Questões de Concurso sobre Estrutura formal e informal

 
 
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Em toda organização formal, há camadas, escalas ou níveis hierárquicos de autoridade e, quanto mais alta for a escala hierárquica, maior será a autoridade do ocupante do cargo.


C

Certo


E

Errado

Uma universidade criou o Manual de Rotinas e Procedimentos Administrativos (MRPA) para instruir os seus colaboradores na execução de suas tarefas, detalhando a gestão de documentos, as siglas dos setores, os modelos de documentos institucionais oficiais, a padronização do layout dos carimbos e os fluxogramas de inclusão, de remanejamento, de licenças e de afastamentos de usuários, dentre outros.


Levando-se em consideração as dimensões estruturais que descrevem traços específicos do projeto organizacional, isto é, os rótulos que são utilizados para a descrição das características internas de uma organização, verifica-se que esse manual diz respeito à dimensão estrutural de


A

especialização


B

centralização


C

estratégia


D

formalização


E

tecnologia

Uma das características mais importantes da organização formal é o subjetivismo, em que são estabelecidas normas e regras direcionadas para cada uma das atividades.


C

Certo


E

Errado

Assinale a alternativa que apresenta uma característica das organizações formais.


A

Flexibilidade total na tomada de decisões pelos colaboradores


B

Estrutura hierárquica bem definida


C

Ausência de padrões e processos formais


D

Objetivos pessoais dos colaboradores como prioridade


E

Decisões tomadas com base em interações informais

Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade e são denominados informais e ocultos, enquanto outros são de difícil percepção e são denominados formais e abertos. Tal como um iceberg, os aspectos informais ficam na parte visível e envolvem as políticas e as diretrizes, os métodos e os procedimentos, os objetivos, a estrutura e a tecnologia adotada. Já os aspectos formais envolvem as percepções, os sentimentos, as atitudes, os valores e as interações grupais.


C

Certo


E

Errado

As organizações modernas seguem o princípio da formalidade, segundo o qual as relações internas são regidas por normas costumeiras e tradicionais.


C

Certo


E

Errado

A estrutura organizacional de uma empresa é a forma pela qual ela se organiza internamente e definir tal estrutura é um dos pontos cruciais para fazê-la prosperar. Em uma empresa pode haver estruturas organizacionais do tipo formal e informal. Assinale a afirmativa que contém a informação correta sobre a diferença entre os dois tipos de estrutura organizacional.


A

A estrutura organizacional formal é aquela planejada pela empresa, pautada no conjunto de relações que os colaboradores desenvolvem entre si no ambiente de trabalho, enquanto a informal é pautada na lógica e na racionalidade, e considera políticas de gestão.


B

Enquanto a estrutura formal dá ênfase às autoridades e às responsabilidades de cada um, a informal relaciona-se aos colaboradores e às relações que eles possuem entre si.


C

A estrutura organizacional formal ocorre de forma espontânea, enquanto a informal considera políticas de gestão e normas de ética e conduta.


D

A estrutura organizacional informal considera processos, normas, padrões de qualidade, níveis hierárquicos e atribuições de cada membro, enquanto a formal é pautada nas relações, normas de ética e conduta.

Na organização informal, os grupos desenvolvem, espontaneamente, os padrões de relações e de atitudes aceitos e assimilados pelas pessoas, pois eles traduzem os interesses e as aspirações do grupo.


C

Certo


E

Errado

Instruções para uso, apêndice, glossário e bibliografia também fazem parte, em regra, da estrutura de um manual administrativo.


C

Certo


E

Errado

A organização informal é constituída de maneira espontânea necessariamente pelos colaboradores que integram um mesmo departamento, em razão do seu convívio diário.


C

Certo


E

Errado

A estrutura organizacional visa estruturar a empresa de forma que os objetivos desta sejam alcançados e para haver melhor distribuição dos recursos internos, definindo departamentos e hierarquias, de forma que a performance de cada colaborador seja aproveitada e potencializada. Ela pode se dividir em estrutura organizacional formal e informal. Com base nos atributos da organização formal, está correta a afirmativa:


A

Cada funcionário busca um status em que seja reconhecido e respeitado por seu grupo, tornando-se pertencente a ele.


B

As relações interpessoais se dão de forma espontânea entre os colaboradores da empresa.


C

Os padrões de comportamentos e as atitudes consideradas positivas e negativas são definidas pelo grupo.


D

Os comportamentos são padronizados e regidos pelas normas da empresa.

Os grupos podem ser formais ou informais. Um exemplo de um grupo formal é o


A

grupo de comando.


B

grupo de amizade.


C

grupo de interesse.


D

grupo de aliança.


E

grupo de leitura.

Sobre as características das organizações formais, identifique a afirmativa correta:


A

Priorizam a informalidade nas relações de trabalho.


B

Possuem hierarquia claramente definida.


C

Funcionam sem normas e procedimentos estabelecidos.


D

Dependem exclusivamente de líderes informais.

A organização formal é caracterizada pelo racionalismo, ou seja, pela formulação de um conjunto lógico de cargos funcionais e hierárquicos, de modo que seus membros funcionem efetivamente.


C

Certo


E

Errado

A presença de um facilitador é suficiente para que uma reunião de trabalho seja considerada oficial, desde que seja realizada em um local autorizado e que a ata seja enviada e aprovada dentro do prazo regimental.


C

Certo


E

Errado

Apresentam‑se como vantagens da estrutura informal: maior rapidez no processo decisório; redução nas distorções existentes na estrutura formal; e o fato de a estrutura informal complementar a formal.


C

Certo


E

Errado

“As atividades de trabalho de uma pessoa dentro de uma empresa são geralmente resumidas em um estatuto formal chamado ____________ - uma lista de atividades específicas que devem ser executadas por qualquer pessoa que assuma aquele posto.”


A alternativa que completa a assertiva tornando-a verdadeira é:


A

Descrição de função.


B

Padronização de habilidades.


C

Requisitos descritivos.


D

Tarefas operacionais.

Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira divide a organização em Estrutura Organizacional Formal e Estrutura Organizacional Informal, sendo a Organização Formal “aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma” e a Organização Informal “é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve, espontaneamente, quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma”.


Quanto à Estrutura Organizacional Informal, é CORRETO afirmar que:


A

A maior rapidez no processo decisório proporcionada por esta modalidade é considerada uma desvantagem.


B

Considera uma desvantagem desta modalidade o fato de que a mesma provoca desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias.


C

Um ponto negativo desta modalidade é a redução da carga de comunicação dos chefes.


D

Uma das vantagens desta modalidade é a dificuldade do controle.

   
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