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Questões de Concurso sobre Motivação
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Do ponto de vista da teoria da equidade, há uma correlação entre o que o servidor entrega à sua organização e o que ela lhe devolve.
C
Certo
E
Errado
Segundo uma das teorias de motivação existentes, defendida por Bandura, a crença na própria capacidade por parte de um indivíduo
A
é um componente necessário para a motivação no trabalho e, consequentemente, para o desempenho no trabalho.
B
caracteriza-se como um fator fundamental para a motivação no âmbito do trabalho, mas não possui correlação com a eficiência do desempenho.
C
tem alguma influência no nível do desempenho no trabalho, mas é irrelevante para a motivação dos trabalhadores.
D
é um elemento sem importância para a motivação, tendo pouca relevância também para o desempenho profissional.
E
mostra-se um aspecto desnecessário para a motivação no trabalho, sendo contudo um fator que favorece a apresentação de uma boa performance.
Em relação à motivação e ao contrato psicológico de trabalho, assinale a alternativa correta.
A
O Contrato Psicológico é concebido como um conjunto de expectativas documentadas, agindo continuamente entre cada indivíduo da organização e seus gestores. Essas expectativas ocorrem de forma unilateral, uma vez que a organização imaterial não tem expectativas implícitas sobre o comportamento dos indivíduos que nela trabalham.
B
O Contrato Psicológico é a crença dos indivíduos sobre os termos do acordo de troca estabelecido entre estes e suas organizações. Em virtude dos valores incutidos pela cultura organizacional, todos os indivíduos da instituição apresentam as mesmas crenças e, em grande medida, na mesma proporção.
C
As crenças do indivíduo formam o contrato psicológico quando ele percebe que deve à organização certa contribuição, por exemplo, dedicação ao trabalho e lealdade, em troca de certos benefícios que ele recebe, por exemplo, salário e segurança no trabalho. Portanto se faz necessário compreender como se formam as expectativas e crenças dos indivíduos recém-contratados sobre os termos de sua relação de trabalho, pois essa compreensão fornece informações importantes para desenvolver e implementar políticas e práticas de gestão de recursos humanos mais eficientes.
D
O Contrato Psicológico está associado ao compromisso que o indivíduo assume na organização, sua aceitação e internalização dos valores da organização em que ele está inserido, além do esforço que dispende pelo sucesso da organização e pelo desejo de continuar nela empregado. Nesse sentido, o contrato psicológico é inflexível como a cultura organizacional, restando ao funcionário desmotivado a demissão ou exoneração.
E
O processo de formação do contrato psicológico se inicia após o período de experiência do trabalhador, pois nesse momento a organização pode assegurar ações de retenção de talentos que estarão firmadas em contrato.
Analise as afirmativas abaixo a respeito das desvantagens do recrutamento interno:
-
1 - O recrutamento interno demanda que os novos funcionários tenham potencialidade para alcançar cargo superior àquele em que foram admitidos e motivação satisfatória para escalar na hierarquia. Se a organização falha em proporcionar oportunidades de ascensão no período apropriado, fomenta a chance de frustrar os colaboradores em suas aspirações, causando efeitos indesejados como desinteresse ou a evasão da organização com o intuito de aproveitar oportunidades fora dela.
2 - O recrutamento interno pode provocar conflito de interesses, pois, ao dar oportunidades de crescimento, gera uma atitude negativa nos funcionários que não foram contemplados.
3 - Quando feito ininterruptamente, o recrutamento interno induz os colaboradores a um progressivo bitolamento às políticas e diretrizes da organização.
4 - Para fomentar o patrimônio humano, o recrutamento interno deve ser executado na medida em que os candidatos externos tenham qualidades de competir igualmente aos candidatos internos.
-
Assinale a alternativa correta:
A
É correta apenas a afirmativa 1.
B
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
C
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
D
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
E
São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O modelo de expectativas é um modelo contingencial de motivação: o nível de motivação de uma pessoa é contingente em relação às valências que cada pessoa percebe e à instrumentalidade que acredita ter o seu comportamento ou desempenho no trabalho. Nesse sentido, aumenta a expectância
A
desenvolver interações e contatos com as pessoas.
B
selecionar pessoas com habilidade.
C
comunicar possibilidades de retorno do desempenho.
D
demonstrar quais recompensas dependem do desempenho.
E
identificar as necessidades individuais das pessoas.
A motivação em um ambiente de projeto envolve a criação de um ambiente que ofereça satisfação às pessoas, o que inclui satisfação no emprego e oportunidade de trabalhar com desafios, mas dispensa o sentimento de realização, de conquista ou de crescimento dentro da organização.
C
Certo
E
Errado
A necessidade de associação que representa o desejo de relacionamentos interpessoais próximos e amigáveis é um dos pilares da teoria contemporânea da motivação denominada Teoria
A
da avaliação cognitiva.
B
do reforço.
C
da fixação de objetivos.
D
da equidade.
E
das necessidades de McClelland.
Um bom relacionamento interpessoal no ambiente profissional é fundamental para o trabalho em equipe. Isso porque, independentemente do cargo que cada pessoa ocupa ou as atividades exercidas, cada profissional é uma peça importante para o bom funcionamento da empresa, sendo que o trabalho de uma pessoa complementa as atividades da outra.
Analise as afirmativas abaixo:
I. É importante escutar as ideias dos colegas de maneira respeitosa e lembrar que todos estão ali com o mesmo objetivo.
II. No trabalho em equipe é necessário que cada um desenvolva apenas a sua função, trabalhar em equipe é apenas dividir um espaço em uma sala.
III. Todos os profissionais se sentem mais motivados a seguir em seus trabalhos quando a organização empresarial reconhece seus feitos, uma das coisas mais motivadoras é o reconhecimento.
IV. Feedback positivo é o mais aguardado por todos, pois ele exalta os pontos positivos, como um comportamento bom ou a resolução eficaz de um problema, por exemplo.
Estão CORRETAS , apenas:
A
II e III.
B
I, II e III.
C
I, III e IV.
D
I e IV.
A motivação dos envolvidos em uma organização afeta diretamente os resultados desta e o nível de satisfação e realização que ela proporcionará. Acerca desse tema, a teoria das necessidades de Maslow buscou identificar quais dessas prioridades predominam sobre as outras, de modo a proporcionar às organizações uma atenção prioritária sobre as predominantes. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta:
A
A teoria de Maslow classificou as necessidades em uma hierarquia, a qual possui a necessidade de segurança como topo da pirâmide.
B
Segundo essa teoria, as necessidades fisiológicas, ou seja, que estão no topo da pirâmide, precisam ser supridas antes das necessidades de autorrealização, que estão na base da pirâmide.
C
Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades fisiológicas devem ser atendidas antes das necessidades de segurança serem supridas.
D
As necessidades de estima e sociais são duas necessidades extras, ou seja, não fazem parte da ordem hierárquica proposta por Maslow na sua teoria.
E
A ideia da teoria é que, independente da ordem que forem atendidas, quanto mais necessidades forem supridas, mais motivado fica o funcionário.
Os estudos sobre o fenômeno da motivação no ambiente organizacional resultaram na consolidação de diversas teorias, entre as quais a Teoria de Campo, desenvolvida por Kurt Lewin, segundo a qual, dentro do ambiente psicológico, as pessoas, os objetos ou mesmo qualquer coisa mensurável pelo indivíduo podem apresentar valências negativas, que correspondem à(ao)
A
vetor de indução aplicado a esses elementos de forma deliberada pela organização, utilizando-os como forma de punir o indivíduo e desestimular comportamentos indesejáveis.
B
valor que a cultura atribui a esses elementos, que não necessariamente influencia o comportamento do indivíduo, dado que se trata de fenômeno que não apresenta qualquer efeito dinâmico.
C
métrica que dimensiona o grau de motivação presente no indivíduo, decorrente exclusivamente de fatores inatos e que não se relacionam com a percepção do ambiente.
D
conceito ou valor que o indivíduo se atribui, decorrente de experiências negativas preexistentes, ocorridas principalmente na infância, e que necessitam ser ressignificadas para gerar autoconfiança e motivação.
E
campo dinâmico de forças psicológicas que tendem a afastar o indivíduo ou mesmo causar repulsa ou fuga, influenciando seu comportamento de forma inversa às valências positivas.
Assinale a alternativa INCORRETA sobre liderança e motivação.
A
Liderança e motivação andam juntas em busca de um objetivo que requer esforço. Motivar é uma característica essencial de um líder que quer influenciar e alcançar a mentalidade de outras pessoas.
B
Liderança e motivação de equipes são aspectos que dependem de fatores objetivos, presentes nos processos administrativos, inclusive definidos em softwares, e da presença de pessoas que tenham domínio sobre as diversas tecnologias disponíveis em meios digitais e eletrônicos.
C
Liderança e motivação influenciam a capacidade de mobilização das características dos funcionários e das equipes, de modo a alcançar determinados objetivos.
D
Os líderes devem buscar atender às necessidades dos seus liderados, colocando-os em posições e lugares onde possam expressar seu pleno potencial, de forma a garantir uma maximização de resultados efetivos para a organização. É importante ter em mente que funcionários e equipes motivados são mais comprometidos com a busca dos objetivos da administração e alcançam melhores resultados.
E
As organizações iniciam a vivência de um era mais humanista e estão diante da necessidade de abandonar o modelo universalista, em um movimento que vem formatando uma nova administração de Recursos Humanos, mais voltada à realização dos indivíduos, focando em motivação e liderança nas organizações.
Sobre motivação, assinale a alternativa correta.
A
A motivação é intrínseca, ou seja, interna ao indivíduo.
B
A motivação tem origens sociais e se explica pelas interações coletivas.
C
É possível estimular diretamente a motivação de outra pessoa.
D
A motivação é um fenômeno simples e de fácil explicação.
E
Não há relação entre liderança e motivação.
As vivências de prazer no trabalho se consolidam em razão de o trabalhador ser habitado pelo desejo de realização e singularidade, o que o leva a querer se eximir de uma contribuição social.
C
Certo
E
Errado
Vários estudiosos já se debruçaram sobre o fenômeno da motivação no ambiente do trabalho, apresentando teorias que buscam explicar os fatores ou as dinâmicas que induzem a motivação e o que apresenta efeito inverso. Nesse contexto, a Teoria X, apresentada por McGregor, centra-se em aspectos
A
do grupo, sustentando que a motivação é um processo dinâmico e que pode ser induzido a partir do comportamento de um ou mais integrantes.
B
ambientais, sustentando que uma combinação adequada de incentivos sociais, envolvendo o reconhecimento pelo grupo, é a mais eficiente para induzir a motivação.
C
precipuamente psicológicos, apontando o reforço positivo como catalizador da motivação, já que a disposição para o trabalho é algo inerente ao indivíduo.
D
intrínsecos, próprios da natureza do ser humano, sustentando a ausência de predisposição para o trabalho como algo inerente ao indivíduo.
E
variáveis, sustentando que os fatores motivacionais variam de indivíduo para indivíduo, alguns respondendo melhor a incentivos financeiros e outros a prestígio e reconhecimento.
Das afirmações abaixo a respeito da motivação, assinale a alternativa incorreta:
A
A motivação é força impulsionadora do comportamento que orienta o organismo para a satisfação de um determinado objetivo
B
Os estudos humanos sobre motivação nos levam à necessidade de compreender os motivos que impulsionam o comportamento humano
C
Em relação à motivação podemos dizer que existem 2 tipos de força que agem sobre o comportamento motivado: a positiva que impulsiona a pessoa em direção ao estímulo e a negativa que afasta a pessoa do estímulo
D
O comportamento motivado não implica em satisfação de necessidades
E
A motivação pode ser intrínseca ou extrínseca
Considere que uma consultoria de gestão de pessoas esteja avaliando a motivação no ambiente de trabalho de determinada organização pública, tomando por base a Teoria dos Dois Fatores (Bifatorial) de Herzberg. Nesse contexto, os denominados fatores higiênicos
A
são os principais vetores da motivação, pois estão relacionados com o bem-estar dos colaboradores.
B
constituem circunstâncias externas ao colaborador, que não induzem motivação, estando ligados à prevenção da insatisfação.
C
não serão considerados nessa abordagem, pois seriam relevantes apenas caso a opção adotada fosse a Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Maslow.
D
são relevantes como fatores motivacionais apenas para os ocupantes da base da pirâmide organizacional.
E
compõem, juntamente com os fatores corporativos, o binômio necessário para assegurar a motivação dos colaboradores, devendo ser aferidos conjuntamente.
Considerando as hipóteses abaixo, assinale a alternativa INCORRETA sobre Gestão de Pessoas.
A
São características do trabalho em equipe: o alinhamento de objetivos e esforços na execução de uma tarefa, confiança entre os membros da equipe, clima organizacional agradável, reconhecimento do valor de cada pessoa na equipe e autonomia dos colaboradores.
B
As avaliações de desempenho baseadas em competências focam no desenvolvimento de comportamentos, na medida em que estes são tidos como as ações e comportamentos de um profissional que, ao longo de um determinado tempo levaram, ou não, ao cumprimento dos objetivos definidos pela organização.
C
Motivação é o resultado das atitudes do gestor, que deve priorizar a satisfação e o bem-estar dos servidores, tendo como base as recompensas e benefícios oferecidos, sejam eles de natureza intrínseca ou extrínseca, monetários ou não.
D
A gestão de conflitos é um instrumento que colabora não só para a harmonia, mas também para o progresso e desenvolvimento da organização, uma vez que o conflito nasce da diversidade de ideias que, se bem administradas, tendem a elevar a criatividade e as oportunidades nas equipes.
E
A gestão de pessoas é a atividade que promove a harmonia das pessoas que integram uma organização, evitando a ocorrência de conflitos entre elas com a discricionariedade imanente ao Poder Público, independentemente das competências e benefícios conferidos ao indivíduo ou à equipe, bem como do clima organizacional e autonomia conferida a cada um.
A gestão de pessoas e de seu comportamento nas organizações revela-se como um dos maiores, senão o maior desafio para o administrador. Dentre os vários fatores que impulsionam e interferem no comportamento humano, a motivação aparece como um dos mais importantes, dadas as implicações e repercussões no ambiente organizacional. Neste sentido, é correto afirmar que a motivação
A
percorre o seguinte ciclo: ocorrência de um estímulo ou incentivo, em seguida vem uma ação ou comportamento e finaliza com a satisfação de uma necessidade.
B
resulta unicamente da cultura e dos fatores hereditários que as pessoas carregam consigo e que definem o seu comportamento.
C
provém de necessidades e motivos estáticos e persistentes que predominam e caracterizam o comportamento das pessoas nas organizações.
D
representa a ação de forças ativas e impulsionadoras provenientes das necessidades humanas.
O homem é considerado um animal dotado de necessidades que se alternam ou se sucedem conjunta ou isoladamente. Satisfeita uma necessidade, surge outra em seu lugar e, assim por diante, contínua e infinitamente. (Chiavenato)
Os três níveis ou estágios de motivação correspondem às necessidades:
( ) fisiológicas.
( ) psicológicas.
( ) de autorrealização.
Assinale acima, V para as alternativas VERDADEIRAS e F para as FALSAS e, em seguida, marque a sequência correta:
A
(V), (V), (V).
B
(F), (V), (V).
C
(F), (F), (V).
D
(F), (F), (F).
E
(V), (V), (F).
Você é um gerente de uma área da organização. Seus colaboradores estão sofrendo com o excesso de rotina, e repetição nas tarefas individuais, parecem sempre cansados e aparentam desmotivação. Você deverá tomar uma ação em relação ao problema, sendo que não cabem demissão, transferência ou treinamento (que não é uma ação imediata). Você deverá abrir o expediente de amanhã com uma ação efetiva. Assim, você chega e propõe (segundo os conceitos relativos à motivação):
A
a definição de um líder autocrática com plenos poderes delegados por você.
B
a mudança de layout, conservando os mesmos postos e alterando as funções.
C
equalização de todos os cargos com base na média de salários da equipe.
D
um programa rígido de estudos sobre Gestão no pós-expediente, todos os dias da semana.
E
um rodízio de atividades entre os colaboradores de sua área.
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