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Questões de Concurso sobre Equipes
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Ao ganhar o status de ciência, no início do século passado, a administração passou a ser
amplamente utilizada na gestão das organizações, principalmente no setor industrial, e depois, também,
nos setores de comércio e de prestação de serviços. Porém, as organizações se desenvolveram em
maior número a partir da Revolução Industrial, que ocorreu na segunda metade do século XVIII e se
estendeu ao século seguinte. Desde então, utiliza-se alguma forma de administração para realizar
operações. Assim, é correto afirmar que, para alcançar níveis sustentáveis de sucesso, as organizações
A
necessitam de uma equipe de profissionais qualificados para sua adequada administração.
B
não influenciam e tão pouco são influenciadas pelo meio ambiente em que atuam.
C
operam em ambientes idênticos e similares, o que as deixa imunes de influências de fatores
econômicos, legais, políticos, sociais, culturais, demográficos e tecnológicos.
D
são entidades autônomas e autossuficientes, que não precisam ser governadas, ou seja,
administradas.
Considere a proposição I e a razão II a seguir.
I. O envolvimento total da equipe só pode ser atingido se o líder atender às demandas psicológicas das pessoas. Pesquisas indicam que, em sua maioria, as atividades gerenciais envolvem necessidades intelectuais – as demandas referentes à expressão vêm em segundo plano. Ao abordar as três áreas com igual atenção, ampliam-se as chances de conquistar mentes, espíritos e corações dentro da equipe,
PARA TANTO
II. O líder/gerente deve permitir certa autonomia, para que as pessoas criem seu próprio ambiente de trabalho, reconhecer abertamente as contribuições de cada um e, sempre que possível, delegar responsabilidades e tarefas nas respectivas áreas de atuação.
Assinale a alternativa correta.
A
A proposição é falsa, mas a razão é verdadeira.
B
A proposição é verdadeira, mas a razão é falsa.
C
A proposição e a razão são falsas.
D
A proposição e a razão são verdadeiras, e a razão justifica a proposição.
E
A proposição e a razão são verdadeiras, mas abordam matérias distintas.
João tem como dever assistir ações operacionais do planejamento, organização, controle e assessoramento das áreas como: recursos humanos, patrimônio, compras e licitação, almoxarifado, financeiro, tecnologia, dentre outras de natureza administrativa, para identificação de pontos a desenvolver e proposição de melhorias. Certa vez, sua gestora promoveu uma dinâmica com os assistentes administrativos e uma das técnicas foi solicitar que escrevessem, em um papel, o que o colega precisaria melhorar. João recebeu um papel escrito que ele deveria saber a diferença entre trabalho em grupo e trabalho em equipe, de forma a melhorar a sua atuação.
João, de fato, não sabe a diferença teórica entre os conceitos de grupo e equipe e, para melhorar sua atuação, resolveu pesquisar.
De acordo com Dubrin (2003), assinale a alternativa INCORRETA em relação à ideia de grupo e equipe.
A
Pessoas em um elevador de um prédio comercial formam um grupo, embora não estejam engajadas em um esforço coletivo.
B
Equipe é um tipo especial de grupo.
C
Grupo é caracterizado pela responsabilidade individual.
D
Equipe é caracterizada pela responsabilidade individual e mútua.
Indique o nome que melhor caracteriza as equipes de trabalho que assumem as responsabilidades de seus antigos supervisores, o que inclui planejamento e escalonamento de trabalho, controle coletivo, tomada de decisões operacionais e ações em relação aos problemas.
A
Grupos de Trabalho
B
Equipes de Funcionalidade Cruzada
C
Equipes Solucionadoras de Problemas
D
Equipes de Trabalho Autogerenciadas
E
Equipes Matriciais
As equipes de trabalho são constituídas por pessoas com habilidades complementares que atuam com propósito de conjunto visando alcançar determinado objetivo comum, possuindo, dentre outras, as seguintes características:
A
sinergia neutra e responsabilidade individual.
B
relacionamento informal e sinergia positiva.
C
responsabilidade coletiva e relacionamento coeso.
D
habilidades variadas e responsabilidade pessoal.
E
relacionamento firme e sinergia negativa.
Os membros de uma equipe geralmente esperam que ela seja ou possa ser uma equipe de alto desempenho, a qual, para atingir essa performance, deve apresentar como característica, exceto:
A
Compromisso com a realização dos objetivos a atingir, mesmo em detrimento do compromisso com o crescimento e o sucesso pessoal de seus membros.
B
Comunicação eficaz e agradável entre seus membros.
C
Desenvolvimento de processos que visem ao aprimoramento contínuo dos próprios métodos e produtividade.
D
Habilidades em lidar com os assuntos mais difíceis, sutis e geradores de conflitos.
Um gestor de equipe de uma empresa solicita ao Departamento de Recursos Humanos um Plano de Desenvolvimento Individual − PDI para um de seus 4 colaboradores, que, em palavras do gestor: apresenta-se extremamente nervoso, fazendo que não consiga expor suas próprias análises e os dados, gerando uma imagem de insegurança e incerteza acerca dos resultados que devem ser informados com precisão e confiança, pois impactam nas tomadas de decisão dos investidores.
Uma possibilidade de PDI, neste caso, é a metodologia de aprendizagem 70/20/10, que consiste em:
A
70% da aprendizagem se dá por meio de leituras, cursos e etc., 20% se dá na prática, na interação com a rotina de trabalho e 10% se dá ao observar pessoas que são referências no tema a ser desenvolvido.
B
70% da aprendizagem se dá ao observar pessoas que são referências no tema a ser desenvolvido, 20% se dá na prática e na interação com a rotina de trabalho e 10% se dá por meio de leituras, cursos e etc.
C
70% da aprendizagem se dá na prática e na interação com a rotina de trabalho, 20% se dá ao observar pessoas que são referências no tema a ser desenvolvido e 10% se dá por meio de leituras, cursos e etc.
D
70% da aprendizagem se dá por meio de leituras, cursos e etc., 20% se dá ao observar pessoas que são referências no tema a ser desenvolvido e 10% se dá na prática, na interação com a rotina de trabalho.
E
70% da aprendizagem se dá por meio de leituras, cursos e etc., 20% se dá ao observar pessoas que são referências no tema a ser desenvolvido e 10% se dá com feedbacks constantes do gestor direto.
O processo de Organização é composto de decisões que precisam ser tomadas em relação à divisão do trabalho, à atribuição de responsabilidades, à definição de autoridade e ao desenho da estrutura organizacional. A definição de autoridade diz respeito
A
ao processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes, cada uma das quais é atribuída a uma pessoa ou grupo de pessoas.
B
ao direito legal que os chefes ou gerentes têm de dirigir ou de comandar o comportamento dos integrantes de sua equipe.
C
às obrigações ou deveres das pessoas (ocupantes de um cargo) quanto à realização de tarefas ou atividades.
D
à divisão do trabalho em unidades ou blocos, de acordo com os critérios que sejam mais apropriados.
Apesar da grande diversidade de possibilidades de formação de equipes de trabalho, NÃO constituem fator contextual relacionado ao desempenho das equipes:
A
Habilidades aleatórias.
B
Recursos adequados.
C
Liderança e estrutura.
D
Sistemas de avaliação de desempenho e recompensas.
As corporações têm buscado formas de atrair pessoas com alto potencial profissional para integrarem suas equipes de atuação. Para tanto, têm utilizado com mais frequência
A
Programas de Trainees e Programas de Estágios.
B
apenas Programas de Trainees.
C
apenas Programas de Estágios.
D
Programas de Trabalho Voluntário.
E
Programas de “Olheiros”.
Um bom relacionamento humano no trabalho, contribui para a qualidade de vida do servidor público e, consequentemente, para a melhoria do trabalho em equipe. Em relação a esse aspecto, analise as afirmações a seguir.
I O bom relacionamento entre os integrantes de uma equipe de trabalho é influenciado por fatores como a familiaridade das pessoas umas com as outras e com suas experiências profissionais.
II Um grupo coeso torna-se estável, não alterando sua forma de agir com a chegada de um novo membro no grupo.
III A habilidade de redação e a rapidez de raciocínio são fatores que contribuem para a formação de uma boa equipe de trabalho.
IV A principal característica de uma equipe eficaz é a sinergia, a capacidade de seus integrantes trabalharem coletivamente.
Das afirmações, estão corretas
A
I, III e IV.
B
apenas II e III.
C
apenas I e IV.
D
I, II e III.
Analise as afirmativas abaixo sobre os tipos de equipes organizacionais:
I. A autogerenciada controla sua própria situação de trabalho.
II. A soluções de problemas é formada para tornar os processos mais eficientes.
III. A autodirigida é formada para eliminar um problema específico dentro da organização.
IV. A autogerenciada é composta por pessoas de diferentes áreas funcionais da organização.
V. Os membros da interfuncional dependem mais uns dos outros para realizar um trabalho.
São corretas apenas as afirmativas
A
II, III e IV.
B
I, III e V.
C
I, III e IV.
D
II, IV e V.
E
I, II e V.
Em um determinado grupo de trabalho, você observa que há pessoas que acabam tendo uma impressão negativa das outras, por estas terem opiniões diferentes daquelas. Nessa situação, o melhor é
A
ignorar, pois conflitos internos são comuns em empresas.
B
ignorar, pois isso é apenas uma observação subjetiva.
C
procurar encontrar estratégias para que essas pessoas possam se conhecer mais detalhadamente e conviver com as diferenças.
D
desconsiderar, pois, por ser um cenário muito dinâmico, não há uma intensa interação com os outros, de forma que isso não terá um impacto no desenvolvimento do trabalho.
E
desconsiderar, pois, por ser um pedagogo, não é sua a responsabilidade para administrar os conflitos existentes entre as pessoas do grupo.
Leia as afirmações abaixo sobre gerenciamento de equipes.
I. A função de Recursos Humanos engloba diversas áreas, entre elas: relações sindicais, medicina do trabalho e treinamento.
II. No que tange ao comportamento em situações de crise, o gestor deve apenas ser reativo aos problemas que surgirem.
III. Em seu relacionamento com a chefia imediata, é importante que o funcionário leve opções de solução e não apenas problemas.
Dentre as afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s)
A
I e II.
B
II e III.
C
apenas a III.
D
I e III.
E
I, II e III.
Dentre várias habilidades muito valorizadas pelas empresas, _______________ tem sido algo cada vez mais requisitado, uma vez que as organizações precisam de indivíduos que saibam trabalhar em conjunto e compartilhar resultados para ser eficiente. Esta habilidade tornou-se crucial nas organizações do século XXI. O termo que preenche corretamente a lacuna acima é:
A
Habilidade técnica
B
Centralização
C
Autocracia
D
Trabalho em equipe
Uma categoria básica para a criação de equipes eficazes é o processo. Assinale a alternativa que representa um fator da categoria processo.
A
Recursos adequados
B
Habilidades dos membros
C
Autonomia
D
Metas específicas
O desempenho de uma equipe de trabalho é um processo bastante complexo, passando por vários estágios de desenvolvimento. Um desses estágios é o da tormenta, no qual
A
os membros da equipe apresentam uma visão compartilhada, aliada à motivação e ao conhecimento do grupo, resultando em um comportamento autônomo.
B
os indivíduos sabem pouco sobre os outros membros da equipe e, ainda assim, procuram apresentar o melhor de seu comportamento, pois querem ser aceitos pelos outros e evitar conflitos.
C
os membros da equipe começam a apreciar as habilidades e experiências de cada um e passam a apoiar-se mutuamente, preparando-se para mudar visões preconcebidas.
D
os indivíduos são levados pelo gestor a focar nos objetivos da equipe para evitar que seus membros se distraiam por questões emocionais e de relacionamento.
Analise as alternativas abaixo e assinale a INCORRETA.
A
Uma equipe eficaz é aquela que, dentre outras coisas, possui flexibilidade, permitindo que os membros da equipe possam completar as tarefas uns dos outros. Isso deixa a equipe menos dependente de um único membro.
B
O trabalho em equipe torna-se eficaz quando se tem um nível de confiança elevado entres os membros da equipe.
C
O estabelecimento de metas específicas para a equipe, para conduzir os indivíduos a um melhor desempenho e para energizar a equipe, é uma característica das equipes eficazes.
D
Para uma equipe ser eficaz os seus membros devem defender suas ideias com radicalismo e extremismo, não admitindo divergências - em especial, o líder.
Nas organizações, as pessoas estão em constante interação. Realizam trocas, comunicam-se, influenciam e são influenciadas pelos membros do grupo em diversas situações. Cabe aos líderes direcionarem esforços para evitar problemas de relacionamento interpessoal que possam afetar o clima da organização. Sobre as relações humanas nas organizações, analise as afirmações a seguir:
I | As relações de poder e liderança não exercem influência sobre as relações interpessoais nas organizações. |
II | O trabalho em equipe é influenciado pela forma como as pessoas lidam com as diferenças individuais. |
III | Os conflitos entre a cultura da organização e os valores individuais podem gerar conflitos nas relações interpessoais. |
IV | As pessoas devem realizar julgamento prévio das ações dos outros integrantes da equipe como forma de agilizar o trabalho. |
Dentre as afirmações, estão corretas
A
II e III.
B
I e II.
C
III e IV.
D
I e IV.
São características das equipes eficazes, EXCETO:
A
Os membros defendem suas ideias, sem radicalismo.
B
Liderança situacional: o líder age de acordo com o grau de maturidade da equipe; ou seja, de acordo com a contingência.
C
Comprometimento dos membros sem propósitos comuns e significativos.
D
Questões comportamentais são discutidas abertamente, principalmente as que podem comprometer a imagem da equipe ou organização.
E
O nível de confiança entre os membros é elevado.
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