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O organograma matricial é indicado quando os indivíduos ou os setores da organização devem se reportar a mais de um gerente.
Certo
Errado
No século atual, o modelo de organização orientado para projetos é uma maneira de as organizações agregarem valor aos clientes por meio de atendimento especializado e criação de soluções inovadoras.
Uma cadeia relativamente estável de interligações entre as pessoas e o trabalho que constituem a organização, um instrumento pelo qual a mão de obra, distribuída pelo desenho dos cargos, é reintegrada em uma totalidade significativa e que permite às pessoas trabalharem juntas e, com isso, realizarem coisas que ultrapassam a capacidade de indivíduos não organizados.
Essa definição representa o conceito de
Estrutura Organizacional.
Histograma.
Fluxograma.
Diagrama.
Plano Operacional.
Em relação aos serviços de saúde, a forma de gestão que preza por redistribuir poder e responsabilidade entre os três níveis de governo, objetiva prestar serviços com maior qualidade e garantir o controle e a fiscalização por parte dos cidadãos, repassando ao município a responsabilidade, ou seja, fornecendo ao município condições gerenciais, técnicas, administrativas e financeiras para exercer esta função, mas cada esfera de governo é autônoma e soberana nas suas decisões e atividades, respeitando os princípios gerais e a participação da sociedade, o conceito mencionado se refere:
Para Chiavenato (2003), delegação de poderes é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia. As técnicas de delegação de autoridade são:
I - Delegar a tarefa inteira.
II - Delegar a pessoa certa.
III - Delegar responsabilidade e autoridade.
IV - Proporcionar informação adequada.
V - Manter retroação.
Assinale a alternativa que demonstra corretamente o significado de “Manter retroação”.
A delegação bem-sucedida inclui informação sobre o quê, por que, quando, onde, quem e como. O subordinado deve compreender as tarefas e os resultados esperados.
Designar apenas tarefas não constitui uma delegação completa, o indivíduo deve ter a responsabilidade para realizar a tarefa e a autoridade para desempenhar da maneira que julgar melhor.
O gestor deve conciliar o talento da pessoa com a tarefa para que a delegação seja eficaz, deve identificar na equipe os que são independentes em suas decisões e que demonstram desejo de assumir responsabilidades.
O gestor deve delegar uma tarefa inteira a uma pessoa ao invés de subdividi-la entre membros da equipe. Isso dá a cada indivíduo a responsabilidade completa.
Significa linhas abertas de comunicação com o subordinado para responder a questões e proporcionar orientação, mas sem exercer controle.
Analise as afirmativas seguintes referentes a conceitos centrais da administração moderna, e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Indicadores servem para fundamentar a análise dos resultados obtidos e do próprio processo de tomada de decisão.
( ) Eficácia é a relação entre produtos ou serviços gerados com os recursos consumidos, geralmente sob a forma de custos ou produtividade. Por exemplo, o número de domicílios visitados por agente público por período de tempo, para uma determinada campanha.
( ) Cronograma é uma técnica de representação gráfica que busca descrever um processo em todas as suas etapas e os passos para a conclusão de cada etapa.
( ) A amplitude de controle implica no número de funcionários que um gerente lidera ou comanda. Normalmente a amplitude de controle não é padronizada.
Assinale a sequência correta.
V F V F
F V F V
V F F V
F V V F
A estrutura organizacional pode aparecer de diversas formas – vertical, horizontal, espacial, mista – tendo um desenho específico para cada organização. O processo de dividir o trabalho para estabelecer o desenho adequado é denominado
coordenação.
atribuição.
diferenciação.
apropriação.
substituição.
Em um fluxograma, a figura abaixo representa um atraso do processo.
-

Certo
Errado
O modelo de estrutura em que se encontra uma chefia para cada função, de modo que os subalternos exerçam mais de uma função, ficando sob o mando de mais de um chefe, é
estrutura por projeto.
estrutura em redes.
estrutura funcional.
estrutura matricial.
estrutura divisional.
Como é chamado o gráfico que representa a estrutura formal de uma organização?
A estrutura organizacional abrange uma série de elementos que devem ser levados em consideração para que a empresa seja bem organizada. Um destes elementos é a centralização e a descentralização de comando. Sabese que a descentralização
pode gerar, se muito explorada, sobrecarga de trabalho no líder, deixando os processos mais lentos.
favorece a dificuldade de comando, dificultando também o alinhamento e o direcionamento das ações.
tem como referência a complexidade da atividade e a quantidade de colaboradores no departamento.
pode, se associada a uma organização verticalizada, gerar um sistema de comunicação lento e com risco a distorções.
Para Chiavenato (2010) OSM – Organização, Sistemas e Métodos – é a disciplina ou especialidade que trata da definição e do arranjo dos processos organizacionais. Sobre OSM é correto afirmar, exceto:
Um dos objetivos dos manuais organizacionais é facilitar o treinamento dos funcionários.
São estratégias úteis para o levantamento de dados: consultar os arquivos da organização, realizar entrevistas, aplicar questionários e observar a execução das tarefas.
Formulários permitem registrar as informações que circulam durante um processo, padronizando os procedimentos de coletas de dados, além de facilitarem a visualização e o tratamento dos dados gerados.
Manuais organizacionais são um conjunto de normas que têm por objetivo padronizar as políticas, as instruções e os procedimentos que devem ser adotados no cotidiano da organização.
Organograma é um recurso gráfico que sintetiza os níveis hierárquicos de uma organização. O organograma radial ou círcular é indicado para organizações que possuem muitos níveis hierárquicos.