Questões de Concurso sobre Estrutura formal e informal

A XPTO atua há muito tempo no setor químico, alcançando uma posição de destaque no mercado, apoiada em uma estratégia de liderança em custos. Recentemente, o ambiente em que a empresa atua tornou-se mais dinâmico e complexo, com a entrada de concorrentes e surgimento de inovações nas tecnologias de produção. A XPTO está reformulando sua estratégia, priorizando a inovação em produtos e processos, ao mesmo tempo em que busca estimular a tomada de decisão compartilhada. Para dar sustentação à nova estratégia, a empresa pretende alterar a estrutura atual de funcional para matricial, criando grupos de projetos formados por funcionários das diversas áreas da empresa.

Entre as vantagens da nova estrutura em relação à anterior, encontra-se:

Atualmente, as diversas possibilidades de interações virtuais ocupam uma parte significativa do tempo das pessoas, principalmente dos mais jovens. Diferentemente da visão taylorista de organização, na qual as pessoas eram vistas quase como máquinas e sem necessidades autônomas, a empresa passou a ser vista como um sistema social. Nessa perspectiva, ela é constituída por pessoas com necessidades, interesses e motivações para realizarem relacionamentos, que não podem ser ignorados pelos administradores. Pode-se dizer que todo indivíduo de uma organização faz parte de um grupo, formal ou informal.

Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

“Na era da informação, as organizações requerem agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias para enfrentar as novas ameaças e oportunidades em um ambiente de intensa mudança e turbulência.” No trecho anterior, Chiavenato destaca desafios do ambiente das organizações em um cenário de globalização. Quanto ao tema, assinale a afirmativa INCOERENTE com o cenário apontado.

Que transformações as novas Tecnologias da Informação e Comunicação provocaram no cotidiano das organizações, a partir da década de 1990?

A estrutura organizacional é o sistema de relações entre tarefas, subordinação e autoridade que molda o trabalho de uma organização. O diagrama que apresenta todas as pessoas, cargos, relações de subordinação e linhas de comunicação formal de um organização é o(a)

Uma organização deve atender a diversos públicos, tanto internos, quanto externos.

Assinale verdadeiro ( V ) para o público que pode ser atendido por uma organização e falso ( F ) para o público que não pode ser atendido por ela.

( ) Gerentes

( ) Funcionários

( ) Clientes

( ) Fornecedores

( ) Agências reguladoras e governo

( ) Autoridades locais da comunidade

( ) Acionistas

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A organização consiste em um conjunto de posições funcionais e hierárquicas orientado para o objetivo de gerar produtos e serviços. Um dos princípios fundamentais da organização formal é a especialização. Sobre a especialização, no contexto da administração, é correto afirmar que tem como objetivo

A departamentalização funcional permite a redução de custos operacionais, pois elimina a duplicação de recursos e de órgãos em uma organização.

Em organização industrial o estudo da inovação e seu impacto na economia e nas empresas tem sido cada vez mais importante para a compreender a dinâmica empresarial e setorial. Considerada como um dos principais fatores de competitividade empresarial, a inovação se faz presente nas empresas em variadas formas. Sobre os quatro tipos de inovação que as empresas podem adotar, analise as afirmações a seguir.

I. Inovação de Processo: quando uma empresa implementa um método de produção ou distribuição novo ou significativamente melhorado, como a introdução de novos equipamentos de automação na linha de produção.

II. Inovação Organizacional: caracteriza-se pela implementação de um novo método de organização empresarial, como as situações de fusões e aquisições.

III. Inovação de Produto: quando uma empresa introduz um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado, como melhorias significativas na forma de oferecer um serviço.

IV. Inovação de Marketing: caracteriza-se pela implementação de um novo método de marketing com mudanças significativas na concepção de um produto, embalagem, posicionamento ou promoção.

É CORRETO apenas o que se afirma em

Uma consequência da divisão do trabalho nas organizações é a diversificação funcional, imposta pela especialização, que exige desdobramento da função de comando, caracterizando a estrutura hierárquica (CHIAVENATO, 2003).

Sobre a hierarquia, é correto afirmar que

O desenho de uma estrutura organizacional pode assumir diversas formas. Uma delas é a organização por área de conhecimento, que tem como uma de suas características

As organizações estão migrando velozmente para o trabalho em equipe. O objetivo é obter a participação das pessoas e buscar respostas rápidas às mudanças no ambiente de negócios e que permitam atender às crescentes demandas dos clientes. As tendências organizacionais no mundo moderno se caracterizam, entre outros fatores, por menos unidades de comando. O tradicional princípio de que uma pessoa só pode reportar-se a um único superior está sendo atualmente questionado. A ascendência vertical (subordinação ao chefe) está sendo substituída pelo relacionamento horizontal (em direção ao cliente, seja ele interno ou externo). A ênfase horizontal no processo está ocupando o lugar da hierarquia vertical. A tendência atual é de utilizar ______, ______ e ______ para aproximar o funcionário do cliente. (Idalberto Chiavenato. Introdução à Teoria Geral da Administração).

Assinale a alternativa que complete, correta e respectivamente, as três lacunas do texto.

A partir da leitura do texto, infere-se o crescimento das taxas de suicídio no trabalho em todo o mundo. Na hipótese do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho ser um elemento que pode contribuir para minimizar esse índice, analise as afirmativas.

I - Fornecer informações de como a atuação de um sujeito da equipe está afetando uma pessoa ou grupo pode contribuir no desenvolvimento de competência interpessoal e constituir-se processo relevante para ajudar na mudança de comportamento.

II - Agir de modo empático prejudica a qualidade das atividades empreendidas em grupo, bem como interfere no resultado do desenvolvimento do ambiente organizacional.

III - Interagir socialmente com os pares compreende possibilidade para o desenvolvimento de ambiente organizacional mais harmônico.

IV - Comunicar de modo assertivo, precedido de imposição de opinião e julgamento de valores é indispensável para assegurar processo de interação social exitoso.

Estão corretas as afirmativas

As desvantagens da organização linear incluem a estabilidade e a constância das relações formais.

A estrutura de uma organização é subdividida em níveis. O gestor deve ter competência específica para atuar em cada um desses níveis, uma vez que a atuação deverá pautar os processos e decisões, afetando inclusive a gestão de recursos da organização como um todo. Identificar a relação entre nível organizacional e competência do administrador torna-se, portanto, vital para o bem-estar da organização.

Assinale a opção que apresenta competências do nível operacional.

As organizações formais modernas, objeto fundamental da Administração Pública, possuem características comuns.

Assinale a opção que apresenta apenas características das organizações formais modernas.

Rebouças (2014) apresenta o conceito de estruturas organizacionais. A respeito disso, a rede de relações sociais e pessoais, que surge da interação das pessoas, caracteriza:

Os estudos de administração permitem identificar que o comportamento dos grupos sociais está condicionado a dois tipos de organização: a organização formal e a organização informal. Nesse sentido, podem ser identificadas como característica da organização informal, EXCETO

A técnica de elaboração de organograma, indicada para organizações tradicionais, as quais representam a maioria das organizações conhecidas, conforme exposto por Araújo (2001), é conhecida como