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Após a realização do diagnóstico de competências, em uma organização pública, identificou-se que as competências de um departamento foram classificadas como emergentes, transversais e gerenciais.
Assinale a opção que corresponde à sequência correta dos atributos utilizados para classificar as competências identificadas na situação hipotética apresentada.
Leia atentamente o texto abaixo, que aborda o assunto da motivação na gestão de pessoas. Os funcionários possuem necessidades
(1)____________________. Não os trate como se fossem todos iguais. Mais que isto, procure compreender o que é importante para cada um deles. Isto vai permitir que você (2)____________________as metas, os níveis de envolvimento e as recompensas, no sentido de (3)____________________ as necessidades individuais. Além disso, planeje as tarefas conforme as necessidades individuais para que elas maximizem (4)____________________no trabalho.
Assinale a alternativa que indica corretamente os trechos que estão faltando nas lacunas acima, observando a numeração de cada trecho:
(1) ímpares; (2) estandardize; (3) convencê-los sobre; (4) o enriquecimento da tarefa.
(1) análogas; (2) uniformize; (3) facilitar-lhes; (4) a reengenharia.
(1) profissionais; (2) customize; (3) cobrar-lhes; (4) o downsizing.
(1) pessoais; (2) padronize; (3) contemplar; (4) o turnover.
(1) diferentes; (2) individualize; (3) alinhá-los com; (4) o potencial de motivação.
O modelo de avaliação proposto por Donald Kirkpatrick mensura os resultados em quatro níveis: reação, aprendizado, comportamento ou transferência e retorno sobre o investimento (ROI).
Certo
Errado
No que diz respeito à administração da área de recursos humanos nas organizações, tem-se que
I. existem técnicas de administração de RH aplicáveis diretamente sobre as pessoas, como avaliação de desempenho, e outras aplicadas indiretamente, como plano de carreiras.
II. as atividades da área de RH são de natureza contingencial, ligadas a circunstâncias mutáveis, tanto no âmbito interno da organização como no contexto do ambiente externo.
III. as técnicas de administração de RH possuem natureza conservadora e defensiva, voltadas à preservação da força de trabalho da organização, denominada dimensão da tarefa.
Está correto o que se afirma APENAS em
I e III.
I e II.
II e III.
II.
III.