

Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
Um empreendedor gostaria de criar uma estrutura organizacional que fosse, ao mesmo tempo, ágil e possuísse clareza de comunicação entre os diferentes níveis organizacionais e na qual houvesse uma assessoria técnica para a tomada de decisão da presidência da empresa. Ou seja, a estrutura organizacional recomendada, nesse caso, é a
Linear.
Matricial.
Linha-staff.
Funcional.
Dinâmica.
Existem outros tipos de estruturas além daquela que a empresa formalmente admite como sendo a responsável pela tomada de decisão dentro da organização?
Sim, são as estruturas informais, resultantes das relações entre as empresas e seus fornecedores.
Sim, são as estruturas de poder.
Não, a única que representa uma estrutura na empresa é a formal.
Sim, elas se chamam estruturas PDCA.
Sim, são as estruturas informais, resultantes das relações sociais e pessoais que não aparecem no organograma.
“Existem estruturas organizacionais resultantes da identificação, análise, ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, incluindo os estabelecimentos dos níveis de alçada e dos processos decisórios, visando ao alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas”.
Neste texto, Oliveira (2006) está se referindo a:
Estruturas Organizacionais Informais.
Estruturas Organizacionais Formais.
Estruturas Organizacionais Sociais.
Estruturas Organizacionais Departamentais.
Estruturas Organizacionais Orgânicas.
Ao ingressar em uma empresa, você foi recebido com uma palestra sobre a história da organização, a explicação da sua atuação, a estrutura hierárquica, as principais normas e regras. Essas informações foram importantes para quem estava iniciando as suas atividades. Contudo, no cotidiano, você percebeu que algumas pessoas exerciam a liderança mesmo sem estar em cargos de chefia; que a comunicação da chamada “rádio peão” funcionava, em boa parte das vezes, melhor que os canais formais; que, nem sempre, as normas e regras eram devidamente respeitadas, e isso, às vezes, era algo que facilitava a execução das tarefas.
Qual é a correta denominação desse cotidiano?
Organização flexível.
Cultura organizacional permissiva.
Inovação incremental.
Descentralização e delegação.
Organização informal.
São Características das Organizações Formais:
I – São Planejadas e Deliberadamente Estruturadas;
II – Representadas por Organogramas;
III – Oriunda das relações pessoais e sociais desenvolvidas naturalmente entre os membros de determinada organização;
IV – Colaboração Espontânea, independente da autoridade formal;
V – Regidos por Normas e Regulamentos definidos de forma racional (lógica).
É correto o que se afirma apenas na seguinte alternativa:
I, II e III.
II, III e IV.
I, II e V.
III, IV e V.
Organização formal é aquela que ocorre de forma espontânea e natural entre os colaboradores da empresa, a partir das relações de amizade ou inimizade e consequente surgimento de grupos de pessoas que possuem afinidade. Esta relação está descrita no organograma da empresa.
Certo
Errado
A distribuição hierárquica das funções e responsabilidades das pessoas em uma organização é denominada de estrutura organizacional, composta por pessoas que se relacionam entre si em função de objetivos comuns e compartilhados. Isso significa que esta estruturação é constituída pela estrutura formal e informal. A estrutura formal é aquela que representa as linhas de autoridade e de comunicação entre os órgãos e departamentos, suscetível a registros e documentações. A estrutura informal pode ser caracterizada pelas relações que há entre as pessoas, independente da posição hierárquica numa cadeia de comando, retratada nas amizades, afinidades e compartilhamento de informações que transcendem as relações de trabalho em si. Frente a essa consideração, compreenda o caso a seguir:
Antonieta é auxiliar de agente administrativo numa certa repartição pública. Seu superior imediato, Antônio, é o agente administrativo. Antônio é subordinado ao Secretário Pedro que possui a responsabilidade de gerir os projetos da sua repartição, de acordo com o projeto de governo do Prefeito João, seu superior imediato.
Ao analisar esse caso, é possível dizer que essa configuração é denominada de:
Disciplina.
Cadeia de comando.
Ambiente democrático.
Unidade de direção.
São atributos da organização formal, EXCETO:
Os cargos e funções são definidos pela empresa.
Os colaboradores devem respeitar a hierarquia e obedecer às diretrizes para execução do seu trabalho.
Mesmo quando não têm empatia pelos colegas, os colaboradores precisam aprender a coexistir num mesmo ambiente e a trabalhar em equipe.
O grupo define seus padrões de comportamentos e as atitudes consideradas positivas e negativas.
As relações formais e as informais existem em todas as organizações, concomitantemente. Isso significa que não há organização formal sem a informal correspondente. É usual ouvirmos comentários a respeito de que a organização à qual um indivíduo pertence é informal e uma outra, por sua vez, é formal. A organização formal evidencia as seguintes características, EXCETO:
Redes do trabalho.
Níveis hierárquicos.
Divisão do trabalho.
Relações de supervisão.
Praticamente, as rotinas administrativas são executadas por profissionais que têm a funcionalidade de alcançar resultados desejados conforme a própria habilidade. O gestor de rotinas precisa ser qualificado para exercer essa função, da mesma maneira que os respectivos subordinados precisam ser tecnicamente capacitados.
Qual é o conceito que possibilita a identificação dos departamentos internos em um esquema visual dos diversos níveis hierárquicos da organização?
Relatórios internos.
Organogramas.
Sistema de hierarquia.
Fluxogramas.
Regulamentos internos.
Leia a afirmativa a seguir.
A organização _________ é planejada e definida no organograma, sacramentada pela direção e comunicada a todos por meio dos manuais de organização.
Marque a opção que completa corretamente a lacuna.
informal
clássica
antropológica
social
formal
A Escola de Relações Humanas é um dos principais marcos na evolução do pensamento da Administração. Essa escola, entre outras contribuições fundamentais, destacou a importância da organização informal para a produtividade e o funcionamento das estruturas organizacionais formais.
Sobre a organização informal, é correto afirmar que:
suas normas e padrões são dificilmente alterados;
está limitada às interações decorrentes dos cargos;
não apresenta diferenciação de status entre os membros;
é um reflexo da colaboração espontânea entre as pessoas;
seus padrões de desempenho obedecem ao estabelecido pela gestão.
A respeito da organização informal, assinale a alternativa correta.
Os grupos informais tendem a permanecer inalterados com as modificações na organização formal.
A organização informal desenvolve‐se apenas em harmonia com os objetivos da organização formal.
Com base em relações de simpatia, as pessoas estabelecem apenas relações de coesão.
Os padrões de desempenho de trabalho estabelecidos pelo grupo informal nem sempre correspondem aos padrões estabelecidos pela administração.
A organização formal é um reflexo da colaboração espontânea das pessoas.
A estruturação é uma forma sistematizada de agrupar atividades em frações organizacionais seguindo um dado critério. Dentre os objetivos dessa estruturação, o “aproveitamento da especialização” significa:
Estruturar as unidades que constituem a organização.
Saber tirar partido da qualificação das pessoas, aumentando a eficiência de cada uma em proveito das pessoas e da própria organização.
Controlar a qualidade.
Coordenar a organização para atingir a excelência em gestão.
Do ponto de vista da organização como uma entidade social, a organização formal é baseada em uma divisão de trabalho racional que especializa órgãos e pessoas em determinadas atividades.
Certo
Errado
Quanto aos conceitos e características das organizações formais, avalie as afirmativas a seguir, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Estrutura formal é aquela deliberadamente planejada e oficialmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
( ) Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma.
( ) O planejamento representa o estabelecimento de objetivos e resultados, bem como das estratégias e meios mais adequados para se alcançar uma situação futura pretendida.
( ) A direção representa o acompanhamento, o controle e a avaliação dos resultados apresentados em relação aos objetivos e aos resultados esperados.
Assinale a sequência correta.
V F V F
V V V F
F V F V
V F F V
Quanto às características das organizações e os tipos de estruturas, analise as afirmativas a seguir.
I. As estruturas formais de uma empresa são criadas, aprovadas, assumidas e divulgadas pela organização por meio de organogramas e outros documentos internos e externos, visando estabelecer a maneira como as interações entre pessoas, áreas e departamentos devem se operacionalizar nos processos da empresa.
II. A estrutura formal pode ser considerada um fator limitante não somente das relações entre as diversas atividades, mas principalmente da maneira como o bem ou serviço deve ser produzido ou realizado.
III. A estrutura funcional retrata a organização como um conjunto de funções que podem, ou não, estar interrelacionadas por meio das atividades que componham um processo.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
Estrutura organizacional é a forma pela qual as atividades desenvolvidas por uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. As organizações possuem basicamente dois tipos de estrutura: a formal e a informal.
Assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem da estrutura informal:
Dificuldade de controle.
Motiva e integra as pessoas na empresa.
Ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
Proporciona maior rapidez no processo.
Uma nova lógica, integrativa e não dicotômica, para tratar da organização e do indivíduo, com novos temas que antes recebiam pouca atenção, como conflito, alienação e poder, passaram a encontrar suporte na teoria organizacional, preocupação não apenas com as organizações industriais, mas abre um novo leque de opções, como: hospitais, prisões, escolas, universidades, clubes, exércitos, ordens religiosas. Essas informações são tratadas pela abordagem
Sistêmica.
Comportamental.
Clássica.
Estruturalista.
À medida que um funcionário ascende na estrutura organizacional, torna-se menor a sua amplitude de controle sobre seus subordinados.
Certo
Errado