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Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas
Disciplina
1
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47
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A fidelidade à organização, a ênfase na especialização, a preocupação com resultados e a formação de equipes de trabalho são aspectos que integram o conceito da moderna gestão de pessoas.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2016
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
No âmbito da gestão de RH, a seleção é uma etapa subsequente ao recrutamento. Nesse contexto, o modelo de seleção em que há vários candidatos para cada vaga e várias vagas para cada candidato é denominado modelo de
A
classificação.
B
identificação.
C
colocação.
D
alocação.
E
movimentação.
Ao observar as organizações, leva-se em consideração às atividades dinâmicas que ocorrem em nível de ambiente interno e externo, as quais descrevem alguns traços do próprio projeto organizacional ou suas dimensões (Daft, 2013). Estas dimensões - estrutural e contextual, de acordo com o autor, interagem entre si e podem ser ajustadas para que a organização alcance seus objetivos. Como dimensões estruturais são considerados o nível de centralização, de formalização, especialização das tarefas, hierarquia de autoridade, profissionalismo e o coeficiente de pessoal (Daft, 2013). Com base no exposto, qual das descrições abaixo caracteriza corretamente o nível que diz respeito ao coeficiente de pessoal.
A
Tempo de treinamento que o funcionário necessita para ocupar um cargo na organização;
B
Amplitude de controle alta, com autoridade baixa;
C
Decisões delegadas aos níveis mais baixos da organização;
D
O modo como uma organização realmente gera seus produtos e serviços;
E
Distribuição de pessoas através das várias funções e departamentos da organização.
Na gestão de recursos humanos, um dos atributos mais desejados de um colaborador é o de que ele seja capaz de enfrentar adversidades, transformações e desafios, elaborado as situações e conseguindo se recuperar diante delas. A este adjetivo atribuímos o nome de:
A
Complacência.
B
Resiliência.
C
Eficiência.
D
Persistência.
Analise as afirmações abaixo sobre gestão de pessoas e assinale a alternativa correta.
I. Para que se possa realizar a gestão das pessoas inicialmente deve ser feita a divisão do trabalho, processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes, cada uma das quais é atribuída a uma pessoa diferente.
II. Para se realizar a gestão das pessoas, precisa-se, antes, determinar as responsabilidades de cada colaborador, ou seja, os deveres ou obrigações em relação a resultados, atividades, recursos, pessoas, decisões ou padrões de conduta.
III. A estrutura organizacional é a junção de várias unidades de trabalho de uma organização. Sem ela a gestão das pessoas fica obstruída.
A
Nenhuma das afirmações está correta
B
Todas as afirmações estão corretas
C
Somente a afirmação I está correta
D
Somente a afirmação II está correta
E
Somente a afirmação III está correta
Diversos fatores contribuem para o absenteísmo nas organizações. Dentre eles, pode-se apontar, exceto:
A
liderança despreparada e infraestrutura deficiente.
B
estabelecimento de metas e comunicação profícua.
C
clima organizacional hostil e imaturidade profissional.
D
assédio moral e ausência de sinergia nas organizações.
O e-learning pode trazer importantes contribuições para as organizações. Para construir uma estratégia de e-learning bem-sucedida, é preciso definir:
A
Estudo de Caso ou Piloto – uso da capacidade tecnológica da organização para oferecer e gerenciar ações de e-learning voltadas para sistemas de gestão de aprendizagem;
B
Infraestrutura – adoção de um modelo de organização de negócios que apoie o crescimento da função de aprendizagem/treinamento presencial;
C
Arquiteturas de Aprendizagem – coordenação entre e-learning e o restante dos esforços de aprendizagem empreendidos pela organização;
D
Novas Abordagens de e-learning – combate à cultura negativa de aprendizagem, por meio de defensores da estratégia instrucional focada no desempenho;
E
Cultura de Aprendizagem e Mudança – desenvolvimento e execução de treinamentos pela Internet, seguindo o paradigma da organização do treinamento.
Um hospital infantil vem recebendo um número crescente de reclamações dos clientes sobre o atendimento prestado pelas auxiliares de enfermagem. As reclamações referem-se, principalmente, à falta de atenção para com os pais das crianças internadas, expressa por declarações como “é preciso perguntar duas ou três vezes antes de responderem”, “não olham as pessoas nos olhos” e “parecem estar sempre com pressa”. A direção do hospital reconhece que essa situação gera estresse e tensão nas famílias, indo de encontro à missão do hospital, de zelar pelo cuidado e atenção à saúde e ao bem estar. A direção solicitou à diretora de RH uma revisão nas práticas de gestão de pessoas, como forma de apoiar a criação de uma cultura voltada para o cliente. Para tal, a avaliação de desempenho deve estar voltada para avaliar, prioritariamente:
A
aspectos comportamentais;
B
resultados mensuráveis das atividades;
C
traços individuais;
D
resultados das atividades das equipes;
E
valores e crenças individuais.
A percepção de que os indivíduos são investimentos e fonte de valor e a gestão de pessoas como parceiras estratégicas das organizações são exemplos de premissas da visão tradicional ainda presentes na área de gestão de pessoas.
C
Certo
E
Errado
Segundo Chiavenato (2014), nas situações de mercado em oferta e mercado em procura e considerando as interações existentes entre o mercado de trabalho e mercado de recursos humanos, assinale a opção correta.
A
Quando o mercado de trabalho está em procura e o mercado de recursos humanos está em oferta, há pouca oferta de empregos e muita oferta de candidatos.
B
Quando o mercado de trabalho está em oferta e o mercado de recursos humanos está em oferta, há uma pequena interação entre esses mercados, havendo, ainda, pouca oferta de empregos.
C
Quando o mercado de trabalho está em procura e o mercado de recursos humanos está em oferta, há pouca oferta de candidatos e muita oferta de emprego.
D
Quando o mercado de trabalho está em oferta e o mercado de recursos humanos está em procura, há muita oferta de candidatos e pouca oferta de emprego.
E
Quando o mercado de trabalho está em procura e o mercado de recursos humanos está em procura, há uma intensa interação entre esses mercados, havendo, ainda, a condição de pleno emprego.
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