Questões de Concurso sobre Habilidades do Administrador

 
 
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Quando uma fábrica segue um conceito de produção em grandes quantidades, cuja condição precedente é a capacidade de consumo em massa, real ou potencial, na outra ponta, qual é o conceito aplicado nesta situação?


A

Fordismo.


B

Artesanal.


C

Indígena.


D

Jaguar.


E

Benz.

Henri Fayol (1841-1925) salientava que toda empresa apresenta seis funções. Diante dessa afirmação, assinale a alternativa que descreve as funções da empresa segundo Fayol.


A

Funções técnicas; funções comerciais; funções financeiras; funções de segurança; funções contábeis; funções administrativas.


B

Funções operacionais; funções comerciais; funções financeiras; funções de controladoria; funções econômicas; funções administrativas.


C

Funções economicas; funções comerciais; funções financeiras; funções de controladoria; funções contábeis; funções administrativas.


D

Funções industriais; funções de serviços; funções financeiras; funções de segurança; funções contábeis; funções econômicas.

A transmissão de mensagens na comunicação interpessoal se dá a partir de fluxos de comunicação. Em qual fluxo de comunicação as mensagens e informações saem do topo decisório e descem até as bases?


A

Ascendente


B

Horizontal


C

Circular


D

Transversal


E

Descendente

A responsabilidade social relativa à cadeia de valor pode ser implantada nas organizações através de medidas que contemplem os seguintes temas: visão estratégica; governança e gestão; social e meio ambiente. Taís temas geram indicadores e especificações capazes de nortear as organizações. Na visão social, tem-se o seguinte indicador:


A

código de conduta.


B

concorrência leal.


C

educação e conscientização ambiental.


D

impacto do transporte, logística e distribuição.


E

apoio ao desenvolvimento de fornecedores.

Ano: 2022
Prova: Quadrix - CFFA - Analista Administrativo - 2022

A análise por multicritério é a técnica de previsão qualitativa na qual um júri de experts avalia várias alternativas, atribuindo valores numéricos e critérios escolhidos pelo consenso.


C

Certo


E

Errado

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre relacionamento interpessoal.


( ) O bom relacionamento dentro da organização é fator importante para se obter sucesso na carreira profissional.

( ) O relacionamento interpessoal é o relacionamento entre as pessoas considerando a forma de como se comunicar e como se tratar.

( ) Saber trabalhar individualmente é uma das características fundamentais para o bom relacionamento com os colegas de trabalho.

( ) Os indivíduos aplicam seus próprios preconceitos a um evento através da interpretação.

( ) O ser humano é um receptor passivo dos estímulos da realidade.


Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.


A

V • V • F • V • F


B

V • F • V • F • V


C

V • F • F • V • V


D

F • V • V • F • F


E

F • F • F • V • F

O recrutamento externo é uma busca de candidatos vindos de fora para preencher vagas na organização. Uma de suas vantagens é:


A

Afeta positivamente a política salarial da empresa.


B

Exige inversões e despesas imediatas.


C

Concepção de condições boas de competição profissional.


D

Aproveita os investimentos em treinamento e desenvolvimento de pessoal realizados por outras organizações.


E

Capitalização de recursos humanos da organização.

Uma das várias ferramentas utilizadas para avaliar um funcionário na empresa é a avaliação por pontos. Numere, na sequência correta, as etapas do método dessa avaliação descrita por Chiavenato (2009, p. 274-275).

-

( ) Escolha dos fatores de avaliação.

( ) Definição dos fatores de avaliação.

( ) Graduação dos fatores de avaliação.

( ) Ponderação dos fatores de avaliação.

( ) Elaboração das descrições e análises dos cargos.

( ) Atribuição de pontos aos graus dos fatores de avaliação.

-

A sequência correta é


A

1, 2, 4, 6, 5, 3.


B

2, 1, 4, 5, 3, 6.


C

2, 3, 4, 5, 1, 6.


D

3, 2, 4, 6, 5, 1.


E

3, 2, 6, 4, 5, 1.

A procura das novas competências dos colaboradores na indústria 4.0 levou a gestão de pessoas a requerer em todos os níveis de gestão, a aplicação das técnicas e treinamentos que desenvolvam as habilidades com a finalidade de obter sucesso no desempenho de suas funções. As competências técnicas de criatividade, capacidade mental e física em lidar com a carga de trabalho, disposição para aprender novas habilidades e adaptar-se a novas tecnologias são chamadas de:


A

Easy Success.


B

Hard Skills.


C

Peopleware.


D

Full Hard.


E

Silk Screen.

O ciclo PDCA é dividido em quatro quadrantes, e a letra C deste ciclo é responsável pela:


A

capacitação dos colaboradores.


B

análise dos resultados.


C

identificação dos requisitos dos clientes.


D

implementação e execução dos planos.

A modalidade de trabalho - home office, trabalho remoto, que existia em pequena escala, tornou-se rapidamente a realidade para muitos trabalhadores no Brasil e no mundo. Neste contexto, não foi possível adotar condições adequadas ao ambiente de trabalho, uma vez que o distanciamento social foi uma condição emergencial para prevenção e tratamento da covid-19. Assim, em termos de qualidade de vida no trabalho, as residências transformaram-se em ambientes de trabalho e ocasionaram impactos como:


A

diminuição da carga horária de trabalho.


B

desenvolvimento de sentimentos de medo e insegurança.


C

maior produtividade, tranquilidade e satisfação pessoal.


D

diminuição dos casos de depressão e ansiedade.


E

contribuiu para conciliar a vida profissional dentro de casa.

Frederico é coordenador de Tecnologia da Informação (TIC) em um importante órgão da Administração Pública Federal. Recentemente, ele participou de uma das mais importantes conferências sobre inovações tecnológicas voltadas para o setor público. Sua participação tinha como objetivo buscar informações sobre novas tecnologias e analisar iniciativas de TIC de outros órgãos a fim de comparar com as práticas internas do órgão em que trabalha.


Ao participar da referida conferência, Frederico desempenhou o seguinte papel do administrador:


A

monitor;


B

elemento de ligação;


C

porta-voz;


D

empreendedor;


E

símbolo.

O conceito de administração representa uma governabilidade, gestão de uma empresa ou organização de forma que as atividades sejam administradas com planejamento, organização, direção e controle. O ato de administrar é trabalhar com e por intermédio de outras pessoas na busca de realizar objetivos da organização, bem como, de seus membros. A administração tem uma série de características entre elas:


I- Um circuito de atividades interligadas.

II- Busca de obtenção rápida de resultados financeiros.

IlI- Otimização dos recursos físicos e materiais disponíveis.

IV- Envolver atividades de planejamento, organização, direção e controle.


Estão CORRETOS os itens:


A

I, II, lII e IV.


B

I, III e IV.


C

II, IlI e IV.


D

l, II e IV.

Para Katz (1955), existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido, já que, segundo o autor, o sucesso do administrador depende mais de sua atitude, seu desempenho e da maneira como lida com as pessoas e as situações do que de seus traços de personalidade. Diante do contexto, qual são essas habilidades?


A

Habilidades técnicas, habilidades humanas e habilidades conceituais.


B

Habilidades intelectuais, habilidades operacionais e habilidades conceituais.


C

Habilidades executivas, habilidades intelectuais e habilidades conceituais.


D

Habilidades operacionais, habilidades financeiras e habilidades conceituais.

A Administração apresenta várias teorias a respeito da motivação humana. Sobre elas, avalie as seguintes afirmativas e julgue-as VERDADEIRAS ou FALSAS.

-

( ) Segundo Abraham Maslow, a teoria das necessidades possui 5 tipos de necessidades.

( ) Douglas McGregor é o autor da teoria dos fatores higiênicos e motivacionais.

( ) Segundo a teoria X e Y, o modelo X representa indivíduos preguiçosos e acomodados. Já o Y representa indivíduos com atitude.

( ) A teoria das necessidades de David McClelland afirma que temos três necessidades básicas: realização, afiliação e poder.

-

Após avaliar as afirmativas como verdadeiras ou falsas, marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.


A

V, F, V, V


B

F, V, V, V


C

V, V, F, V


D

F, F, V, F


E

V, F, F, V

Cada dia mais a gestão das pessoas na empresa tem tomado um caráter estratégico. Desta maneira, o que antes a empresa somente explicava as políticas e práticas de gestão da empresa ao funcionário, hoje em dia, há uma expectativa de entender o papel das pessoas em direção à organização destas empresas. Já se pensa em atender às expectativas e necessidades das pessoas porque elas se fixarão mais na empresa e contribuirão mais com o desenvolvimento da empresa se fizer sentido para o seu desenvolvimento profissional. Neste contexto, há uma mudança na gestão de pessoas das organizações. Sobre algumas novas preferências para a melhor eficiência deste processo, assinale a alternativa incorreta sobre elas.


A

Transparência nos critérios que norteiam as relações entre a organização e as pessoas


B

Práticas de gestão que privilegiem a conciliação de expectativas das pessoas e da organização


C

Carreira e remuneração centradas na agregação de valor das pessoas para a organização


D

Espaços para que as pessoas possam se desenvolver focado somente no interesse da organização

Na atualidade, é cada vez mais evidente que os colaboradores são fundamentais para o sucesso/crescimento de uma organização e dos seus resultados. A partir do momento em que a organização adota a gestão de talentos como prática, ela mostra que se preocupa não somente com o seu crescimento, mas também tem atenção e cuidado com seus talentos. Nesse contexto, uma boa gestão de talentos contribui para:


I. Expandir o potencial dos profissionais, gerando impacto positivo na sua produtividade e motivação.

II. Economizar recursos, pois, com contratações mais assertivas, é possível diminuir as despesas com demissões e rotatividade.

III. Fortalecer a cultura organizacional, atraindo profissionais que compartilhem dos princípios, da visão e da cultura da organização.


Está(ão) CORRETO(S):


A

Somente o item II.


B

Somente os itens I e II.


C

Somente os itens I e III.


D

Somente os itens II e III.


E

Todos os itens.

   
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