Questões de Concurso sobre Especialização do trabalho

 
 
Disciplina 1
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Quanto ao conceito que representa legitimamente a escola das relações humanas, assinale a alternativa correta.


A

Estudo dos artefatos, símbolos e valores.


B

Organização como máquina burocrática.


C

Linha de montagem que busca a eficiência no processo produtivo.


D

Estudo dos tempos e movimentos.


E

Complexidade e racionalização do trabalho.

Leia as afirmativas sobre Higiene do Trabalho (HT):


I) A HT refere-se ao conjunto de normas e procedimentos que visa à limpeza e ao asseio do ambiente de trabalho e do trabalhador, preservando-o dos riscos de adquirir doenças.

II) Um plano de HT geralmente envolve conteúdo de prevenção de riscos à saúde, como, por exemplo, atividades de localização, diagnóstico e eliminação de riscos químicos, como intoxicações, dermatoses industriais, entre outros.

III) Entre as finalidades da HT destaca-se a redução dos efeitos prejudiciais que o trabalho provoca em pessoas doentes ou portadores de defeitos físicos.

IV) Um dos objetivos da HT é integrar todos os funcionários no espírito de segurança.

V) Os objetivos de HT podem ser atingidos através de estudos e observações dos novos processos ou materiais a serem utilizados.


Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS:


A

I e V


B

III, IV e V


C

I, II e IV


D

II, III e V


E

I, II, III e IV

Definimos Divisão do trabalho:


A

Especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da produção aumentando a produtividade.


B

É o direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas. Responsabilidade é a contrapartida da autoridade.


C

Um funcionário deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contra-ordens.


D

O controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos.


E

Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas pra todos os funcionários. A ausência de disciplina gera o caos na organização

Quando nos referimos à saúde e à segurança ocupacional, comumente nos remetemos a pensamentos envolvendo o ambiente material, a maquinaria, a edificação e as instalações, bem como elementos da organização do trabalho, como a jornada e a duração do trabalho. Poucas vezes nos damos conta de que existem outras dimensões não materializadas e que podem trazer prejuízos à saúde e à segurança em um ambiente de trabalho tanto ou mais que aquelas. De acordo com este cenário, como é conhecida a conduta de alto poder destrutivo que vai no sentido contrário ao de harmonizar o ambiente de trabalho, que atenta contra a dignidade social do trabalhador e alcança a percepção de tirania nas relações de trabalho?


A

Assédio moral.


B

Linguagem rebuscada.


C

Comportamento omissivo.


D

Déficit de comprometimento.

Do ponto de vista formal, uma organização consiste em um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos, orientados para o objetivo de produzir bens ou prestar serviços. Algumas das principais características da organização formal são:


A

hierarquia, divisão do trabalho e cultura organizacional.


B

racionalismo, especialização e relações sociais espontâneas.


C

especialização, hierarquia e autoridade não sujeitas ao controle da direção.


D

divisão do trabalho, especialização e distribuição da autoridade.

Henry Ford (1863-1947), fundador da Ford Motor Co., utilizando o sistema de concentração vertical e horizontal, idealizou a linha de montagem móvel, o que lhe permitiu a produção em série. Quais são os princípios dessa produção?


A

Peças padronizadas e simplificação do processo produtivo.


B

Arranjos físicos e controle de qualidade.


C

Peças padronizadas e trabalho especializado.


D

Peças padronizadas e estoques intermediários.


E

Trabalho especializado e controle de qualidade.

Considerando a definição de trabalho como esforço humano, verifica-se que ele é diferente de um esforço qualquer, porque é


A

dirigido à obtenção de lucro.


B

sempre voluntário.


C

uma atividade monótona.


D

dirigido a um fim.


E

fonte exclusivamente de sofrimento.

O setor Y é responsável pelas seguintes atividades na universidade:


- Recebimento e conferência de documentação comprobatória para efetivação de matrícula de acordo com edital.

- Cadastro do aluno no sistema da universidade. - Emissão de históricos e atestados.


Considerando a especificidade das tarefas executadas no setor Y, assinale a alternativa correta quanto ao mecanismo de coordenação mais apropriado.


A

Padronização de resultados.


B

Padronização dos processos de trabalho.


C

Ajustamento mútuo.


D

Padronização de habilidades.


E

Supervisão direta.

Segundo Chiavenato (2010), no sistema de administração de recursos humanos, há uma simultaneidade de objetivos a serem alcançados. Se o gestor optar pelo desenvolvimento e pela manutenção de talentos e competências ao longo prazo, bem como pela criação de ambiente adequado de trabalho, ele estará focado, respectivamente, nos objetivos

A
da equipe e do setor.

B
da liderança e da equipe.

C
da organização e do trabalhador.

D
do trabalhador e da organização.

A divisão do trabalho dentro das organizações — modo pelo qual um processo complexo é dividido em tarefas —, quando é implantada de forma vertical, define a departamentalização.


C

Certo


E

Errado

Em relação ao trabalho de equipe, analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta.


A

Um grupo de pessoas que trabalham juntas, de forma coordenada e organizada e com objetivos comuns, constitui uma equipe de trabalho.


B

O desempenho efetivo de uma equipe pouco depende dos recursos individuais de seus membros. O bom nível de desempenho da equipe depende mais do recurso global constituído pelo grupo.


C

Para ser eficaz, uma equipe de trabalho deve ter os papéis de seus membros preestabelecidos, por meio de definição clara e objetiva das suas atribuições e competências, de modo que seja restringido o campo de atuação individual de seus membros.


D

Para obter sucesso com sua equipe, o gerente deve abolir a postura de autoritarismo e agir como parte integrante da equipe.


E

Para uma boa performance da equipe, é necessário utilizar a abordagem científica, sem plano de trabalho definido.

A segurança do trabalho constitui atividade que repercute diretamente sobre a continuidade da produção e sobre o moral dos empregados, sendo indispensável ao desempenho satisfatório das suas funções, pois atua na prevenção


A

das variações dos planos operacionais.


B

de acidentes, roubos e incêndios.


C

da eliminação dos impostos indiretos.


D

dos desvios do comportamento produtivo.


E

da perda por obsolescência dos equipamentos.

No Ambiente organizacional, alguns conceitos são empregados para facilitar a compreensão da distribuição do trabalho. Assim, é correto afirmar:


A

Atividades complementares – agrupamento de operações interligadas mediante ordem sequencial.


B

Operação – parte indivisível da execução de uma tarefa, podendo ser executada manualmente ou por intermédio de instrumentos, ferramentas, máquinas etc.


C

Carga de trabalho – conjunto de atividades convergentes e afins que caracterizam as atribuições das unidades organizacionais e dos cargos.


D

Tarefa – conjunto de atividades que apresentam uma relação antecedente-subsequente encadeada por uma ordem rígida e necessária.


E

Função – volume de trabalho atribuído a uma unidade organizacional, durante uma unidade de tempo preestabelecida.

As funções essenciais da empresa dependem de sua atividade principal e de seus objetivos e representam


A

decisões estratégicas, resultantes do processo de democratização de suas atividades.


B

a continuidade das operações, resultante do processo de ocupação mercadológica.


C

atividades e tarefas especializadas, resultantes do processo de divisão do trabalho.


D

produtos e serviços desenvolvidos, resultantes do processo de conhecimento dos clientes.


E

o contingenciamento de recursos, resultante do processo de privatização da empresa.

Considerando a necessidade de distribuição do trabalho para os profissionais de uma instituição, aponte o conceito correto.


A

Carga de trabalho – conjunto de atividades convergentes e afins.


B

Tarefa – conjunto de papéis executados por processos intermitentes.


C

Função – agrupamento de operações interligadas mediante uma ordem sequencial.


D

Atividade – conjunto de tarefas necessárias à realização do trabalho atribuído às unidades e aos cargos.


E

Operação – parte divisível da execução de uma tarefa podendo ser executada manualmente ou por intermédio de instrumentos.

O processo de Divisão do trabalho e especialização do operário foi inicialmente desenvolvido por qual dos teóricos apresentados a seguir no campo de estudos da Administração?


A

Frederick Winslow Taylor.


B

Henry Fayol.


C

Peter Drucker.


D

Max Weber.


E

Elton Mayo.

No nível mais baixo em uma estrutura analítica de projetos – EAP, são definidas as atribuições dos recursos e as estimativas de tempo e de custo. Independentemente de a EAP possuir três ou cinco níveis, o nível mais baixo em qualquer um dos casos é considerado o nível de


A

sistema de filtragem.


B

código de identificação.


C

opinião especializada.


D

estimativa paramétrica.


E

pacote de trabalho.

Sobre princípios para organizar o ambiente de trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA.


A

As unidades organizacionais que têm funções similares e correlacionadas necessitam ficar próximas.


B

Os servidores que mantêm contato permanente com o público devem estar situados em local de fácil acesso.


C

Os servidores que desenvolvem tarefas com assuntos sigilosos devem ficar em salas abertas e próximas de espaço de atendimento ao público.


D

Os setores que utilizam equipamentos que provocam ruídos intensos necessitam de lugar isolado para não interferir no desempenho de outras tarefas.

Leva à necessidade de criação de cargos, sendo que o cargo é a maior unidade de trabalho em uma organização, o qual envolve tarefas ou atividades e deve ser desempenhado pela chefia.


C
Certo

E
Errado
   
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