Questões de Concurso sobre Motivação e Desempenho

A gestão de pessoas compreende administrar o quadro de pessoal da empresa, ou seja, gerir os colaboradores conciliando suas aspirações com as metas da organização. Uma boa administração compreende diagnosticar as necessidades dos colaboradores e da organização e tomar medidas a fim de garantir a evolução e o crescimento interno da empresa. Para tanto, é necessário embasar o trabalho nos pilares da gestão de pessoas, o que possibilita uma atuação estratégica e eficaz. Os pilares da gestão de pessoas são: motivação; liderança; comunicação; cooperação; capacitação; trabalho em equipe; conhecimento; treinamento e desenvolvimento; competência; participação; e envolvimento. Garantir o desenvolvimento dos talentos é uma das formas de estreitar seu relacionamento e sua vinculação à empresa. Os talentos assim produzidos levarão a resultados ainda mais satisfatórios e serão mais inovadores e felizes dentro da organização. Essa garantia refere-se à (ao)

A gestão de pessoas busca compreender o talento humano para que isso impulsione o desempenho organizacional.

Entre as medidas para desempenho na administração pública destaca-se a eficiência, que, assim como no setor privado, refere-se ao melhor uso possível dos recursos disponíveis para o alcance dos objetivos organizacionais que, em ambos os casos, se refere a produtividade.

Objetivo do Serviço de Pessoal é atender e dar o suporte aos funcionários, de acordo com a legislação e seus regimes de trabalho - CLT (Consolidação das Leis de Trabalho) e Autarquia. O setor administra a vida funcional de todos os funcionários, julgue as questões abaixo e marque a opção que NÃO é atribuição do serviço de pessoal.

Cabe somente ao indivíduo o desenvolvimento sistemático das habilidades e competências como base fundamental para um desempenho eficiente e eficaz.

Sobre motivação nas organizações, é correto afirmar:

Motivação indica o processo pelo qual um conjunto de razões ou motivos explica, induz, incentiva, estimula ou provoca algum tipo de ação ou comportamento humano. A motivação para o trabalho é uma expressão que indica um estado psicológico de disposição ou vontade de perseguir uma meta ou realizar uma tarefa. Sobre o assunto analise as afirmativas abaixo.

I. Desempenho é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de algum esforço intelectual ou físico.

II. Desempenho é positivo quando o resultado beneficia a própria pessoa, o grupo do qual ela participa, um cliente ou a organização na qual trabalha.

III. O desempenho na realização de qualquer tipo de tarefa ou objetivo é influenciado por forças chamadas motivos.

Estão corretas as afirmativas:

A gestão do desempenho

I é importante para que a organização alcance a alta performance.

II é uma maneira de estabelecer expectativas e alinhar colaboradores em torno dos objetivos de cada liderança.

III tem a finalidade de desenvolver as competências dos colaboradores e conquistar os objetivos da organização.

Assinale a opção correta.

O sucesso do administrador depende mais do seu desempenho e da maneira como lida com pessoas e situações do que de seus traços particulares de personalidade. Depende daquilo que ele consegue fazer e não daquilo que ele é. Esse desempenho é o resultado de certas habilidades que o administrador possui e utiliza. A habilidade que envolve o uso de conhecimento especializado e facilidade na execução das tarefas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização é a:

A gestão de desempenho faz parte de um processo maior de gestão organizacional, à medida que, por intermédio de técnicas de planejamento, acompanhamento e avaliação sistemáticos, aplicados nos diversos níveis da organização, permite a ela rever estratégias, objetivos, processos de trabalho e políticas de recursos humanos, visando à correção de desvios e dando sentido de continuidade e sustentabilidade à organização.

(CONCURSO CRATO/2021) O desempenho organizacional é um conceito associado à consecução de resultados que expressa a ideia de ação para alcance de objetivos e tem como meta alinhar a performance dos profissionais aos objetivos da empresa e trazer resultados cada vez melhores e pode ser avaliado por meio de:

Todo funcionário espera que a empresa, representada pelo seu gestor, se reúna com ele, num determinado dia do ano, e faça um balanço de seu desempenho durante o período. O funcionário tem interesse em saber como tem sido sua atuação, seu desempenho e sua contribuição. Sobre avaliação de desempenho é incorreto:

A gestão do desempenho surge como um conceito alternativo às técnicas tradicionalmente aplicadas para avaliação. O termo gestão dá, ao mecanismo de avaliação, a conotação de um processo que envolve atividades de planejamento, de acompanhamento e de avaliação propriamente dita.

O desempenho depende não só da motivação, mas também das habilidades das pessoas, da oportunidade que possuem para utilizar essas habilidades e da motivação na prática.

O feedback é uma ferramenta indispensável para a gestão do desempenho.

Acerca de avaliação e gestão do desempenho, analise as afirmativas abaixo:

I. São métodos de avaliação do desempenho: escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo, incidentes críticos e listas de verificação.

II. A avaliação de desempenho por escalas gráficas possui algumas vantagens, dentre elas, apresentar uma visão gráfica e global dos fatores de avaliação envolvidos e proporcionar a comparação dos resultados de vários funcionários.

III. O método listas de verificação é baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho.

Assinale a alternativa correta.

(CONCURSO CRATO/2021) Sobre o Modelo de Cinco Fatores de Personalidade, assinale a alternativa INCORRETA.

Relacione as colunas, considerando algumas das principais conclusões obtidas através da Experiência de Hawthorne, e assinale a alternativa com a sequência correta.

1 – As pessoas são motivadas pela necessidade de “reconhecimento”, de “aprovação social” e “participação” nas atividades dos grupos sociais onde convivem.

2 – Elementos emocionais, não planejados e mesmo irracionais do comportamento humano merecem atenção especial da Teoria das Relações Humanas.

3 – Cada pessoa possui uma personalidade própria e diferenciada que influi no comportamento e atitudes das outras com quem mantém contatos e é igualmente influenciada.

4 – A capacidade social do trabalhador que determina o seu nível de competência e eficiência e não sua capacidade de executar movimentos eficientes dentro do tempo estabelecido.

( ) Relações Humanas

( ) Recompensa e Sanções Sociais

( ) Ênfase nos Aspectos Emocionais

( ) Nível de Produção é Resultante da Integração Social.

As Teorias de Motivação, via de regra, foram desenvolvidas com a finalidade de aumentar a produtividade dos colaboradores no ambiente organizacional. Apesar de objetivos semelhantes, cada teoria parte de premissas diferentes e utiliza métodos diversos para chegar a esse resultado.

Sabendo disso, sobre a Teoria da Autoeficácia, assinale a afirmativa correta.

O treinamento deve ser considerado um investimento, o valor será recuperado pela qualidade do trabalho prestado pelo colaborador.