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Questões de Concurso sobre Especialização do trabalho
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O processo denominado divisão do trabalho tem por objetivo
dividir tarefas na organização. Assinale a alternativa que
atende a essa análise.
A
As habilidades dos funcionários não precisam ser
compatíveis com os cargos que ocupam.
B
O direcionamento do trabalho entre os cargos e
departamentos é feito aleatoriamente.
C
O tempo da execução da tarefa atende às
necessidades da empresa.
D
É dispensável o conhecimento das técnicas e
conceitos básicos na análise da distribuição do
trabalho.
E
A análise da distribuição do trabalho pode ser
aleatória.
Impele à criação de blocos de trabalho, que podem ser denominados de departamento, gerência, divisão, diretoria, seção, área, e variam de uma organização para outra.
C
Certo
E
Errado
A arte gerencial de analisar uma organização, refletindo
sobre a função do pessoal alocado às tarefas e quanto ao
modo como as pessoas são afetadas pelo ambiente de
trabalho, conduz aos objetivos comuns à administração de
pessoal. Com base nessa informação, assinale a alternativa
que apresenta esses objetivos.
A
Objetivos coletivo, societário, funcional e pessoal.
B
Objetivos demográfico e coletivo.
C
Objetivos organizacional, societário, funcional e
pessoal.
D
Objetivos societário, funcional, geográfico e
organizacional.
E
Objetivos demográfico, societário, funcional e
pessoal.
Entre analistas e técnicos de Administração, deve existir clareza quanto às diferenças entre os conceitos afeitos ao setor organizacional de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), frequentemente encontrados no organograma das empresas.
O conceito a que se referem as ações voltadas à preparação da pessoa ao exercício de uma futura profissão no mercado de trabalho, com objetivos amplos e mediatos, tendo o foco no longo prazo, é o de
A
avaliação
B
reforço
C
desenvolvimento
D
formação
E
treinamento
No processo demissional de uma empresa, é correto afirmar que
A
o empregador pode estipular o valor da indenização ou determinar multas quando o empregado descumprir com o contrato de trabalho, como, por exemplo, pedir demissão antes do vencimento.
B
quando o empregador for demitir, não há a necessidade de comunicar o empregado com antecedência.
C
se o empregado sofrer acidente ou adoecer devido ao seu trabalho e precisar de um período de descanso, o empregador poderá demiti-lo logo após o retorno ao trabalho.
D
se o funcionário é contratado como terceiro em uma empresa, caso seja dispensado pela empresa onde foi alocado, isto não se enquadra como demissão. A empresa que o alocou deverá apresentar nova colocação e, enquanto não define, o trabalhador poderá receber 60% do salário médio.
E
a funcionária grávida não pode ser demitida no período de repouso antes do parto (normalmente 6 semanas), apenas após 2 semanas do parto.
A
2,3,4,5,1.
B
3,4,5,1,2.
C
1,2,3,4,5.
D
4,5,1,2,3.
E
5,4,3,2,1.
A administração do tempo é, em uma instituição pública,
A
dispensável, porque as horas diárias de efetivo trabalho são suficientes para se executar todas as tarefas, independente da complexidade.
B
oportuna, porque aumenta a produtividade, eficácia e eficiência
C
útil, porque viabiliza o lazer e qualidade de vida no trabalho, garantindo a saída antecipada dos profissionais.
D
essencial, embora inviabilize uma rotina administrativa positiva no ambiente de trabalho.
A promoção adequada das condições ambientais de trabalho
diz respeito às seguintes variáveis:
A
ruídos e disputas de poder.
B
iluminação e temperatura.
C
ruídos, temperatura e habilidades do profissional.
D
jornada de trabalho, espaço físico e medidas de
prevenção.
E
jornada de trabalho, riscos à saúde e segurança.
Todo acidente de trabalho acontece porque ele é provocado. Seja por um ato inseguro, ou por uma condição insegura. Leia abaixo as definições sobre ato inseguro e condição insegura e assinale a alternativa correta:
I. Ato inseguro é aquele provocado pelo trabalhador (um movimento errado, uma atitude impensada) causando um acidente; motivado pelo excesso de confiança, cansaço, preocupação, falta de experiência, inadaptação ao trabalho por exemplo.
II . Condição insegura é a situação que provoca o acidente: uma escada quebrada, um equipamento em má condição de uso, uma pilha de material em desequilíbrio.
A
A alternativa I está correta e a II está incorreta.
B
A alternativa I está incorreta e a II está correta.
C
As alternativas I e II estão corretas.
D
As alternativas I e II estão incorretas.
Hospitais e clínicas são instituições com estrutura pública ou particular com finalidade também de ensino e pesquisa; os serviços são pessoais, porque não existe a enfermidade, existe o enfermo; a autoridade médica é maior que a administrativa; o pessoal que trabalha é heterogêneo e de nível universitário; nunca se encerra o serviço, deve-se contar com pessoal para trabalhar 24 horas; é de difícil medição e interpretação, pois não dá para medir quanta saúde se tem obtido, mas quantas cirurgias e quantas consultas; e muitas unidades trabalham provocando déficit econômico, mas não podem ser desativadas. Na organização hospitalar existe uma constante renovação na área técnica/ médica. Porém, na área administrativa, o mesmo não ocorre com tanta frequência, o que provoca a acomodação do administrador em busca de mudanças das rotinas de trabalho. Para se exercer a função de gestor hospitalar, é correto dizer que é necessário:
A
Saber articular as equipes para contornar os problemas; renovar projetos de tecnologia com profissionais que possam acompanhar as inovações, nos preceitos da legislação vigente; promover o pessoal para trabalhar com melhores remunerações. E cabe ao diretor dar o exemplo de dedicação ao serviço. O diretor deve ser um negociador, de forma que os profissionais pensem no hospital como uma instituição durável, que deve dar lucros por muitas gerações e ser um multiplicador e acelerador de vantagens sociais e econômicas.
B
Saber ordenar as pessoas para não se esquivarem das responsabilidades; atuar nos programas de concorrência dos profissionais para garantir os recursos, pois sem recursos o hospital irá fechar; promover a competição interna com o pessoal para o trabalho render mais que as capacidades individuais. E cabe ao diretor dar o exemplo de submissão ao trabalho. O diretor deve ser um ágil trabalhador, de forma que os profissionais pensem nele como referência no hospital e uma personalidade estável, que deve se manter muitas gerações e ser um multiplicador e acelerador de benefícios sociais e econômicos para a equipe.
C
Saber coordenar as complexas atribuições das equipes multidisciplinares em suas atividades; renovar o pessoal com a frequência necessária para acompanhar a inovação tecnológica, pois sem renovação o hospital irá declinar e morrer; promover a motivação do pessoal para trabalhar sem os recursos necessários. E cabe ao diretor dar o exemplo de dedicação ao serviço. O diretor deve ser rápido em detectar os desvios dos objetivos, de forma que os profissionais pensem no hospital como uma instituição sustentável, que deve durar muitas gestões e ser um multiplicador e acelerador de benefícios pessoais e econômicos.
D
Saber coordenar as atividades para se atingir os objetivos; promover programas de capacitação dos profissionais para acompanhar as inovações, pois sem renovação o hospital irá declinar e morrer; promover a motivação do pessoal para trabalhar com entusiasmo. E cabe ao diretor dar o exemplo de dedicação ao serviço. O diretor deve ser um hábil negociador, de forma que os profissionais pensem no hospital como uma instituição estável, que deve durar muitas gerações e ser um multiplicador e acelerador de benefícios sociais e econômicos.
E
Saber completar as atividades para se atingir os objetivos; atuar em programas de capacitação para renovar os profissionais com as inovações, pois sem inovação o hospital irá ficar no passado; promover a movimentação do pessoal para trabalhar em qualquer setor do hospital com entusiasmo. E cabe ao diretor dar o exemplo dessa dedicação ao serviço. O diretor deve ser um hábil trabalhador, de forma que os profissionais pensem nele como uma referência na instituição, estável, mantendo-se por muitas gestões e sendo um multiplicador e acelerador de benefícios sociais e administrativos.
A prevenção de acidentes no trabalho é um programa a longo prazo que objetiva, antes de tudo, conscientizar o trabalhador a proteger sua própria vida e a dos companheiros por meio de ações mais seguras e de uma reflexão constante. Baseado no tema leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
I. A Segurança no Trabalho tem como preocupação fundamental a prevenção de acidentes no trabalho e a eliminação de causas de acidente no trabalho.
II. Um modelo de gestão de segurança do trabalho prevê fundamentalmente uma política clara que reflita a preocupação dos funcionários com a sua própria segurança.
III. Um modelo de gestão de segurança do trabalho deve ser formado por uma equipe de profissionais competentes que desenvolvam ações de prevenção a acidentes.
A
A alternativa I está incorreta e as alternativas II e III estão corretas
B
A alternativa II está incorreta e as alternativas I e III estão corretas.
C
A alternativa III está incorreta e as alternativas I e II estão corretas.
D
Todas as alternativas estão corretas.
Observando-se, para determinada organização:
I. a maneira particular pela qual ela realiza um determinado conjunto de tarefas;
II. o número de operadores ou funcionários alocados a cada conjunto de tarefas e a distribuição do trabalho entre eles;
III. o plano de carreira para cada integrante;
IV. a produtividade de cada operador ou funcionário;
V. a tecnologia empregada.
Pode-se afirmar que compõem a identificação de um processo de trabalho somente os itens:
A
I e II;
B
I, II e V;
C
I, II, III e IV;
D
I, III e IV;
E
II, III e IV.
São questões básicas a serem colocadas sobre a análise do Quadro de Distribuição do Trabalho – QDT. Analise as assertivas e marque a alternativa que CORRETAMENTE responde ao que se pede.
I. Questões sobre a capacidade profissional dos funcionários que realizam as tarefas que estão sob análise;
II. Questões sobre o equilíbrio entre o volume de trabalho dos funcionários;
III. Questões sobre o grau de concentração das tarefas e de especialização dos funcionários;
IV. Questões sobre a participação relativa das tarefas no total de tempo gasto pelos funcionários para executá-las;
A
Todas as assertivas são incorretas.
B
Somente as assertivas I, II e III são corretas.
C
Somente as assertivas III e IV são corretas.
D
Todas as assertivas são corretas.
Apesar de a literatura apontar desvantagens na especialização de tarefas para as organizações típicas da Era da Informação, uma de suas vantagens ainda é
A
a estabilidade proporcionada pela organização hierárquica.
B
o fornecimento de serviços segundo padrões de qualidade homogêneos.
C
a avaliação de desempenho com base em metas e resultados quantificáveis.
D
a redução de custos do treinamento para tarefas menos complexas.
E
a capacitação das organizações para desenvolver competências estratégicas.
Leia as três afirmativas s seguir:
I. Realização de um trabalho com o mínimo de
esforço, custo ou desperdício.
II. Realização de tarefas que ajudam a cumprir
objetivos organizacionais.
III. Um funcionário disciplinado desempenha as
funções em acordo com as normativas da sua
área.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III exemplifica a eficácia.
B
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficácia e à eficiência. E a afirmativa III exemplifica a padronização.
C
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à efetividade e à lucratividade. E a afirmativa III exemplifica a efetividade.
D
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III exemplifica a eficiência.
E
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à economia de esforços e à objetividade. E a afirmativa III exemplifica a eficácia.
São considerados exemplos de atos inseguros dos colaboradores no trabalho, EXCETO:
A
Trabalhar com velocidades inseguras - muito rápidas ou lentas.
B
Equipamento defeituoso ou sem proteção.
C
Carregar materiais pesados de maneira inadequada.
D
Subir escadas ou degraus de forma depressa e arriscada.
A análise de métodos de trabalho deve levar em consideração
A
a utilização não programada de novos materiais
B
a manutenção dos projetos de produto ou processo
C
a coleta de informações necessárias para a documentação
da operação
D
a flexibilidade maior e a padronização de tarefas menor
E
os aspectos generalistas
O sucesso de uma organização depende de sua capacidade de responder às mudanças em seu ambiente. Que força ambiental estimula e exige que as empresas mudem?
A
A investigação apreciativa
B
A natureza da força de trabalho
C
A pesquisa-ação
D
Os estressores por desafio
E
Os estressores por obstáculos
Constitui trabalho todo esforço humano destinado à produção de mercadorias e à execução de serviços. Observando esse princípio, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A divisão do trabalho significa a distribuição das tarefas (ou serviços) entre as pessoas, atribuindo-lhes responsabilidade, ou seja, a obrigação de realizar e prestar contas do que foi feito.
( ) O homem não é diferente quanto à natureza, capacidade e habilidade. Isso implica que não é uma atitude fundamental o ato de se especializar.
( ) A divisão do trabalho permite racionalizar as tarefas e serviços de uma empresa e evita o desperdício físico e mental do trabalhador.
( ) A divisão do trabalho aumenta o rendimento do trabalhador e possibilita sua especialização no trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
A
(F) (F) (F) (V)
B
(V) (V) (V) (F)
C
(V) (F) (V) (F)
D
(V) (F) (V) (V)
Embora apresente um embasamento teórico relacionado a conceitos e práticas bastante antigos, o estudo de tempos, movimentos e métodos ainda encontra aproveitamento significativo nas organizações industriais contemporâneas. A cronoanálise, por exemplo, referese à mensuração do trabalho por intermédio de métodos estatísticos, permitindo calcular o tempo padrão utilizado para determinar a capacidade produtiva da empresa, dentre outras aplicações. A amostragem do trabalho, por sua vez, é uma técnica mais abrangente que permite estimar a porcentagem de tempo que um trabalhador ou uma máquina utiliza em cada atividade. Em relação ao tema, é correto afirmar que:
A
a amostragem do trabalho apresenta um custo menor de execução do que a cronoanálise;
B
ao contrário da cronoanálise, a amostragem de trabalho é um método que permite muito detalhamento;
C
ao contrário da cronoanálise, a amostragem de trabalho é um método adequado para operações repetitivas;
D
tanto na amostragem quanto na cronoanálise, é obrigatório e imprescindível contar com dispositivos para marcar o tempo;
E
na amostragem do trabalho, o operário pode perceber que está sendo observado, enquanto que na cronoanálise essa percepção é impossível.
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