Questões de Concurso sobre Estrutura Matricial

 
 
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A estrutura organizacional que se caracteriza pela dupla subordinação, combinando departamentalização funcional e por projetos, denomina-se:


A

Matricial.


B

Funcional.


C

Por processos.


D

Divisional.


E

Linear.

Ao ser contratado por uma empresa do setor metalúrgico, localizada na Zona Franca de Manaus, Miguel decidiu aplicar os conhecimentos adquiridos na faculdade de Administração para compreender melhor o funcionamento da organização. Durante sua análise, observou que a empresa apresenta elevado grau de especialização entre os departamentos, o que tem gerado dificuldades de comunicação e integração entre as áreas, comprometendo a cooperação interna.

Com base nos tipos de estrutura organizacional, é correto afirmar que a empresa analisada por Miguel adota, predominantemente, uma estrutura do tipo


A

funcional.


B

matricial.


C

geográfica.


D

linha-staff.


E

por projetos.

A estrutura organizacional do tipo matricial apresenta como vantagens a flexibilização da equipe de trabalho e o foco centrado no produto ou na prestação de serviços.


C

Certo


E

Errado

No contexto organizacional, a teoria da organização não é estática, sendo constantemente revista e adaptada conforme os desafios do ambiente externo e interno. Em termos de estrutura organizacional, uma empresa pode optar por diferentes modelos, como a estrutura funcional, a divisional, a matricial, entre outras. Cada modelo influencia diretamente a eficiência, a comunicação e o processo decisório dentro da organização. Considerando a teoria organizacional e os desafios enfrentados pelas empresas modernas, qual alternativa a seguir descreve corretamente o impacto da escolha da estrutura organizacional no processo de tomada de decisão e nos resultados organizacionais?


A

A estrutura funcional permite uma tomada de decisão ágil, pois concentra o poder decisório nas mãos de uma única liderança, o que evita a dispersão de responsabilidades e promove a eficiência organizacional.


B

A estrutura matricial oferece flexibilidade ao integrar diferentes áreas de conhecimento e permite que a tomada de decisão ocorra de forma descentralizada, mas, ao mesmo tempo, pode gerar ambiguidades quanto à responsabilidade e à autoridade de decisão.


C

A estrutura divisional é mais indicada para empresas de pequeno porte, já que permite a concentração das decisões estratégicas na alta gestão, sem a necessidade de delegação para diferentes áreas de operação.


D

A estrutura organizacional hierárquica rígida favorece a inovação e a adaptação às mudanças, pois permite que os membros da organização tenham liberdade para tomar decisões em seus níveis hierárquicos.

Na teoria administrativa, a estrutura matricial é um modelo de organização de trabalho que permite que os funcionários tenham mais de um gestor. Em relação a essa estrutura, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.


( ) Pode ser considerada um tipo intermediário entre a estrutura funcional e a estrutura por projetos.

( ) Requer que os gestores sejam capazes de cooperar uns com os outros.

( ) Diminui o conflito de interesse entre gerentes funcionais e gerentes de projetos.

( ) Permite menor flexibilidade e adaptabilidade da organização ao ambiente mutável.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

V – F – F – V.


B

V – V – F – F.


C

V – V – V – F.


D

F – V – F – V.


E

F – F – V – V.

A estrutura organizacional é o conjunto de funções, cargos, relações e responsabilidades que constituem o desenho orgânico de uma empresa.


O tipo de estrutura em que os funcionários passam a ter duas lideranças, uma de departamento e outra de projeto, é a


A

matricial.


B

funcional.


C

em rede.


D

circular.


E

divisional.

Ao lidar com múltiplos projetos simultâneos e ainda buscar preservar a especialização técnica de suas equipes, uma empresa opta por uma estrutura organizacional que permita compartilhar recursos entre departamentos e projetos, promovendo integração e flexibilidade. Nessa estrutura, cada colaborador pode se reportar a mais de um gestor, dependendo da atividade desempenhada.


Com base nesse arranjo organizacional, é correto afirmar que se trata de uma estrutura


A

funcional, com definição única de autoridade baseada em especializações verticais.


B

matricial, que combina a hierarquia funcional com a gestão por projetos interdependentes.


C

divisional, estruturada a partir da lógica de mercado, de produto ou localização geográfica.


D

horizontal, com fluxos informais e ausência de autoridade formal sobre as atividades técnicas.


E

por projetos, centrada em equipes autônomas e temporárias voltadas à entrega de escopos únicos.

Uma autarquia federal responsável pela regulamentação e fiscalização de determinada profissão enfrenta dificuldades em sua estrutura organizacional. Um diagnóstico interno identificou os seguintes problemas:


• Processos decisórios lentos devido à existência de múltiplos níveis hierárquicos.

• Falta de clareza nas atribuições dos departamentos, gerando sobreposição de funções.

• Pouca autonomia nas unidades descentralizadas, o que prejudica a agilidade na execução de atividades regionais.

• Comunicação ineficiente entre os departamentos, levando à duplicidade de esforços e desperdício de recursos.


Foram apresentadas propostas de algumas mudanças na estrutura organizacional como formas para enfrentar os desafios. Com base nas características da estrutura organizacional em autarquias públicas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) Adotar uma estrutura organizacional do tipo matricial, que permita maior integração entre departamentos e projetos.

( ) Reduzir os níveis hierárquicos, adotando uma estrutura organizacional mais enxuta e com maior delegação de poder.

( ) Reestruturar os processos de decisão para priorizar a centralização, assegurando uniformidade em todas as decisões estratégicas.

( ) Implantar canais formais de comunicação e sistemas de gestão integrada para melhorar o fluxo de informações.


A sequência está correta em


A

V, V, F, F.


B

F, V, F, V.


C

V, F, V, V.


D

F, F, V, F.

No que conceme aos tipos de estrutura organizacional apontados pela doutrina, tem-se que a estrutura matricial diferencia-se da estrutura divisional


A

por ser dotada de maior flexibilidade, possuindo centros de resultados com prazo de duração atrelado à vigência do respectivo projeto.


B

exclusivamente em relação ao nível de departamentalização, apresentando-se como uma estrutura menos verticalizada e com um único nível hierárquico.


C

pela sistemática de apuração dos resultados, sendo que na divisional o lucro é aferido de forma centralizada e na matricial essa aferição se da por unidades autônomas.


D

pelo critério de departamentalização, sendo a divisional departamentalizada pelo critério funcional enquanto a matricial adota o critério geográfico, com matriz e filiais.


E

precipuamente em face do sistema contábil adotado, sendo que a matricial apura lucro ou prejuízo por produto e a divisional por unidade de produção.

No que concerne à estruturação das organizações, a literatura aponta diferentes tipos de estruturas organizacionais, entre as quais a estrutura matricial. A respeito das características próprias de tal tipo de estrutura, destaca-se


A

a departamentalização por atividades, sendo a matriz responsável pela centralização de custos e de produção, e as filiais dotadas de autonomia comercial.


B

a aferição de resultados financeiros e comerciais de forma centralizada, tendo um único centro de custos e de resultados.


C

a departamentalização pelo critério geográfico, com a presença de uma matriz e de filiais, as quais não possuem, contudo, autonomia operacional.


D

a presença de órgãos não permanentes, denominados centros de resultado, cuja existência é vinculada à duração de determinado projeto.


E

o modelo de holding, em que uma empresa controla as demais, sendo cada uma das empresas controladas considerada um órgão matricial sem autonomia.

Em uma empresa, o trabalho pode ser dividido de diversas formas. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o conjunto de todas as formas de como o trabalho é separado em partes diferentes e, depois, como essas partes são organizadas e conectadas entre si.


A

planejamento estratégico


B

gestão de processos


C

divisão de lucros


D

estrutura organizacional


E

controle de qualidade

Considere que, ao contratar uma consultoria para analisar sua estrutura organizacional, uma organização recebeu o seguinte diagnóstico de problemas recorrentes:


I. Conflito de comando entre diferentes gestores.

II. Dificuldade para identificar os responsáveis por eventuais falhas ou problemas.

III. Baixa eficiência de coordenação em razão da existência de dupla subordinação.


Com base nessas informações, é correto afirmar que a estrutura organizacional adotada pela instituição é do tipo


A

Linear.


B

Funcional.


C

Geográfica.


D

Matricial.


E

Burocrática.

Avalie as assertivas a seguir, acerca de diferentes desvantagens de cada modelo de estrutura organizacional.


I. Matricial: pode gerar conflito de comandos em função da duplicidade de autoridade sobre determinado empregado.

II. Em rede: dificuldade para se adaptar a ambientes complexos e imprevisíveis.

III. Funcional: lentidão na tomada de decisões, devido ao alto número de reuniões de equipe.


Está correto o que se afirma em


A

I, apenas.


B

II, apenas.


C

III, apenas.


D

II e III.


E

I e III.

Um dos tipos possíveis de organização prevê maior flexibilização dos limites entre os departamentos, levando os colaboradores a mudarem de uma tarefa para outra e poderem executar várias destas de uma só vez, reportando‑se a diferentes gerentes de projetos. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta a correta denominação desse tipo de organização.


A

organização por produto


B

organização por clientes


C

organização matricial


D

organização por área geográfica


E

organização funcional

A estrutura organizacional define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. A escolha de um desenho estrutural adequado é contingencial, dependendo de fatores como a estratégia, o tamanho, a tecnologia e o ambiente da organização. A estrutura é um modelo organizacional que busca combinar as vantagens da estrutura funcional com as da baseada em produtos ou projetos. Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:


(__)A estrutura matricial é inadequada para organizações que atuam em ambientes complexos e dinâmicos, pois sua rigidez hierárquica dificulta a adaptação e a inovação.

(__)Uma característica fundamental da estrutura matricial é a quebra do princípio da unidade de comando, uma vez que os funcionários possuem dupla subordinação: ao gerente funcional e ao gerente de projeto/produto.

(__)A principal desvantagem da estrutura funcional, que a estrutura matricial busca superar, é a dificuldade de coordenação entre os departamentos e a lentidão na resposta a mudanças que exigem cooperação interdepartamental.

(__)Na estrutura matricial, os recursos são alocados de forma temporária aos projetos, e os especialistas retornam aos seus departamentos funcionais de origem após a conclusão dos trabalhos.


A sequência está correta em:


A

F − F − V − V.


B

V − F − F − F.


C

F − V − V − V.


D

V − V − V − V.


E

F − V − V − F.

A estrutura matricial organiza a empresa por divisões com base em produtos, em regiões ou em clientes.


C

Certo


E

Errado

Assinale a opção que apresenta o tipo de hierarquia organizacional que se caracteriza pelo princípio da especialização, autoridade diluída, comunicação direta, descentralização e supervisão técnica.


A

linear


B

divisional


C

matricial


D

em rede


E

funcional

As estruturas organizacionais contemporâneas surgiram como resposta às novas demandas do ambiente competitivo, globalizado e tecnológico. Elas diferem das estruturas tradicionais por privilegiarem a flexibilidade, a comunicação horizontal e o trabalho em equipe. Com base nessas características, assinale a alternativa correta.


A

A estrutura matricial combina características da estrutura funcional e da estrutura por produtos ou projetos, permitindo maior flexibilidade e integração entre as áreas.


B

A estrutura em rede caracteriza-se pela centralização do poder e pela comunicação predominantemente vertical entre os níveis hierárquicos.


C

A estrutura adhocrática é voltada para rotinas estáveis e tarefas repetitivas, com forte controle e padronização de procedimentos.


D

As estruturas contemporâneas têm como principal objetivo eliminar completamente a hierarquia e a autoridade dentro das organizações.

Os diversos tipos de estruturas organizacionais apresentam vantagens e desvantagens conforme as circunstâncias. Desse modo, pode-se dizer que


A

a estrutura linear vai de encontro à especialização e ao controle.


B

a estrutura horizontal é mais apropriada para empresas que possuem muitos níveis hierárquicos entre a gestão e a operação do negócio.


C

na estrutura matricial, a empresa é dividida em departamentos (funções).


D

a estrutura funcional é mais adequada para empresas menores e mais dinâmicas.


E

na estrutura matricial, sua flexibilidade pode exigir demasiadas mudanças.

A estrutura organizacional do tipo matricial consiste em um tipo híbrido de departamentalização, que congrega a tradição da divisão funcional à dinamicidade da divisão por projetos.


C

Certo


E

Errado

   
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