Questões de Concurso sobre Equipes

O sucesso do trabalho em equipe é de fundamental importância no cotidiano dos funcionários públicos. Nesse sentido, Leia as proposições a seguir sobre essa modalidade de trabalho e coloque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.

( ) É necessário criar uma cultura de feedbacks construtivos para ajudar a fortificar o trabalho em equipe.

( ) O trabalho em equipe é, muitas vezes, motivo de discórdia entre seus participantes, por isso deve ser evitado no serviço público.

( ) Um bom relacionamento interpessoal é um dos aspectos mais importantes que contribuem para a eficácia do trabalho em equipe.

( ) Esse tipo de trabalho exige que seus membros tenham empatia, postura profissional participativa, capacidade de comunicação e respeito à individualidade do outro.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA do preenchimento dos parênteses.

Assinale a alternativa que apresenta a situação em que o trabalho em equipe é mais indicado.

Uma equipe se manifesta quando os comportamentos estão direcionados para a execução de uma tarefa. Esses comportamentos sofrem influência do ambiente, das próprias características do grupo e dos indivíduos.

Josefina lidera uma equipe de vinte profissionais em uma firma do setor de serviços. Ao voltar de seu período de férias, após uma semana em um resort em Aracaju, se depara com um grave conflito entre dois de seus funcionários, grave a ponto de um deles pedir demissão.

Com sua longa experiência em administração, Josefina logo convoca seus funcionários para uma reunião e em poucas horas soluciona completamente o conflito entre eles, trazendo novamente um clima pacífico para a firma.

Contextualizando essa situação com o conceito de habilidades proposto por Katz, Josefina executou principalmente a habilidade:

Os papéis dos integrantes de uma equipe são definidos pela habilidade mental e pela personalidade de cada membro.

As equipes virtuais existem por meio da tecnologia da informação. Nesse sentido, a computação móvel permite processar informações em equipamentos portáteis e workgroup computing é considerado o conjunto de pessoas que participam das equipes virtuais.

A empresa farmacêutica “Remédios e Fármacos” sofreu um boicote em um de seus produtos que foi adulterado em alguns pontos de venda. A direção da empresa resolveu montar uma equipe em caráter emergencial para resolver a crise, com as pessoas envolvidas nas áreas de produção e comercialização do produto. Assim que o problema for resolvido, a equipe será dissolvida. Qual o tipo dessa equipe?

A resolução de conflitos e os feedbacks são atividades muito importantes para clarificar a comunicação e aproximar a equipe.

Quanto maior o tamanho de uma equipe, maior também será́ a probabilidade de aparecerem problemas, como, por exemplo, dificuldades internas de gestão ou de agenda.

A diversidade é uma variável negativa para a composição de equipes bem-sucedidas, pois os integrantes terão experiências e conhecimentos distintos, o que não agregará para o alcance de um objetivo em comum.

A Gestão de equipes é uma tarefa essencial dos líderes de cada área da empresa e tem como principal objetivo preparar os colaboradores para atingir os melhores resultados possíveis. Realizar uma efetiva gestão é um processo que deve ser priorizado, pois auxilia os gestores a manterem os funcionários motivados e alinhados para cumprirem suas funções.

Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA sobre as etapas do processo decisório no alcance de objetivos da equipe:

I. Análise e identificação da situação: A situação do ambiente onde o problema está inserido deve ser claramente identificada, através do levantamento de informações, para que se possa chegar a uma decisão segura e precisa.

II. Desenvolvimento de alternativas: Em função do levantamento das informações, ou seja, da coleta de dados, pode-se chegar a possíveis alternativas para a resolução do problema proposto.

III. Comparação entre as alternativas: Levantamento das vantagens e desvantagens de cada alternativa.

IV. Classificação dos riscos de cada alternativa: As decisões sempre envolvem riscos, seja em um grau quase nulo, seja um alto grau de risco, ou seja, em um estágio intermediário de risco entre o quase nulo e o alto grau. Temos sempre que levar em consideração o grau de risco que temos em cada alternativa e escolher a alternativa que apresente comprovadamente o menor grau de risco. Porém, é necessário, muitas vezes, se combinar o grau de risco com os objetivos a serem alcançados.

V. Escolher a melhor alternativa: Tendo o conhecimento das vantagens, desvantagens e riscos o decisor é capaz de identificar a alternativa que melhor solucione seu problema.

VI. Execução e avaliação: A alternativa escolhida fornecerá resultados que deverão ser comparados e avaliados com as previsões anteriores.

Está CORRETO o que se afirma em:

As equipes de trabalho podem ser autodirigidas, funcionais cruzadas, de projetos, de força-tarefa e de melhoria de processos, sendo que esta última deve ser composta por colaboradores experientes, de diversas funções ou departamentos.

“Em intervalos regulares, a equipe reflete sobre como se tornar mais eficaz e refina e ajusta seu comportamento de acordo” é um dos valores do manifesto ágil.

O processo de desenvolvimento de equipes tem como objetivo aprimorar não somente as aptidões coletivas, mas, também, as individuais. O perfil individual compreende três aptidões, que são os conhecimentos técnicos, as habilidades sociais e o desempenho interpessoal.

Um dos diversos papéis que se desenvolvem entre os membros de um grupo para o sucesso do desenvolvimento da equipe é a confrontação.

A respeito de grupos e equipes de trabalho, é correto afirmar:

É possível estabelecer diferenças entre definições de grupo e equipe, classificando-os de acordo com seu modo de funcionamento. Assim, podem-se encontrar definições tais como: grupo de trabalho, pseudoequipe, equipe potencial, equipe real e equipe de elevado desempenho.

Assinale a alternativa que define corretamente equipe real.

Uma equipe de trabalho caracteriza-se por

No que se refere ao trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

As principais diferenças entre grupos e equipes de trabalho são, exceto: