Questões de Concurso sobre Métodos e Técnicas de Pesquisa Organizacional

A utilização da pesquisa participante nos processos avaliativos que integrem teoria e prática depende da aplicação de uma estrutura rígida, que está organizada em quatro fases.

Em uma escola pública, estudantes de Gestão e Negócios desejam pesquisar preferências de consumo de colegas para criar uma loja experimental. O formulário prevê coleta de nome, telefone, renda familiar, hábitos de compra e perfis em redes sociais. A justificativa é que dados completos permitem segmentar campanhas e simular marketing digital real. A professora quer preservar a finalidade pedagógica e a proteção dos estudantes. Nesse caso, a conduta mais adequada é:

A metodologia utilizada na clínica do trabalho circunscreve-se às entrevistas estruturadas e a observação direta dos trabalhadores.

O campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura exercem sobre o desempenho organizacional é denominado de

Nas organizações complexas, a função de organização e métodos é composta dos seguintes três cenários: o institucional, os processos organizacionais e os processos e métodos de trabalho.

Certa empresa possui 120 funcionários dispersos geograficamente em três estados da região Nordeste do país e pouco orçamento para realizar uma pesquisa de clima organizacional. Contudo, o diretor de Recursos Humanos decidiu realizar a pesquisa com todos os funcionários. Diante desta situação, a melhor técnica é

Em relação às técnicas para levantamento de informações organizacionais, no âmbito da organização e dos métodos, julgue os itens a seguir.

I O uso de questionários é recomendado quando não há tempo ou quando o número de pessoas de pessoas é tão grande, que não comporte entrevista com todas. Todavia, existe como desvantagem no uso de questionários a possibilidade de inibição do inquirido na formulação de críticas e sugestões para novas diretrizes da empresa, por esse funcionário temer sua identificação.

II A entrevista permite que o entrevistado faça críticas e sugestões sobre seu trabalho ou sobre a empresa e possibilita levantar aspectos de liderança, saber a respeito das pessoas que se subordinam ao entrevistado e o que ele pensa sobre a empresa.

III O fluxograma representa, graficamente, a sequência de um trabalho ou de um processo de comunicação.

Assinale a alternativa correta.

A pesquisa de comportamento organizacional beneficia-se amplamente das ciências comportamentais, proporcionando uma base robusta para teorias e práticas que melhoram os processos relacionados aos grupos.

Assinale a opção que melhor identifica a ciência que contribui com estudos sobre poder, conflito e política organizacional.

Como Oliveira (2013) define métodos administrativos:

Uma organização pública se deparou com um problema que não se adequava à utilização de técnicas de análise precisas, concluindo que ela poderia beneficiar-se de julgamentos subjetivos coletivos para encaminhar uma solução. Para tanto, ela entrou em contato com indivíduos sem histórico de comunicação entre eles e garantiu anonimato a todos. Prezou-se pela heterogeneidade dos participantes, representando especialidades e experiências diversas, para assegurar a validade dos resultados, e mecanismos foram pe̶nsados para evitar efeitos de dominância de personalidade ou pressões da maioria.

Essas características demonstram que a organização resolveu fazer uso do(a):

A abordagem de pesquisa caracterizada por perguntas abertas, normalmente não-estruturadas (roteiro) e de análise não estatísticas, é denominada:

A Estruturação de informações para tomada de decisão é muito importante para a gestão. Contudo a metodologia de levantamento de dados bem como o instrumento utilizado para coleta favorece a qualificação do processo. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de método de pesquisa qualitativa que seleciona determinados participantes para uma entrevista onde são expostas opiniões sobre os produtos e serviços ofertados pela empresa.

Com relação à pesquisa de clima organizacional, o modelo de Litwin e Stringer ( 1968) utiliza um questionário baseado em nove fatores/indicadores. Nesse modelo, relacionamento é definido como:

Assinale a alternativa que melhor completa a frase. A área de __________________________ executa as atividades de levantamento, análise, elaboração e implementação de sistemas administrativos na empresa. O objetivo é o de criar ou aprimorar o trabalho, agilizar a execução das atividades, eliminar atividades em duplicidade, padronizar, melhorar o controle, fazer o gerenciamento dos processos e solucionar problemas, também chamados de patologias organizacionais.

Leonardo trabalha atualmente em uma pesquisa de informações de marketing, cujo objetivo é captar a relação de causa e efeito, mas eliminando as explicações contraditórias observadas. Desse modo, os gerentes de marketing poderão confiar em suas conclusões, pois estas têm também validade científica

Trata-se da pesquisa denominada:

Pesquisa de mercado é uma forma sistemática de coleta, registro e análise de dados relativos a problemas ou oportunidades de marketing e pode ser realizada de forma constante (painéis) ou para resolver um problema específico (ad oc). Para elaborar uma pesquisa, alguns passos são necessários, os considerados 5 Ps. Assinale a ordem correta para a realização de uma pesquisa de mercado.

Em conformidade com MEDEIROS e HERNANDES, a pesquisa pressupõe um trabalho rigoroso de levantamento de dados, e certos critérios devem ser seguidos, tais como:

I. Seleção do método que será empregado na pesquisa, que poderá variar conforme o caso.

II. Escolha da técnica a ser empregada para compilação e análise dos dados.

III. Exposição e discussão das conclusões, dos resultados, das medidas propostas e das recomendações que devem ser adotadas.

Estão CORRETOS:

Assinale a alternativa incorreta quanto à Pesquisa Operacional.

Analise as afirmativas abaixo:

I. As pesquisas classificadas como levantamento caracterizam-se pela interrogação direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer.

II. Entre as principais limitações dos levantamentos estão a pouca profundidade no estudo da estrutura e dos processos sociais e a limitada apreensão do processo de mudança.

III. Os levantamentos são considerados caros e demorados, uma vez que há a necessidade da aplicação de entrevistas a uma amostra significativa.

IV. Os levantamentos são mais adequados para estudos descritivos que explicativos.

Quais afirmativas estão CORRETAS?

Fazer uma pesquisa pressupõe um trabalho rigoroso de levantamento de dados e certos critérios devem ser seguidos, quais sejam:

I. Percepção do problema e definição do problema.

II. Formulação de uma hipótese.

III. Seleção do método e escolha da técnica.

IV. Busca das provas e conclusão sobre a hipótese.

V. Exposição e discussão das conclusões.

Quais estão corretas?