Questões de Concurso sobre Motivação

 
 
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Quando os colaboradores estão motivados e alinhados aos objetivos da empresa, eles tendem a se engajar mais com os projetos apresentados por seus gestores. Isso é chamado de


A

produtividade.


B

colaboração.


C

propósito.


D

transformação.


E

desenvolvimento.

Miguel é um administrador recentemente contratado para liderar uma pequena equipe de nível operacional em certa organização. A fim de conhecer melhor o grupo, Miguel marcou uma reunião para conversar e entender suas expectativas e percepções em relação ao trabalho. Miguel identificou que os membros da equipe valorizam o vínculo com a organização devido à jornada de trabalho que consideram “confortável, sem excesso de horas extras”; valorizam fortemente as boas relações e a proximidade com os colegas; não buscam novos desafios no trabalho.


De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam, respectivamente:


A

necessidades de segurança; necessidades sociais; fraca necessidade de poder;


B

necessidades existenciais; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de poder;


C

necessidades de segurança; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de realização;


D

necessidades fisiológicas; necessidades existenciais; fraca necessidade de crescimento;


E

necessidades fisiológicas; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de realização.

Os fatores motivacionais desenvolvidos na teoria dos dois fatores por Herzberg estão relacionados com as necessidades secundárias das pessoas e quando excelentes, aumentam a satisfação no trabalho.


Assinale a opção que apresenta um fator motivacional.


A

Segurança no trabalho.


B

Relacionamento interpessoal.


C

Condição do ambiente de trabalho.


D

Aumento de responsabilidades.


E

Política da organização.

A motivação é o resultado da interação do indivíduo com a situação. Obviamente, as pessoas diferem quanto às suas tendências motivacionais básicas. Sobre motivação e suas teorias, assinale a alternativa CORRETA.


A

O nível de motivação varia tanto entre os indivíduos como em apenas um único indivíduo, dependendo da situação.


B

Dentre os três elementos-chave em motivação está a persistência, a qual se refere a quanto esforço a pessoa despende, sendo o elemento de maior referência.


C

A intensidade da motivação não é capaz de levar a resultados favoráveis, a menos que seja conduzida em uma direção que beneficie a organização.


D

A teoria da expectativa lida com todas as quatro variáveis dependentes - produtividade, satisfação, absenteísmo e rotatividade. Ela tem seu ponto mais forte na previsão do absenteísmo e da rotatividade, e seu ponto fraco está na previsão das diferenças de produtividade entre os trabalhadores.


E

Existe pouca controvérsia sobre o fato de que objetivos claros e difíceis conduzem a níveis mais altos de produtividade. Assim, a teoria da fixação de objetivos enfoca o absenteísmo, a rotatividade ou a satisfação com o trabalho.

A teoria motivacional de Maslow está baseada na hierarquia de necessidades. Dentre essas necessidades, aquela que está relacionada com a sobrevivência do indivíduo é a de:


A

estima


B

segurança


C

autorrealização


D

relacionamento social

Um dos problemas básicos enfrentados pelos professores na atualidade é o de como manter os alunos motivados. Essa tarefa se torna mais difícil na medida em que as escolas e seus métodos não acompanham as mudanças do mundo contemporâneo.


Assinale a opção que apresenta um exemplo de motivação intrínseca.


A

O desejo pela aprovação e pela promoção com um bom desempenho ao final de um ano letivo.


B

A obtenção de vantagens em um sistema de recompensas instituído pelo professor ou escola.


C

A competitividade com os colegas visando a um bom posicionamento em um ranque comparativo.


D

A vontade de agradar e ser reconhecido pelos pais, professores ou outras figuras de autoridade.


E

A busca por oportunidades em que se possa obter a satisfação de exercitar uma nova habilidade.

A motivação no ambiente de trabalho é um dos componentes importantes para os resultados no negócio. Por isso, como administrador da CODEBA, você precisa identificar os fatores que explicam o comportamento das pessoas, de modo específico, em situações de trabalho. Diante dessa situação, assinale a alternativa que apresenta a teoria de motivação que possui esse objetivo.


A

Teoria da classificação de Likert.


B

Teoria dos 5 fatores de Porter.


C

Teoria X e Y de McGregor.


D

Teoria de crescimento de Ansoff.


E

Teoria dos dois fatores de Herzberg.

Independentemente do nível hierárquico, as relações humanas devem ser pautadas no respeito. Existe algo sagrado em todo ser humano chamado de dignidade humana. Na Constituição Federal, está prevista no artigo 1º, especificadamente no inciso III, constituindo-se como um dos fundamentos do Estado democrático de Direito, inerente à República Federativa do Brasil. Seu objetivo é assegurar ao homem um mínimo de direitos que devem ser respeitados pela sociedade e pelo poder público, no sentido de preservar a valorização do ser humano. Ou seja, relações de trabalho desrespeitosas são uma das formas de desvalorizar os colaboradores, de forma profunda, ferindo sua dignidade humana, além de ser algo que impacta no convívio diário, pois quem é desvalorizado sente-se desmotivado.


(Disponível em: https://curtlink.com/Zl2Mlaq. Adaptado.)


Qual é a importância da dignidade humana nas relações de trabalho, de acordo com o texto?


A

Um dos fundamentos do Estado democrático de Direito, deve ser respeitada nas relações de trabalho para garantir a valorização do ser humano e evitar desvalorização e desmotivação dos colaboradores.


B

A desvalorização dos colaboradores não afeta sua motivação e produtividade no ambiente de trabalho.


C

É importante, não sendo um dos fundamentos do Estado democrático de Direito e deve ser considerada como fator relevante nas relações de trabalho.


D

Deve ser respeitada pelos poderes públicos, sendo irrelevante nas relações de trabalho entre instituições e colaboradores.


E

Não é só importante nas relações de trabalho, como também essencial, já que os colaboradores são pagos para realizar suas tarefas independentemente de seu tratamento.

O administrador que pensa e age de acordo com a teoria X não delega responsabilidades.


C

Certo


E

Errado

Herzberg desenvolveu a teoria dos dois fatores, que seriam responsáveis pela satisfação e insatisfação do funcionário no seu ambiente de trabalho. Esses dois fatores são:


A

higiene e motivação


B

expectativa e equidade


C

competência e igualdade


D

autorrealização e segurança

É uma postura que você deve manter em seu local de trabalho:


A

Evitar mudanças a todo custo.


B

Não assumir os erros e optar por desculpas.


C

Procurar se aperfeiçoar e aprender a trabalhar em equipe.


D

Sempre achar problemas, mas nunca propor soluções.


E

Tratar melhor o gestor do que os colegas de equipe.

O estudo dos fatores que movimentam as pessoas é um dos temas do enfoque comportamental na administração, pois é necessário compreender os mecanismos que motivam as pessoas. Considere as caracterizações propostas a seguir para as teorias sobre motivação.


I - Teorias do processo (Modelo do comportamento) – procuram explicar como funciona o mecanismo da motivação.

II - Teorias de conteúdo (Teorias das necessidades) – procuram explicar quais fatores ou estímulos motivam as pessoas.

III - Teorias integrativas (Modelos das características dos cargos) – juntam processo, estímulos e diferenças individuais para explicar a motivação.

IV - Teoria da direção (Objetivo do comportamento motivado) – uma propriedade da direção para a qual a motivação leva ao comportamento.


Quais estão corretas?


A

Apenas I e II.


B

Apenas II e IV.


C

Apenas III e IV.


D

Apenas I, II e III.


E

I, II, III e IV.

Em recursos humanos, os empregados engajados são aqueles que estão física, cognitiva e emocionalmente conectados com seus papéis no trabalho.


C

Certo


E

Errado

O comportamento do profissional está intrinsecamente ligado ao sucesso da execução de tarefas em equipe. Desse modo, é uma característica do profissional que demonstra comportamento receptivo ou empático a:


A

distorção da realidade com o intuito de proteger a autoimagem


B

aceitação das opiniões dos demais membros da equipe sem, no entanto, tentar entendê-las


C

percepção e aceitação de possibilidades que a maioria das pessoas rejeita prematuramente


D

tentativa de mudar a atitude de um ou mais membros da equipe ou influenciar seu comportamento


E

busca, no comportamento dos outros, de fatos, palavras ou ações que possam reforçar seus pontos de vista

Nas relações de trabalho,para além dos salários, é fundamental estimular a motivação dos funcionários para produzirem com maior qualidade e eficiência, bem como para incentivá-los a permanecerem na instituição. Em relação à motivação, é possível destacar como um de seus objetivos:


A

estimular os colaboradores já integrados à equipe a diminuir sua produtividade e executar suas responsabilidades com excelência


B

encorajar os funcionários a demonstrar interesse pelas vagas, incentivando-os a se juntarem às equipes de outras instituições


C

motivar a não participação dos funcionários nas decisões, poupando-os de se envolverem na resolução de problemas


D

incentivar os funcionários que desejam construir uma trajetória profissional duradoura na instituição

______ é a vontade de fazer algo. É condicionada pela capacidade que essa ação tem de satisfazer alguma necessidade individual.


Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.


A

Autocontrole


B

Autoconhecimento


C

Empatia


D

Motivação


E

Autodomínio

De acordo com as teorias X e Y, os estilos de administração variam significativamente, refletindo diferentes abordagens para a gestão de pessoas e organizações.


Em relação a essas teorias, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).


( ) Na Teoria X, a visão predominante é que os indivíduos têm uma aversão inerente ao trabalho e, portanto, requerem supervisão constante e controle para garantir o cumprimento das tarefas.

( ) A Teoria Y sustenta que os funcionários são naturalmente motivados e buscam responsabilidades, de modo que os gestores devem proporcionar autonomia e oportunidades de crescimento.

( ) Na Teoria X, a ênfase está no trabalho em equipe, na colaboração e na participação dos funcionários na tomada de decisões.

( ) De acordo com a Teoria Y, os líderes devem adotar um estilo de gestão mais democrático, levando em consideração as opiniões e ideias dos colaboradores.


As afirmativas são, respectivamente,


A

F – F – V – F.


B

V – V – F – V.


C

F – F – F – F.


D

V – F – F – F.


E

V – V – V – V.

Na abordagem motivacional ao desenho de cargos, segundo Chiavenato (2009), se as dimensões profundas estão presentes em um cargo, é provável que elas criem os estados psicológicos críticos em seus ocupantes listados a seguir, exceto:


A

Conhecimento do critério pessoal para planejar e executar o trabalho.


B

Conhecimento dos resultados do trabalho.


C

Percepção de ser responsável pelos resultados do trabalho realizado.


D

Percepção do trabalho como significativo e de valor.

Ano: 2023
Prova: CESPE/CEBRASPE - Prefeitura de Fortaleza - Analista - Área: Administração - 2023

A motivação pode ser compreendida como o grupo de forças energéticas do indivíduo, internas ou externas, que dão origem ao comportamento de trabalho, determinando sua forma, direção, intensidade e duração.


C

Certo


E

Errado

Abordagens históricas sobre motivação, por um lado, fornecem uma base para o pensamento contemporâneo sobre a motivação. Por outro lado, por se basearem no bom senso e na intuição, uma apreciação de pontos fortes e fracos pode auxiliar os gestores a obterem descobertas úteis em relação à motivação do funcionário no local de trabalho. Considerando as abordagens sobre a motivação, analise as afirmativas a seguir.


I. A abordagem da administração científica para a motivação pressupõe que os funcionários são motivados pelo dinheiro.

II. A abordagem das relações humanas para a motivação sugere que atitudes favoráveis aos funcionários resultem em motivação para trabalhar com mais afinco.

III. A abordagem de recursos humanos para a motivação pressupõe que as pessoas querem contribuir e são capazes de fazer contribuições genuínas.


Está correto o que se afirma em


A

I, II e III.


B

I, apenas.


C

II, apenas.


D

II e III, apenas.

   
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