tarefa.
D
Equipe funcional cruzada.
E
Equipe de melhoria de processos.
Sobre eficácia de equipes, considere os itens abaixo.
I - Existência de sistemas de avaliação de desempenho e recompensas.
II - Traços de personalidade dos membros.
III - Homogeneidade dos perfis dos membros.
Quais são fatores relacionados à eficácia de uma equipe?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas III.
D
Apenas I e II.
E
I, II e III.
As características típicas de um indivíduo empreendedor incluem
A
aversão a riscos e dinamismo.
B
capacidade de explorar oportunidades de negócios e
imediatismo.
C
priorização do retorno financeiro e bom relacionamento
interpessoal.
D
otimismo e aversão a riscos.
E
dinamismo e capacidade de formar equipes.
Em uma organização, quando dois grupos entram em conflito que mudança significativa ocorre dentro de cada grupo?
A
Aumento da lealdade ao grupo.
B
Diminuição da coesão do grupo.
C
Diminuição da lealdade ao grupo.
D
Aumento da liderança democrática.
E
Perda de foco na atividade realizada pelo grupo.
Os quadros abaixo apresentam os tipos de equipes que as organizações podem adotar e suas principais características específicas:
Coluna | Tipos de equipes |
I | Equipes de resolução de problemas |
II | Equipes de projetos |
III | Equipes de oportunidades |
IV | Equipes de ligação |
Coluna | Características |
a | Promover o lançamento de novos produtos |
b | Lidar com fusões intempestivas |
c | Coordenar parcerias e alianças interorganizacionais |
d | Encarar as mudanças no trabalho ou no modelo de gestão |
A correlação correta entre as colunas é:
A
I-b − II-d − III-a − IV-c.
B
I-c − II-a − III-d − IV-b.
C
I-b − II-a − III-d − IV-c.
D
I-c − II-b − III-d − IV-a.
E
I-d − II-a − III-b − IV-c.
A maioria dos executivos concorda que a atuação de equipes é fundamental para o alcance e manutenção de um alto desempenho organizacional. Para que isso ocorra, em variadas situações, as equipes desempenham melhor suas tarefas do que as pessoas individualmente. Que condições podem levar ao alto desempenho nessas equipes?
A
Multiplicidade de habilidades, julgamentos e experiências.
B
Diferenciação nas faixas etárias, prospecções e análises.
C
Variações nas decisões, discussões e acordos.
D
Relações consolidadas, considerações e permissões.
E
Parametrizações no trabalho, envolvimento e participação.
Ano:
2018
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
As organizações funcionais têm como desvantagem a
possibilidade de tornar o chefe um generalista que não
pode se especializar em nada.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que apresenta alguns dos cuidados exigidos do trabalho em equipe.
A
Centralização de autoridade, comando hierarquizado e ênfase técnica.
B
Procedimentos rígidos e bem definidos, comando e abordagem autocrática.
C
Rotação de cargos e funções, extensão e ampliação e enriquecimento do cargo.
D
Supervisão direta, estandardização do processo de trabalho e contrato formal.
E
Novas ideias para resolução de problemas, decisões colaborativas e visão compartilhada.
Segundo Fiorelli (2014), o vínculo emocional ou a interdependência de uma equipe podem deixar de existir, fazendo com que essa equipe se torne um grupo ou, de modo inverso, um grupo torne-se uma equipe diante de circunstâncias favorecedoras. Esses movimentos são conduzidos por quais tipos de fenômenos?
A
Senso de identidade e busca de resultados
B
Transformações em liderança e mudanças situacionais.
C
Alterações de estruturas e transformações tecnológicas
D
Mudanças situacionais e senso de identidade.
E
Busca de resultados e transformações em liderança.
Ano:
2018
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O nível institucional é o nível mais baixo da organização
e cuida da execução das tarefas cotidianas, sendo
composto pelos supervisores de primeira linha.
C
Certo
E
Errado
Segundo Brandão et al (2008, p.884),
Para alinhar a gestão do desempenho à estratégia organizacional, foram utilizadas as premissas do balanced scorecard, adaptando-se as perspectivas originalmente definidas por Kaplan e Norton (1997). O modelo do banco previa a avaliação por cinco perspectivas de desempenho: resultado econômico; estratégia e operações (ambas relacionadas à perspectiva financeira do BSC); satisfação do cliente; comportamento organizacional (equivalentes, respectivamente, às perspectivas dos clientes, e aprendizagem e crescimento); e processos internos (que manteve a denominação original do BSC). Tais perspectivas, por sua vez, foram desdobradas em duas dimensões: metas, contendo indicadores quantitativos de resultados, nos níveis individual, departamental e organizacional; e fatores, indicando as competências profissionais desejadas – descritas sob a forma de comportamentos observáveis.
De acordo com as orientações gerais de Brandão (2008) para Recursos Humanos e, especificamente, para Desenvolvimento de Pessoas e Equipes, é correto afirmar que
A
foi constatado um ligeiro aumento de ocorrências de acidentes de trabalho e os líderes puniram os culpados.
B
aumentou o número de clientes satisfeitos com as novas modificações nos sistemas de registro de pedidos e vendas.
C
houve a troca de fornecedores de TI e a nova tecnologia implementada melhorou a integração entre os clientes e o departamento financeiro.
D
foi elaborado um redesenho de funções e de tarefas e novas rel ações interpessoais entre gerência e equipe foram mapeadas e otimizadas.
Ao desempenhar uma ação gerencial em uma instituição, na resolução de algum problema, o administrador concentrará a ação partindo de uma situação atual, juntamente com sua equipe, buscando uma situação desejada. Analisará com os funcionários as forças positivas e negativas, discutirá e definirá com eles linhas de ação e comunicará à instância superior da instituição em que trabalha o resultado e as propostas do Plano de Ação. O Código de Ética dos Profissionais de Administração (aprovado pela Resolução Normativa CFA nº 393, de 6 de dezembro de 2010) apresenta no Preambulo, inciso III que o Código de Ética dos Profissionais de Administração (CEPA) é o guia orientador e estimulador de novos comportamentos e está fundamentado em um conceito de ética direcionado para o
A
cargo.
B
processo.
C
controle.
D
poder.
E
desenvolvimento.
São características desejáveis para exercer um bom trabalho em equipe, exceto:
A
Colaboração.
B
Comunicação.
C
Confiança.
D
Criar conflitos.
São fatores que interferem negativamente no trabalho em equipe, exceto:
A
Postura autoritária.
B
Ausência de liderança.
C
Estrelismo.
D
Capacidade de ouvir.
Leia o caso hipotético a seguir:
“Felipe, sempre criativo e atento ao uso de novas tecnologias em sua área de atuação, anda extremamente desanimado e desmotivado no trabalho que executa no conselho regional de fisioterapia. Seu chefe, recentemente, conversou com ele para saber o motivo de seu desinteresse repentino. Felipe disse que isto se deve aos constantes conflitos disfuncionais ocorridos nas reuniões, a péssima comunicação entre as áreas, inexistência de consenso e, principalmente, à falta de capacidade de adaptação de alguns membros às inovações propostas”.
Percebe-se, então, que, neste órgão:
A
Os objetivos são compartilhados e os interesses coletivos priorizados.
B
A criação a partir das diferenças deve ser prioridade de desenvolvimento no futuro.
C
A confiança e o respeito mútuo são presentes durante as reuniões, bem como a visão do todo.
D
A inovação é um pressuposto das equipes de trabalho.
E
A comunicação entre os membros é indutora da cultura presente, que perpassa pela inovação.
Uma equipe em que todos os colaboradores possuem o mesmo nível hierárquico, mas que contam com diferentes áreas de especialização, é um tipo de equipe classificada, em termos de estrutura, como
A
proposital.
B
horizontal.
C
formal.
D
informal.
E
vertical.
A capacitação para formação de equipes demanda a
formação de lideranças.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado