Questões de Concurso sobre Equipes

 
 
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O desempenho refere-se à capacidade de alcançar metas e resultados. As equipes são constantemente avaliadas com base em seu desempenho, nos resultados que alcançam e no valor agregado que proporcionam.


Assinale a opção que apresenta a análise do desempenho de equipes no nível diádico.


A

Interação, entendimento mútuo e modelo mental compartilhado.


B

Recursos críticos necessários ao trabalho.


C

Conhecimento, habilidades e competências.


D

Identidade comum, elevado senso de confiança recíproca e comportamento integrado.

Uma equipe é um conjunto de pessoas que realizam uma tarefa para alcançar um resultado.


Sobre as equipes, é correto afirmar que:


A

Devem ser formadas somente por pessoas de habilidades iguais.


B

Devem ser formadas somente por pessoas que detenham o mesmo tipo de conhecimento.


C

São formadas exclusivamente por pessoas com as mesmas características físicas.


D

É imprescindível que na formação de uma equipe, às características dos indivíduos sejam análogas.


E

Devem ser formadas por integrantes com habilidades complementares umas às outras.

Walt Disney dizia "você pode sonhar, criar, construir o lugar mais maravilhoso do mundo, mas é necessário ter pessoas para transformar seus sonhos em realidade". Por esse caminho, analise as asserções a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:


(__) Em uma equipe de trabalho, os envolvidos buscam um objetivo comum.

(__) Em uma equipe de trabalho, as atividades são realizadas mediante a cooperação de todos, garantindo que o resultado almejado seja alcançado.

(__) Em uma equipe de trabalho, os indivíduos têm competências únicas e fazem questão de desenvolvê-las de forma independente; essas competências não necessariamente completam a dos outros integrantes.


Assinale a alternativa com a sequência correta:


A

F − F − V.


B

F − V − F.


C

V − F − F.


D

F − V − V.


E

V − V − F.

Um bom relacionamento interpessoalno ambiente profissional é fundamental para o trabalho de toda a equipe. Isso porque, independentemente do cargo que cada pessoa ocupa ou as atividades exercidas, cada profissional é uma peça importante para o bom funcionamento da empresa, sendo que o trabalho de uma pessoa complementa as atividades da outra. Considerando esse tema, assinale a alternativa correta.


A

Relações interpessoais são aquelas travadas dentro de um círculo limitado de pessoas, dentro da organização onde o servidor trabalha.


B

As relações interpessoais propositivas travadas em ambiente profissional se fortalecem e se solidificam através de condutas baseadas na ética e no respeito aos valores da organização e às pessoas.


C

Relacionamentos em ambiente de trabalho devem ser meramente técnicos, direcionados a coisas e a fatos de atuação no trabalho e não devem ser mantidos fora desse ambiente.


D

No atendimento a usuários do serviço público, o servidor não estabelece relações interpessoais, uma vez que são encontros fortuitos e sem maiores desdobramentos.


E

Ter capacidade de estabelecer boas relações interpessoais não é um atributo ou uma qualidade de grande relevância no serviço público.

Determinadas características pessoais são essenciais na promoção de um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Elas proporcionam o desenvolvimento de relações interpessoais saudáveis e auxiliam a equipe a enfrentar desafios de maneira eficaz. Nesse cenário, assinale a alternativa que apresenta características importantes para o trabalho em equipe.


A

proatividade e prolixidade.


B

altruísmo e resiliência.


C

empatia e intransigência.


D

vocação e vaidade.

O trabalho em equipe ocorre quando o trabalho dos colaboradores é interdependente e eles agem como uma equipe de tarefa, buscando desenvolver um estado de cooperação entre si.


C

Certo


E

Errado

Equipes de trabalho são formadas por duas ou mais pessoas com funções de trabalho que exijam atuação interdependente, gerando uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado de seus membros. Alguns dos fatores que afetam a eficácia da equipe são sua composição, os processos de equipe e o contexto. Analise as afirmativas acerca da composição de equipes eficazes.


I- A diversidade é indesejada na composição de equipes de trabalho, uma vez que grupos heterogêneos estão mais suscetíveis a conflitos.

II- Traços de personalidade dos membros podem afetar o desempenho da equipe. Cordialidade e estabilidade emocional, por exemplo, exercem efeitos marcantes sobre o desempenho da equipe.

III- O tamanho da equipe pode afetar o seu desempenho, uma vez que equipes muito grandes exigem um maior esforço de coordenação e cooperação.


É CORRETO o que se afirma apenas em:


A

I e II.


B

I e III.


C

II e III.


D

I.


E

II.

O conceito de equipe é muito amplo e envolve inúmeras variáveis. Logo, sobre a dimensão que caracteriza esse conceito, é correto afirmar:


A

A equipe tem responsabilidade individualizada.


B

A propósito da equipe é o mesmo da organização.


C

A equipe utiliza reuniões eficientes.


D

A equipe mede a eficácia de maneira indireta — como desempenho financeiro dos negócios globais.


E

A equipe tem produtos de trabalho coletivos.

Em uma situação de crise, João, Técnico Legislativo, foi chamado para integrar um grupo temporário de trabalho na Câmara, cuja função é solucionar o problema rapidamente. Este grupo será desfeito assim que a crise for resolvida. Qual é o tipo de equipe que João faz parte?


A

Equipe funcional.


B

Equipe permanente.


C

Equipe virtual.


D

Equipe de resolução de problemas.


E

Equipe autogerida.

O quadro abaixo apresenta cinco papéis básicos em uma equipe e suas definições elementares.

Papéis básicos

Definições elementares

I. Produtor

W. Estimula a busca de informações adicionais

II. Promotor

X. Defende as ideias depois de introduzidas

III. Conselheiro

Y. Luta em batalhas externas

IV. Mantenedor

Z. Mostra a direção e os caminhos às ações

A correlação correta entre os papéis e as definições encontra-se em


A

I - Z - II - Y - III - X - IV - W.


B

I - Z - II - X - III - W - IV - Y.


C

I - Y - II - Z - III - W - IV - X.


D

I - Y - II - W - III - X - IV - Z.


E

I - X - II - W - III - Z - IV - Y.

As equipes de trabalho são compostas de um pequeno número de pessoas com habilidades complementares que se responsabilizam mutualmente para alcançar um objetivo comum, atingir metas de desempenho e melhorar processos de trabalho interdependentes. Leia as asserções seguintes e destaque a alternativa que traz uma falha interpretativa em relação às vantagens das equipes de trabalho.


A

As equipes de trabalho vão ao encontro da melhoria significativa da satisfação do cliente.


B

Equipes de trabalho são para todos os trabalhadores.


C

O trabalho em equipe pode gerar mais satisfação do que o trabalho tradicional porque oportuniza ao trabalhador condições para aprimorar suas habilidades.


D

As equipes assumem a responsabilidade direta pela qualidade dos produtos e serviços produzidos e vendidos.


E

O trabalho em equipe é satisfatório porque as equipes muitas vezes recebem informações comerciais confidenciais que geralmente só estão disponíveis para os gestores.

Diversos processos permeiam a organização de uma instituição e o seu bom funcionamento. Para a harmonia e lógica nas rotinas realizadas, um método adotado para a estruturação de equipes é o organograma.


Assinale a alternativa que especifica os principais modelos dessa ferramenta.


A

Circular, clássico, integrado, matricial e processual.


B

Clássico, circular, horizontal, matricial e setorial.


C

Circular, integrado, setorial, sistêmico e vertical.


D

Estrutural, matricial, múltiplo, radial e sistêmico.


E

Circular, horizontal, integrado, multifuncional e vertical.

“As equipes temporárias, criadas para lidar com problemas específicos no ambiente de trabalho, podem usar diversos métodos para resolver um problema e, após solucioná-lo, a equipe geralmente é dissolvida, permitindo que os membros voltem ao trabalho normal.” As informações se referem à equipe:


A

Virtual.


B

De gestão.


C

De solução de problemas.


D

De desenvolvimento de produtos.

As equipes multifuncionais, concebidas para o gerenciamento de conjunto de atividades estruturadas de forma temporária, visando à produção de resultado exclusivo, são denominadas equipes de processos.


C

Certo


E

Errado

A primeira etapa na formação do tipo de equipe que pode administrar os esforços de mudança consiste em encontrar a liderança adequada. Abaixo são apresentadas características essenciais para uma coalização administrativa eficaz. Todas estão corretas, EXCETO:


A

Credibilidade.


B

Especialização.


C

Poder de Posição.


D

Suficiência.

A base fundamental do trabalho de um líder está na sua equipe.


Analise as afirmativas abaixo sobre os diferentes tipos de equipes e de trabalho em equipe.


1. Em todos os tipos de equipes deve haver interdependência e reciprocidade.

2. Equipes de força-tarefa são compostas de pessoas de diferentes departamentos ou funções encarregadas de melhorar a qualidade, reduzir custos, incrementar a produtividade em processos que afetam todos os departamentos ou funções envolvidas.

3. Equipes autodirigidas são designadas para resolver imediatamente um problema.

4. Equipes funcionais cruzadas são compostas de pessoas vindas de diversas áreas da organização e são formadas para alcançar um objetivo específico por meio de um mix de competências.

5. Equipes de projetos são compostas de pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.


A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.


B

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.


C

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.


D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.


E

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.

A ideia básica do desenvolvimento de equipes é construir equipes por intermédio da abertura de mentalidade e da ação das pessoas.


C

Certo


E

Errado

À reunião de uma ou mais pessoas pode-se chamar de grupo ou equipe, como visto na coluna da esquerda. Numere a coluna da direita de acordo com as características de cada um deles.


1. Grupo

2. Equipe


( ) Interdependência entre os membros.

( ) A responsabilidade é individual.

( ) A responsabilidade é compartilhada.

( ) Objetivos comuns, claros e mensuráveis.

( ) Independência entre os membros.


Marque a sequência correta.


A

1, 2, 1, 1, 2


B

1, 2, 2, 1, 1


C

2, 1, 2, 2, 1


D

2, 1, 1, 2, 2

   
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