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Questões de Concurso sobre O Baseado na Procura Estimada do Produto ou Serviço
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O impacto do mercado de trabalho sobre as práticas de recursos humanos, em um mercado de trabalho caracterizado como em procura, provoca:
A
ofertas salariais estimulantes
B
ênfase no recrutamento interno
C
critérios de seleção mais flexíveis
D
poucos investimentos em benefícios sociais
Esses fundamentos formam a base para o funcionamento eficaz da logística em uma organização e são essenciais para garantir que os produtos certos estejam disponíveis no lugar certo, na hora certa e nas condições certas. Todos os fundamentos citados a seguir estão corretos, EXCETO:
A
Transporte e distribuição.
B
Gestão da cadeia de suprimentos.
C
Gestão de estoque.
D
Gestão de Recursos Humanos.
Ano:
2024
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Em relação à administração de pessoas, quando há um mercado de recursos humanos em procura, é possível afirmar que ocorre
A
baixo absenteísmo e excesso de candidatos.
B
elevado absenteísmo e elevação das pretensões salariais.
C
baixo absenteísmo e temor de perder o atual emprego.
D
rebaixamento das pretensões salariais e menor fixação ao emprego.
E
elevado absenteísmo e o rebaixamento das pretensões salariais.
O mercado de trabalho causa profundo impacto nos candidatos e nas práticas de recursos humanos das empresas, em função de ser ofertante ou demandante. Assim, o mercado de trabalho em oferta causa, nos candidatos, o seguinte impacto:
A
a disciplina, diminuindo as faltas e os atrasos
B
a resistência em criar atritos nos empregos, por medo de demissão
C
a escolha e a seleção das organizações que oferecem melhores oportunidades
D
a aceitação de propostas salariais mais baixas ou a candidatura a cargos inferiores às qualificações
Ano:
2023
Um ambiente dinâmico e de mudanças rápidas exige das empresas gerenciamento e planejamento intenso do uso de recursos produtivos. Dentro desse contexto, emerge o conceito de “Processo de previsão de demanda”. Indique a que pressuposto básico se refere esse instrumento:
A
Demandas passadas não são garantia de demandas futuras.
B
Demandas futuras são baseadas no nível de interesse dos clientes.
C
Demandas passadas de um produto poderão explicar as suas demandas futuras.
D
Demandas passadas devem sempre ser repetidas.
E
Demandas atuais de um produto podem explicar as demandas futuras.
O conceito de qualidade não possui um valor único, sendo influenciado por diferentes percepções, baseadas em questões culturais, financeiras, psicológicas, entre outras.
Com relação aos diferentes tipos de abordagem de qualidade, aquele conhecido como “baseado no produto” é definido como
A
a quantidade de atributos do produto oferecido.
B
o atendimento das necessidades dos clientes do produto.
C
a conformidade do produto às especificações estipuladas.
D
o padrão mais alto de desempenho que um produto pode alcançar.
Uma empresa pública está realizando um concurso para preenchimento de vagas e criação de cadastro de reserva. A empresa sabe que o número de inscrições será elevado, pois há um cenário de muitas pessoas habilitadas a concorrer às vagas num cenário de elevada competição e de dificuldade de se conseguir emprego de elevado temor de se perder o emprego atual.
O cenário de recrutamento e seleção descrito refere-se a uma dinâmica compatível com um mercado de
A
trabalho estável.
B
trabalho em oferta.
C
trabalho em procura.
D
recursos humanos em oferta.
E
recursos humanos em procura.
Com relação ao estudo da demanda, assinale a alternativa incorreta.
A
Frequentemente, a demanda é agrupada em contextos ou situações aleatórias e planejadas.
B
A demanda por um determinado serviço dificilmente advém de uma origem homogênea.
C
A variação de consumidores ou clientes que chegam sem agendamento para serem atendidos gera ociosidade no atendimento ou filas de espera.
D
Na expectativa de que o cliente realize uma ação numa interação de serviço, o grau de comprometimento resulta na variabilidade de preferência subjetiva.
Com relação à natureza e ao processo dos serviços, analise as afirmativas a seguir.
I. Serviços são criados ou prestados e consumidos simultaneamente. Os recursos dos diversos segmentos de serviços são compartilhados entre os clientes, com a alocação de seu uso pela prestadora.
II. A similaridade ou igualdade na prestação de serviços entre os vários consumidores é resultante da conjunção da natureza intangível dos serviços e do consumidor como um participante no sistema de prestação de serviços.
III. O consumidor participa no processo do serviço, e isso implica questões que devem levar em consideração a estrutura, o layout, e o design das instalações. A presença do usuário no processo significa uma experiência situacional.
Estão corretas as afirmativas
A
I e II, apenas.
B
II e III, apenas.
C
I e III, apenas.
D
I, II e III.
Leia o trecho a seguir:
Uma manufatura pode ser concebida para trabalhar de várias formas. Por exemplo, uma manufatura que escolhe trabalhar com processos de ______ lida com alta variedade e baixos volumes, sendo que cada produto compartilha os recursos de operação com outros recursos de operação. Os recursos processarão uma série de itens, mas, embora cada item exija atenção similar, podem diferir em suas necessidades específicas.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
A
Batelada
B
Célula
C
Lote
D
Jobbing
E
Massa
No recrutamento de pessoas, de acordo com Chiavenato (1999, p.83), estando o mercado de trabalho na condição de oferta, o impacto sobre as práticas de recursos humanos nas organizações diz respeito a:
A
ofertas salariais mais baixas
B
critérios de seleção mais flexíveis
C
baixos investimentos em recrutamento
D
poucos investimentos em benefícios sociais
As doenças profissionais e os acidentes de trabalho provocam enormes prejuízos às pessoas e às organizações. Os custos são avaliados em humanos, sociais e financeiros, mas podem ser evitados se a organização adota programas preventivos e profiláticos. Marque a opção que NÃO apresenta um cuidado com a saúde e a qualidade de vida no trabalho:
A
Relacionamentos humanos agradáveis.
B
Mesas e instalações ajustadas ao tamanho das pessoas.
C
Manutenção de níveis adequados de temperatura.
D
Adoção de luminosidade padrão para toda a organização.
E
Tipo de atividade agradável e motivadora.
A definição dos programas de treinamento deve ser norteada a partir da solicitação e da manifestação de interesse dos empregados, sem relação direta com o diagnóstico de necessidades de treinamento da organização.
C
Certo
E
Errado
Uma forma de remuneração interna na qual a organização oferece aos funcionários elementos, visando satisfazer suas necessidades pessoais, é conhecida como:
A
benefícios
B
salário mensal
C
incentivos nos lucros
D
participação nos resultados
Analise as afirmativas a seguir:
I. No planejamento dos recursos humanos, é importante evitar qualquer esforço para interpretar o cenário organizacional.
II. A avaliação psicológica é um processo amplo baseado na análise de informações provenientes exclusivamente de documentos e sistemas de gestão da entidade.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
Segundo Las Casas (2008), são características dos serviços serem:
I. intangíveis.
II. inseparáveis.
III. heterogêneos e simultâneos.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas III.
D
Apenas I e II.
E
I, II e III.
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