Questões de Concurso sobre Organização, sistemas e métodos

 
 
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Há técnicas que permitem, com maior segurança, a análise de uma unidade de informação como um sistema aberto. Um dos instrumentos utilizado refere-se à análise:

a

Operacional


b

Estrutural.


c

Informacional.


d

O&M


e

Departamental.

Um analista de O&M pode ser corretamente definido como um dos agentes de mudanças da organização, de maneira que deve perceber qual a extensão da mudança que se pretende fazer, além de conhecer o costume atual e as tendências naturais das pessoas envolvidas para, por fim, realizar efetivamente a mudança.


C
Certo

E
Errado

O manual do empregado pode abordar o regime de incentivos, direitos e obrigações do empregado, mas não deve abordar objetivos gerais definidos pela cúpula estratégica.


C
Certo

E
Errado

A implementação da função de Método em O&M deve estar alicerçada


a

no mapeamento de processos, diagnóstico de problemas nos fluxos de informações e propostas de soluções corretivas.


b

na definição do organograma funcional da empresa.


c

no controle dos registros das informações, envolvendo formulários, relatórios e meios eletrônicos.


d

na implantação de rede informatizada de dados, pois o tratamento sistêmico proporciona a regularização dos métodos.


e

nos requisitos de programas de qualidade, como os definidos pela NBR ISO 9001:2000.

   
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