Questões de Concurso sobre Missão, Visão e Negócio

 
 
Disciplina 1
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O Manual do Processo “As Is”, para cada Processo de Negócio, e cada subprocesso que houver, é o produto final:


A

da análise dos processos de negócio.


B

da modelagem dos processos de negócio.


C

da implantação dos processos de negócio.


D

da organização dos processos de negócio.


E

do mapeamento dos processos de negócio.

Uma organização não contrariará a natureza do seu campo de atuação, caso atue estrategicamente em uma área de negócio fora da abrangência de sua missão.


C

Certo


E

Errado

No processo de transformações e mudanças em todo o mundo, a área de Recursos Humanos – RH passou por uma forte transição. A função possui, atualmente, como novo papel, um foco:


A

na parceria


B

no administrativo


C

nos resultados


D

no compromisso


E

no negócio

Os donos de uma pequena empresa de sapatos decidem, após um ano de funcionamento, elaborar declaração de missão da companhia. Para a tarefa é designado Mario, gerente de produção e funcionário mais antigo. Para cumprir sua tarefa, ele deverá debater o conteúdo da declaração com os gestores e colegas e definir:


A

o que a empresa se propõe a contribuir para a sociedade;


B

como a empresa planeja ser no futuro;


C

os valores básicos e princípios éticos da empresa;


D

a responsabilidade socioambiental da empresa;


E

as atividades praticadas pela empresa além das operacionais.

A missão da Administração inclui a interpretação de objetivos a fim de transformá-los em ação organizacional, por meio do processo administrativo, que define as seguintes funções:


A

antecipar, controlar, conceder e evoluir.


B

organizar, dirigir, evoluir e influenciar.


C

planejar, organizar, dirigir e controlar.


D

comandar, prever, organizar e melhorar.


E

prever, transformar, conceder e coordenar.

No Planejamento Estratégico, é correto afirmar que a representação da finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir entende-se por


A

visão.


B

meta.


C

política.


D

missão.


E

objetivo.

Caso a UNICA tenha definido que “todos os seus cursos sejam avaliados com nota máxima até 2020”, então esta definição estabelece sua missão.


C

Certo


E

Errado

Levando em conta os objetivos organizacionais dentro de uma organização, podemos afirmar que:

A
Pretende-se alcançar salários melhores.

B
Pretende-se alcançar melhores benefícios sociais.

C
Procura conquistar e consolidar participação no mercado.

D
Pretende-se priorizar o crescimento profissional.

E
Pretende-se priorizar melhores condições de trabalho.

Imagem associada para resolução da questão

O que representam os produtos ou unidades de negócios denominados “vacas leiteiras”, levando em consideração as variáveis “crescimento de mercado” e “participação no mercado”?


A
Grande crescimento do mercado e grande participação no mercado.

B
Pequeno crescimento do mercado e grande participação no mercado.

C
Grande crescimento do mercado e pequena participação no mercado.

D
Pequeno crescimento do mercado e pequena participação no mercado.

E
Grande crescimento do mercado de outros produtos em outros setores.

Plano de Negócios possibilita a diminuição da probabilidade de morte precoce das empresas, uma vez que uma parte dos riscos e as situações operacionais adversas serão previstas no seu processo de elaboração, planejamentos de marketing, operacional, de crescimento, etc.


Como forma de sistematizar idéias e planejar de forma mais eficiente, é correto afirmar que:


A

É incomum mudanças profundas no projeto ou até mesmo o abandono da idéia inicial, quando se começa a pesquisar e checar as suposições iniciais para a montagem do Plano de Negócio.


B

O plano financeiro não deve demonstrar a viabilidade do negócio.


C

A estrutura de Plano de Negócios pode ser desenvolvida em: Resumo Executivo; Visão e Missão; Descrição Geral da Empresa; Análise Estratégica; Plano de Marketing e Vendas; Plano Financeiro.


D

Basicamente existe uma fonte de financiamento: Os bancos.

Acerca do conceito e da missão de controladoria, assinale a INCORRETA.

A
A Controladoria é um segmento da Contabilidade ou da Administração, podendo ser dividida em Controladoria Administrativa e Controladoria Contábil, mas, na prática profissional, ambas costumam ficar sob a égide de um único gestor, chamado de controller ou controlador. É uma área de staff, ou seja, de assessoria e consultoria.

B
É na gestão de situações estratégicas da organização que está a controladoria, cuja missão é otimizar o processo decisório garantindo informações adequadas aos gestores em busca de uma eficácia gerencial, assegurando a continuidade do negócio da empresa.

C
Nos dias atuais é imprescindível para uma grande organização um serviço contínuo da controladoria, pois é o setor que detém todas as informações gerenciais da instituição. Planejando, organizando, controlando e dirigindo todos os risco e custos, de forma a maximizar o resultado para garantir o sucesso da mesma.

D
A Controladoria presta contribuições importantes ao progresso organizacional, pois tem como missão a identificação dos culpados pelo insucesso da organização, das dificuldades existentes no ambiente operacional, dos responsáveis por roubos e desperdícios, além de efetuar a contratação e demissão de todos os funcionários/servidores.
Na visão tradicional de uma organização, os processos são compreendidos como

A
critérios bem definidos de como se agrega valor aos clientes.

B
responsabilidades claras entre as áreas e os departamentos.

C
funções mais importantes que as dos clientes e fornecedores.

D
cadeias de atividades interfuncionais para atendimento de pedidos.
Os objetivos, na visão organizacional, possuem uma linguagem comum e respondem por tipologias. No caso da tipologia de base orgânica, pode-se dizer que:

A
Possui amplitude de controle e atuação em ambientes mais dinâmicos.

B
Não apresenta flexibilidade estrutural.

C
Utiliza decisões centralizadas.

D
A hierarquia é observada com rigidez.

E
As relações humanas tendem a ser formais.

No planejamento, podemos considerar como objetivo fundamental da empresa e que se traduz como a sua finalidade última:


A

a sua missão.


B

a sua visão.


C

os seus valores.


D

as suas definições de planejamento socioambiental.


E

o seu Código de ética.

Sobre missão e visão organizacionais, dois conceitos distintos, complementares e ligados entre si, assinale a afirmativa correta.


A

O primeiro é a base do planejamento de comunicação, enquanto o segundo, do planejamento estratégico.


B

O primeiro procura descrever o que a organização quer ser no futuro e o segundo demonstra o motivo da sua existência.


C

O primeiro é pensado em termos de curto prazo e o segundo, de longo prazo.


D

O primeiro se refere à razão da existência de uma organização, enquanto o segundo reflete como ela quer ser no futuro.


E

O primeiro é constituído pelos valores futuros da organização e o segundo pelos atuais.

Acerca dos conceitos de missão, visão e valores, assinale a alternativa correta.


A

Missão: representa o patrimônio da empresa. Visão: razão de ser de uma organização. Valores: como a empresa deseja ser percebida pelos públicos.


B

Missão: razão de ser de uma organização. Visão: como a empresa deseja ser percebida pelos públicos. Valores: representa o patrimônio da empresa.


C

Missão: razão de ser de uma organização. Visão: como a organização deseja ser percebida. Valores: convicções e princípios morais por trás da cultura da empresa.


D

Missão: convicções e princípios morais por trás da cultura da empresa. Visão: como a organização deseja ser percebida. Valores: razão de ser de uma organização.


E

Missão: como a organização deseja ser percebida. Visão: convicções e princípios morais por trás da cultura da empresa. Valores: razão de ser de uma organização.

O planejamento estratégico elaborado por uma empresa ou organização é fundamental para definir seu posicionamento no mercado e orientar seus planos de ação, uma vez que se configura como metodologia capaz de guiar a organização na escolha de suas metas e no modo de alcançá-las. Entre as ferramentas e artefatos do planejamento estratégico de uma empresa, aquela que pode ser mais bem associada à frase da fabricante de cervejas Ambev: “Ser a melhor empresa de bebidas do mundo em um mundo melhor”é:

A
visão;

B
missão;

C
valores;

D
objetivo;

E
balanced scorecard.

A questão 58 refere-se ao texto abaixo.


“A UFAL tem por missão produzir, multiplicar e recriar o saber coletivo em todas as áreas do conhecimento de forma comprometida com a ética, a justiça social, o desenvolvimento humano e o bem comum.”


Disponível em:www.ufal.edu.br/institucional/apresentacao.



Quanto à missão institucional de uma organização, assinale a opção correta.


A

A missão é o que se pretende atingir quando da definição de estratégias.


B

A ética, a justiça social, o desenvolvimento humano e o bem comum representam a essência de um conceito de missão.


C

A missão representa as decisões de hoje que deverão construir o amanhã.


D

A missão necessita do planejamento estratégico para se inserir no ambiente em que a organização está atuando.


E

A missão revela as fraquezas e forças da organização para a construção de uma estratégia institucional.

A formulação de objetivos da organização implica em rever e compreender a _________ da organização.

O termo que preenche corretamente a lacuna é:


A

missão.


B

decisão.


C

implementação.


D

análise ambiental.

 
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