Questões de Concurso sobre Estrutura formal e informal

 
 
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Em uma oficina de gestão, um instrutor explicou que a organização pode ser compreendida sob dois enfoques:


● como unidade social, em que pessoas interagem para alcançar objetivos comuns, distinguindo-se em formal e informal;

● como função administrativa, parte do processo de estruturar e integrar recursos, órgãos e relações na administração.


Considerando esses dois enfoques, é correto afirmar que


A

a organização informal decorre da definição formal de estruturas.


B

a função administrativa de organizar é restrita ao setor de recursos humanos.


C

como função administrativa, a organização substitui a necessidade de controle.


D

a organização formal é composta exclusivamente por normas e regulamentos internos.


E

como unidade social, a organização abrange tanto relações planejadas quanto espontâneas.

Apesar de não ser visível como a estrutura formal, a organização informal é uma realidade dentro das empresas. Portanto, essa forma de estrutura surge por motivos pessoais ou por conveniência, gerando mudanças no funcionamento da organização.


C

Certo


E

Errado

A estrutura informal de uma organização é caracterizada pela definição clara de uma cadeia de autoridade.


C

Certo


E

Errado

As organizações podem se estruturar de duas formas principais: por meio da estrutura formal, que é definida pela forma planejada pelos gestores; e por meio da estrutura informal, que é criada espontaneamente pelas pessoas com base em interesses ou conveniências.


C

Certo


E

Errado

Devido à sua natureza subjetiva, a estrutura formal não está sujeita ao controle e à direção, como está sujeita a estrutura informal.


C

Certo


E

Errado

Uma organização é empreendimento humano com o objetivo de atingir metas ou realizar atividades específicas.


Em relação à organização informal é correto afirmar que


A

é estabelecida com base em manuais de organização e organogramas, sendo aprovada pela direção da empresa.


B

emerge espontaneamente a partir de relações de amizade e grupos informais, não sendo registrada em documentos formais como organogramas.


C

está confinada ao horário de trabalho, enquanto a organização formal pode estender-se para os períodos de lazer.


D

ocorre exclusivamente dentro do local físico determinado pela empresa, ao contrário da organização formal, que pode ocorrer em qualquer lugar.


E

limita-se aos interesses da empresa, ao passo que a organização formal abrange todos os interesses comuns das pessoas envolvidas.

O tipo de organização que se caracteriza por surgir em decorrência da associação com as outras, em diferentes níveis de setores, com base em relações pessoais, sendo fruto de colaboração espontânea, com base em padrões de relações e atitudes aceitos e assimilados pelas pessoas, é denominado organização


A

linear.


B

funcional.


C

linha‑staff.


D

formal.


E

informal.

A organizações que em sua estrutura utilizam-se da composição formal e informal. Assinale uma característica de estrutura formal.


A

Flexibilidade de padrões.


B

Relações hierárquicas indefinidas.


C

Não orientação por normas e regulamentos.


D

Representada por organograma.


E

Inflexibilidade as mudanças estruturais de hierarquia.

A organização formal, descrita em normas e regulamentos internos, surge espontaneamente, de forma não planejada, da interação diária entre os indivíduos que atuam na organização.


C

Certo


E

Errado

Ano: 2024
Prova: CESPE/CEBRASPE - CNPq - Analista - Área: Administração de Pessoal - 2024

Pessoas, estruturas formais e cultura são mecanismos organizacionais que podem ser usados para reter informações úteis.


C

Certo


E

Errado

A organização formal estabelece a relação entre as unidades e os colaboradores, por meio de normas, de diretrizes ou mesmo de regulamentos para que se alcancem os objetivos organizacionais.


C

Certo


E

Errado

Quanto maior a formalização, maior é a eficiência organizacional e menor é a presença de normas de conduta, rotinas e procedimentos, formulários e documentos para comprovar as atividades.


C

Certo


E

Errado

Qual das seguintes é uma característica de uma organização formal?


A

Estrutura definida e regulamentada.


B

Ausência de hierarquia.


C

Relações informais e espontâneas.


D

Liberdade total dos empregados.

De acordo com os conceitos de organização formal e informal, é correto afirmar que


A

a organização informal é identificada por meio de normas e de regulamentos escritos e detalhados, com desenho de cargos.


B

a organização informal nasce dos relacionamentos das pessoas que possuem interesses em comum ou que compartilham valores semelhantes.


C

as rotinas de trabalho e os procedimentos na organização informal, são formalizados, de forma que os funcionários saibam como exercer suas tarefas.


D

a organização formal é um reflexo da colaboração espontânea das pessoas.


E

a organização informal não pode se desenvolver em oposição à organização formal e em desarmonia com os objetivos da empresa.

Como administrador responsável pela gestão da estrutura organizacional, você precisa formalizar a estrutura da empresa. Assinale a alternativa que apresenta algumas das razões para a formalização da estrutura organizacional.


A

Desenvolvimento das competências da equipe, motivação dos colaboradores, autonomia profissional e promoção de um ambiente de trabalho mais colaborativo e participativo.


B

Direcionamento do recrutamento e seleção, melhor busca de profissionais no mercado e agilidade na triagem de currículos para preenchimento dos cargos.


C

Agilização dos trabalhos de auditoria, normatização das práticas da empresa e facilidade na comparação de cargos, funções e salários para detectar discrepâncias.


D

Especialização do funcionário, cadeia de comando, relações entre os departamentos, poder e responsabilidade de cada membro da empresa.


E

Mapeamento das competências, rapidez para elaborar a descrição de cargos e facilidade para identificar as potencialidades existentes na empresa.

Enquanto, na estrutura informal, predominam os assuntos de negócios da organização, na estrutura formal, eles se expandem aos temas de interesse comum das pessoas envolvidas.


C

Certo


E

Errado

Analise o modelo de estrutura a seguir.

Imagem associada para resolução da questão


Fonte: Chiavenato: Gestão de Pessoas (2013)


Considerando as diferentes fases da gestão de pessoas, evidencia-se, na figura, um modelo típico da era


A

da industrialização clássica.


B

da industrialização neoclássica.


C

da gestão da informação.


D

da gestão de rede.

A escola de relações humanas é um dos principais marcos na evolução do pensamento administrativo. Essa escola, entre outras contribuições relevantes, destacou a importância da organização informal para a produtividade e o funcionamento das estruturas organizacionais formais. No entanto, a escola foi também alvo de críticas de autores e pesquisadores diversos, que levaram à sua superação e a novos desenvolvimentos no campo da administração.


Entre as principais críticas apresentadas à escola de relações humanas, está:


A

a correlação simplista entre satisfação e produtividade do trabalhador;


B

o caráter ideológico a favor do trabalhador e contra a administração;


C

a ênfase teórica e a falta de empirismo das pesquisas realizadas;


D

a visão funcionalista contida no conceito de homem complexo;


E

o pressuposto de que a satisfação do trabalhador está diretamente relacionada a seu nível de remuneração.

Todas as organizações são compostas por grupos de pessoas, reunidas para alcançar um objetivo. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.


A

Os grupos em uma organização podem ser formais e informais


B

Os grupos formais podem ser visualizados pela estrutura organizacional, ou seja, pelos componentes de cada setor ou departamento


C

Um grupo informal é facilmente identificado. Esses grupos são formados por pessoas que têm interesses comuns ou relacionamentos de amizade


D

Um grupo informal é um grupo que não é estruturado formalmente

   
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