Questões de Concurso sobre Gráfico de Pareto

O preparo de relatórios e planilhas é uma ferramenta estratégica para auxiliar gestores na análise e tomada de decisão. Com base nisso, analise as afirmativas e marque a INCORRETA:

O desenvolvimento de fornecedores é um procedimento que busca melhorar o desempenho e/ou capacidade do fornecedor no curto ou longo prazo.

Em uma de suas etapas, de identificação dos fornecedores críticos para a organização, avalia-se o desempenho dos fornecedores dos itens classificados como estratégicos.

Uma ferramenta de uso tradicional nesta etapa é a análise de Pareto, que, neste caso, estipula que:

O diagrama de Pareto é uma ferramenta de gestão por intermédio da qual as etapas necessárias para a conclusão de uma tarefa ou processo são graficamente demonstradas.

Analise o excerto a seguir sobre as ferramentas de gestão da qualidade:

O ________ é uma das ferramentas mais utilizadas na tomada de decisão e na gestão da qualidade das organizações. [...] O gráfico é excelente para que os gestores consigam identificar os itens importantes em determinado problema. Ele também é conhecido como _______.

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:

O diagrama de Pareto é uma ferramenta de auxílio à gestão da qualidade que permite identificar as causas mais significativas dos problemas enfrentados por uma organização. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

O diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade que objetiva ordenar as causas dos problemas de forma crescente (do menor para o maior), facilitando a identificação dos problemas menos relevantes.

No método Kanban, utiliza-se um quadro visual para gerenciar o fluxo de trabalho e identificar gargalos, mas esse método não é útil para equipes que trabalham com tarefas de manutenção contínua.

A partir da avaliação da qualidade de prestação de um serviço público à população, verificou-se graficamente que uma grande quantidade dos problemas apontados era decorrente de uma pequena quantidade de causas.

De acordo com o Diagrama de Pareto, essa proporção diz respeito à regra

Sobre as ferramentas da qualidade, analise as assertivas abaixo:

I. O diagrama de Pareto, conhecido como regra 80-20, ajuda a identificar as causas mais comuns de problemas ou acertos, ordenando as frequências das ocorrências da maior para a menor.

II. O ciclo PDCA se baseia em quatro partes e é utilizado para resolver problemas com base em processos periódicos.

III. O fluxograma é uma ferramenta estatística que, em forma de gráfico de barras, ilustra a distribuição de frequência.

Quais estão corretas?

A análise de Pareto é utilizada para identificar as causas principais dos problemas de qualidade, permitindo priorizar ações corretivas que impactem significativamente o desempenho dos processos.

Em uma universidade pública, o Pró-reitor de Administração, Arthur, identifica um alto volume de reclamações sobre a demora nos processos administrativos que tramitam nas unidades vinculadas à sua Pró-reitoria. Rita, a Pró-reitora Adjunta, sugeriu a Arthur a criação de uma equipe para registrar e analisar todos os problemas relacionados à ineficiência no trâmite desses processos. A partir disso, a equipe poderia identificar os fatores que mais impactam o atraso, permitindo a adoção de medidas centradas na resolução desses problemas, com o objetivo de gerar maiores benefícios. Rita esclarece que essa estratégia de resolução é baseada no princípio segundo o qual, em muitos casos, 80% das consequências são resultados de 20% das causas. Esse princípio fundamenta a ferramenta da qualidade denominada

A estrutura gráfica dos diagramas de Pareto assemelha-se a um peixe, no qual o problema é representado pela cabeça e suas causas, pelas espinhas.

Segundo o PMBOK 7.ª edição, os denominados grandes gráficos visíveis, utilizados para a divulgação de informações, embora de difícil atualização, são frequentemente atualizados, visto que são gerados eletronicamente.

Um órgão público implantou pesquisas de satisfação com usuários, analisando dados estatísticos para identificar falhas recorrentes no atendimento e propor melhorias. O instrumento de gestão da qualidade mais adequado para essa situação é o(a)

O diagrama de Pareto é uma ferramenta usada para representar causas e efeitos associados a um processo.

Com relação às ferramentas da qualidade, julgue o item a seguir.

O gráfico de Pareto é uma ferramenta de gestão da qualidade, cujo objetivo é demonstrar o funcionamento do processo que gera um produto ou serviço.

O gerenciamento da rotina é uma ferramenta indispensável para organizar tarefas e otimizar o tempo no dia a dia. Dentre os benefícios dessa prática, encontra-se, EXCETO:

Considere que determinada organização pretenda modificar seu sistema de gestão para um modelo de gestão por projetos, adotando metodologia consagrada para apoiar tal opção. Nesse sentido, uma das opções seria utilizar como método

As ferramentas da qualidade consistem em um conjunto de métodos empregados para a coleta e análise de dados, visando propor soluções que aumentem a eficiência das organizações. Esses recursos auxiliam na identificação e resolução de problemas, sendo aplicáveis em diferentes setores, como suprimentos, finanças e manutenção, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Relacione as ferramentas de qualidade apresentadas a seguir às respectivas características.

1. Diagrama de Pareto

2. Diagrama 6M de Ishikawa

3. Diagrama de dispersão

( ) Representação gráfica de dados que tenta mostrar, visualmente, se existe uma possível correlação numérica entre duas variáveis de interesse.

( ) Também conhecido como “Espinha de peixe”, é uma ferramenta gráfica visual utilizada para identificação das causas raízes de um problema ou não conformidade, através de categorias predefinidas para análise.

( ) Gráfico utilizado para verificar uma relação entre ocorrências e causas. Em geral, é utilizado para ordenar uma lista e visualizar quais pontos, por exemplo, têm maior importância, valor acumulado ou frequência.

A relação correta, na ordem apresentada, é:

No que se refere às ferramentas da gestão da qualidade, considere as assertivas a seguir.

I. A Lista de Verificação possibilita a visualização da frequência de determinado evento.

II. A Análise de Pareto considera que 80% dos problemas são explicados por 20% das causas.

III. O Diagrama de Ishikawa possibilita identificar e analisar as causas de um problema específico.

IV. O Benchmarking permite a geração de ideias por meio de uma discussão sem julgamentos.

Está CORRETO o que se afirma em: