Questões de Concurso sobre Motivação

Um plano de incentivos e de reconhecimento deve basear-se no tripé composto de motivação, reconhecimento e recompensa, independentemente dos custos desse plano para a organização.

Considere o excerto abaixo.

“(..) é um fenômeno que depende de numerosos fatores para existir, dentre eles, o cargo em si, ou seja, a tarefa que o indivíduo executa, as características individuais e, por último, os resultados que este trabalho pode oferecer. Portanto, (...) é uma força que se encontra no interior de cada pessoa, estando geralmente ligada a um desejo. Dessa forma, suas fontes de energia estão dentro de cada ser humano.”

(SILVA; RODRIGUES, 2007)

Essa descrição refere-se ao conceito de

É a capacidade que o indivíduo tem de se relacionar com outras pessoas, procurando entender suas intenções, motivações e desejos, sendo, também, capaz de compreender o mundo através do ponto de vista do outro. O indivíduo precisa ter facilidade e disposição para trabalhar em equipe, mostrando-se ativo, impulsionador e solidário.

(Fonte: http://proedu.rnp.br/bitstream/handle/123456789/1563/02%20Comportamento__Organizacional__LOGISTICACEPA.pdf?sequence=1&isAllowed=y )

O texto acima se refere a:

O dirigente de uma escola pública instituiu um programa destinado a aumentar a motivação dos funcionários. Após coletar sugestões fornecidas pelos colaboradores da escola sobre o programa, o dirigente decidiu implementar ações motivacionais fundamentadas na “teoria dos dois fatores”.

Assinale, com base nessa teoria, a opção que apresenta as ações a serem implementadas pelo gestor visando ao aumento da motivação.

Do ponto de vista da gestão, motivação é a vontade de aplicar um nível persistente e elevado de esforço pessoal no alcance de objetivos organizacionais, desde que também satisfaça alguma necessidade individual. As necessidades básicas humanas são organizadas em uma hierarquia de necessidades, formando uma pirâmide.

Considerando a hierarquia das necessidades, assinale a opção que apresenta apenas aquelas que podem ser consideradas como necessidades primárias.

A motivação pode ser desenvolvida e reforçada por meio do envolvimento dos funcionários, que se constitui em um processo participativo que utiliza toda a capacidade deles e que tem por objetivo estimular um comprometimento crescente com o sucesso da organização, sendo que, através desse envolvimento nas decisões e do aumento de sua autonomia e controle sobre seu próprio trabalho, eles se tornarão mais motivados, comprometidos com a organização, produtivos e satisfeitos com o emprego.

(ROBBINS, 2006.)

Constitui-se em um tipo de programa de envolvimento dos funcionários:

Um dos desafios em recursos humanos é compreender o processo de motivação das pessoas e auxiliar na implementação de práticas que promovam a motivação no ambiente organizacional. Sobre a motivação e seus conceitos, assinale a alternativa CORRETA.

O que motiva Melissa Hurt, uma executiva financeira regional da empresa de software FormScape? Sua primeira resposta — "é o dinheiro" — corrobora aquilo que a maioria de nós acredita ser a motivação básica no trabalho. Mas depois de pensar um pouco melhor, Melissa percebe claramente que não se trata apenas de dinheiro. A flexibilidade, por exemplo, é muito importante para ela. Na realidade, esta é uma das razões pelas quais ela escolheu a área de vendas. "Trabalhar com vendas me dá a oportunidade de jogar golfe, de ir à academia e de sair para almoçar com meus amigos. É como gerenciar seu próprio negócio — você é um empreendedor. Há metas para atingir e, quando isto é feito, você pode tirar um tempo de folga que não vai prejudicar ninguém".

ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. São Paulo, Pearson Prentice Hall. 2009.

Tendo por base essa discussão, avalie as seguintes afirmações:

I - Embora as recompensas financeiras possam ser motivadoras para algumas pessoas, existem também outros fatores, como reconhecimento, oportunidades de crescimento, sentido de propósito e satisfação intrínseca, que desempenham um papel importante na motivação humana.

II - A motivação pode variar ao longo do tempo e em diferentes situações. Fatores internos e externos podem influenciar a motivação de uma pessoa, e ela pode aumentar ou diminuir com base nas circunstâncias e nos estímulos presentes.

III - A motivação parte também da forma de tratamento do gestor. Dessa forma, é preciso tratar todos igualmente, oferecendo os mesmos benefícios e recompensas.

IV - Todas as pessoas são motivadas quando se tem um ambiente de trabalho desafiador e instigante.

Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações CORRETAS:

Uma das teorias principais sobre o tema aponta que as necessidades de poder, realização e afiliação são essenciais para

A Grid Gerencial de Blake e Mouton é um modelo conceitual desenvolvido na década de 1960, largamente reconhecido, cujo propósito se insere na definição de uma estrutura para analisar e aprimorar a eficácia da liderança e do gerenciamento. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta a característica fundamental do Grid Gerencial.

As relações interpessoais dentro de uma organização não podem ser ignoradas ou minimizadas, uma vez que um ambiente de relacionamento saudável

Ao definir as políticas administrativas e empresariais de recursos humanos, seus elaboradores podem levar em consideração dois modelos de motivação: (1) Hierarquia de necessidades de Maslow e (2) Teoria dos dois fatores de Herzberg. Tais políticas administrativas e empresariais, na comparação entre os modelos, estão estabelecidas diretamente com (1) as necessidades

A valorização do empregado deve ser promovida essencialmente como política da empresa, por meio de ações de integração ou eventos realizados pela área de gestão de pessoas, cabendo ao líder ou gestor apenas o cuidado do trabalho e das metas corporativas.

No tocante às relações interpessoais, julgue os itens que seguem.

I- Para ser bem-sucedido e agir como um líder, o gestor deve saber lidar com aspectos relativos à motivação, à comunicação, às relações interpessoais e ao trabalho em equipe.

II- As relações interpessoais influenciam um grupo e podem afetar um ambiente e o clima organizacional, podendo gerar um ambiente agradável e estimulante, mas também desagradável e aversivo.

III- A presença de acordos e de expectativas explícitas e claras favorece a existência de boas relações interpessoais.

Assinale a alternativa CORRETA.

Equipes comerciais são formadas por pessoas. Um dos grandes desafios é motivá-las. Com tal objetivo, a despeito das individualidades, é fundamental que os gestores criem o ambiente e o clima necessários à motivação, permitindo, por exemplo, que se estabeleçam

A predisposição que os colaboradores da organização têm para realizar esforços no alcance de metas organizacionais e simultaneamente de algumas necessidades individuais é conceituada como motivação. Assim, de acordo com Maslow, a necessidade de satisfação dos trabalhadores de horário de trabalho, de condições de trabalho confortáveis e de uma remuneração justa referem-se às necessidades do tipo:

Sobre as ferramentas motivacionais, no ambiente de trabalho, considere a alternativa que discorre sobre a Reputação:

Para que as pessoas se sintam motivadas e reconheçam sentido no que fazem nas organizações, é imprescindível que haja variedade de habilidades, identidade do trabalho, significado do trabalho, autonomia e feedback.

As estratégias motivacionais são mecanismos utilizados nas organizações para procurar reter seu capital intelectual, e são as que melhor apresentam resultados ao longo do tempo. A antecipação do tédio é uma das estratégias necessárias e, como resultado dela:

As noções de significação, de escolha, de competência e de progresso caracterizam a motivação intrínseca no trabalho, segundo Kenneth Thomas.