Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Processo organizacional (PODC)
Disciplina
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
1.864
questões
encontradas
20
Mais recentes
De acordo com Chiavenato (2014), a respeito dos métodos tradicionais de desempenho, assinale a opção correta.
A
Lista de verificação é um dos métodos tradicionais mais completos de avaliação de desempenho.
B
Escolha forçada é um método que não se preocupa com o desempenho normal, mas com os desempenhos excepcionais, sejam positivos ou negativos.
C
Incidentes críticos é um método baseado em uma relação de fatores de avaliação a respeito de cada funcionário, funciona como um lembrete de todas as características principais de um funcionário.
D
Pesquisa de campo consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento.
E
Escalas gráficas é um método baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas, os graus de avaliação do desempenho.
No que se refere às etapas do processo de comunicação, assinale a alternativa correta.
A
A primeira etapa da comunicação consiste na transmissão.
B
A transmissão da comunicação vem logo antes do uso da mensagem pelo receptor.
C
A última etapa compreende o uso da mensagem pelo receptor.
D
A emoção emitida pelo receptor não faz parte do processo de comunicação.
E
A segunda etapa da comunicação consiste em transmitir a mensagem ao receptor.
Ano:
2022
Prova:
GUALIMP - Prefeitura - Assistente Administrativo - 2022
Acerca das funções administrativas, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Planejar.
2. Organizar.
3. Dirigir.
4. Controlar.
▢ Definir de que maneira o projeto será feito e distribuí-lo entre os departamentos e profissionais correspondentes.
▢ Envolve a criação de padrões de desempenho, medição do desempenho atual, a comparação entre o desempenho padrão e o atual e as possíveis ações corretivas para redirecionar os esforços no caminho dos objetivos inicialmente traçados.
▢ Estabelecer os objetivos da empresa e por quais caminhos se chegará a eles.
▢ A capacidade de mobilizar os recursos humanos para que os resultados desejados sejam alcançados.
A sequência correta que preenche os parênteses é:
A
1, 2, 3, 4.
B
2, 4, 1, 3.
C
1, 3, 2, 4.
D
4, 1, 3, 2.
Sobre Indicadores de Desempenho, seja do ponto de vista estratégico ou do ponto de vista gerencial, analise as afirmativas a seguir.
I. Medida, de ordem quantitativa ou qualitativa, dotada de significado particular e utilizada para organizar e captar as informações relevantes dos elementos que compõem o objeto da observação.
II. Recurso metodológico que informa, empiricamente, sobre a evolução do aspecto observado.
III. Sua característica principal é a existência de fórmulas mais complexas para seu cálculo que preconizam, no mínimo, uma razão entre duas informações. Se não houver razão entre duas informações, então não existe indicador genuíno, apenas uma informação.
IV. Serve de base para analisar problemas estratégicos de forma proativa, para apoiar a busca de novos caminhos para a organização, para tomada de decisão, para comunicar as estratégias e as prioridades da alta direção e dos gestores.
Está correto o que se afirma em
A
I, II, III e IV.
B
I, e IV, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, III e IV, apenas.
No âmbito do Comportamento Organizacional, um sistema de mapeamento de perfil profissional/comportamental desenvolvido com base na metodologia DISC é denominado
A
Coaching Assessment.
B
Orientação Profissional.
C
Avaliação e Treinamento.
D
Visão Sistêmica.
E
Avaliação 360º.
A gestão de pessoas assegura a efetividade quando algumas características são atendidas, uma delas é ______, que é a clareza dos critérios que norteiam a gestão de pessoas e a contínua irrigação de informações acerca da forma de aplicação desses critérios é fundamental tanto para a aceitação deles quanto para sua contínua renovação e ajuste à realidade.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
A
simplicidade
B
flexibilidade
C
transparência
D
eficácia
O Ciclo PDCA desenvolvido por Deming é um método gerencial para a promoção da melhoria contínua e reflete, em suas quatro fases, a base da filosofia do melhoramento contínuo, praticando de forma cíclica e ininterrupta em busca da sistematização e padronização das melhores práticas. Assinale a alternativa correta que representa as quatro fases do Ciclo PDCA:
A
Plan (Planejamento); Do (Execução); Act (Agir corretivamente); Check (Verificação)
B
Plan (Planejamento); Check (Verificação); Do (Execução); Act (Agir corretivamente)
C
Plan (Planejamento); Act (Agir corretivamente); Check (Verificação); Do (Execução)
D
Plan (Planejamento); Do (Execução); Check (Verificação); Act (Agir corretivamente)
A organização que aprende adota o compromisso da gestão da qualidade com a melhoria contínua, caracterizada por uma cultura organizacional que valoriza e assume riscos em busca de abertura e crescimento, eliminando barreiras criadas pelos níveis hierárquicos e pela departamentalização fragmentada. Uma organização que aprende sustenta a importância dos desacordos, da crítica construtiva e de outras formas de conflito funcional. Assinale a alternativa incorreta das características da organização que aprende:
A
As pessoas abrem mão de suas velhas ideias e das rotinas padronizadas que utilizam para solucionar problemas ou para realizar o seu trabalho
B
As pessoas se comunicam abertamente (vertical e horizontalmente), sem medo de críticas ou de punições
C
As pessoas sublimam os seus interesses pessoais e os de seus departamentos fragmentados em prol do trabalho conjunto para alcançar a visão compartilhada da organização
D
Não existe visão compartilhada com a qual todos concordam
No que se refere às principais teorias administrativas e seus enfoques (CHIAVENATO, 2014, p.20), é correto afirmar que a
A
Teoria do Comportamento Organizacional tem a sua ênfase nos estilos de administração, bem como na Teoria das Decisões.
B
Administração Científica constituiu a sua ênfase na racionalização do trabalho no nível estratégico.
C
Teoria da Contingência traz a ênfase nas análises intraorganizacionais, considerando a abordagem do sistema como fechado.
D
Teoria Estruturalista foca nas análises intraorganizacionais uma vez que analisa exclusivamente as organizações sobre uma perspectiva formal.
E
Teoria do Desenvolvimento Organizacional explora a mudança organizacional como uma anomalia a ser combatida.
Os custos de falhas externas são custos de falhas associadas a atividades que afetam o consumidor e não agregam valores.
C
Certo
E
Errado
Recrutamento e seleção é o nome dado ao processo de contratação de novos profissionais. Ele envolve diversas etapas, dentre elas a de entrevista, que é uma das principais, para avaliar se o candidato à vaga atende aos requisitos da função e está alinhado à cultura da empresa. Sobre recrutamento e seleção, assinale a alternativa ERRADA.
A
Recrutamentos adequados evitam o Turnover, que é o nome dado à rotatividade de funcionários nas empresas. Ou seja, o fluxo de entrada e saída de profissionais.
B
O recrutador é o profissional responsável por atrair novos talentos. É ele quem "vende" a empresa e a vaga, com o intuito de despertar o interesse para o trabalho em determinada organização.
C
O headhunter tem o papel parecido com o do recrutador, mas a atuação dele é mais exclusiva. O profissional, geralmente, tem a missão de preencher vagas estratégicas, como posições de liderança.
D
Não é papel do profissional de recrutamento e seleção avaliar se o candidato tem os mesmos princípios da organização, pois isso será demonstrado com o tempo de trabalho.
E
O psicólogo, que tem o compromisso de participar das entrevistas e testes com o objetivo de fazer uma avaliação comportamental do candidato. Além de ajudar a encontrar o profissional mais adequado à empresa e à vaga, ele também é capaz de identificar desvios de conduta que possam ser prejudiciais no ambiente de trabalho.
O trabalhador no período da Revolução Industrial era apenas uma ferramenta utilizada no processo produtivo e facilmente substituído quando necessário. Hoje conhecidos como colaboradores as organizações reconhecem estas pessoas como:
A
Profissionais liberais.
B
Capital humano.
C
Colaboradores essências.
D
Mão de obra.
E
Força de trabalho.
Uma variante da abordagem divisional é a departamentalização por localização geográfica. Sobreesse tipo de departamentalização, analise as afirmativas a seguir.
I. Cada divisão tem seus recursos próprios, havendo dispêndios de esforços para evitar compartilhamento entre as unidades.
II. Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir a diferentes segmentos territoriais de mercados.
III. A organização se orienta para seu mercado de atuação.
IV. A focalização no mercado torna a organização mais atenta a mudanças nas preferências e necessidade de mercado.
V. A percepção, pela organização, da reação do mercado territorial aos seus produtos e serviços, é súpera.
São desvantagens da departamentalização por localização geográfica o que se afirma apenas em
A
I e II.
B
I e IV.
C
III e IV.
D
II, III e V.
E
III, IV e V.
"As habilidades interpessoais estão relacionadas à sua capacidade de comunicar-se e relacionar-se com os outros. Um candidato com boas habilidades interpessoais tende a ir bem em entrevistas de emprego e a se destacar em processos seletivos. Os benefícios podem ser ainda maiores: melhor desempenho profissional, progressão mais rápida na carreira e uma vida social mais satisfatória".
Disponível em: https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-de -carreira/relacionamento-interpessoal
O trecho citado fala dos benefícios que a capacidade de estabelecer um bom relacionamento com as pessoas no ambiente de trabalho podem trazer para o indivíduo. Nesse sentido, qual das alternativas a seguir apresenta uma ação que impulsiona relações amistosas no ambiente de trabalho?
A
Limitar o espaço físico onde você trabalha, deixando claro que aquele é seu ambiente, para que não haja indisposição com os colegas por não o respeitarem.
B
Valorizar as sugestões dos colegas que trabalham em sua equipe, mesmo que não sejam adequadas às decisões que precisam ser tomadas naquele momento.
C
No momento de uma entrevista de emprego, deixar claro para o contratante quais são as suas limitações e suas exigências, a fim de que não ocorram mal entendidos após a contratação.
D
Pagar lanche para os colegas no intuito de se colocar como uma pessoa amigável e, assim, conquistar amizades.
E
Ajudar os colegas em suas atividades, deixando-os com mais tempo livre, mesmo que isso te sobrecarregue, para se mostrar colaborativo.
Equipes de trabalho precisam ter competências, características que são necessárias para alcançar os objetivos das organizações. São características que o gestor de pessoas precisa buscar para que as equipes consigam alcançar plena eficiência:
A
decisões conjuntas, liderança compartilhada e avaliação eficaz
B
equipes funcionais cruzadas e decisões conjuntas
C
equipes de projetos e liderança
D
equipes autodirigidas e equipes de força tarefa
O processo de administrar está relacionado ao gerenciamento de pessoas e recursos visando ao alcance de objetivos definidos. Constituem-se em funções da administração:
A
Planejar; organizar; dirigir; e, controlar.
B
Planejar; dirigir; desorganizar; e, comunicar.
C
Organizar; comunicar; descontrolar; e, definir.
D
Definir; descontrolar; desorganizar; e, comunicar.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A comunicação interna ocorre em paralelo com a circulação normal da comunicação que perpassa todos os setores da organização.
C
Certo
E
Errado
Mecanismo de controle que garante que pessoas e situações se mantenham nos limites dos padrões desejados, obtido por meio da estrutura organizacional que estabelece previamente níveis de distribuição de autoridade.
O nome desse mecanismo é
A
Cultura Organizacional.
B
Hierarquia.
C
Estrutura matricial.
D
Regras e procedimentos.
E
Clima Organizacional.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O planejamento tático envolve cada tarefa ou atividade isoladamente, preocupa-se com o alcance de metas específicas e é definido em cada departamento da empresa.
C
Certo
E
Errado
Analisando o organograma funcional de um almoxarifado podemos resumir as suas principais atribuições:
I. receber para guarda e proteção os materiais adquiridos pela empresa;
II. entregar os materiais mediante requisições autorizadas aos usuários da empresa;
III. manter atualizados os registros necessários.
É correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas.
B
I, II e III.
C
II, apenas.
D
II e III, apenas.
E
III, apenas.
Gerar simulado