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O Manual do Processo “As Is”, para cada Processo de Negócio, e cada subprocesso que houver, é o produto final:
da análise dos processos de negócio.
da modelagem dos processos de negócio.
da implantação dos processos de negócio.
da organização dos processos de negócio.
do mapeamento dos processos de negócio.
O conceito que se refere à razão de ser de uma organização e seu propósito é
o gerenciamento.
a missão.
o clima.
a visão.
a direção.
Uma organização não contrariará a natureza do seu campo de atuação, caso atue estrategicamente em uma área de negócio fora da abrangência de sua missão.
Certo
Errado
No processo de transformações e mudanças em todo o mundo, a área de Recursos Humanos – RH passou por uma forte transição. A função possui, atualmente, como novo papel, um foco:
na parceria
no administrativo
nos resultados
no compromisso
no negócio
Os donos de uma pequena empresa de sapatos decidem, após um ano de funcionamento, elaborar declaração de missão da companhia. Para a tarefa é designado Mario, gerente de produção e funcionário mais antigo. Para cumprir sua tarefa, ele deverá debater o conteúdo da declaração com os gestores e colegas e definir:
o que a empresa se propõe a contribuir para a sociedade;
como a empresa planeja ser no futuro;
os valores básicos e princípios éticos da empresa;
a responsabilidade socioambiental da empresa;
as atividades praticadas pela empresa além das operacionais.
A missão da Administração inclui a interpretação de objetivos a fim de transformá-los em ação organizacional, por meio do processo administrativo, que define as seguintes funções:
antecipar, controlar, conceder e evoluir.
organizar, dirigir, evoluir e influenciar.
planejar, organizar, dirigir e controlar.
comandar, prever, organizar e melhorar.
prever, transformar, conceder e coordenar.
No Planejamento Estratégico, é correto afirmar que a representação da finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir entende-se por
visão.
meta.
política.
missão.
objetivo.
Caso a UNICA tenha definido que “todos os seus cursos sejam avaliados com nota máxima até 2020”, então esta definição estabelece sua missão.
Certo
Errado

O que representam os produtos ou unidades de negócios denominados “vacas leiteiras”, levando em consideração as variáveis “crescimento de mercado” e “participação no mercado”?
Plano de Negócios possibilita a diminuição da probabilidade de morte precoce das empresas, uma vez que uma parte dos riscos e as situações operacionais adversas serão previstas no seu processo de elaboração, planejamentos de marketing, operacional, de crescimento, etc.
Como forma de sistematizar idéias e planejar de forma mais eficiente, é correto afirmar que:
É incomum mudanças profundas no projeto ou até mesmo o abandono da idéia inicial, quando se começa a pesquisar e checar as suposições iniciais para a montagem do Plano de Negócio.
O plano financeiro não deve demonstrar a viabilidade do negócio.
A estrutura de Plano de Negócios pode ser desenvolvida em: Resumo Executivo; Visão e Missão; Descrição Geral da Empresa; Análise Estratégica; Plano de Marketing e Vendas; Plano Financeiro.
Basicamente existe uma fonte de financiamento: Os bancos.
No planejamento, podemos considerar como objetivo fundamental da empresa e que se traduz como a sua finalidade última:
a sua missão.
a sua visão.
os seus valores.
as suas definições de planejamento socioambiental.
o seu Código de ética.
Sobre missão e visão organizacionais, dois conceitos distintos, complementares e ligados entre si, assinale a afirmativa correta.
O primeiro é a base do planejamento de comunicação, enquanto o segundo, do planejamento estratégico.
O primeiro procura descrever o que a organização quer ser no futuro e o segundo demonstra o motivo da sua existência.
O primeiro é pensado em termos de curto prazo e o segundo, de longo prazo.
O primeiro se refere à razão da existência de uma organização, enquanto o segundo reflete como ela quer ser no futuro.
O primeiro é constituído pelos valores futuros da organização e o segundo pelos atuais.
Acerca dos conceitos de missão, visão e valores, assinale a alternativa correta.
Missão: representa o patrimônio da empresa. Visão: razão de ser de uma organização. Valores: como a empresa deseja ser percebida pelos públicos.
Missão: razão de ser de uma organização. Visão: como a empresa deseja ser percebida pelos públicos. Valores: representa o patrimônio da empresa.
Missão: razão de ser de uma organização. Visão: como a organização deseja ser percebida. Valores: convicções e princípios morais por trás da cultura da empresa.
Missão: convicções e princípios morais por trás da cultura da empresa. Visão: como a organização deseja ser percebida. Valores: razão de ser de uma organização.
Missão: como a organização deseja ser percebida. Visão: convicções e princípios morais por trás da cultura da empresa. Valores: razão de ser de uma organização.
A questão 58 refere-se ao texto abaixo.
“A UFAL tem por missão produzir, multiplicar e recriar o saber coletivo em todas as áreas do conhecimento de forma comprometida com a ética, a justiça social, o desenvolvimento humano e o bem comum.”
Disponível em:www.ufal.edu.br/institucional/apresentacao.
Quanto à missão institucional de uma organização, assinale a opção correta.
A missão é o que se pretende atingir quando da definição de estratégias.
A ética, a justiça social, o desenvolvimento humano e o bem comum representam a essência de um conceito de missão.
A missão representa as decisões de hoje que deverão construir o amanhã.
A missão necessita do planejamento estratégico para se inserir no ambiente em que a organização está atuando.
A missão revela as fraquezas e forças da organização para a construção de uma estratégia institucional.
A formulação de objetivos da organização implica em rever e compreender a _________ da organização.
O termo que preenche corretamente a lacuna é:
missão.
decisão.
implementação.
análise ambiental.