Questões de Concurso sobre Habilidades do Administrador

Em artigo sobre o Planejamento Estratégico, o Sebrae aponta que o sucesso empresarial depende, principalmente, de uma gestão:

“A liderança pressupõe relações sociais de influência e reciprocidade, de modo que um dos membros atua em determinados momentos como facilitador do grupo com vistas ao alcance de um objetivo que, sendo compartilhado, terá maiores possibilidades de ser alcançado com melhores resultados.”

(Bitencourt, 2011. P. 201.)

Embora as concepções sobre liderança sejam plurais, a literatura evidencia diferenças fundamentais entre a gerência e a liderança. São consideradas características exclusivas da liderança:

A habilidade mais necessária ao gerente de nível administrativo intermediário, que consiste no discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar uma liderança eficaz, é a denominada:

O ciclo de desenvolvimento das equipes de trabalho é definido pelas etapas de formação, erupção, normalização, realização e encerramento. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a fase na qual as regras de funcionamento e comportamento são estabelecidas:

A respeito das Teorias Ambientais, é INCORRETO o que se afirma em:

Para desempenharem os diferentes papéis pelos quais são responsáveis, os administradores devem possuir certas habilidades. O que a habilidade pressupõe?

Como responsável pelo treinamento e pelo desenvolvimento dos colaboradores da FSNH, quais são os elementos que mostram a importância do treinamento e do desenvolvimento dos funcionários?

Competências são conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para uma pessoa desempenhar atividades. As competências desenvolvem-se por meio de experiência profissional, educação formal e informal e convivência familiar e social. As competências interpessoais, intrapessoais, intelectuais e técnicas são consideradas importantes para o desempenho de tarefas gerenciais. (MAXIMIANO, 2000).

As habilidades conceituais que os administradores aplicam para produzir, processar e utilizar informações, que se referem a todas as formas de raciocinar, que são usadas para elaborar conceitos, fazer análises, planejar, definir estratégias e tomar decisões, são CORRETAMENTE denominadas como:

A figura do gestor é essencial em uma empresa. Sobre o papel do gestor, analise as afirmativas abaixo:

I. O gestor deve ter poder de decisão adequado às responsabilidades do cargo.

II. O gestor deve ter estímulos compatíveis e recompensadores tendo em vista os desafios da sua atividade.

III. O gestor deve ter informações disponíveis para a tomada de decisões, em termos de quantidade, qualidade e rapidez.

Assinale a alternativa correta

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a denominação para o controle que é realizado no nível intermediário, que aborda cada unidade da empresa e é direcionado para o médio prazo:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Em uma instituição pública, o escritório de projetos é uma unidade organizacional que centraliza e coordena a cobrança de impostos de uma área geográfica.

II. O gerenciamento de custos em um projeto compreende os esforços para elaborar estimativas de custos das atividades e entregas, compor um orçamento realista e controlá-lo.

Marque a alternativa CORRETA:

São requeridas competências técnicas e humanas do profissional de secretariado para estar conectado com a globalização e com os novos paradigmas do mundo corporativo. Assim, é INCORRETO afirmar, sobre a atuação desse profissional:

Um dos temas caros à gestão de pessoas é o estresse; sobretudo, por implicar as temáticas relativas à Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Entre as teorias de estresse há a de Hans Selye, que denominou a resposta adaptativa do corpo ao estresse de Síndrome de Adaptação Geral (SAG), por envolver em três fases de adaptação. Sobre a SAG, assinale a afirmativa correta.

Com relação à gestão da qualidade, julgue os seguintes itens.

I O ciclo PDCA (planejar, desenvolver, checar e agir) é usado na análise do andamento de um planejamento estratégico.

II O fluxograma de processos é uma representação gráfica que descreve os passos e as etapas sequenciais de determinado processo.

III O princípio de Pareto parte do pressuposto de que 80% dos problemas decorrem de 20% das causas, o que pode ser utilizado para priorizar a importância que os problemas têm para uma organização.

Assinale a opção correta.

Para o desenvolvimento da estratégia e a consecução dos objetivos estabelecidos, a empresa adota diversas decisões, as quais podem ser classificadas em decisões de investimento, operacionais e de financiamento. Sobre essas decisões, analise as afirmativas a seguir.

I. As decisões de investimento podem ser de curto prazo, quando estabelecem os investimentos em caixa; ou estratégicas de longo prazo, quando há investimentos em instalações físicas para alteração da capacidade, por exemplo.

II. As decisões de financiamento ou fontes de recurso podem ocorrer apenas sobre recursos de terceiros.

III. As decisões operacionais ocorrem na definição do mix de comercialização e na política de preços impactando a receita, bem como no esforço para a geração de resultados pelas diversas funções da empresa.

Está correto o que se afirma apenas em

Para a realização das atividades administrativas de modo assertivo e eficiente, demanda-se que os administradores possuam certas habilidades como as conceituais, as humanas e as técnicas.

Sobre essas habilidades do administrador é correto afirmar que

As alianças estratégicas são possibilidades de lidar com o mercado na busca de vantagens competitivas. As joint ventures são alianças formalizadas. Nesse caso, as empresas passam por um processo de fusão e se tornam uma só empresa, ou seja, uma joint venture.

A sigla CHA descreve os seguintes critérios da competência:

A função administrativa que envolve a influenciação e a motivação de pessoas para a execução de tarefas essenciais, de modo a alcançar os objetivos organizacionais, é a direção.

Assinale a alternativa que apresenta uma definição de atitudes.