Questões de Concurso sobre Especialização do trabalho

 
 
Disciplina 1
Assunto 1
Banca
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O sucesso da implementação dos planos de trabalho deve observar o atendimento a todos os seguintes requisitos, exceto:

A
planos de trabalho/ação devem ser elaborados para cada área gerencial.

B
procurar somente ações corretivas ao invés de ações preventivas.

C
planos de trabalho/ação devem ser coerentes com os outros planos de ação da organização e principalmente com o plano estratégico.

D
definir a metodologia de acompanhamento do plano.

E
utilizar tecnologias disponíveis para execução e registro das atividades.

Julgue os itens a seguir, acerca do trabalho em equipe.

I Um grupo transforma-se em equipe quando os membros passam a prestar atenção a sua forma de trabalhar e procuram resolver os problemas que afetam o seu funcionamento.

II O papel da comunicação não é tão importante quanto as habilidades sociais de colaboração e de apoio para a eficácia do trabalho em equipe.

III Uma das maneiras de lidar com as dificuldades de relações nas equipes é estimular a criação de confiança entre os membros.

IV O funcionamento não-harmonioso da equipe permite que seus membros possam concentrar-se em melhorar os processos de trabalho, apesar das disputas internas.

A quantidade de itens certos é igual a


A
1

B
2

C
3

D
4

Como parte das atividades de planejamento de suas tarefas, João teve de preparar um cronograma das ações a serem realizadas. Esse instrumento caracteriza a distribuição das atividades


A
por um período de tempo.

B
pelos membros da equipe.

C
pelos órgãos executores

D
pelas funções da organização

E
pelas classes de tarefas
A análise ocupacional visa:

A
Racionalizar a execução das tarefas.

B
Adequar o instrumental de mensuração ao homem.

C
Oferecer ambiente mais propício à produtividade e melhor qualificar o profissional.

D
Instrumentar a consecução de um objetivo maior: a realização do homem no trabalho.

E
Todas as alternativas anteriores estão corretas.

A Indústria Moveleira Silva, por seu tipo de atividades, mantém cargos especializados, tais como, Oficial de Marcenaria, Aprendiz de Marcenaria, entre outros. Dentre as alternativas de especialização de tarefas, optou por atribuir mais atividades aos seus funcionários para executar e mais liberdade de escolha na forma de suas realizações, alternativa de especialização conhecida como:


A

rotação de tarefas.


B

ampliação de tarefas.


C

enriquecimento de tarefas.


D

divisão do trabalho e do poder de decisão.


E

criação do perfil do cargo.

Entre as principais funções do analista de organização e métodos, também denominado analista de processos, estão a criação, implantação e melhoria do processo administrativo da organização.


C
Certo

E
Errado

Instrumento utilizado com o objetivo de analisar as diversas atividades atribuídas a cada uma das unidades orgânicas existentes em dada empresa, por meio do diagnóstico das tarefas executadas por seus empregados. Trata-se de:


A
layout;

B
gráfico de processamento;

C
estudo de tempos e movimentos;

D
análise da distribuição do trabalho;

E
quadro de distribuição de trabalho.

A ergonomia visando à adaptação do homem ao trabalho....


A

Adota como técnica de pesquisa e de aplicação nas empresas, a seleção de pessoal.


B

Adota princípios, métodos e técnicas de sociologia, visando adaptar o indivíduo ao grupo de trabalho.


C

Reúne conhecimentos necessários à concepção de instrumentos que possam ser utilizados com segurança e eficiência pelo trabalhador.


D

Todas as alternativas anteriores estão corretas.


E

N.R.A.

É correto afirmar que a especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência consiste no princípio da


A

ordem.


B

divisão do trabalho.


C

unidade de comando.


D

espírito de equipe.


E

centralização.

Com relação às funções da empresa, assinale a alternativa correta:


A

Função administração, função marketing e estratégia, função financeira, função segurança, função contabilidade e função técnica.


B

Função administração, função comercial, função financeira, função social, função contabilidade e função técnica.


C

Função administração, função comercial, função financeira, função social, função cotabilidade e função operacional.


D

Função administração, função comercial, função financeira, função segurança, função contabilidade e função técnica.

Desconhecimento de tarefas relacionadas a atividades internas ou voltadas ao público externo, necessidade de divulgação de diretrizes organizacionais, definição de formas de preenchimento de formulários e estabelecimento de rotinas para atendimento ao público são indicadores da necessidade de elaboração de manual de organização.

C
Certo

E
Errado
A divisão do trabalho permite a realização de atividades complexas, podendo focalizar responsabilidades ou tarefas, sendo que:

A
(A) responsabilidades se referem a aspectos operacionais;

B
(B) tarefas tratam da definição dos problemas que o ocupante de um cargo deve resolver;

C
(C) tarefas tratam de ações sem prazos nem recursos definidos previamente;

D
(D) responsabilidades são abrangentes e conceituais;

E
(E) responsabilidades são relativas a ações com prazos e recursos específicos.

De acordo com Chiavenato (1999), a Análise de Cargo se assenta nos requisitos do cargo que se referem às exigências que o cargo impõe ao seu ocupante. Os requisitos do cargo são também denominados fatores de especificações e servem de referência para se analisar e comparar uma grande quantidade de cargos de maneira relativa, mas objetiva. Assinale a opção que expressa CORRETAMENTE os 4 grupos que organizam os fatores de especificação propostos pelo autor.


A

Requisitos mentais, escolaridade, experiência anterior, riscos envolvidos.


B

Condições de trabalho, responsabilidades envolvidas pelo cargo, requisitos físicos, requisitos mentais.


C

Ambiente de trabalho, concentração mental ou visual, tempo de adaptação ao cargo, iniciativa necessária.


D

Requisitos físicos, destrezas e habilidades, experiência anterior, ambiente de trabalho.

Para que os serviços de um consultor contratado por uma organização sejam exitosos, alguns requisitos são necessários, pois destes depende a consulta realizada pela organização empresarial. No que tange aos requisitos necessários ao sucesso do processo de consultoria e ao papel do consultor, o gerente da organização ou empresa não precisa ter


A

diagnosticado corretamente suas próprias necessidades.


B

determinado ao consultor os resultados que espera obter como produto de seu trabalho de consulta.


C

estimado com precisão a capacidade do consultor em proporcionar o tipo correto de informações ou serviços desejados.


D

considerado profundamente as conseqüências das informações que o consultor venha a recolher.


E

comunicado corretamente ao consultor as necessidades da empresa.

O dimensionamento do trabalho está sofrendo grandes mudanças com o surgimento de programas de trabalho alternativos ou flexíveis. Um exemplo disto é o sistema onde o trabalho semanal é realizado em menos de 40 horas. Este regime de trabalho é denominado:

A
trabalho parcial;

B
semana de trabalho reduzida;

C
horário flexível;

D
semana de trabalho francesa;

E
regime flexível.
A segurança tem como objetivo principal a redução de possibilidades de acidentes de trabalho, que podem ser classificados em acidentes com ou sem afastamento. A perda total da capacidade para o trabalho por um período inferior a um ano é denominada incapacidade:

A
de curto prazo;

B
de médio prazo;

C
parcial;

D
total;

E
temporária.

Um dos objetivos para se estudar o layout de uma unidade de trabalho é


a

ocultar as áreas dos clientes.


b

dificultar a supervisão.


c

obter um fluxo de trabalho repetitivo.


d

obter um fluxo de comunicação mais lento.


e

reduzir a fadiga do empregado.

   
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