Questões de Concurso sobre Processo organizacional (PODC)

 
 
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Uma equipe é uma composição de pessoas que se reúnem, basicamente, para ajudarem umas às outras.


C

Certo


E

Errado

“As organizações precisam dispor de pessoas competentes e motivadas para produzir; os recursos humanos são importantes em qualquer organização, a capacitação e a motivação da equipe são indispensáveis para que o trabalho seja executado com eficiência e eficácia.” O tipo de treinamento destinado a melhorar o desempenho de profissionais nas funções que já exercem, ou a capacitá-los para funções, em geral, de maior dificuldade, denomina-se:


A

Rotação de funções.


B

Treinamento formal interno.


C

Capacitação técnico-profissional.


D

Treinamento no trabalho (on the job).

O processo administrativo é cíclico, dinâmico e interativo. O papel do administrador é interagir em relação às tomadas decisões e às ações necessárias. No que se refere aos processos administrativos interligados, pode-se afirmar que


A

organização é definir objetivos, meios para realizar as atividades e designar pessoas.


B

direção é definir padrões e tarefas a serem realizadas e monitoradas, avaliando e corrigindo.


C

organização é coordenar esforços, liderar e orientar para assegurar a realização dos objetivos.


D

controle é dividir o trabalho, avaliar o desempenho e alocar recursos.


E

planejamento é definir objetivos, planos, atividades e recursos.

Os estudos do psicólogo australiano George Elton Mayo (1880-1949) trouxeram uma enorme contribuição para os estudos organizacionais em meados da década de 30, pois


A

consideram os fatores sociais no desempenho dos trabalhadores.


B

focam na análise e redesenho dos métodos de trabalho.


C

incorporam o planeamento estratégico na gestão das organizações.


D

destacam os aspectos motivacionais no ambiente organizacional.

O processo de planejamento consiste em definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos.


C

Certo


E

Errado

Dentre as principais vantagem dos manuais administrativos citadas por Oliveira (2013) estão, EXCETO:


A

O custo de preparação e de atualização não é elevado e tem um grande potencial de solução para os problemas administrativos que possam ocorrer no anos posteriores na organização.


B

Possibilitam adequação, coerência e continuidade nas normas e nos procedimentos, pelas várias unidades organizacionais.


C

Facilitam o processo de efetivar normas, procedimentos e funções administrativas.


D

Representam um legado histórico da evolução administrativa da empresa.

Uma das estruturas organizacionais é a matricial, que é adotada algumas vezes em conjunto com a estrutura de linha e assessoria tradicional em uma organização. Esta estrutura combina essencialmente duas formas de departamentalização: funcional e por produto. As principais desvantagens da estrutura matricial são:


A

Menor desempenho e menos oportunidade.


B

Falta de trabalho de equipe e uso deficiente dos recursos.


C

Inflexibilidade e incapacidade de conciliar objetivos conflitantes.


D

Menos oportunidade para desenvolvimento pessoal e profissional.


E

Lutas de poder, confusão entre os membros da equipe e falta de coesão.

A função administrativa de organizar consiste em determinar as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos planejados.


C

Certo


E

Errado

Ano: 2022
Prova: Quadrix - CFFA - Analista Administrativo - 2022

De acordo com a teoria clássica, deve haver uma justa remuneração para os empregados e para a organização.


C

Certo


E

Errado

A direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados.


C

Certo


E

Errado

Terceira função administrativa, relativa à gestão de pessoas nas organizações, o controle abrange, entre suas atividades típicas, a liderança e a motivação dos colaboradores e das equipes.


C

Certo


E

Errado

Assinale a alternativa que corresponde corretamente às funções da administração.


A

Ação, Estratégia, Eficácia e Retroalimentação.


B

Direção, Controle, Ação e Retroalimentação.


C

Direção, Controle, Atuação e Retroalimentação.


D

Planejamento, Direção, Organização e Controle.


E

Planejamento, Direção, Organização e Eficácia.

Para ajudar as pessoas a lidar com os conflitos – que existem desde o início da humanidade e sempre vão existir, pois fazem parte do desenvolvimento humano – surgiu uma área de estudos, conhecida como Administração de Conflitos, dedicada a identificar, lidar e resolver situações divergentes entre pessoas ou grupo no relacionamento interpessoal ou intrapessoal (NASCIMENTO e EL SAYED, 2002). Embora as causas das situações conflituosas sejam as mais diversas, pode-se dizer que as mais comuns são as seguintes:


I. Luta pelo poder.

II. Falhas na comunicação.

III. Consonância de opiniões.

IV. Invejas e fofocas.

V. Frustrações.

.

A quantidade de itens errados é:


A

1.


B

2.


C

3.


D

4.


E

5.

Processo administrativo é uma sequência de ações que se sucedem para se chegar a um determinado ponto. É uma maneira sistemática de se fazer a coisas. A respeito das funções de administração, analise as afirmativas a seguir.


I. “_______________: engajar as pessoas em um trabalho conjunto de uma maneira estruturada para alcançar objetivos comuns.”

II. “_______________: estabelecer objetivos e o curso de ação adequado para alcançar esses objetivos.”

III. “_______________: influenciar e orientar as atividades relacionadas com as tarefas dos diversos membros da equipe ou da instituição como um todo.”

IV. “_______________: monitoramento a fim de manter a instituição no caminho adequado para alcance dos objetivos.”


Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as afirmativas anteriores.


A

I. Organização II. Planejamento III. Direção IV. Controle


B

I. Planejamento II. Direção III. Organização IV. Controle


C

I. Controle II. Organização III. Planejamento IV. Direção


D

I. Direção II. Controle III. Organização IV. Planejamento


E

I. Planejamento II. Organização III. Controle IV. Direção

A estrutura hierárquica deve ser respeitada a todo momento, no entanto em casos em que esse vínculo se torna inviável é perceptível:


A

Possibilidades de melhora.


B

Alcance das metas.


C

Autoestima elevada.


D

Queda de produtividade.


E

Aumento da qualidade.

Antes que qualquer outra função administrativa seja colocada em prática, as organizações precisam se planejar, ou seja, estabelecer quais serão seus objetivos e os meios utilizados para alcançá-los. Em níveis hierárquicos, o planejamento normalmente compõe-se de três estágios; assinale-os.


A

Estratégico (trabalhado pela alta administração da organização, quando a análise do ponto A é definida e o ponto B é indicado); Tático (a estratégia precisa ser comandada, envolvendo os cargos de chefia e de direção); e, Operacional (ocorre quando da execução do que foi planejado, com o devido monitoramento, acompanhado das respectivas avaliações).


B

Tático (trabalhado pela alta administração da organização, quando a análise do ponto A é definida e o ponto B é indicado); Estratégico (a estratégia precisa ser comandada, envolvendo os cargos de chefia e de direção); e, Operacional (ocorre quando da execução do que foi planejado, com o devido monitoramento, acompanhado das respectivas avaliações).


C

Organizacional (trabalhado pela alta administração da organização, quando a análise do ponto A é definida e o ponto B é indicado); Tático (a estratégia precisa ser comandada, envolvendo os cargos de chefia e de direção); e, Operacional (ocorre quando da execução do que foi planejado, com o devido monitoramento, acompanhado das respectivas avaliações).


D

Tático (trabalhado pela alta administração da organização, quando a análise do ponto A é definida e o ponto B é indicado); Estratégico (a estratégia precisa ser comandada, envolvendo os cargos de chefia e de direção); e, Incremental (ocorre quando da execução do que foi planejado, com o devido monitoramento, acompanhado das respectivas avaliações).

O Treinamento interno faz parte de um conjunto de ferramentas de formação de pessoal. Um treinamento especializado garante o desempenho das tarefas necessárias para que as empresas cumpram as suas atividades e alcance seus objetivos. A exemplo, um treinamento bem aplicado sobre a execução de tarefas e manejo de equipamentos é essencial para que um trabalhador de uma usina siderúrgica use uma máquina de fundição com habilidade, segurança e produtividade.

-

Esse exemplo dado o do tipo:


A

Desenvolvimento de capacidade de interpretar informações.


B

Desenvolvimento de atitudes proativas.


C

Desenvolvimento de conceitos.


D

Desenvolvimento de trabalho em equipe.


E

Desenvolvimento de habilidades.

Com base em MATTOS, em relação ao ciclo PDCA, que representa um conjunto de ações ordenadas e interligadas entre si, a fase do processo conhecida como Agir é:


A

Aferir o resultado.


B

Implementar as ações corretivas.


C

Estudar o projeto.


D

Definir a metodologia.

Acerca do conceito de organização, assinale a alternativa correta.


A

A organização é como uma unidade ou entidade social na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos comuns.


B

A organização informal é baseada em uma divisão racional do trabalho e na diferenciação e integração de seus órgãos.


C

A organização formal surge a partir das relações de amizade entre as pessoas e do surgimento de grupos que não aparecem no organograma da organização.


D

A organização formal é constituída de interações e relacionamentos sociais entre as pessoas, de tal modo que ela transcenda e ultrapasse a organização informal.


E

A organização informal é aquela que é planejada e está oficialmente no papel.

Com base nas ideias e conceitos fundamentais da administração, bem como nas funções administrativas e considerando os itens a seguir, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.


I. O Conselho Universitário de uma determinada universidade federal é considerado seu órgão máximo deliberativo e normativo, competindo-lhe definir as diretrizes da política de toda a universidade, acompanhar sua execução e avaliar os seus resultados, em conformidade com as finalidades e os princípios da instituição.

II. Determinada universidade federal possui uma Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas subdividida em três diretorias: Diretoria de Administração de Pessoas; Diretoria de Atenção à Saúde; e Diretoria de Desenvolvimento Humano.

III. Caetano trabalha no Setor de Compras de uma universidade federal e foi repreendido por seu superior, pois demorou mais tempo do que o normal para finalizar uma minuta de Edital de Licitação para a compra do equipamento de um laboratório. Apesar da repreensão sofrida, ele foi elogiado pelo diretor do Setor por ter elaborado corretamente a minuta, que foi aprovada na íntegra.

IV. A Pró-Reitoria de Administração de Pessoas foi encarregada pela Reitoria de uma universidade federal de fazer uma reestruturação organizacional da instituição.


A

Considerando o descrito no item I, pode-se afirmar que a Presidência do Conselho Universitário é considerada um cargo de nível tático da instituição.


B

Considerando o descrito no item IV, pode-se afirmar que “organização” é a principal função administrativa envolvida no processo de reestruturação organizacional a ser feita pela Pró-Reitoria de Administração de Pessoas.


C

Considerando o descrito no item II, seguindo o princípio clássico da unidade de comando, é possível afirmar que um servidor lotado na Diretoria de Administração de Pessoas deve se reportar hierarquicamente tanto ao Diretor de Administração de Pessoas quanto ao Pró-Reitor de Gestão de Pessoas.


D

Considerando o descrito no item III, pode-se afirmar que o motivo da repreensão sofrida por Caetano tem relação com a falta de eficácia.


E

Considerando o descrito no item III, pode-se afirmar que Caetano foi eficiente.

   
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