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A Gestão de Talento Humano se assenta em princípios, políticas e processos, que consistem em várias atividades integradas entre si, no sentido de obter efeitos sinérgicos e multiplicadores, tanto para as organizações, como para as pessoas que nelas trabalham. Assinale a alternativa incorreta, que não se refere aos princípios, políticas e práticas necessárias para que o gestor possa gerir o trabalho de sua equipe de pessoas.
Integrar e orientar os talentos em uma cultura participativa, acolhedora e empreendedora
Recompensar os talentos pelo excelente desempenho e pelo alcance de metas e resultados como estímulo e reforço positivo
Comunicar, transmitir conhecimento e proporcionar desenvolvimento
Evitar o exagero nas relações com talentos, manter distância dos sindicatos e focar nos resultados
Incentivar o conhecimento corporativo e o desenvolvimento organizacional
O fator de ligação é o fator relacionado à coordenação e à integração do trabalho dos membros da equipe.
Certo
Errado
Um exemplo de papel construtivo para o desenvolvimento de uma equipe é o “criador de obstáculos”, pois ele ajuda os outros membros a pensar “fora da caixa” e a inovar em soluções.
Certo
Errado
Equipes de trabalho passam por diferentes fases até atingirem o momento de apresentar o desempenho de forma efetiva. Em uma organização pública, doze servidores foram convidados a formar uma equipe de trabalho para inovar um serviço que se encontrava mal avaliado por seus usuários. Designados dos membros da equipe, iniciou-se a negociação de objetivos, prioridades, métodos de trabalho etc. Após essa fase, a equipe se tornou mais coesa, as relações ficaram mais próximas e a troca de informações tornou-se mais aberta e espontânea.
Considerando essa situação hipotética, no que diz respeito aos grupos e equipes de trabalho, assinale a opção que apresenta a fase do desenvolvimento de equipes de trabalho identificada na organização pública em questão.
formação
desintegração
normatização
desempenho
conflito
São características específicas de grupos e de equipes, respectivamente,
objetivos compartilhados e desempenho coletivo.
desempenho coletivo e sinergia positiva.
responsabilidade individual e sinergia positiva.
habilidades variadas e objetivos individuais.
sinergia neutra e responsabilidade individual.
Em uma interação intraequipe, há influência, entre os colaboradores, na forma de pensar, de sentir e de agir, o que pode alterar o comportamento do indivíduo.
Certo
Errado
Uma equipe de trabalho interage, basicamente, para:
I-gerar sinergia pelo esforço coordenado da equipe, que resulta em nível de desempenho maior do que a soma dos esforços individuais.
II-compartilhar informações.
III-tomar decisões para ajudar cada membro a atuar dentro de sua área de responsabilidade.
É correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
l, ll e lll.
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
A capacidade de ouvir se complementa com o ato de olhar e observar a expressão facial e corporal de quem fala, pois a comunicação tem dimensões verbal e não verbal, que solicitam a atenção interessada do ouvinte. Este envolvimento sensorial do ouvinte é muito importante para quem fala porque toda pessoa tem a necessidade de se sentir efetivamente:
ignorada
compreendida
julgada
examinada
Em uma equipe, ao contrário do que ocorre nos grupos de trabalho, o esforço é realizado de forma mais coletiva, as unidades de trabalho são autônomas ou semiautônomas e a meta de trabalho e a responsabilidade pelos resultados globais são compartilhadas.
Certo
Errado
A grande diferença entre o trabalho em equipe e o trabalho em grupo é que o primeiro normalmente tem apenas uma pessoa exercendo o papel de liderança, enquanto o segundo possui times diversos, que compõem uma só equipe.
Certo
Errado
Juliana foi convidada para ajudar a equipe de servidores da Procuradoria-Geral do Estado de Terras Claras a definir os objetivos do time para 2021. Antes de começar a atividade, ela explicou que eles devem ser:
I- claros, mensuráveis e atemporais;
Il-independentes entre si;
Ill- passíveis de controle e ação;
IV- desafiadores, mas realísticos.
Estão corretos apenas os itens:
I e II.
III e IV.
I, II e III.
II, III e IV.
Frederico, na pandemia, teve que coordenar uma equipe formada em sua maioria por profissionais do sexo feminino e o resultado da sua atuação foi insatisfatório, pois, ao invés de ter uma postura de liderança ele manifestou uma postura arrogante, como se fosse o único detentor de todos os saberes e conhecimentos sobre aquele trabalho, o que afetou a sua interação e o seu diálogo com a equipe. Por ter dificuldade de lidar com a alteridade grupal e não agir de modo integrativo, o profissional optou por se:
aproximar
depreciar
consolar
isolar
De acordo com a literatura, as equipes podem ser classificadas segundo a forma como se estruturam e segundo o nível de maturidade do grupo. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta uma categoria com a conceituação correta.
Pseudoequipe: os membros desse grupo não veem nenhuma razão para se transformarem em uma equipe, podendo partilhar informações entre si, mas não responsabilidades e objetivos.
Equipe de alto desempenho: esse grupo atende a todas as condições de uma equipe real, havendo um comprometimento profundo entre seus membros, com o intuito de se promover o crescimento pessoal de cada um.
Grupo de trabalho: esse tipo de grupo pode definir um trabalho a ser feito, mas não se preocupa com o desempenho coletivo nem tenta conquistá-lo.
Equipe potencial: compõe-se de poucas pessoas, cujas habilidades são complementares e que estão comprometidas umas com as outras, por intermédio de missão e objetivos comuns, e registra-se confiança entre elas.
Equipe real: esse grupo quer produzir um trabalho conjunto, no entanto os membros precisam de esclarecimentos e orientações sobre sua finalidade e seus objetivos.
Em uma equipe, o desempenho é computado pela somatória dos desempenhos individuais de cada um de seus membros.
Certo
Errado
O desenvolvimento de equipes no âmbito organizacional compreende três abordagens principiais: a estratégica; a estrutural; e a educacional.
Certo
Errado
O número ideal de pessoas para a composição de uma equipe de sucesso, segundo psicólogos, está entre dez e quinze.
Certo
Errado
Dentro de uma equipe, cada membro desempenha um único papel.
Certo
Errado
Uma característica importante de uma equipe de trabalho é a existência de relações de interdependência que podem ser de tarefas ou de resultados. Quando o resultado do trabalho é intercambiado entre os indivíduos e as decisões afetam as outras pessoas envolvidas no processo, trata-se da interdependência
conjunta.
sequencial.
agrupada.
recíproca.
Em relação a equipes e grupos de trabalho, assinale a opção correta.
É no trabalho em grupo que os comportamentos das pessoas tendem a favorecer o compartilhamento de informações, a solução de problemas e o apoio entre os membros do grupo.
No trabalho em equipe, os membros não precisam trabalhar juntos, mas é necessária a cooperação de cada membro para que o resultado final seja atingido.
No trabalho em grupo, as características qualitativas incluem a reunião em busca de um propósito comum e a facilidade na execução do trabalho conjunto.
No trabalho em equipe, os membros colaboram entre si, compartilham informações com facilidade, resolvem seus conflitos com rapidez e apresentam bons resultados.
No trabalho em grupo, um modelo mais qualificado de trabalho, há conectividade de ideias e pessoas engajadas nas mesmas atividades e com os mesmos objetivos.
Uma equipe de pessoas formada por membros de diferentes áreas de uma mesma organização é caracterizada como uma equipe
autodirigida.
por projetos.
força-tarefa.
funcional cruzada.
multidisciplinar.