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O controle e registro da vida funcional dos servidores envolvem boletins de frequência e consolidação de informações no assentamento individual. Qual das alternativas exemplifica uma prática correta?
Omitir licenças médicas de curta duração, mantendo registro focalizado apenas nas ocorrências extensas.
Inscrever promoções sem data ou fundamento formal, para agilizar futuras progressões de carreira.
Registrar cessões e reintegrações, atualizando datas e condições, e comunicar as mudanças à chefia imediata.
Centralizar o histórico funcional em arquivos sem periodicidade de atualização, pois esse documento serve apenas em casos de auditoria externa.
Enquanto a organização por projetos favorece a especialização e a acumulação de conhecimentos, a organização funcional favorece a orientação para algum tipo de resultado ou problema a ser resolvido.
Certo
Errado
Embora assegure a melhoria do nível de serviço e a redução dos custos administrativos, a gestão de processos não interfere no balanceamento entre as funções executadas pelos colaboradores.
Certo
Errado
O fundamento da orientação por processo prevê o alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como de resultados dos processos que os potencializam, em relação à excelência, e que atendam às necessidades e às expectativas das partes interessadas.
Certo
Errado
A progressão funcional permite evolução profissional do servidor ao longo da carreira. Essa prática segue critérios legais e avaliações de desempenho, buscando valorizar competências. Marque a alternativa CORRETA sobre esse processo:
É um mecanismo aplicado somente a trabalhadores terceirizados, sem vínculo com o regime estatutário.
Considera fatores como tempo de serviço, resultados nas atribuições e cumprimento de parâmetros legais
Consiste em gratificação concedida livremente pela chefia imediata, sem requisitos documentais ou avaliações periódicas.
Vincula-se à substituição integral de carreira, inviabilizando o retorno a estágios funcionais anteriores.
A função primordial da melhoria de processos é a evolução dos procedimentos operacionais da organização, independentemente dos objetivos estratégicos definidos.
Certo
Errado
Em um instituto estadual de pesquisa aplicada, a direção observou que as atividades vinham sendo realizadas de forma desarticulada: alguns setores executavam ações sem clareza de prioridades, outros repetiam tarefas semelhantes, e as avaliações ocorriam tardiamente, quando os recursos já haviam sido utilizados. Para corrigir essas distorções, foi proposta a adoção de um modelo de gestão fundamentado nas funções administrativas clássicas.
Com base nesse modelo, é CORRETO afirmar que:
o processo de gestão pública é predominantemente linear, no qual cada função se conclui antes do início da próxima etapa, garantindo previsibilidade e estabilidade na execução.
a função de organização tem caráter técnico e autônomo, podendo ser conduzida independentemente das decisões de planejamento.
a direção, ao lidar com pessoas, deve manter foco na disciplina e no cumprimento das rotinas estabelecidas, evitando interferir nas decisões de caráter estratégico.
o controle deve concentrar-se nas etapas finais do processo, quando os resultados já possam ser mensurados com maior precisão.
a gestão eficaz resulta da integração entre planejamento, organização, direção e controle, de modo que as metas definidas orientam a estrutura, a condução das equipes e o acompanhamento dos resultados.
A diferença fundamental entre uma estrutura matricial composta por áreas funcionais e projetos para um modelo composto por área funcionais e processos é a perenidade dessa última.
Certo
Errado
A elaboração de relatórios gerenciais e apresentações para as gerências e alta administração é uma das atribuições cruciais do Analista de Processos Organizacionais. Qual a principal finalidade dessas entregas no ciclo de gestão da Companhia?
Fornecer informações claras, concisas e relevantes, sintetizando dados complexos em insights acionáveis para subsidiar a tomada de decisões estratégicas e táticas de forma eficaz e tempestiva, garantindo o alinhamento e a execução do plano estratégico.
Apresentar um compilado histórico detalhado de todas as operações e transações diárias da empresa, priorizando a completude dos dados sobre a síntese, para fins de auditoria interna e registro documental.
Divulgar internamente os resultados de campanhas de marketing e de engajamento de colaboradores, com o propósito de manter a equipe informada sobre as ações de comunicação e endomarketing da Companhia.
Servir como registro formal das deliberações em reuniões, documentando as pautas discutidas e os participantes, com foco na transparência e no controle de presença, mas sem aprofundar na análise de desempenho.
Assinale a alternativa correspondente ao tipo de modelo de gestão que o gestor aplica sobre si mesmo diante da rotina a ser desempenhada, estabelecendo à organização da rotina diária e das atividades que a compõem. Também, na tomada de decisões pessoais, como compras, cursos, ou qualquer outro cenário que envolva uma tomada de decisão e gestão de atividades:
Gestão participativa.
Gestão por projeto.
Gestão de desempenho.
Auto-gestão.
Gestão por competência.
Analise as informações a seguir:
I. São características da Gestão por Processos: compartimentação, verticalização das estruturas internas da organização e esforços concentrados em pessoas e tarefas.
II. São características da Gestão Tradicional: trabalho em equipe, responsabilização, horizontalização das estruturas, decisões compartilhadas, relações de alianças, parcerias, participação e acordos com foco em resultados.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
Quando a gestão busca romper com os modelos funcionais de trabalho, cria uma nova cultura organizacional, rompe com a hierarquia rígida definida por funções para gerar valor ao cliente. A empresa passa ser organizada pelo conjunto de tarefas, que ordenadas de forma lógica, favorecem a padronização das atividades. Uma visão sistêmica, com foco na cadeia de suprimentos, indicadores de desempenho e acompanha / avalia o conjunto de atividades inter-relacionadas para atingir o objetivo desejado. Qual é esse modelo de gestão?
Gestão por Projetos
Gestão por Processos
Gestão Ambiental
Gestão Operacional
A gestão por processos é uma abordagem que enfoca a organização e melhoria contínua dos processos internos de uma empresa para alcançar maior eficiência e qualidade em seus produtos ou serviços.
Com relação à gestão por processos, analise os itens a seguir.
I. O fluxograma vertical possibilita que profissionais de diferentes países compreendam, pois utiliza uma simbologia padronizada e reconhecida internacionalmente, baseada nos símbolos estabelecidos pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).
II. O Poka-Yoke, como ferramenta enxuta, consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
III. Lean manufacturing é uma abordagem sistemática para otimizar processos, eliminar desperdícios e aumentar a eficiência na produção.
Está correto o que se afirma em
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
A gestão de processos envolve o planejamento, monitoramento e otimização das atividades organizacionais para garantir eficiência, qualidade e alinhamento com os objetivos estratégicos. Ela busca a melhoria contínua dos fluxos de trabalho e a maximização de resultados. Qual é a principal diferença entre a abordagem de processos e a visão sistêmica na gestão de processos?
A visão sistêmica considera as atividades interligadas e a compreensão do todo organizacional, enquanto a abordagem de processos se concentra apenas na identificação de processos críticos e melhoria contínua.
A abordagem de processos é voltada para o controle de qualidade de processos específicos, enquanto a visão sistêmica é aplicada somente à análise financeira da organização.
A abordagem de processos foca apenas no desempenho de processos individuais, enquanto a visão sistêmica analisa o impacto global dos processos na organização.
A visão sistêmica é uma parte da abordagem de processos que lida exclusivamente com a documentação dos processos, enquanto a abordagem de processos se concentra na gestão e análise de desempenho.
A abordagem de processos prioriza a documentação e o controle dos processos, enquanto a visão sistêmica ignora a interligação entre diferentes processos na organização.
A gestão de tempo eficaz é fundamental para o sucesso na produção de conteúdo, permitindo o cumprimento de prazos, a organização das tarefas e a otimização da produtividade. Dominar técnicas de gestão de tempo contribui para a redução do estresse, o aumento da eficiência e a melhoria da qualidade do trabalho. Sobre a gestão de tempo na produção de conteúdo, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):
(__)A procrastinação e o acúmulo de tarefas são hábitos que contribuem para a gestão eficiente do tempo, aumentando a produtividade e a qualidade do trabalho.
(__)A organização de um cronograma de trabalho, com prazos e metas definidas, auxilia na gestão do tempo e no cumprimento das tarefas.
(__)A utilização de ferramentas de gestão de tempo, como aplicativos e softwares, deve ser evitada, pois elas geram distrações e prejudicam a concentração.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:
V - V - V.
F - F - V.
F - F - F.
F - V - F.
V - F - F.
A gestão patrimonial é uma área fundamental para qualquer organização, seja ela pública ou privada. Ela engloba uma série de processos e atividades que visam garantir o adequado registro, controle e utilização dos bens e recursos pertencentes à entidade. Qual é a finalidade dos relatórios na gestão patrimonial?
Ocultar informações sobre os ativos da organização.
Prestar contas de forma transparente sobre a situação e o desempenho dos ativos.
Manter os gestores desinformados sobre o estado dos ativos.
Aumentar a complexidade da gestão patrimonial.
Para diminuir a eficiência operacional.
Para desempenhar suas atividades de administrador no IF Baiano, você procura implementar a gestão por processos cujo foco é conduzido para os recursos e fluxos na perspectiva dos processos estratégicos. Nesse sentido, a lógica da adoção da gestão por processos
é a imagem de uma torre de caixinhas com centralização e morosidade decisorial.
é a visão da organização compartimentada em uma abordagem funcional.
é a estrutura baseada em divisões hierárquicas segundo caixas de funções.
é o conjunto de unidades funcionais isoladas e operando quase sem interação.
é a dinâmica da organização em prol de resultados efetivos.
Em contraposição à “única e melhor maneira”, o processo de customização de uma metodologia de gestão de projetos, levando-se em consideração as características dos projetos e o contexto organizacional, por exemplo, é denominado
bootstrapping.
tailoring.
benchmarking.
agile.
backlog.
A administração de pessoal moderna é orientada operacionalmente, com ênfase no cumprimento de regras e dos procedimentos.
Certo
Errado
Na gestão por processos, em que o eixo gerencial tem maior importância que o funcional, recomenda-se que não haja alteração na estrutura organizacional.
Certo
Errado