Questões de Concurso sobre Processo de Desenvolver Pessoas

O desenvolvimento de pessoas pressupõe estimular o contexto e criar tecnologias de suporte para expressão das múltiplas inteligências existentes nas pessoas, uma vez que as competências decorrentes das inteligências múltiplas são independentes e todos os indivíduos as possuem em mesmo nível de desenvolvimento.

O adequado treinamento para os entrevistadores da fase de seleção deve

No coaching individual, o coach deve dar respostas ao cliente em relação ao caminho que ele deve seguir para alcançar seus objetivos.

No counseling, o objetivo central é a busca do bem-estar do indivíduo, podendo o processo contemplar qualquer dimensão de sua vida, inclusive de ordem emocional.

Durante muito tempo, o mentor era tido como uma pessoa mais experiente, com cargo mais alto dentro da organização e que dava suporte pessoal e profissional ao mentorado. Atualmente, os mentores continuam se restringindo a superiores, desde que promovam suporte psicossocial e técnico, visando ao desenvolvimento do mentorado.

O treinamento pode ser conceituado como o processo sistemático de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas de que eles necessitam, favorecendo as alterações do comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos da empresa. O treinamento que visa capacitar o empregado para a execução e operação de tarefas manuais ou informatizadas, manejos de equipamentos, máquinas e ferramentas é o do tipo:

No coaching em grupo, há um maior foco no lado profissional que no aspecto pessoal e é necessário, inicialmente, fazer um reconhecimento dos clientes, de modo a respeitar o ritmo de cada um.

As trilhas de aprendizagem são tipos de treinamentos socioemocionais voltados para o desenvolvimento de competências humanas somente a longo prazo em profissionais que atuam na gestão de pessoas.

A rotina profissional de um auxiliar administrativo inclui, entre outras atividades, a organização de eventos. Esse tipo de atividade está cada vez mais delegado aos auxiliares por suas características de organização, responsabilidade e eficiência. Considerando que existem dezenas de tipo de eventos, assinale a alternativa que corresponde a um evento que possua como objetivo principal a apresentação de novas técnicas de trabalho na área da Odontologia

O desenvolvimento de gestão de pessoas envolve o treinamento e o desenvolvimento sendo que todos os funcionários devem se desenvolver. Qual é o foco do desenvolvimento na gestão das pessoas?

O treinamento é o ato intencional de fornecer meios para possibilitar a aprendizagem a um indivíduo. O treinamento segue uma sequência programada de eventos. São eles:

Para que os programas de treinamento e desenvolvimento sejam efetivos, é fundamental que sejam desenhados e focados na estratégia do negócio, tendo suporte gerencial durante o seu desenvolvimento. Um exemplo de ação que pode ser adotada é a integração do colaborador no processo de preparação do treinamento, objetivando a realização de atividades anteriores ao início do curso, com o incentivo à participação efetiva no programa desde o desenho e o desenvolvimento do curso até a seleção e a preparação dos profissionais que serão treinados.

O gestor de RH de uma empresa de serviços, constatou que os funcionários da sua equipe possuíam conhecimentos tradicionais para vendas, mas apresentavam dificuldades na interação com os consumidores pelos canais digitais, redes sociais em geral, e que exigiam interatividade. Concluiu que era preciso ensinar novas habilidades para seus funcionários diante de um mercado em transformação e tão competitivo. Assim, a proposta que esse gestor de RH deve implementar denomina-se

Dentre as técnicas mais vanguardistas de treinamento está o onboarding que é uma forma de treinamento que ocorre por meio de jogos e desafios que tornam o aprendizado mais dinâmico. O método estimula a competição saudável e utiliza de situações cotidianas para criar desafios, além de manter um maior engajamento dos colaboradores.

Nas organizações contemporâneas, o processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta de diversos parceiros, cada qual contribuindo com algum recurso. Neste ambiente, a gestão de pessoas, do ponto de vista estratégico, deve enfatizar

Juliana está desenhando o programa de educação corporativa para os servidores da Procuradoria-Geral de Vale Grande. Ela pediu às consultoras contratadas pelo órgão que o programa seja atualizado e apresente em seu escopo as principais tendências da área, que abrangem:

I- Microlearning: conteúdos mais extensos e concentrados no mesmo dia de treinamento para evitar retirar o servidor de seu posto de trabalho várias vezes;

II- Lifalong leaming: fortalecimento da cultura entre os servidores da necessidade de estarem em constante aprendizado dentro de um ambiente educacional formal;

III- Blended learning: definição de um mix entre treinamentos a distância e presenciais para os servidores do órgão.

Estão corretos:

Custos de avaliação da qualidade são decorrentes das atividades de verificação do grau de conformidade com os requisitos de qualidade. Sendo assim, assinale a alternativa que não apresenta exemplo(s) desse tipo de custo.

Como estratégia positiva e diferenciada de gestão de pessoas, muitas organizações dizem realizar a gestão de talentos, fazendo referência a todos os trabalhadores e suas respectivas competências, contudo essa estratégia apresenta equívocos, uma vez que, por definição, nem todos os trabalhadores podem ser designados como talentos.

As organizações que aprendem são aquelas que investem nos seus trabalhadores para que eles tenham domínio pessoal do próprio aprender, desenvolvam modelos mentais que os auxiliem a colocar em prática esse aprendizado e, além disso, saibam fomentar visões partilhadas da missão da organização, aprendizagem em grupo e pensamento sistêmico.

Assinale a opção que indica como a educação corporativa pode ajudar no desenvolvimento de uma empresa.