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Questões de Concurso sobre Sistemas de Informações Gerenciais
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Um sistema de informações gerenciais (SIG) é utilizado para prover regularmente a administração das informações de que necessita para a tomada de decisões. Considerando as fases de evolução do SIG moderno, assinale a alternativa CORRETA.
A
O processo evolutivo do SIG moderno iniciou-se em meados da década de 60, refletindo mudanças extraordinárias. No entanto, até a presente década, este não alcançou seu potencial pleno como uma sistema integrado e coordenado de informações.
B
A quarta fase do processo evolutivo do SIG, denominada de redes interativas móveis, desenvolveu-se a partir de 1996, mediante a conexão dos usuários finais por meio de comunicadores pessoais portáteis que, do tamanho de uma palma da mão, combinam as funções de telefone, fax e computadores em um único disposito inteiramente portátil.
C
A segunda fase do desenvolvimento do SIG, denominada de redes interativas de localização fixa, teve como ênfase a criação e a implementação de mecanismos para conectar os usuários finais, onde o computador de um gerente, por exemplo, pode se comunicar com outros computadores por meio de uma rede interativa.
D
A primeira fase evolutiva do SIG, denominada de processamento de dados aplicado à Administração, iniciou-se a partir de 1965 e não foi caracterizada por dificuldades para os administradores em acessarem as informações dos sistemas centralizados de atividades administrativas e contábeis, pois não havia controles de informações por parte de especialistas de SIG.
E
Na terceira fase da evolução do SIG, intitulada de computação descentralizada no usuário final, os computadores pessoais passaram a predominar e os departamentos de sistemas de dados evoluíram para centros de apoio de informações, fazendo com que os administradores assumissem a responsabilidade pelo controle das informações.
Um dos principais objetivos do planejamento estratégico é a ordenação para consecução de objetivos previamente estabelecidos. A tendência natural dos sistemas é a sua autodestruição e por isso o planejamento é importante. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o empenho dos sistemas em se organizarem para sua manutenção por meio de maior ordenação.
A
entropia negativa
B
equifinalidade
C
sinergia
D
entropia positiva
E
eficiência
Analise as afirmativas considerando o Sistema de Informações Gerenciais (SIG) e assinale com V diante das assertivas verdadeiras e com F diante das assertivas falsas.
( ) A área funcional relativa ao marketing integra as áreas meio da empresa que se responsabilizam pelas funções e atividades que proporcionam as condições para que haja a transformação de recursos em produtos e serviços e sua colocação no mercado.
( ) Dentre outros, um benefício que o sistema de informações gerenciais, sob determinadas condições, pode proporcionar para a empresa é a melhoria na estrutura de poder, proporcionando maior poder para aqueles que entendem e controlam o sistema.
( ) Na tomada de decisão em condições de incerteza, cada alternativa possível conduz a um conjunto de resultados específicos associados a probabilidades conhecidas.
( ) O planejamento estratégico é o principal instrumento de estabelecimento de resultados esperados e das informações necessárias, enquanto os planejamentos táticos e operacionais proporcionam os detalhes dos sistemas de informações gerenciais da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
A
V V V F.
B
F F V F.
C
F V F V.
D
V V V V.
Em relação à Tecnologia da Informação (TI), que dá suporte aos processos organizacionais, o sistema que trabalha
em um nível mais elevado porque prioriza as informações e não os dados é chamado de:
A
Sistema de Processamento de Transações (SPT).
B
Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
C
Sistema de Informações Executivas (SIE).
D
Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
E
Sistema de Informações Operacionais (SIO).
Os Sistemas de Informação disponibilizam informações de apoio à decisão para os três níveis administrativos: estratégico (ou
executivo), tático (ou gerencial) e operacional. Marque a alternativa que apresenta somente informações do nível operacional.
A
Relatório de vendas diárias, situação do estoque na semana, número de clientes atendidos quinzenalmente.
B
Custos das mercadorias vendidas anualmente, giro dos estoques no semestre, número de clientes conquistados com a
campanha de comunicação de marketing.
C
Previsão de vendas para os próximos três anos, simulação do comportamento do consumidor diante do lançamento de novos
produtos, perfil dos clientes potenciais para nova região a ser atendida.
D
Índice de satisfação dos funcionários após mudanças na política de remuneração, tendência do mercado consumidor para os
próximos cinco anos, listagem do ponto diário dos funcionários.
A coluna da esquerda apresenta as tecnologias de Sistemas de Informação associadas ao apoio à decisão nas organizações e a da direita, suas funcionalidades. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
Marque a sequência correta.
A
2, 3, 1, 4
B
1, 4, 3, 2
C
4, 3, 1, 2
D
3, 1, 2, 4
O sistema de informações gerenciais é utilizado para prover regularmente a administração de dados de apoio ao processo decisório.
C
Certo
E
Errado
O sistema de informações gerenciais de uma organização deve ser:
A
definido e planejado pelo nível operacional e implementado pela área de TI da organização.
B
modelado com abordagem bottonup, com sucessivas depurações com o nível institucional.
C
modelado com abordagem top down, com sucessivas depurações com os níveis tático e operacional.
D
automatizado enquanto é definido, com abordagem bottonup, implementado pelo órgão de OS&M da organização.
E
planejado pelo nível tático e implementado por consultoria externa de OS&M.
O Sistema de Informações Gerenciais é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa para aperfeiçoar os resultados esperados. Das características a seguir, qual faz parte deste sistema?
A
Informações com grau primário do tratamento de dados.
B
Registro puro das informações relativas às operações da empresa.
C
Informações analíticas e detalhadas.
D
Informações sintéticas reunindo grande quantidade de dados, sob diferentes regras de formação.
E
Período de tempo aleatório ou variável.
Apesar de sua indiscutível relevância para as rotinas de gestão de folha de pagamento, sistemas de informações gerenciais agregam pouco valor às atividades estratégicas de gestão de pessoas que interessam aos tomadores de decisão.
C
Certo
E
Errado
Sobre a classificação dos sistemas de informação gerencial conforme as necessidades básicas das organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) O defensivo é orientado para a obtenção de dados que possibilitem a improvisação de atividades na organização.
( ) O defensivo é orientado para a obtenção de informações destinadas a evitar surpresas desagradáveis para a organização.
( ) O inativo é orientado para a obtenção de parâmetros de avaliação do desempenho da organização.
( ) O inativo é orientado para a identificação de oportunidades de negócios para a organização.
( ) O interativo é orientado para a geração de oportunidades de negócios para a organização.
( ) O interativo é orientado para obtenção de informações para estruturar a análise de desempenho da organização.
A sequência está correta em
A
F, F, V, V, V, F
B
F, V, F, V, F, V
C
F, V, V, F, V, F
D
V, F, V, F, V, F
E
V, V, F, F, V, F
A tomada de decisão nas organizações é facilitada pela utilização da tecnologia da informação, que permite criar, administrar e manter a gestão da informação de uma instituição por meio de dispositivos para acesso, operação e armazenamento de dados.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2012
Banca:
RCV Concursos
Com relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, pode-se afirmar:
A
Não são instrumentos para o processo decisório;
B
Podem trazer os seguintes benefícios para as empresas: redução dos custos das operações, melhoria no acesso às informações, proporcionando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço, melhoria na produtividade;
C
Na geração de informações rápidas, para o processo de tomada de decisão não garante uma estruturação de gestão diferenciada, resultando em prejuízos sobre as demais empresas;
D
São uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e sem necessidade de um mecanismo de feedback;
E
Agrupam, mas não sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização
Analise as afirmativas:
I. O Sistema de Informação Gerencial é o processo de transformação de dados em informações de qualidade, que permite aos gerentes tomar decisões, resolver problemas e conduzir suas funções/operações de maneira eficiente e eficaz.
II. O feedback é um dos componentes básicos do SIG, sendo considerado como a fase durante a qual os dados coletados são transformados, organizados e arquivados.
III. O planejamento efetivo de um Sistema de Informação Gerencial – SIG começa com a determinação dos objetivos e metas organizacionais, bem como das restrições ambientais e das oportunidades.
IV. Os sistemas de informações atendem às necessidades dos gerentes ajudando no gerenciamento de relacionamentos complexos entre a organização e o ambiente (concorrentes, fornecedores, instituições governamentais, credores e acionistas).
Estão corretas apenas as afirmativas:
A
I, II, III, IV
B
II, III, IV
C
I, III, IV
D
I, IV
E
II, IV
Com o objetivo de dar subsídios informacionais para a política de gestão de pessoas do governo federal, o Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos (SIAPE) disponibiliza ao público de servidores ativos, de forma mais detalhada, as informações da sua vida profissional, incluindo os dados pessoais e financeiros. Os aposentados e pensionistas, no entanto, por não estarem mais no exercício de uma atividade, não têm acesso a esse sistema.
C
Certo
E
Errado
Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são úteis para a tomada de decisão nas organizações. Uma das características
dos modernos sistemas é a integração de diversas áreas da administração como Finanças, Gestão de Pessoas e
Administração de Materiais e Patrimônio. Marque a alternativa que NÃO apresenta vantagem dos sistemas integrados.
A
Todos os setores da empresa constam no sistema.
B
Maior rapidez na obtenção e análise das informações.
C
Maior confiabilidade dos relatórios.
D
É impossível haver um sistema padrão para ser implantado.
E
Os executivos têm maior controle sobre a organização.
Os prováveis benefícios decorrentes do uso de sistemas de informação gerencial incluem a otimização na prestação de serviços e o aumento no grau de centralização das decisões.
C
Certo
E
Errado
Quanto ao Sistema Integrado de Recursos Humanos (SIAPE) e à
administração de recursos humanos, assinale a opção correta.
A
O SIAPE é o sistema informatizado de gestão de recursos
humanos do Poder Executivo federal que controla as
informações cadastrais e processa os pagamentos dos
servidores ativos da administração pública federal.
B
O projeto FORMAR, desenvolvido pela Secretaria de
Recursos Humanos (SRH), possibilita ao servidor elevar sua
escolaridade até o nível médio, podendo ser categorizado
como atividade de treinamento de recurso humano.
C
Um dos projetos desenvolvidos pela SRH é o projeto
HABILITAR, que oferece ao servidor oportunidade de
qualificar e requalificar seu perfil profissional. Tal projeto
pode ser categorizado como atividade de desenvolvimento
dos recursos humanos.
D
O projeto VIDA, desenvolvido pela SRH, objetiva criar
estratégias para os órgãos desenvolverem ações voltadas à
melhoria da qualidade de vida do servidor, que, em uma
dimensão mais ampla, refere-se às condições de segurança
e saúde no trabalho.
E
Entre as funções exercidas pelo SIAPE encontram-se o
gerenciamento das consignações na folha de pagamento, a
automação do pagamento de pensão alimentícia e a
homologação da folha de pagamento.
Sobre Sistemas de Informações Gerenciais, é correto afirmar que:
A
são compostos por fontes internas e externas à organização que permitem trazer fatos do passado, presente e projetar os cenários futuros.
B
são sistemas que, obrigatoriamente, utilizam a rede mundial de computadores para extrair informações estratégicas para a organização.
C
são compostos por fontes internas e externas à organização que permitem trazer fatos do passado, presente e projetar os cenários futuros.
D
são sistemas que utilizam grandes bancos de dados para armazenar as informações importantes para a organização.
E
são compostos apenas por informações gerenciais e são utilizados para auxiliar nas decisões estratégicas das organizações.
Na etapa de desenvolvimento, devem ser estabelecidas as relações entre os processos e as informações necessárias para seu funcionamento, bem como ser definida a forma de integração com os sistemas de informação gerencial.
C
Certo
E
Errado
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