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A organização informal é a rede de relacionamentos e interações que se desenvolve, espontaneamente, entre pessoas que ocupam posições na organização formal.
Com relação às principais características da organização informal, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Atitudes e comportamentos – os grupos informais desenvolvem padrões de relações e de atitudes que passam a ser aceitos e assimilados pelos seus componentes, pois traduzem os interesses e as aspirações do grupo.
( ) Normas de Trabalho – os diversos grupos estabelecem comportamentos, como padrão de desempenho, exatamente iguais para todos os seus membros, e seguem rigorosamente as normas formais e oficiais da organização.
( ) Padrões de liderança – certas pessoas podem se transformar, por suas características ou pelas circunstâncias, em influenciadores de atitudes ou formadores de opinião.
As afirmativas são, respectivamente,
V, V e V.
F, F e V.
F, V e F.
F, F e F.
V, F e V.
É característica das organizações informais:
A formalização das ações.
Estrutura previamente definida.
Grupos informais.
A definição da autoridade formal.
Relacione a primeira (superior) com a segunda (inferior) coluna:
v
A. Estrutura Linear
B. Estrutura Funcional
C. Estrutura Linha-Staff
D. Estrutura com Base em Função
E. Estrutura Tipo Comissão ou Colegiado
F. Estrutura Divisional
G. Estrutura com Base em Projetos
H. Estrutura Matricial
v
( ) O modelo desenvolve o princípio da especialização diante da necessidade de decompor as funções para torná-las mais fáceis.
( ) Demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo.
( ) É a de estágio mais desenvolvido dentre as estruturas contemporâneas, pois combina as estruturas baseadas em projetos ou produtos.
( ) Apesar de seguir as características básicas da estrutura linear, diferencia-se dela no que diz respeito à presença de órgãos de apoio junto aos gerentes de linha.
( ) Este tipo de estrutura tem por base o projeto desenvolvido segundo especificações de clientes, que podem vir a ser, até, a própria empresa.
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de membros que dividem a responsabilidade, embora não caiba a eles o poder decisório maior. Embora prevaleça a vontade da maioria, cabe ao chefe-executivo, a responsabilidade pelo que foi decidido.
( ) Ocorre quando a empresa está organizada através de um conjunto de várias divisões de produção, ou seja, quando, devido a algumas atividades vinculadas a um objetivo comum, estão agrupadas em um mesmo setor.
( ) Esta estrutura agrupa num órgão específico, as atividades análogas e interdependentes e constitui uma unidade setorial da instituição.
v
A alternativa correta é:
B, A, H, C, F, E, G, D.
B, A, H, C, G, E, F, D.
H, B, C, E, G, D, F, A.
F, D, C, A, C, H, B, E.
A estrutura formal das organizações é oficialmente reconhecida; a estrutura informal deve ser desconsiderada devido à ilegalidade da sua constituição.
Uma organização informal depende, em sua essência, da estrutura desenhada pela empresa, da qual resultam os relacionamentos entre os colaboradores.
Estrutura formal refere-se ao conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades e decisões das unidades de uma organização.
São consideradas características da organização informal, EXCETO:
As pessoas em associação com as outras, em diferentes níveis de setores, criam relações de simpatia ou antipatia.
Surge quando há uma inabilidade dos gestores em construir um clima adequado de boas relações com as pessoas.
Os grupos desenvolvem espontaneamente padrões de relações e atitudes aceitas e assimiladas pelas pessoas, pois traduzem os interesses do grupo.
Os padrões de comportamento e desempenho a serem seguidos na organização são estabelecidos pela administração.
Os novos colaboradores são integrados pelos mais antigos para se submeterem aos padrões sociais do grupo.
A existência da organização informal e do poder dos grupos sobre a produtividade dos indivíduos representa o principal impacto da administração científica na gestão de pessoas.
O tipo de organização que surge espontaneamente entre os empregados que ocupam cargos em uma empresa denomina-se organização
formal.
clássica (taylorista).
informal.
burocrática.
departamental livre.
Todos os relacionamentos interpessoais que o organograma não pode captar referem-se à organização ou à estrutura informal.
De acordo com o conceito de politecnia, a interdisciplinaridade na construção do conhecimento consiste, basicamente, na inter-relação entre conteúdos diversos, sem a ultrapassagem dos limites da divisão e da organização formal das áreas do conhecimento.
Suponha que essa servidora tenha feito um convite aos servidores e terceirizados para comporem um grupo de pesquisa para coleta de informações e sugestões acerca de quais ações de responsabilidade social e ambiental podem ser implantadas pelo órgão, e vários membros tenham acatado a demanda e trabalhado juntos no projeto uma vez por semana. Nesse caso, tal grupo pode ser categorizado como um grupo de tarefas, se reconhecidos pela organização formal, ou de interesse, se forem baseados exclusivamente em alianças informais.
Em termos de organização, uma estrutura informal
apresenta as relações funcionais que aparecem no organograma da empresa
dá ênfase às posições organizacionais em termos de autoridade e responsabilidade
surge da interação social das pessoas e se desenvolve espontaneamente entre elas
cumpre os procedimentos organizacionais determinados pela empresa
Em organizações formais contemporâneas, os dirigentes ocupam posição em uma hierarquia regida por normas impessoais. A autoridade formal concedida a esses dirigentes não garante a liderança e a condução de pessoas.
Ao evitar a especialização, o diretor assegura a isonomia entre os funcionários, uma das características da organização formal.
A estrutura de uma organização divide-se em formal e informal. A estrutura informal é composta pela rede de relações sociais e pessoais com ênfase em termos de autoridades e responsabilidades. A formal é deliberadamente planejada e, em alguns aspectos, apresentada pelo organograma.
Para formalizar o grupo de pesquisa, essa servidora deve definir as suas variáveis estruturais, entre elas, o líder formal, as normas, os papéis, a composição e o tamanho do grupo. Essas variáveis são inerentes aos grupos formais e, portanto, caso o grupo não seja formalizado pela organização, torna-se um grupo meramente informal, que não possui líderes, papéis ou normas.
Para atender às demandas mais instáveis e urgentes da organização, Paulo deve utilizar a rede formal de comunicação.
As organizações informais dão ênfase às pessoas e aos seus relacionamentos; as formais enfatizam as posições oficiais em termos de autoridade e responsabilidade.