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Sobre Avaliação do Desempenho (AD) é INCORRETO afirmar que:
Um dos fatores condicionantes que influenciam e afetam o desempenho no cargo é o valor das recompensas e a percepção de que as recompensas dependem de esforço.
A AD é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no cargo e do seu potencial de desenvolvimento futuro.
A AD é um meio através do qual é possível localizar os problemas de supervisão de pessoal e de integração do empregado à organização ou ao cargo que ocupa.
Nas organizações mais democráticas, é o próprio indivíduo o responsável por seu desempenho e autoavaliação, tendo em vista determinados parâmetros fornecidos pelo gerente ou pela organização.
Na maior parte das organizações, cabe ao gerente a responsabilidade de linha pelo desempenho de seus subordinados, e isso requer também que ele projete, mantenha e desenvolva um plano sistemático de avaliação das pessoas.
Um profissional pode saber explicar a alguém o que tem que ser feito, mas não necessariamente ele saiba fazer. Alguns saberes são mais, outros menos percebidos. Sobre alguns temos domínio teórico, mas não o prático. Em certas atividades podemos ser assertivos no trato com o outro, mas executarmos muito mal nossas tarefas. Nesse contexto, considere as proposições a seguir identificando-as dentro do conjunto de C.H.A. das competências.
( ) Postura flexível, aberto a sugestões e críticas.
( ) Domínio do inglês.
( ) Ágil e eficaz na realização da tarefa.
( ) Bom relacionamento interpessoal.
( ) Domínio de conceitos.
Assinale a alternativa que apresente, de cima para baixo, a sequência correta.
C, C, H, H, A
A, A, C, C, H
A, C, H, A, C
H, H, H, A, C
H, C, H, A, C
Enquanto o recrutamento é a formação de um grupo de candidatos a um cargo, as decisões de seleção referem-se a quais candidatos contratar. Relacione os instrumentos de seleção com a respectiva característica da técnica utilizada e assinale a opção correta.
INSTRUMENTO | TÉCNICA |
1-Múltiplas inteligências de Gardner | ( ) Pode utilizar sondagens, ou seja, fazer perguntas de seguimento para saber mais sobre o candidato. Um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual as partes estão interessadas em se conhecer mutuamente. |
2- Técnicas de simulação | ( ) São utilizadas como uma medida de desempenho e se baseiam em amostras estatísticas de comparação, sendo aplicados em condições padronizadas. |
3 – Entrevista de seleção | ( ) A estrutura mental das pessoas é constituída por um número de fatores relativamente independentes entre si, cada qual responsável por uma determinada aptidão (verbal, numérica, espacial, associativa, perceptiva e raciocínio abstrato). |
4 – Testes psicológicos | ( ) Determinam certas habilidades específicas (lógico-matemática, verbal, musical, espacial, corporal-citestésica, interpessoal, intrapessoal). |
5 – Teoria Multifatorial de Thurstone | ( ) Revelam certos aspectos das características superficiais das pessoas como aqueles determinados pelo caráter e pelo temperamento. Cada exercício aborda várias das dimensões críticas do gerenciamento, tais como liderança, capacidade de tomar decisões e habilidade de comunicação. |
6 - Testes de personalidade | ( ) Centradas no tratamento em grupo, substituem o método verbal ou de execução pela ação social. |
6, 5, 4, 3, 2, 1
3, 4, 6, 1, 5, 2
3, 2, 1, 5, 4, 6
2, 6, 1, 4, 5, 3
3, 4, 5, 1, 6, 2
Entre os modelos de Planejamento de RH descritos pela literatura, aquele que toma por base organograma de encarreiramento para o planejamento de funcionários, classificando-os em três alternativas de promovabilidade, é denominado modelo
baseado em segmentos de cargos.
baseado no fluxo de pessoal.
de planejamento funcional.
de substituição de postos-chave.
de recompensa imediata.
A Gestão de pessoas atualmente, como é concebida, resultou da preocupação e desenvolvimento de diferentes ideias dos teóricos organizacionais. Sobre o tema, indique a afirmação CORRETA.
Uma das contribuições da escola de relações humanas foi a introdução da ideia de ‘Homem social’. Diferente do homo economicus, o homem social era motivado pelo desejo de desenvolver relacionamentos com os outros.
Deriva-se da Escola de Relações Humanas a preocupação com as estruturas formais, os aspectos motivacionais e aspectos contextuais da gestão organizacional.
As teorias motivacionais não estão relacionadas à prática administrativa ao longo da história
A teoria da hierarquia de necessidades é amplamente usada nas organizações pela sua eficácia. Poucos são os teóricos que refutaram a validade das ideias de Maslow até os dias atuais.
A teoria dos dois fatores, de Herzberg, afirma que apenas os fatores higiênicos influenciam na satisfação do trabalhador. Por isso, são eles que provocam altos níveis de motivação ao trabalhador.
A Qualidade de Vida no Trabalho − QVT está relacionada à motivação, à satisfação no trabalho e aos fatores ambientais e ergonômicos. De acordo com o modelo de QVT, preconizado por Hackman e Oldham, afigura-se fundamental, em face da produção de estados psicológicos relacionados a resultados pessoais e de trabalho,
o ambiente físico.
o absenteísmo.
a rotatividade.
a jornada de trabalho.
as dimensões do cargo.
Assinale a alternativa incorreta quanto ao mapeamento de competências:
Levantar as competências esperadas para cada cargo
Descrever as competências técnicas e comportamentais de cada área e de funcionários em geral
Diagnosticar lacunas de aprendizagens para melhor direcionamento das ações de treinamento e desenvolvimento
Padronizar meios de execução de tarefas e conteúdos atitudinais obrigatórios para todos os colaboradores
Mapear competências exige articulação com outros subsistemas do RH
As relações interpessoais na organização são muito influenciadas pelo tipo de poder exercido pelos chefes ou superiores. No poder de competência, os liderados
percebem que o fracasso em atender às exigências do líder poderá levá-los a sofrer algum tipo de punição.
identificam o líder como alguém que detém certos conhecimentos ou que domina certos conceitos que excedem os seus.
esperam ganhar alguma recompensa, incentivo, elogio ou reconhecimento pelo seu trabalho.
admiram o líder por alguns traços de sua personalidade e pelo carisma que possuem.