Questões de Concurso sobre Motivação

Acerca da motivação no trabalho analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I. O capital humano não pode ser considerado sempre o responsável por condicionar os melhores ou piores resultados dentro da organização, sendo o seu impacto diretamente relacionado ao quão motivado o profissional chega.

II. A motivação extrínseca impulsiona a pessoa a realizar uma determinada atividade, mas não pela satisfação pessoal.

III. A motivação no trabalho não está condicionada ao desempenho dos colaboradores no ambiente laboral.

As dimensões motivacionais do trabalho são autonomia, variedade da tarefa, significado da tarefa, identidade da tarefa e feedback.

A motivação dos funcionários, a nível individual, é um dos fatores que resulta na construção do clima organizacional.

A prestação de serviços públicos de qualidade está intimamente ligada ao trabalho de servidores públicos engajados com os objetivos organizacionais. Nesse contexto, aspectos como motivação e liderança operam como mecanismos que favorecem esse engajamento, contribuindo para o alcance de resultados superiores. Sobre essa temática, é correto afirmar que

O servidor público é o agente público que ocupa permanentemente cargo público para o desempenho profissional de atividade do Estado. Alguns autores afirmam que além de resguardar o princípio da impessoalidade e da isonomia, o concurso público, como meio de investidura em cargos públicos, pode também prestigiar o princípio da eficiência. No entanto, uma equipe de servidores em um setor administrativo apresenta sinais de frustração e moral baixo, que provocam um clima organizacional desagradável e afetam o seu desempenho. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta práticas motivacionais que o administrador dessa instituição poderia utilizar para tentar solucionar a situação.

De acordo com os princípios das teorias das necessidades, a motivação de cada indivíduo no ambiente organizacional decorre de fatores ambientais, ou seja, externos aos indivíduos.

No contexto organizacional, as intervenções propostas pela neurociência permitem ao gestor identificar os meios motivacionais para cada indivíduo.

Proporcionar as informações necessárias para que os colaboradores possam bem conduzir suas atividades, bem como tomar atitudes necessárias que promovam a motivação nos cargos, são posturas que promovem um ambiente que conduz a um espírito de equipe.

Com base nos conceitos de motivação no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta:

Engajar e motivar colaboradores é um desafio da gestão de pessoas que vai além de recompensas materiais, salários e benefícios, sendo necessário promover um bom ambiente organizacional e investir em comunicação e políticas de desenvolvimento de talentos.

Na função administrativa de direção, de forma preponderante, acontece o envolvimento com o elemento humano, inspirando, motivando e norteando os colaboradores para que executem as tarefas de acordo com o planejado.

Carla é servidora pública municipal e atua como auxiliar operacional em uma secretaria da prefeitura. Após algum tempo de trabalho, ela passou a demonstrar maior entusiasmo ao ser incluída em reuniões de equipe e convidada para confraternizações. Dessa forma, Carla começou a sentir que sua opinião era ouvida e valorizada pelos colegas e superiores. Desde então, ela tem se mostrado mais participativa, colaborativa e satisfeita com o ambiente de trabalho. Considerando a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, a mudança de comportamento de Carla está mais relacionada à satisfação de qual tipo de necessidade?

Segundo Chiavenato (2014), ambientes organizacionais que favorecem a motivação dos colaboradores costumam adotar práticas que se distanciam de modelos tradicionais. Em tais organizações, a motivação está associada à liberdade para inovar, ao reconhecimento do valor do trabalho e à participação ativa das pessoas nos processos. Com base nessas características, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que indica apenas as afirmações corretas:

I. A motivação dos colaboradores é fortalecida quando há liberdade para pensar, errar e inovar em busca da melhoria contínua.

II. Estruturas hierárquicas rígidas, com foco exclusivo em controle e padronização, são mais eficazes para manter os funcionários motivados.

III. Tratar os colaboradores como parceiros estratégicos contribui para o engajamento e o senso de pertencimento no ambiente de trabalho.

IV. A motivação está relacionada à percepção de utilidade do trabalho, ao reconhecimento e ao propósito atribuído às tarefas.

Texto 1

Os impulsos humanos são aspectos fundamentais da motivação no trabalho, pois influenciam diretamente as emoções e comportamentos dos funcionários. Estudos da neurociência demonstram que os impulsos geram necessidades humanas, que são direcionadas para a busca de equilíbrio e satisfação no ambiente profissional. Entre os impulsos mais citados estão a interação social, a competência e a segurança.

Texto 2

Os impulsos são universais e inatos, ou seja, todos os indivíduos os possuem desde o nascimento. No entanto, a forma como esses impulsos se manifestam varia de acordo com fatores individuais, como experiências passadas, normas sociais e autoconceito. Por essa razão, diferentes indivíduos podem apresentar diferentes intensidades de necessidades relacionadas ao trabalho, influenciando diretamente seu nível de motivação e envolvimento profissional.

A respeito dos dois textos acima, qual das seguintes afirmativas está correta?

Os principais fatores que influenciam o desempenho podem ser agrupados em três dimensões: motivação, ambiente e capacidade.

Sobre a motivação nas organizações, analise as afirmativas a seguir.

I. Entre os padrões de comportamento das pessoas tem-se o orientado, que é aquele que surge por estímulos internos ou externos.

II. A motivação busca alcançar determinada meta, para cujo alcance o ser humano gasta energia.

III. O ciclo motivacional se inicia com o aparecimento de uma necessidade persistente, que sempre será satisfeita.

Está correto o que se afirma apenas em

A gestão do desempenho humano pode ser analisada por meio de três dimensões: a das expectativas, a dos recursos e a da motivação.

Para bem dirigir os seus subordinados, um administrador deve motivar, comunicar, coordenar e liderar, sendo esses quatro comportamentos importantes para o desempenho dos colaboradores.

Os incentivos financeiros e não financeiros são instrumentos importantes para engajar os servidores públicos.

Configura-se como um exemplo de incentivo não financeiro:

O modelo do comportamento é uma teoria que busca explicar como os motivos de cada pessoa determinam seus comportamentos. Tal modelo, que se baseia na hipótese de que um estímulo motiva à ação, apresenta uma explicação simples que possibilita entender as ações individuais: motivação “significa apenas que todo comportamento sempre tem uma causa” (Maximiano, 2015, p. 241), assim, uma vez estimulado, por si ou pelo ambiente, o indivíduo orientará seu comportamento para alcançar algum objetivo e, nesse caminho em busca do alcance do objetivo para o qual está motivado, o indivíduo poderá encontrar alguma perturbação, como conflitos, frustações ou ansiedade.

Considere que uma empresa que produz parafusos e porcas para exportação definiu, como uma das metas organizacionais, aumentar a produtividade dos funcionários. Para tanto, criou um programa de incentivo à produção que consistia em premiar, com uma bonificação de 10% sobre o salário, o funcionário que, em um mês, ampliasse a sua produtividade em 10% sem aumentar os defeitos na produção. Sua decisão baseou-se no modelo do comportamento, que se baseia na ideia de que um estímulo leva uma pessoa a agir para alcançar um objetivo.

Maximiano, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração – Edição Compacta. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2015.

Considerando as informações apresentadas, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. A motivação pode ser definida como uma força que movimenta o comportamento, apresentando as propriedades de direção, intensidade e permanência ou duração.

PORQUE

II. No modelo do comportamento, todo comportamento é motivado, seja internamente (partindo do próprio indivíduo), seja externamente (como no caso do estímulo dado pela empresa em questão).

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: