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Questões de Concurso sobre Equipes
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Uma equipe bem-sucedida requer habilidades especiais que devem ser inter-relacionadas, mutuamente reforçadas e interdependentes entre si. A articulação dessas habilidades pode ajudar uma equipe a definir melhor o que ela deve e como fazer. Sobre essas habilidades assinale a alternativa CORRETA.
A
Habilidade de planejamento e avaliação a equipe deve, em conjunto, ultrapassar obstáculos por meio da construção de um senso de propriedade, responsabilidade, compromisso e eficiência de cada membro, encorajando a total participação e autocrítica coletiva para melhorar incessantemente as condições de trabalho.
B
Habilidade de desfrutar a equipe deve aprender a fazer um trabalho agradável e alegre como se fosse um jogo amistoso, mesmo que trabalhe arduamente.
C
Habilidade de liderança a equipe deve criar oportunidades para que haja apenas um só líder. Para tanto, cada membro deve aprender a facilitar, relacionamento com o mesmo.
D
Habilidade de comunicação a equipe deve aprender por meio de participação, observação e correção a desenvolver uma comunicação mais aberta e honesta, além de serem curtas e mais produtivas.
E
Todas as alternativas estão corretas.
Ano:
2019
Banca:
AV Moreira
Analise as afirmativas sobre o trabalho em equipe:
I. Quando várias pessoas trabalham em conjunto, é natural que surja fofoca, não tem problema o trabalho ficar pra depois.
II. Não criticar os colegas, saber dividir, ser participativo e solidário, dialogo, aceitar ideias dos outros.
III. No trabalho em equipe, cada membro sabe o que os outros estão fazendo e não reconhecem sua importância para o sucesso da tarefa.
IV. A atividade em equipe deve ser entendida como resultado de um esforço conjunto e, portanto as vitórias e fracassos são responsabilidades de todos os membros envolvidos.
V. O trabalho em equipe possibilita trocar os conhecimentos e não da importância de metas e objetivos compartilhados.
Marque a alternativa CORRETA:
A
I, III IV e V, estão corretas
B
I, III e V estão incorretas
C
II, IV e V estão corretas
D
IV e V estão incorretas
E
I, II, III, IV e V estão corretas
De acordo com a ENAP, o servidor público é o trabalhador do Estado brasileiro, seja no Poder Executivo, Legislativo ou Judiciário, ou na esfera federal, estadual ou municipal. Por sua vez, o funcionamento da Administração Pública é operado pelos servidores públicos. São essas pessoas que, atuando na prestação direta de serviços ao cidadão brasileiro, terminam por ser a imagem ou representação do Estado. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta quanto ao papel do servidor público no âmbito do trabalho em equipe.
A
O servidor público precisa olhar o seu bem maior, em detrimento da sociedade.
B
O servidor público é aquele que visa apenas a suas recompensas financeiras, ou seja, faz apenas o que é solicitado.
C
O servidor público sabe que não se pode trabalhar em conjunto no serviço público e não valoriza o auxílio de seus pares ou superiores.
D
O servidor público e sua equipe de trabalho não necessitam de ser mais ativos que os outros cidadãos.
E
O servidor público é aquele que, juntamente com sua equipe de trabalho, escolhe o serviço público porque deseja ser útil à sociedade.
No universo organizacional, ainda que a equipe possa ser definida como um agrupamento de pessoas, ela envolve particularidades que a distingue dos demais grupos. Para que se torne uma equipe é preciso que haja um elemento de identidade, elemento de natureza simbólica, que una as pessoas, estando elas fisicamente próximas ou não. Nas alternativas abaixo assinale àquela particulariza uma equipe, diferenciando-a de apenas um grupo de trabalho:
A
Responsabilidade individual.
B
Encoraja discussões abertas e reuniões ativas para a solução de problemas.
C
Produtos individuais de trabalho.
D
Faz reuniões eficientes.
"Ética profissional, FILOS: a que abrange todos os setores profissionais da sociedade industrializada e tem por objetivo interrogar mais amplamente o papel social da profissão, sua responsabilidade, sua função e sua atitude frente a riscos e ao meio ambiente
Fonte: http:/michaeIis.uol.com.br
A respeito de comportamento ético, NÃO é correto afirmar que
A
é Ideal o desenvolvimento de um relacionamento com base na confiança e no respeito
B
é esperado que não se delegue a um colega a realização de um trabalho confidencial que lhe foi confiado
C
a postura correta é não comentar assuntos pertinentes à empresa fora dela
D
a melhor escolha é chamar a atenção de um subordinado na frente da equipe
Um gerente recebeu os resultados de uma pesquisa sobre percepções e expectativas no trabalho realizada junto a sua equipe. Os resultados mostraram que: a equipe está desmotivada; a equipe percebe que o trabalho não requer o uso de habilidades variadas; a equipe considera que tem autonomia para realizar o trabalho. O gerente gostaria de realizar mudanças nos cargos que permitam estimular a motivação dos membros da equipe.
Para tal, na situação descrita, seria adequado adotar:
A
abertura de canais de feedback;
B
combinação de tarefas;
C
formação de unidades naturais de trabalho;
D
expansão vertical dos cargos;
E
remuneração variável.
Ano:
2019
Prova:
COPESE/UFT - Prefeitura - Auxiliar Administrativo - 2019
Relacionamento interpessoal, comportamento profissional, boa convivência com os superiores, com os colegas de trabalhos e com o público em geral merecem atenção de qualquer servidor público, pois implicarão na qualidade de vida no trabalho.
Considerando os desafios associados a esses relacionamentos, assinale a alternativa CORRETA que demostra o entendimento desejado.
A
Conflitos são ruins e fáceis de eliminar, por isso devem ser evitados a todo custo numa organização.
B
Conviver saudavelmente com os colegas demanda cada vez mais inteligência emocional, apatia e cortesia.
C
Discordar do superior contraria a ética profissional.
D
Em cargos de chefia, o relacionamento humano torna-se mais necessário do que o conhecimento e habilidades técnicas.
Chiavenato (2009) em seu Livro Administração Geral e Pública destaca: “Toda equipe deve ter um conjunto de participantes capazes de contribuir com habilidades e competências diferentes para o alcance dos objetivos. O ideal seria uma equipe dotada de todas as habilidades e competências necessárias ao seu sucesso.” Considerando o aspecto apontado por Chiavenato, dadas as afirmativas,
I. Individualmente, não é possível possuir todas as habilidades necessárias ao desenvolvimento de competências e habilidades.
II. Os indivíduos podem agir de forma harmônica, através da compreensão da junção da diversidade, contribuindo para a formação de uma equipe preparada.
III. Por ser racional, o indivíduo não necessita de relações de trabalho satisfatórias; suas habilidades são o que importam.
verifica-se que está(ão) correta(s)
A
I, apenas.
B
III, apenas.
C
I e II, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
Nas organizações, os grupos geralmente são formados de acordo com sua área de atuação e com aquilo que produzem, ocorrendo os agrupamentos por função e por fluxo de trabalho. A etapa de desenvolvimento dos grupos em que os membros desempenham seus papéis e trabalham para alcançar as metas do grupo, ocorrendo também a formalização dos acordos informais e permitindo que as pessoas compreendam o propósito e o modo de funcionamento do grupo, é a etapa de:
A
iniciação
B
integração
C
maturidade
D
diferenciação
A Clínica Triangular faz cirurgias endoscópicas eletivas e para isso utiliza uma equipe de enfermagem altamente treinada. A gestora da equipe de enfermagem da Clínica é especializada nos cálculos estatísticos que permitem prever ausências na equipe e, com isso, consegue ser muito efetiva em seu trabalho.
Considerando o caso, é correto afirmar que
A
em clínicas desse tipo, elaborar as escalas de trabalho da equipe de enfermagem é uma atribuição da assistente da gerente de enfermagem.
B
as ausências na equipe não têm a ver com estatística, razão pela qual a gestora deve lançar mão de cálculos utilizando aplicativos disponíveis.
C
a Clínica Triangular deve investir na sua gestora de enfermagem, que já demonstra claro potencial para uma carreira bem-sucedida em administração hospitalar.
D
uma gestora de enfermagem com competências quantitativas é pouco comum, portanto deve ser reorientada para retornar à área de prestação direta de cuidados ao paciente.
E
a gestora de enfermagem pode delegar a outros profissionais a supervisão dos procedimentos técnicos da equipe, enquanto dedica-se à área das análises quantitativas.
As equipes, assim como as pessoas, desenvolvem estilos específicos para lidar com conflitos, baseados no desejo de satisfazer seus próprios interesses versus o interesse da outra parte. Sobre estilos de gestão de conflitos assinale a alternativa CORRETA.
A
Estilo de compromisso reflete uma moderada porção de ambas as características de assertividade e de cooperação. É apropriado quando os objetivos de ambos os lados são igualmente importantes, quando os componentes têm igual poder e ambos os lados querem reduzir as diferenças ou quando as pessoas precisam chegar a alguma solução temporária sem pressão de tempo. O negócio é ter jogo de cintura.
B
Estilo de evitação reflete uma postura assertiva, cooperativa e é apropriado quando um assunto é trivial, quando não existe nenhuma possibilidade de ganhar, quando uma demora para obter maior informação, nesse quesito é importante apenas deixar de lado.
C
Estilo de acomodação reflete um alto grau de assertividade e de cooperação. O estilo de acomodação habilita ambas as partes a ganhar, enquanto utiliza um substancial parcela de negociação e de intercâmbio.
D
Estilo de colaboração reflete um alto grau de cooperação e funciona melhor quando as pessoas sabem o que é errado, quando um assunto é mais importante que outros para cada lado.
E
Estilo cooperativo reflete a cooperação para impor o seu próprio interesse e é utilizado quando uma ação pronta e decisiva deve ser rapidamente imposta em ações importantes ou impopulares, durante as quais a urgência ou a emergência se toma necessária ou indispensável para isso acontecer deve haver a cooperação de todos.
Os procedimentos ou técnicas de avaliação de candidatos que exploram características individuais e proporcionam informações sobre o comportamento e a capacidade de integração em uma equipe, bem como as competências relacionais e o estilo gerencial, são denominados testes de:
A
personalidade;
B
aptidão;
C
conhecimentos;
D
valores humanos e profissionais;
E
interesses profissionais ou motivação.
Um dos desafios do administrador moderno é transformar grupos de pessoas em equipes eficazes, capazes de crescer e se autogerenciar. A diferença entre grupos e equipes é enorme: os grupos trabalham juntos geograficamente, mas separados psicologicamente.
Para que um grupo se torne uma equipe, é necessário que os indivíduos participem de atividades de
A
formação, integração de objetivos, normas e desempenho.
B
integração de objetivos, entropia, normas e desempenho.
C
integração de objetivos, entropia, burocracia e normas.
D
formação, burocracia, normas e desempenho.
De acordo com Robbins 2004, existem quatro tipos principais de equipes. Dentre elas, as equipes que são formadas por membros que tomam muitas das responsabilidades de um supervisor, planejam e distribuem as atividades e controlam os resultados, são denominadas:
A
Equipes eficazes.
B
Equipes virtuais.
C
Equipes multifuncionais.
D
Equipes auto gerenciadas.
Analise o quadro abaixo, onde as colunas I e II listam aspectos dos tipos de equipes de trabalho comumente encontradas nas organizações e suas definições (misturados em ordem aleatória):
Coluna I | Coluna II |
(1) Autogeridas | (A) Usam tecnologia da informação para unir os membros fisicamente dispersos. |
(2) Multifuncionais | (B) Seus funcionários possuem mesmo nível hierárquico, mas são de áreas de trabalho diferentes. |
(3) Virtuais | (C) Seus membros realizam trabalhos muito relacionados e assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores. |
(D) Cargos de supervisão passam a ter menos importância e por vezes são eliminados. | |
(E) Enfrentam desafios especiais porque há um relacionamento menos social | |
(F) Seus estágios iniciais de funcionamento são geralmente longos, pois os membros estão aprendendo a trabalhar com diversidade e complexidade. |
Assinale a alternativa que relaciona corretamente cada conceito (Coluna I) com sua respectiva definição (Coluna II).
A
1-B; 1-C; 2-D; 2-F; 3-A; 3-E.
B
1-A; 1-B; 2-C; 2-D; 3-E; 3-F.
C
1-E; 1-F; 2-A; 2-B; 3-C; 3-D.
D
1-C; 1-D; 2-B; 2-F; 3-A; 3-E.
E
1-A; 1-C; 2-B; 2-F; 3-D; 3-E.
Na comunicação ocorrida nas equipes durante tomadas de decisão, é consequência do groupthink:
A
a exaustiva discussão de alternativas contempladas em amplo espectro de possíveis soluções.
B
a escolha da alternativa por consenso e a partir de uma revisão cuidadosa das opções.
C
a atenção e consideração da opinião de especialistas.
D
a alta seletividade na coleta e valorização de informações.
E
a iniciativa de pensar, diante da decisão tomada, em alternativas para cenários de um “plano B”.
A Sinergia é uma característica muito trabalhada na gestão de equipes. Ela realça a cooperação entre colaboradores, o foco no coletivo e o espírito de equipe, em que a colaboração mútua dos colaboradores conquista bons resultados. A Sinergia e o trabalho em equipe são importantes para qualquer organização, porque:
A
É preciso estar sempre um passo à frente dos demais colaboradores e ter pensamento individual. Mesmo que a equipe não traga bons resultados, o importante é a sua própria performance para concorrer a cargos mais altos.
B
Vivemos em uma atualidade muito dinâmica e coletiva. Uma equipe bem unida consegue alcançar objetivos e criar um diferencial competitivo para sua organização, além de estimular a inovação, o intercâmbio de informações e um ambiente de trabalho mais agradável.
C
Caso a equipe não traga bons resultados, o gestor terá mais opções de escolher quais colaboradores deverão ser penalizados.
D
Ter uma grande equipe com inúmeros colaboradores promove positivamente a imagem do gestor, caso futuramente ele queira participar de algum processo seletivo em outras empresas.
Entre as competências emocionais soc1a1s que uma administração precisa desenvolver no dia a dia em uma empresa ou instituição, estão relacionadas, na coluna A e na coluna B, seus significados. Numere a coluna B pela coluna A.
COLUNA A
I. Gerenciamento de conflitos.
II. Trabalho de equipe.
III. Consciência organizacional.
IV. Influência.
V. Desenvolvimento em grupo.
VI. Empatia.
COLUNA B
( ) Colocar-se com humildade e dispor-se a cooperar e colaborar com o objetivo comum.
( ) Compreender e solucionar divergências propondo o melhor acordo.
( ) Identificar as tendências, as redes de decisão e a política em nível organizacional. Saber com quem falou, com quem falar e como falar.
( ) Ser capaz de estimular, motivar e sabendo esclarecer seu ponto de vista para gerar mudanças.
( ) Perceber e respeitar as emoções alheias, compreender seus pontos de vista e interessar-se ativamente com suas preocupações.
( ) Estar atento para contribuir no desenvolvimento das pessoas visando a seu crescimento profissional.
Marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
A
IV - I - V - VI - III - II.
B
II - I - III - IV - VI - V.
C
I - II - III- IV - V - VI.
D
VI - V - IV - III - II - I.
E
III - I - II - IV - VI - V.
A mais forte tendência contrária à departamentalização tradicional tem sido o esforço de algumas empresas em implementar o trabalho em equipe.
Com base no exposto, é correto afirmar que uma característica positiva da forma de trabalho em equipe equivale ao fato de que tal configuração constitui uma
A
forma de tornar mais lentas as decisões de
uma empresa.
B
forma de concentrar as decisões de uma organização
nas camadas mais elevadas de hierarquia.
C
oportunidade de realizar reuniões com pessoas.
D
maneira de tornar as organizações mais flexíveis e
ágeis para funcionar em um ambiente dinâmico.
E
maneira de reduzir custos administrativos.
Sobre eficácia de equipes, considere os itens abaixo.
I - Existência de sistemas de avaliação de desempenho e recompensas.
II - Traços de personalidade dos membros.
III - Homogeneidade dos perfis dos membros.
Quais são fatores relacionados à eficácia de uma equipe?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas III.
D
Apenas I e II.
E
I, II e III.
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